家電行業(yè)的經(jīng)營變化

　　伴隨著改革開放的發(fā)展，我國家電產(chǎn)業(yè)開始進入國際市場，參與激烈的國際競爭。在這個過程中我國家電產(chǎn)業(yè)也不斷地發(fā)展壯大，實力有了很大程度地增強，已經(jīng)成為了世界家電制造中心，下面一起看下家電行業(yè)的經(jīng)營變化。

　　經(jīng)營變化：漸進成熟、完備的中國主流家電連鎖渠道盈利模式

　　作為家電產(chǎn)品最重要的營銷渠道，國美、蘇寧等家電連鎖渠道占到一、二級市場總銷售份額的70%，從誕生之日到現(xiàn)在它們已經(jīng)形成了一個約幾千億元零售額的龐大規(guī)模，并且還在以每年10%到15%的速度遞增。而這里的發(fā)展空間與機會對于目前活躍在國內(nèi)家電連鎖渠道市場中的所有連鎖渠道企業(yè)其實都是公平的。面對諸多機遇與挑戰(zhàn)誰能夠適時調(diào)整自身的經(jīng)營體系、不斷增強企業(yè)核心競爭力，將可在微利的中國家電行業(yè)壯大自己、持續(xù)發(fā)展。

　　國美、蘇寧等家電連鎖企業(yè)從誕生到發(fā)跡，主要是通過占壓供應商的資金，實現(xiàn)家電為其他產(chǎn)業(yè)提供所需要的資金，再通過其它產(chǎn)業(yè)利潤來反哺家電，而占壓的供應商資金也同時用于新店的擴張。這種運作模式已經(jīng)被國內(nèi)家電連鎖渠道企業(yè)運用的爐火純青了，但這種運作模式一直存在很多不和諧因素，不過在制造企業(yè)和流通企業(yè)之間這種模式是短期的。

　　而如今，隨著家電市場形式的演化，雖國美、蘇寧的渠道擴張仍然滲透著這種盈利模式，但主要還是依靠整合社會資源為連鎖擴張?zhí)峁┵Y金，而且在處理與供應商的關系方面也有所改善。它們是通過把擴張風險轉嫁給供貨商長大的，可以說這種畸形的盈利模式是制約中國家電制造企業(yè)技術創(chuàng)新的重要因素之一，同時也限制了自身進一步壯大。失道者寡助，開始覺醒的供應商正逐漸采取扶持其他經(jīng)銷商、利用其他超級商業(yè)渠道、自建專賣店等商業(yè)手段，減少對連鎖渠道依賴。而一些國際家電零售巨頭的出現(xiàn)，又為供應商們提供了更多選擇。新形勢下，消費電子產(chǎn)品供貨商與營銷渠道之間將過度為新的平衡態(tài)勢。

　　這個問題起因于迅猛發(fā)展的家電產(chǎn)品市場供求關系的重大轉變。買方市場的形成使制造商和零售商之間的力量對比、談判地位隨之改變，造成國美、蘇寧等連鎖渠道業(yè)和廠商對話的不平等。而連鎖渠道薄利多銷的盈利模式和業(yè)內(nèi)名目繁多的管理費用又是渠道商一直以來的利潤來源，這對廠商利潤幾乎構成持續(xù)性的層層擠壓。即使現(xiàn)在渠道方有意改善關系，但與其利益息息相關的革命能否進行順暢尚有疑問。廠商之間競爭磨合之艱難曲折是中國家電連鎖業(yè)走向持續(xù)、健康、規(guī)范運作的必由之路，但作為同一方陣里的利益雙方，和諧的發(fā)展局勢是我們想看到的。

　　中國家電連鎖渠道業(yè)正在開始由成長期步入成熟期，不同發(fā)展階段企業(yè)應該有相應的策略和目標。當下，規(guī)模已經(jīng)不再是唯一指標了，一個完全靠市場促銷和大規(guī)模炒作形成的品牌，只能使連鎖企業(yè)淪為低端商品的集散地。信息體系、物流體系、服務體系及人才梯隊等內(nèi)涵性的競爭優(yōu)勢將決定企業(yè)的未來。

　　經(jīng)營變化：從全國到區(qū)域性連鎖 中國家電連鎖渠道由整化零

　　經(jīng)歷了連續(xù)三、四年的迅猛擴張之后，國美、蘇寧等家電連鎖企業(yè)邁向壟斷經(jīng)營的腳步逐漸放緩，區(qū)域性的家電連鎖企業(yè)自身具有水土優(yōu)勢，深耕當?shù)厥袌鲋饾u崛起。而這一趨勢，將統(tǒng)一運作、統(tǒng)一管理的整體化連鎖渠道“由整化零”，不同地域將統(tǒng)一管理分解為具有地方特色因地制宜的區(qū)域性連鎖形式?？v觀頗為零散的渠道銷售模式，實則靈活機動、更容易把控。

