連鎖經營管理有什么優(yōu)勢
連鎖經營管理是指在流通領域中,是對若干以統一的店名、統一的標志、統一的經營方式、統一的管理手段,共同進貨、分散銷售,共享規(guī)模效益的商店進行一種現代組織形式和經營方式的管理。那么連鎖經營管理有什么優(yōu)勢?
一、連鎖經營管理的理論優(yōu)勢
1、優(yōu)化資源配置連鎖經營的“八個統一”是基本的要素:統一店名,統一進貨,統一配送,統一價格,統一服務,統一廣告,統一管理,統一核算。實現這些統一,就使商業(yè)企業(yè)在經營管理方面互相協調起來,因而有利于資源的配置,使得企業(yè)資源共享,不會出現浪費現象,既節(jié)約費用,又提高工作效率和效益。
2、提高市場占有率連鎖經營要想實現規(guī)模效益,必須在分店的設置上多動腦筋在合適的地理環(huán)境中,開設數量合適的分店,這樣可以擴大企業(yè)的知名度,擴大產品的銷售量,從而提高產品的市場占有率連鎖經營的規(guī)模效益不容忽視,這是發(fā)展連鎖經營管理必須重視的關鍵問題規(guī)模效益正是連鎖經營最吸引人的優(yōu)勢。
3、強化企業(yè)形象良好的企業(yè)形象可以給企業(yè)帶來巨大的收益,連鎖經營管理企業(yè)通常選擇統一的建筑形式,進行統一的環(huán)境布置,采用統一的色彩裝飾,設計統一的商徽、廣告語、吉祥物等,這種形象連鎖是一種效果極佳的公眾廣告.企業(yè)要實現規(guī)模效益,就要在各地開設分店不同地區(qū)的顧客,反復接受同一信息的刺激,久而久之,會由陌生到熟悉,再到認可,進而發(fā)生興趣,這對于樹立與強化企業(yè)形象極其有利連鎖經營管理企業(yè)的工作人員,統一著裝,包裝物上統一印刷圖案,這些都能給顧客一種整潔、規(guī)范的感覺,使顧客愿意光臨,而且通過顧客無意識的宣傳,提升企業(yè)在公眾心目中形象,為企業(yè)贏得良好的社會效益奠定堅實的基礎。
4、提高競爭實力連鎖經營管理的各分店在資產和利益等方面的一致性,使得連鎖企業(yè)可以根據各分店的實際情況投入適當的人力、物力、財力來實施經營戰(zhàn)略,可以對原先獨有的銷售措施、廣告策劃、硬件設施進行不斷的改革與創(chuàng)新,使整個連鎖企業(yè)的經營管理能力始終保持在一個很高的水準上;同時,靈活的經營管理又使連鎖企業(yè)的優(yōu)秀管理制度、方法、經驗能迅速有效地在各連鎖分店內貫徹實施,這些都大大加強連鎖企業(yè)的總體競爭力。
5、降低經營費用連鎖經營管理企業(yè)以顧客自我選購、自我服務的經營方式為主,減少售貨勞動,因而雇員相對較少,節(jié)省成本,節(jié)約廠場地費用在連鎖超市中,商品明碼標價,顧客可以自由挑選,顧客節(jié)省廠購物時間,也節(jié)省廠企業(yè)的經營成本同時,加快廠顧客的流通速度,增加廠客流量總之,連鎖經營與非連鎖經營在總成本費用上的差距很明顯我們對同樣數量的兩種企業(yè)進行抽樣調查顯示,連鎖經營企業(yè)的費用較之其他零售商場約低10個百分點。
6、引導生產領域連鎖經營企業(yè)通過擴大規(guī)模而增加效益企業(yè)在各處設立分店,因而對眾多消費者的需求有比較全面、客觀的廠解進貨時,可根據顧客需求,結合市場供求來大批量進貨這樣一來,連鎖經營企業(yè)在市場中占有極其重要的地位,成為連接生產與需求的橋梁生產商可根據企業(yè)進貨的數量、種類等來進行生產,從而使生產與消費緊密掛鉤,不致出現浪費生產資源和貨物奇缺等情況。
