企業(yè)經營誤區(qū)有哪些
經營的本質是創(chuàng)造,經營就是從無到有、從小到大、從不發(fā)展到發(fā)展、從不安定到安定的創(chuàng)造過程。經營通過創(chuàng)造的方式,取得發(fā)展。下面小編告訴大家企業(yè)經營誤區(qū)有哪些?
企業(yè)經營誤區(qū):重市場開發(fā)拓展,輕市場鞏固與維護
企業(yè)在經營活動中,對市場開發(fā)、產品拓展與銷售指標的分解,應著重綜合考慮如何完成企業(yè)經營目標任務。新老市場開發(fā)與鞏固所占經營目標任務額度百分比如何平衡;二者的比例平衡點在哪里,這將對企業(yè)的經營戰(zhàn)略布局起決定性作用。就企業(yè)本身而言,維護與鞏固老市場,淘汰不適應市場要求的老客戶,吸納新客戶,對企業(yè)的良性發(fā)展具有良好的推動作用。但有不少企業(yè)卻屬于對新客戶、新市場開發(fā)卻采取積極主動的進攻策略,而對鞏固與維護老市場、老客戶卻是消極、被動的退守策略。其企業(yè)到處招商開發(fā)新市場的行為,必將導致老市場、老客戶與消費者對企業(yè)的失落與輕視,企業(yè)與產品信譽度與忠誠度大打折扣。雖然企業(yè)處處散網,熱鬧非凡,其結果是“廣種薄收” 而失去市場,自食苦果。
隨著市場的逐步規(guī)范,市場競爭白熱化,這種重新市場拓展與開發(fā),忽略對原有市場鞏固與維護的投機心態(tài)是非常危險的。國內諸多慘痛的教訓,難道還不值得我們借鑒與反思嗎?大家應該知道,企業(yè)開發(fā)一個新市場與新客戶的成本是鞏固與維護老市場與老客戶成本的5倍,但目前又有多少企業(yè)能夠真正理解當代市場競爭慨念的內涵呢?
企業(yè)經營誤區(qū):企業(yè)戰(zhàn)略不明,經營方向迷失
眾所周知。企業(yè)經營戰(zhàn)略的縱向關系,主要包括“方向—目標—戰(zhàn)略—戰(zhàn)術—監(jiān)控”五個方面。如果企業(yè)經營戰(zhàn)略不明,缺少承上啟下的經營原則,那么,企業(yè)經營戰(zhàn)略中的方向和目標就有可能成為“夢想”、“幻想”甚至“妄想”。中國加入WT0十多年(指市場經濟),但到目前為止,企業(yè)經營戰(zhàn)略不明仍普遍存在,嚴重桎梏企業(yè)的良性發(fā)展。盡管不少企業(yè)知道該做什么、往哪里走,但在實際運作過程中總是難已實現。其原因就是企業(yè)經營戰(zhàn)略不明,目標迷失方向,直接影響企業(yè)經營策略、戰(zhàn)術的有效執(zhí)行與順利實施,導致市場運作與管理無法監(jiān)控,戰(zhàn)略戰(zhàn)術的有機配合與運作和執(zhí)行很難到位,現已成為諸多企業(yè)日常經營管理的一大心病!
我國不少具有治療與養(yǎng)生功能的藥品、保健酒和茶油加工企業(yè)在經營上,很大程度上均存在一種非常“浮躁”的 心態(tài)。不少企業(yè)的經營戰(zhàn)略規(guī)劃,因受“嘴邊一點肉”的利益驅動,只重視產品銷售,疏于對產品、市場、價格、渠道等方面上的科學規(guī)劃和有效的市場營造與維護。企業(yè)缺乏對市場的“持久戰(zhàn)”,品牌在市場上無法提升,缺乏核心競爭力!有的甚至把把企業(yè)經營戰(zhàn)略規(guī)劃“視而不見”、“束之高閣”。孰不知,中外諸多著名企業(yè)經營成功的共同特征就是“高度重視企業(yè)經營戰(zhàn)略,從長遠的角度對企業(yè)科學規(guī)劃,持之以恒,穩(wěn)步成長,百年不衰!”
