為什么華為能成為營銷鐵軍
華為就象一個幽靈一樣,游蕩在國人的意識世界中。而華為的低調(diào),更加激發(fā)了人們對其的好奇心。于是有時候華為被神化了,有時候也被妖化了。那么華為是怎樣成為一支營銷鐵軍的呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
華為成為營銷鐵軍的原因:
華為從一個名不見經(jīng)傳的企業(yè)發(fā)展成為產(chǎn)品覆蓋了全球70多個國家,年銷售金額突破300億人民幣的巨型民營企業(yè),華為取得的成功確實是我國企業(yè)史上的一個成功典范。
這樣的但是若典范被神化、被妖化那就對我們整個民族的發(fā)展又百害而無一利。典范只能是在后人通過模仿它,學(xué)習(xí)它也可以成功的情況下才有意義。
而這些就要我們研究典范成功的一般的可操作的模式。
研究華為的成功模式,就是要研究華為成功的,可被拷貝的模式。而華為的成功主要依賴其在營銷方面的優(yōu)勢,而華為營銷優(yōu)勢的首當(dāng)其沖就是華為的營銷隊伍的優(yōu)勢。
對華為如何打造一支營銷鐵軍是的研究將是十分有意義的。
研究中,南方略發(fā)現(xiàn)華為的主要從以下五個方面來打造自己的銷售隊伍:
第一,完善制度;
第二,嚴(yán)格考核;
第三,系統(tǒng)培訓(xùn);
第四,文化建設(shè);
第五,團(tuán)隊精神。
下文將對以上五個方面進(jìn)行詳細(xì)論述:
第一,完善制度
1、制度從無到有
國有國法,家有家規(guī),軍隊有嚴(yán)明的紀(jì)律。華為再打造自己營銷隊伍的時候也逐步健全了自己的營銷制度。
創(chuàng)業(yè)初期,華為根本沒有任何銷售方面制度。華為銷售人員憑借自己對銷售的理解去爭奪用戶的定單,管理客戶資源。但是隨著銷售隊伍的擴(kuò)大,銷售區(qū)域的增多。華為覺得如何管理巨大的營銷團(tuán)隊和客戶資源成了一個必須解決的問題因為不系統(tǒng)的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則根本不能公司發(fā)展的需要,于是需要更完善的制度來滿足。這個時候華為就推出了《華為人行為準(zhǔn)則》、《華為員工職業(yè)道德規(guī)范》,對營銷人員行為作出了基本的規(guī)范。
2、制度從局部到系統(tǒng)
《華為人行為準(zhǔn)則》、《華為員工職業(yè)道德規(guī)范》有很大的局限性。另外人力資源管理制度,財務(wù)與資金管理制度,流程管理制度和營銷管理制度的出臺使得華為的營銷制度日趨完善。但是所有的制度很獨立,缺乏一個統(tǒng)一的制度思想作為公司制度的靈魂。
1997年公司想對公司對過去的發(fā)展做一個總結(jié),但是這樣的行動卻導(dǎo)致了《華為公司基本法》的誕生?!度A為公司基本法》共六章,分別是:公司的宗旨;基本經(jīng)營政策;基本組織政策;基本人力資源政策;基本控制政策;接班人和基本法的修改。基本法統(tǒng)一了華為所有的規(guī)章制度,其出臺標(biāo)志者公司制度建設(shè)的進(jìn)一步成熟。已經(jīng)出售給美國愛默生公司的華為電器和華為與美國3COM公司合資的華為—3COM公司的公司制度都是原來華為的模式,全部由華為人打理,對方只是派駐了一名財務(wù)總監(jiān)。由此可見華為的制度建設(shè)是一流的,華為的制度建設(shè)經(jīng)歷了從無到有,從局部到全局的過程。日趨完善制度為華為打造營銷隊伍提供了制度保障。
第二,考核嚴(yán)格
制度完善并不能保證制度一定能夠有效地執(zhí)行,也就更不能一支優(yōu)秀的營銷隊伍出現(xiàn)。要確保制度的有效性,考核是關(guān)鍵。那華為是如何考核其龐大的營銷隊伍呢?
考核目標(biāo)
考評是牽引;考評是推動力,考評是制度化的無形和有形激勵。華為的考核體系可以作為MBA的教材。但是考核的目的并不是量人和選人,考核在華為是一個管理過程。華為的考核目標(biāo)是通過這個管理過程華為可以傳達(dá)給員工自己的核心價值,讓員工能夠直觀地對比、學(xué)習(xí)看到自己的不足,進(jìn)而明確自己的努力方向。
考核內(nèi)容
主要考核營銷人員的勞動態(tài)度、工作績效和任職資格。其中勞動態(tài)度是工作精神及對規(guī)范的遵守,主要涉及責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊精神和基本行為規(guī)范;工作績效是工作的最終成果,主要包括銷售、利潤、市場和公關(guān);最后,任職資格是為了達(dá)到工作成果所表現(xiàn)出來的行為,其主要標(biāo)準(zhǔn)是指完成某一范圍工作活動的成功行為,反映了工作人員職位的勝任能力,同時也要參考工作人員的知識、素質(zhì)和經(jīng)驗。根據(jù)考核結(jié)果來決定考核對象的工資,獎金,股金的發(fā)放數(shù)量,并且決定考核對象的晉升機(jī)會。
考核的假設(shè)
《華為公司基本法》中規(guī)定華為員工考評體系的建立依據(jù)下述假設(shè)
1、華為絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的,是高度自尊和有強烈成就欲望的。
2、金無足赤,人無完人;優(yōu)點突出的人往往缺點也很明顯。
3、工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作績效的改進(jìn)上。
4、失敗鋪就成功,但重犯同樣的錯誤是不應(yīng)該的。
5、員工未能達(dá)到考評標(biāo)準(zhǔn)要求,也有管理者的責(zé)任。員工的成績就是管理者的成績。
以上就是華為成為營銷鐵軍的原因了。