　　區(qū)域家電連鎖與全國性連鎖企業(yè)定位上的不同分別代表了兩個方向的生存發(fā)展戰(zhàn)略，不僅僅存在規(guī)模上的不同?，F(xiàn)在區(qū)域做的比較強的企業(yè)諸如山東三聯(lián)、大同北方、深圳的順電等，都處在“做強本地”與“向外擴張”岔路口。區(qū)域連鎖有自身的特點和優(yōu)勢，區(qū)域連鎖并不是全國性連鎖的“早期”。經(jīng)過多年發(fā)展，三聯(lián)在山東的家電銷量占有了70%的市場份額，而今天的北方在山西市場份額更是遠遠超過了當?shù)貒馈⑻K寧等全國性連鎖企業(yè)，且知名度與渠道優(yōu)勢是全國性連鎖渠道遠不能及的。區(qū)域連鎖渠道集中人緣地緣的優(yōu)勢、做出本地特色，努力提高品牌影響力和市場占有率與全國區(qū)域連鎖渠道展開差異化競爭，同樣是一條“做強做大”的理性發(fā)展道路，并且不排除對主流渠道造成威脅。尤其像大同北方、深圳順電等區(qū)域連鎖實力不容小視，在供貨、物流、安裝、維修的供應鏈體系及區(qū)域影響力上均以扎實的腳步在向周圍擴散，能力逐漸得到釋放。

　　在需求市場，相對高端的家電產(chǎn)品在一級市場的需求在經(jīng)歷了快速增長期后，增長勢頭放緩，需求空間飽和，下一步家電消費需求的增長將依靠二、三級市場。目前，國內(nèi)有縣級市2100多個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)5萬多個，二、三級市場的家電銷售容量有3000多億元。企業(yè)在向二、三級市場的滲透過程主要依靠的不再是占據(jù)一級市場的全國性連鎖渠道，而是人緣、地緣優(yōu)勢更加突出的區(qū)域性連鎖渠道。消費電子制造企業(yè)需對地方區(qū)域連鎖給予足夠重視，以爭取在與同類企業(yè)在二、三級市場的競爭中獲得先機。區(qū)域渠道必將是家電制造企業(yè)縱深發(fā)展的最重要的途徑，中國整個連鎖渠道企業(yè)逐步由整化零。

　　經(jīng)營變化：從產(chǎn)品集散地到品牌體驗館 家電連鎖新概念推廣模式

　　消費電子產(chǎn)品囊括了現(xiàn)今最尖端的數(shù)字家電、通訊技術，“打造3C融合的數(shù)字娛樂家庭”已經(jīng)在營銷渠道中得以率先實現(xiàn)。在2005年，3C融合的概念就已經(jīng)彩電企業(yè)提出，一些消費電子產(chǎn)品制造企業(yè)也通過打造3C體驗館這樣的營銷渠道模式向消費者推廣3C融合理念，但是由于不同產(chǎn)品之間存在的較大跨度障礙問題，致使3C融合遲遲未進。步入2007年，連鎖渠道與IT渠道正在慢慢互進互入，不僅為連鎖渠道變革帶來新的機遇，更為我國消費電子產(chǎn)品贏得3C多元化的發(fā)展軌跡，創(chuàng)造新的利潤增長點。

　　如今隨著企業(yè)在3C發(fā)展道路上的不斷磨合，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識到3C轉型過程中技術輻射和融合的關鍵性。于是從營銷渠道的改變開始走出了3C融合的第一步，終端連鎖渠道對于消費者的影響力是最為直接的，依靠渠道強大的采購實力、成熟的流通環(huán)節(jié)、穩(wěn)定的售后服務、良好的購物環(huán)境及其自身價格優(yōu)勢，完全符合了差異化消費者的需求。其次IT產(chǎn)品的銷售也給家電連鎖帶來了很大收益，隨著消費類電子產(chǎn)品越來越標準化、家庭化，會有相當一部分消費群體向多元化的連鎖渠道轉移。

　　然而不同消費電子類產(chǎn)品如，家電與IT產(chǎn)品都等在更新速度上的差別也成為過去幾年渠道在3C化發(fā)展轉型過程中的桎俈。消費電子產(chǎn)品營銷渠道轉變傳統(tǒng)經(jīng)銷思路，遵循現(xiàn)有產(chǎn)品營銷規(guī)律，必將是產(chǎn)品營銷模式向3C轉型過程中的關鍵。

　　目前，渠道商都在積極努力的探索與數(shù)字家電、IT、通訊等消費電子產(chǎn)品互進互溶的發(fā)展形態(tài)，力圖從單一家電賣場向3C綜合性賣場進行試點轉型。連鎖渠道巨頭紛紛增多了手機和消費電子產(chǎn)品賣場區(qū)域，同時與中國移動、中國聯(lián)通等運營商展開了“深層次”的合作，一方面對外拋出巨額的新年度銷售額度和采購計劃，并與移動通訊企業(yè)合作在賣場內(nèi)建立多家移動營業(yè)廳。同時過去一直在銷量上被邊緣化的3C連鎖賣場，如今已經(jīng)以其優(yōu)質的售后服務和可靠的質量保證成為實現(xiàn)企業(yè)3C融合理念推廣的主戰(zhàn)場，形成銷售優(yōu)勢。