企業(yè)經營誤區(qū):企業(yè)與產品、市場定位欠科學
江中集團、中國勁酒、國外橄攬油等企業(yè)靠什么摧城拔寨,縱橫中國市場?憑的是他們具有一套科學的的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術操作系統(tǒng)!“將核心產品銷售終端視為‘小烘’,利用核心終端‘小烘’ 的輻射啟動整個市場的‘大餐’。”從“小烘”到整過市場的“大餐”( 指消費者)。其基本前提是:“企業(yè)與產品、市場定位”必須精確。如企業(yè)與產品、市場“定位不準或某款產品、市場定位廣泛,那么,市場未啟動就已偏離了目標航線,駛向難己挽救的“大裂谷”!試想:我國近十多年來,許多國藥、保健酒和茶油企業(yè)以跟隨性戰(zhàn)略戰(zhàn)術的經營模式,其結果將是主導品牌的“犧牲品”,成為國內外同行業(yè)中的反面?zhèn)€案 !
毫無凝問。企業(yè)在定位時,必須根據企業(yè)與產品的自身特點,找準企業(yè)與產品在市場中的位置,利用各種傳播手段,更好地傳送到目標市場來確定企業(yè)的定位戰(zhàn)略。產品與市場定位的選擇依據,應建立在產品USP定位理論上,即:產品、價格、市場、利潤和需求定位;特定場所定位;目標消費群定位;行業(yè)競品定位;呼應相聯產品的定位等方面上有效整合。
企業(yè)經營誤區(qū):企業(yè)的經營戰(zhàn)術單一乏力
企業(yè)的經營整體效果,取決于4P的結合程度,更取決于企業(yè)經營中4P最弱的環(huán)節(jié),而并非企業(yè)最擅長的方面。世界著名的“木桶原理”充分說明。我國具有治療與養(yǎng)生功能的藥品、保健酒和茶油企業(yè)內流行的“三高一低。”其主要是一些企業(yè),缺少對自身理性的認識與科學把握,形成一種“浮躁”而“膨脹”的“左傾”幼稚病。導致不少企業(yè)在短暫的浮華中,迅速被無情的市場所淘汰。證如某些企業(yè)(這里不列名講出)在經營策劃活動中,重視空中轟炸和夸大產品功能性宣傳,以特價、買贈等促銷手段拉動市場消費。忽略地面終端的有力推進與產品內涵系統(tǒng)的理性訴求、終端掌控、自身經營團隊、經銷商、終端的便利性和消費者的統(tǒng)籌等,企業(yè)經營策略與市場的支撐點很難無縫對接。其效果往往差強人意,無法達到預期目標,到時就把責任推到“執(zhí)行力”上。試想,企業(yè)經營的謀劃往往是“差之毫厘,失之千里。” 本行業(yè)雖有某些靠某種廣告而一夜成名?但由于各種廣告投入所占比例,缺乏系統(tǒng)的市場調查研究與科學規(guī)劃,產品文化內涵的系統(tǒng)創(chuàng)新挖掘與利用缺失,市場管理與監(jiān)督滯后,終端網絡缺乏有效的利用與控制等。企業(yè)其最終則成了“賠了夫人又拆兵”行業(yè)笑柄!
企業(yè)經營誤區(qū):企業(yè)對市場的科學分析缺位,產品盲目跟隨
國內有不少企業(yè),看著別人在市場嘗到甜頭,得到好處,就眼饞心難平。拍腦決策,馬上加入搶吃“甜頭” 與 “好處”的行列。我們應該知道,企業(yè)要想在競爭中永立不敗之地,在產業(yè)投入與產品開發(fā)時,必須建立在企業(yè)自身經營戰(zhàn)略、能力、市場需求、競爭狀況、市場環(huán)境等基礎上進行科學論證,確認無誤地選擇適應企業(yè)自身特色的產品與市場運作、推廣和服務,采取市場差異化的營銷策略。然而,某些企業(yè)由于缺乏對市場科學的認識,產品盲目跟隨,造成產品一上市就陷入低層次的價格大戰(zhàn)。企業(yè)為殺出“血路” ,施出渾身招數,以降低利潤、降低成本,成為國內企業(yè)相互競爭的“殺手锏”。 其結果卻是“殺敵一千,自損八百”, 壯烈犧牲企業(yè)的有生力量,耗盡企業(yè)的有限資源,招致自身“殘疾” 的苦痛。企業(yè)雖然活著,但再無力對自身產品與市場的有效開發(fā)。回過頭來,才醒悟發(fā)現“市場還是那個市場,但企業(yè)卻被市場改寫!”