7、增加就業(yè)機會連鎖經營企業(yè)的低成本、高效率使得所售商品價格大幅度明顯降低,等于增加廠消費者的可自由支配收入,使他們能更多地購買其他商品或服務,乃至進行其他方面的投資,從而擴大社會總需求從社會整體來看,必然會進一步促進社會各行業(yè)的就業(yè)人口總量的增加,增加就業(yè)機會。
8、保護消費者利益要做到顧客至上,不僅要知道顧客的行為,還要分析他們的心理,他們付款的方式,以及他們對連鎖企業(yè)的信任度要提供好的顧客服務,需要改進服務質量,對員工進行商業(yè)培訓要營造一個良好的購物環(huán)境連鎖經營企業(yè)在管理上已日益完善,更趨向于專業(yè)化、標準化、現代化、科學化、并使得購物環(huán)境更加舒適、寬敞;服務人員的素質日益提高;電子信息技術的應用使得工作效率大大提高;明碼標價降低廠消費者購物的心理成本,時間成本,體力成本,方便顧客的購買;商品質量得到保證,并且價格保持在較低的范圍內,讓消費者買得放心,買得舒心連鎖經營企業(yè)的種種經營措施和經營策略,都從不同角度,不同層面上保護廠消費者的利益。
二、連鎖經營的物流管理優(yōu)勢
1、連鎖經營物流的系統化連鎖經營物流系統是由采購、倉儲、流通加工、裝卸、配送和信息處理六個功能構成這些功能相互作用、相互聯系、相互制約,它們各自特定的功能有機地結合起來、協調運行、共同產生出新的總功能,這個總功能再去協調各個子系統,從而使各子系統在相互聯系、相互影響、相互制約中保持協調一致,在發(fā)揮各自特定功能的基礎上形成系統的總功能,實現商品的流動。
2、連鎖經營物流的合理化連鎖經營物流的系統化是其物流合理化的基礎,而物流合理化則是整個連鎖經營物流管理所追求的目標首先,物流合理化可以降低物流費用,減少商品銷售成本其次,物流合理化可以壓縮庫存,減少流動資金的占用,更為重要的是,通過物流可以提高企業(yè)的管理水平。
3、連鎖經營物流的標準化物流是一個大系統,這樣一個大系統的管理是非常復雜的,系統的統一性、一致性和系統內部各環(huán)節(jié)的有關聯系是系統能否生存的首要條件標準化是物流管理的重要手段,物流標準化能加快流通速度,保證物流環(huán)節(jié),降低物流成本,從而較大地提高經濟效益。
4、連鎖經營的核心—配送中心配送是指以客戶的需求為先導,圍繞商品組配與送貨而展開的接受汀貨、預先備貨、分揀加工、配貨裝貨、準時送貨通貨等一系列服務工作的總稱配送中心是承擔物流專業(yè)化管理職能的組織機構,它是連鎖經營的核心這是因為連鎖經營的集中化、統一化管理在很大程度上是靠配送中心來具體實施的,通過配送中心的作業(yè)活動,不僅可以簡化門店的活動,從而降低連鎖企業(yè)的物流總費用,而且還能實現商品在流通領域中的增值,并向門店提供增值服務。
因此,國外的很多企業(yè)都努力提高連鎖企業(yè)的經營水平,以期為全面開進中國市場作好充分的準備面對現實,我國的連鎖經營決不能坐以待斃努力發(fā)展連鎖經營,其意義不僅僅在于發(fā)展我國的經濟,更重要的是,在發(fā)展的過程中可以借鑒國外先進的管理經驗,先進的技術,甚至可以利用國外的優(yōu)秀人才在競爭的過程當中,不斷吸取教訓和經驗,為我國連鎖經營的進一步發(fā)展做好充分的準備工作,入世后的競爭是殘酷的,也是全方位的,是觀念、技術、管理方法、人才等的綜合競爭,發(fā)展連鎖經營勢在必行。