易趣網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)理念
1999年8月，易趣在上海創(chuàng)立。主營(yíng)電子商務(wù)，由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立，兩人同為上海人，畢業(yè)于美國(guó)哈佛商學(xué)院?，F(xiàn)在請(qǐng)欣賞學(xué)習(xí)啦小編帶來(lái)的易趣網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式。
易趣網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式
易趣和淘寶都是CtoC模式，也就是他們只提供平臺(tái)，真正在上面賣東西的都是個(gè)人，您一定要看清楚信譽(yù)以及支付方式，大件的產(chǎn)品務(wù)必要問(wèn)清保修等售后問(wèn)題，避免交易后出現(xiàn)意外糾紛。 卓越和當(dāng)當(dāng)都是BtoC模式，也就是自己面對(duì)消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)，信譽(yù)質(zhì)量更有保證。但其中的一些化妝品等也是外包給其他合作伙伴的(象商場(chǎng)的出租柜臺(tái)一樣)所以也要看清楚一點(diǎn)。
易趣網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式比較
只要是會(huì)上網(wǎng)，一二元錢(qián)就可以在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店。在交易中充當(dāng)路由器的網(wǎng)站，將買(mǎi)家和賣家聚集起來(lái)，提供交易的平臺(tái)。買(mǎi)家通過(guò)競(jìng)拍，出價(jià)最高者得到商品網(wǎng)站通常會(huì)從交易收入中提取一部分傭金。如果少了賣家和買(mǎi)家，網(wǎng)站也就運(yùn)作不起來(lái)，所以龐大的用戶基礎(chǔ)是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。目前，在中國(guó)，最具影響力的拍賣模式網(wǎng)站恐怕非易趣網(wǎng)和淘寶網(wǎng)莫屬。2003年6月美國(guó)網(wǎng)上銷售巨頭ebay以1.8億美元收購(gòu)易趣美國(guó)公司的全部股權(quán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。淘寶是由阿里巴巴投資1億元，于2003年7月正式創(chuàng)辦的個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái)。這些事件都說(shuō)明眾多國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都看好中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)。
(1)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)
易趣：收取商品登陸費(fèi)，目前易趣向賣家收取商品登錄費(fèi)、登錄費(fèi)1元至8元不等，以商品最低成交價(jià)為計(jì)費(fèi)基數(shù)。并在每次交易成功之后，收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費(fèi)，價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0.25%到2%收取，如果未實(shí)際成交則不收取。一件商品在易趣網(wǎng)上以3000元人民幣的價(jià)格網(wǎng)上成交，交易服務(wù)費(fèi)約為30元。實(shí)名注冊(cè)，易趣用戶必須要實(shí)名注冊(cè)，通過(guò)實(shí)名認(rèn)證后，不但有“獎(jiǎng)狀”作為標(biāo)記，還能得到一顆星;交易后雙方互做信用評(píng)價(jià)，信用評(píng)價(jià)由評(píng)價(jià)類型(好/中/差)和評(píng)論內(nèi)容組成。用戶得到的所有評(píng)價(jià)構(gòu)成用戶的信用記錄。認(rèn)真如實(shí)的評(píng)價(jià)可以為其他用戶提供參照，當(dāng)然，評(píng)價(jià)方同樣可以從他人提供的評(píng)價(jià)里獲益。目前此方法被廣泛使用在電子商務(wù)領(lǐng)域。
