新人如何提高銷售技巧
這是一個(gè)銷售為贏的時(shí)代,銷售已大大超出原來(lái)職業(yè)的含義,而成為一種生活方式,一種貫穿和滲透于各種活動(dòng)中的生活理念。新人在剛接觸銷售行業(yè)難免會(huì)有些跌跌撞撞,下面小編來(lái)為大家分享提高銷售技巧的方法,希望能幫助到你。
1、不一樣的開(kāi)場(chǎng)白
做銷售,并不是要口若懸河,侃侃而談,而是你說(shuō)的每句話都要有價(jià)值,特別是開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候,至關(guān)重要,也決定了客戶會(huì)不會(huì)和你交談下去
一個(gè)好的銷售,會(huì)不斷的優(yōu)化自己的話術(shù),而且對(duì)應(yīng)不同的客戶有不同的版本,比方說(shuō),有一分鐘的話術(shù),三分鐘的話術(shù),十分鐘的話術(shù)等等,沒(méi)時(shí)間的客戶就言簡(jiǎn)意賅,直接重點(diǎn),給客戶最深刻的記憶,而如果客戶有時(shí)間,那就用十分鐘的版本,慢慢談,一步一步引入話題,而不會(huì)導(dǎo)致沒(méi)東西聊了的尷尬局面
2、時(shí)刻掌握銷售主動(dòng)權(quán)
做銷售的,要時(shí)刻記?。簳r(shí)刻掌握住銷售的主動(dòng)權(quán),這也是銷售高手必備的
一個(gè)很棒的小技巧,就是通過(guò)提問(wèn),來(lái)引導(dǎo)客戶,掌握主動(dòng)權(quán),讓客戶跟著我們的問(wèn)題走,當(dāng)然,我們是需要提前準(zhǔn)備問(wèn)題的,也需要讓客戶感覺(jué)到舒服
3、習(xí)慣性贊美
每個(gè)人都喜歡別人的贊美,連小孩子都不例外,做銷售的就要利用好這個(gè)心理,能更容易的獲得客戶的好感
當(dāng)然,贊美并不是拍馬屁,而是恰當(dāng)?shù)膶?shí)際,恰當(dāng)?shù)脑捫g(shù),讓客戶感受到你的贊美
4、站在客戶的角度思考
銷售本身就是利益的交換,但是當(dāng)銷售人員滿腦子都是自己的利益時(shí),往往就忽略了客戶的需求,也不會(huì)真正的幫助客戶解決問(wèn)題,這樣的銷售自然得不到客戶的歡迎,即使成交了,買賣也只是一次性的,不會(huì)有轉(zhuǎn)介紹和回頭客,做銷售也只會(huì)越做越累
5、與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)是最低價(jià)的錯(cuò)誤
與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),會(huì)讓客戶在思想上產(chǎn)生排斥你產(chǎn)品的想法,成交的難度進(jìn)一步加大。所以,對(duì)于客戶的異議是想辦法去決解,而不是賣弄自己的知識(shí)和才能
6、少說(shuō)多聽(tīng)
做銷售的,重要不是你給客戶說(shuō)了什么,而是你為客戶做了什么
在見(jiàn)客戶的過(guò)程中,做到:說(shuō)三分話,聽(tīng)七分言,多聽(tīng)客戶的話,才能了解客戶的需求,我們也才能更有針對(duì)性的說(shuō)服客戶
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