咖啡廳怎樣做促銷
咖啡廳怎樣做促銷
咖啡廳就是賣咖啡飲品的店子??Х任葑鳛樯缃痪蹠牡胤剑藗兙奂瓤Х然虿?、聽音樂,閱讀、下西洋棋或雙陸、或聆聽《列王紀》的誦讀。那么咖啡廳怎樣做促銷?
現(xiàn)在開任何的店鋪都免不了需要做促銷,因此,各種各樣的促銷手法就是經(jīng)營者必須要了解的,那么,關于咖啡館促銷手法,小編就來介紹一種!
促銷手法:點名發(fā)短信 增親切感
“與顧客交朋友是一件需要用心的事情,需要注意細節(jié),不能完全率性而為。”小龍說。比如說,不輕易給顧客打電話就是商家需要秉承的守則;那么,發(fā)短信就成為了顧客與商家溝通的最佳手段。每季度辦展覽時,小龍都會給所有的熟客發(fā)通知短信;難能可貴的是,她在每個短信前都加上了顧客的名字。
而且,對于那些對某些文化產(chǎn)品特別青睞的顧客,小龍的短信語句也有所不同,比如提醒“ROSE(顧客英文名字),你喜歡的某某畫家將參加這次展覽”等等。這樣一來,商家的泛濫促銷行為被轉化成了一對一的貼心服務,留住了一干熟客。
有很多女顧客,大學剛畢業(yè)時就成為了表現(xiàn)咖啡屋的熟客,之后經(jīng)歷了戀愛、失戀、再戀愛,再到結婚生子,由青澀的學生妹成為了成熟的少婦,一直都有表現(xiàn)咖啡屋相隨相伴。
更多的經(jīng)營之道:
在經(jīng)營期間要多多展開活動
比如說最簡單的周年店慶,呵呵,這只是個例子,光這一個活動怎么行,而且還是一年一次,活動要有即時性以及固定規(guī)律,比如說因為某某值得慶祝的事來一次酒會呀這樣的,或者固定的時間內(nèi)的優(yōu)惠活動等,這些應該由自己掌握,多看看有關方面的書和資料。
店鋪內(nèi)的產(chǎn)品
咖啡廳內(nèi)的東西一定是以咖啡為主,其他次要,所以產(chǎn)品的選擇性要多多益善,要有主打產(chǎn)品,季節(jié)性產(chǎn)品,以及活動性產(chǎn)品等等,切記咖啡廳內(nèi)的產(chǎn)品一定要包含酒,最好是一系列的低度酒,供品嘗,而不是洶酒。
店鋪內(nèi)的制度
就是員工制度,這個一定要謹慎處理。
定期的市場調查
比如說顧客的滿意度,顧客對店鋪的建議等,一定要收集好,然后再從這些東西上吸取精華然后再應用到店鋪上。