淘寶：實(shí)行免費(fèi)政策，“淘寶認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶正在經(jīng)歷從網(wǎng)民到網(wǎng)友再到網(wǎng)商的歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)表現(xiàn)出通過(guò)網(wǎng)上交易為自己創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值的強(qiáng)烈趨勢(shì)。只有讓用戶真正在網(wǎng)上交易中獲得利益，才能培養(yǎng)更多更忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易者。國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)上交易的成交額僅僅為十幾億，尚處于剛剛開(kāi)始的萌芽狀態(tài)，在這一點(diǎn)上，建設(shè)和推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)才是至關(guān)重要。免費(fèi)，降低了中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)友網(wǎng)商上網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人間交易的門(mén)檻，是保護(hù)當(dāng)前網(wǎng)上交易雙方利益的措施，也是體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的現(xiàn)實(shí)選擇。”“淘寶旺旺”，“支付寶”，最有特色應(yīng)該是“淘寶旺旺”這一即時(shí)通訊軟件，聯(lián)系或留言給買(mǎi)賣家都十分方便。除此之外“支付寶”為買(mǎi)家提供支付保障，使買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)更沒(méi)有后顧之憂。創(chuàng)立之初即被譽(yù)為當(dāng)年國(guó)內(nèi)最成功網(wǎng)絡(luò)投資項(xiàng)目，除創(chuàng)造性地推出“支付寶”產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)交易的危險(xiǎn)性降到最小以外，還與工行、招行等進(jìn)行全方位的合作，積極完善個(gè)人網(wǎng)上交易支付平臺(tái)。
(2)成績(jī)
易趣方面稱，衡量電子商務(wù)的重要指標(biāo)主要有兩個(gè)：一個(gè)是交易額，另一個(gè)是成交率。據(jù)透露，2003年易趣的交易額達(dá)到了10億元人民幣，成交率達(dá)到了55%。
2004年4月，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的個(gè)人交易網(wǎng)站增長(zhǎng)幅度，淘寶網(wǎng)以768%的高增長(zhǎng)率領(lǐng)先國(guó)內(nèi)網(wǎng)站;2004年5月，上海艾瑞公司發(fā)布的網(wǎng)民覆蓋率市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中，淘寶網(wǎng)首次超越國(guó)內(nèi)外同行，躍居第一的位置。目前，淘寶網(wǎng)在線商品數(shù)量達(dá)到近200萬(wàn)件。
(3)存在問(wèn)題
安全、誠(chéng)信依然是亟需解決的問(wèn)題。只要是涉及到金錢(qián)的交易就必然會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)這一新興的交易平臺(tái)在創(chuàng)造許多財(cái)富的同時(shí)，也正在暴露出一些存在的問(wèn)題。首先是誠(chéng)信的問(wèn)題，它對(duì)電子商務(wù)的健康發(fā)展起著生死攸關(guān)的作用。因?yàn)榫W(wǎng)上交易的主要瓶頸是信用，很多人比較擔(dān)心的問(wèn)題是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用、安全性得不到保障，所以網(wǎng)上平臺(tái)必須建立一套信用體系，保證商品質(zhì)量、交易安全和市場(chǎng)秩序。
網(wǎng)上購(gòu)物人群仍占很小份額，在網(wǎng)民上網(wǎng)目的中，直接進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的比例仍然是少的可憐，很多人還停留在有興趣的階段，愛(ài)好和購(gòu)物是兩回事。個(gè)人成規(guī)模做起來(lái)還很不容易。
缺乏觸摸感，要追上傳統(tǒng)零售道路仍很漫長(zhǎng)。這是網(wǎng)絡(luò)零售最大的劣勢(shì)所在。由于只可眼觀而不能手動(dòng)，消費(fèi)者往往無(wú)法得到商品更多的內(nèi)在信息，例如一件衣服的質(zhì)感、一臺(tái)音響的效果等等，這使得消費(fèi)者很難對(duì)商品質(zhì)量產(chǎn)生信賴感，傳統(tǒng)商店在這方面卻占盡優(yōu)勢(shì)。
易趣網(wǎng)的分析總結(jié)
從功能上