企業(yè)經營誤區(qū):重產品銷售,輕經營創(chuàng)新與管理
從我國數以萬計的企業(yè)組織體系中不難看出,相當一部分企業(yè)的經營創(chuàng)新管理體系均存在諸多弊端,缺乏經營創(chuàng)新謀劃與管理機構,就是有,也只是營銷/銷售部門的下屬機構。白熱化的市場競爭,要求企業(yè)必須以市場為中心,充分重視企業(yè)經戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的研究制定與實施!重視經營創(chuàng)新管理,提升產品競爭力,強化目標人群、競爭品牌、營銷團隊與對商家的指導和管理,是每個企業(yè)產品在市場上成功的堅強后盾,更是決定企業(yè)經營成功的關鍵所在。然而,不少企業(yè)單純強化(靠熟人、拉關系、回扣或請客送禮等不正當手段)產品銷售,造成企業(yè)與招商、團購客戶(甚至某些保健品、茶油企業(yè)卻采用“會員制”的變向傳銷)的“一錘子”買賣的短期效果。忽略產品內涵文化的創(chuàng)新、挖掘與伸延,無法使企業(yè)持續(xù)更好地拓展、鞏固、占領市場來提升產品在市場上的知名度。到頭來則是削弱、甚至摧毀企業(yè)的綜合實力,企業(yè)在市場上的威脅無法避免,經營陷入“被動挨打”的受困之境!
現代企業(yè)經營講究的是系列創(chuàng)新,以創(chuàng)新求發(fā)展;以創(chuàng)新提升企業(yè)的競爭能力;以創(chuàng)新使企業(yè)做大做強。建立良好的經營創(chuàng)新機制和鐵的管理制度,是企業(yè)永恒發(fā)展的有力保障。部分企業(yè)由于缺乏創(chuàng)新機制與統(tǒng)籌能力的經營方略,導致企業(yè)創(chuàng)新乏力,內部管理松散,經營團隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力、創(chuàng)造力必將受之影響,隨之演變經營團隊的動蕩,引發(fā)企業(yè)一系列的問題,使企業(yè)承受巨大的經濟損失!因此,不重視企業(yè)經營創(chuàng)新管理的企業(yè),所獲得的僅是“曇花一現”的局部與短期效益。市場競爭乏力,缺乏可持續(xù)發(fā)展的基礎,企業(yè)必將受到市場的懲罰或淘汰。
企業(yè)經營誤區(qū):用人機制與薪酬韁化,造成企業(yè)人才流失
人才是企業(yè)的最大財富,對企業(yè)發(fā)展起決定性作用。人盡其才,把合適的人放在合適崗位上,是每個企業(yè)內部管理的必修內功。然而,國內不少企業(yè)均普遍存在用人機制與薪酬體系上的韁化。拿人才引進來說吧,我們可從國內人才招聘信息中就不難發(fā)現,企業(yè)有關部門在招聘中,總是以“全日制高學歷、高職稱、年齡”等“八股式” 條款限制。作為企業(yè)經營創(chuàng)新管理崗位這門社會邊際學科來說,特別是中高層經營創(chuàng)新管理人才,她是一門經驗科學。筆者不慎要問,你們企業(yè)的這些要求的科學依據是什么?難道不清楚現在“高學歷” 、“高職稱”之類的“含金量”?難道不清楚企業(yè)中高層經營管理層年齡偏低,給企業(yè)帶來多少慘痛的教訓?更可笑的是有些企業(yè)甚至明確拒絕來電咨詢。難道你們不清楚人力部門的職責是什么?如果筆者是企業(yè)主負責人的話,馬上叫有關人員轉崗或下崗!這哪是為企業(yè)招引人才,分明是把人才拒之門外。
現代企業(yè)對人才的能力和薪制應成正比,一個優(yōu)秀人才給企業(yè)創(chuàng)造的價值要遠大于他的薪水。我們職業(yè)經理人流行一句名言:“讓企業(yè)獲取最大的剩余價值。”“既要馬兒跑得好,又要馬兒不吃草”,在目前是國內諸多企業(yè)的通病。他們雖知優(yōu)秀人才能給企業(yè)創(chuàng)造的價值,但在薪酬上卻吝嗇“卡殼”,開薪水、發(fā)獎勵時就像割自已的心頭肉,能扣則扣,少發(fā)一分是一分!試想:人才還能不飛嗎?人才對企業(yè)還能有忠誠度嗎?部分企業(yè)為了省工資,棄用優(yōu)秀人才,“撥苗助長” 地用一般人才去干較高的職能。對一般人才而言,是個良好機會,有一個快速提升的平臺;對于企業(yè)而言,失去了快速發(fā)展的機會。同時,當人才在職能上升到一定程度,企業(yè)的薪制與其能力如不相匹配,其結果將是“孔雀東南飛”或通過其它途徑來補償其價值差異!
企業(yè)經營誤區(qū):服務機制欠佳,品牌意識淡薄
當今市場的殘酷競爭,企業(yè)靠“借雞生蛋”的銷售策略現己成為歷史。雖然企業(yè)的產品是通過商家來買給廣大消費者,但如果缺乏對商家應有的市場服務與品牌營造,企業(yè)銷給商家的產品仍將是“庫存轉移。”當今,我們不難發(fā)現,國內仍有不少企業(yè)在前期招商時,對商家開出優(yōu)惠條件與承諾,之后卻忽視對商家及廣大消費者提供各種應有的服務。http://china./更有甚者,企業(yè)為了讓商家達成合作、回款、墊付營銷費用,運用種種手段,步步套牢商家。其結果便是各市場商家紛紛“造反” ,要求退貨與賠償,官司不斷,企業(yè)聲名狼藉,形象嚴重受損。這樣,企業(yè)只有在市場“一片楚歌”中漸失!
美國廣告與品牌研究專家萊利&#·萊特曾精辟說道:“擁有市場將比擁有工廠更重要,擁有市場的唯一辦法是擁有占市場主導地位的品牌。”市場己全面跨入品牌競爭的時代,以品牌為核心,已成為國內企業(yè)重組和資源重新配置的的重要機制。在經濟轉型升級的當下,強烈呼吁我國具有治療與養(yǎng)生功能的藥品、保健酒和茶油加工行業(yè)的企業(yè)法人和職業(yè)經理們,應以冷靜理性的思考,科學應對,切實加強企業(yè)品牌與市場運作管理機制,以創(chuàng)新的經營思維,腳踏實地,真抓實干,擰緊產品品質內涵,以過硬的品質,良好的市場拓展與品牌營造,深入持久地把市場做深、做透、做精!以優(yōu)秀的“售前、售中、售后”服務,增加廣大消費者對本企業(yè)產品的可性度、認知度與美譽度來贏得市場,提升品牌,才是我們當今企業(yè)發(fā)展的唯一出路。
“莫嫌天涯海角遠,但肯搖鞭有到時。”中國民族產業(yè)的實業(yè)家與職業(yè)經理們,面對去年4月國家衛(wèi)生部召開的“中國傳統(tǒng)醫(yī)藥文化傳承與養(yǎng)生文化產業(yè)高峰論壇”上,眾多專家則直指:“我國健康產業(yè)未來的市場容量將是6000億—8000億元的大市場。”真誠希望迅速跳出傳統(tǒng)的藩籬,拋棄原有落后的企業(yè)經營理念,以全新的經營視覺,認真觀察當今中國的健康產業(yè)市場。就能夠看到一片您們企業(yè)從未發(fā)現的廣闊天地,搶抓機遇,走在市場前沿,把民族產業(yè)與自身企業(yè)做大、做強,真正讓我國一大批具有民族特色產業(yè)的企業(yè),永遠屹立于世界名牌之林!