，服務(wù)上，管理上，會(huì)員積極性上，還有淘寶的文化氛圍使用戶不斷的涌向淘寶，認(rèn)為淘寶相對(duì)易趣的成功，幾個(gè)關(guān)鍵因素是：
第一，淘寶的人性化和中國(guó)化。
淘寶的人性化體現(xiàn)其中之一就是淘寶旺旺。功能和友善的界面是一個(gè)很大的因素，淘寶的功能是最完善的，是最人性化。易趣的網(wǎng)站界面是英文翻版，極不符合中國(guó)人的習(xí)慣。一進(jìn)站就頭暈暈的，淘寶中國(guó)化符全中國(guó)人的習(xí)慣，親和友好，賞心悅目，用起來(lái)得心應(yīng)手。
第二，在支付功能上，淘寶打造了最誠(chéng)信和最安全的網(wǎng)上交易市場(chǎng)。
淘寶開(kāi)發(fā)了支付寶功能，這個(gè)功能的出現(xiàn)，最大程度的符合會(huì)員的強(qiáng)烈要求，就是共同建造網(wǎng)上交易誠(chéng)信環(huán)境，讓買(mǎi)家敢于嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，讓賣家能取信于客戶，在網(wǎng)上購(gòu)物不必抱著敢于第一個(gè)吃螃蟹的心態(tài)?？偟膩?lái)說(shuō)在大多的c2c的網(wǎng)站里，淘寶是做的比較出色的。因?yàn)槭菍W(xué)電子商務(wù)專業(yè)的，在專業(yè)實(shí)習(xí)上模擬過(guò)c2c操作平臺(tái)，所以對(duì)網(wǎng)上拍賣的基本流程都有一定的了解和認(rèn)知，雖然兩個(gè)網(wǎng)站相比喜歡淘寶多一些，但是，淘寶和易趣都是中國(guó)c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的巨頭，他們身上有很多的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，只有用心體會(huì)和細(xì)心觀察，一定可以找到更多的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不論是優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)也好，收費(fèi)也罷，不同的網(wǎng)站當(dāng)然有權(quán)利選擇自己的經(jīng)營(yíng)模式。但c2c電子商務(wù)的發(fā)展壯大是必然趨勢(shì)，未來(lái)不可估量。
放棄移動(dòng)廣告
2012年12月20日，eBay全球市場(chǎng)總裁德文·維尼格(Devin Wenig)表示，從2013年開(kāi)始，eBay將放棄移動(dòng)應(yīng)用中的廣告。
他表示：“我們對(duì)廣告帶來(lái)的用戶體驗(yàn)不滿意，我們也不需要這筆錢(qián)。”今年，eBay在iPhone應(yīng)用中投放了廣告，作為一次嘗試，但隨后發(fā)現(xiàn)，這些廣告影響了用戶使用，并占據(jù)了智能手機(jī)屏幕的很大一塊區(qū)域。此外，廣告也沒(méi)有帶來(lái)實(shí)質(zhì)性營(yíng)收。因此維尼格認(rèn)為：“廣告不值得我們?nèi)プ觥?rdquo;
不過(guò)eBay有其他選擇。eBay主要的營(yíng)收來(lái)源是在線銷售商品。與此同時(shí)，其他媒體資產(chǎn)仍可以投放廣告。維尼格表示：“一些公司沒(méi)有可替代的商業(yè)模式。從這種意義上來(lái)說(shuō)，我們是幸運(yùn)的。”維尼格此前曾是湯森路透市場(chǎng)CEO。
域名爭(zhēng)議
2011年11月末易趣網(wǎng)(eBay)向世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心提交了國(guó)別域名爭(zhēng)議案件，要求拿回四個(gè)多米尼加共和國(guó)國(guó)家域名ebay點(diǎn)do/點(diǎn)com點(diǎn)do和paypal點(diǎn)do/點(diǎn)com點(diǎn)do的域名權(quán)益。這四個(gè)爭(zhēng)議域名現(xiàn)均可訪問(wèn)，網(wǎng)站頁(yè)面打出“我們將出售這四個(gè)爭(zhēng)議”，頁(yè)面上還規(guī)定了一些交易細(xì)節(jié)等，比如，買(mǎi)家按先到先得為原則，完成支付后將轉(zhuǎn)移域名等。案件還在調(diào)查審理當(dāng)中。
2012年9月14日早間消息，eBay高管德文·維尼格(Devin Wenig)周四發(fā)布了易趣新標(biāo)志，稱其反映了eBay從競(jìng)價(jià)和收藏品向價(jià)格齊全的、即時(shí)購(gòu)買(mǎi)的商品的轉(zhuǎn)變過(guò)程。 這個(gè)新的公司標(biāo)志保留了eBay著名的紅、藍(lán)、黃、綠四種顏色，但與此前的標(biāo)志相比字體更細(xì)，而且排列上更加整齊，不像原來(lái)的標(biāo)志那樣略有參差。
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