“林子大了，什么鳥兒都有”。銷售人員接觸的客戶越多，客戶量越大，碰到的客戶類型就越多。不同的客戶具有不同的特點(diǎn)，他們或沉默或健談，或友好或敵視。面對(duì)各種各樣的客戶，就需要用到各式各樣的銷售技巧去應(yīng)對(duì)。那么如何網(wǎng)絡(luò)銷售技巧有哪些呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　網(wǎng)絡(luò)銷售技巧：

　　網(wǎng)絡(luò)要做的事 在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，幾乎是所有的企業(yè)商家都開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化的進(jìn)程，但是能進(jìn)行到底的卻沒有多少，大多數(shù)都是以成功建站為終止符。

　　但是，一個(gè)網(wǎng)站建立之后，如果不進(jìn)行推廣宣傳，那么，他的網(wǎng)站就相當(dāng)于沒建一樣，因?yàn)闆]有幾個(gè)人知道。所以在網(wǎng)絡(luò)上的進(jìn)一步推廣操作就猶為重要。

　　首先是關(guān)鍵字。太多的買家都知道用電子商務(wù)做生意，他們一般都會(huì)在阿里、百度、谷歌、雅虎等上查找他們需要的，他們會(huì)按產(chǎn)品名、或者公司名、品牌、地區(qū)等等搜，而關(guān)健字就是他們搜索的核心，因些設(shè)置關(guān)健字就很重要。

　　舉個(gè)例子，比如說土豆，也叫馬鈴薯，這兩個(gè)詞都寫上。而且順序是馬鈴薯、土豆，查詢的順序是從后往前的。 在設(shè)置時(shí)，在品牌、型號(hào)等關(guān)健詞之間加空格或者逗號(hào)更容易被搜到。

　　還要注意買家的搜索習(xí)慣和生意習(xí)慣等等。關(guān)鍵字要經(jīng)常出現(xiàn)，比如在供求信息的標(biāo)題里、公司介紹中的主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)中要把產(chǎn)品的內(nèi)容全部寫進(jìn)去，論壇文章的標(biāo)題、內(nèi)容、簽名檔或者博客文章的標(biāo)題、標(biāo)簽、內(nèi)容中要常提到，因?yàn)槊看伟l(fā)表文章或者跟帖中都會(huì)有，支持別人的同時(shí)也可以推廣自己。

　　其它搜索網(wǎng)站會(huì)抓取博客中的資訊、文章內(nèi)容、標(biāo)題，這樣出現(xiàn)的次數(shù)多有機(jī)會(huì)被抓取到。

　　網(wǎng)絡(luò)銷售獲得信任的技巧：

　　1、消除顧客的疑慮，給顧客以信任度的確不好做。 如果顧客是當(dāng)?shù)爻鞘械脑挘梢约s個(gè)公共地方，當(dāng)面洽談，如果不在一個(gè)城市，那就只能用你的真誠(chéng)和職業(yè)技巧去打動(dòng)他的心。 其實(shí)銷售的關(guān)鍵還是推銷自己，把握客戶的所需，掌控客戶的心里，是最重要的。

　　2、 無論你的公司規(guī)模如何，都要用專業(yè)精神和禮貌來對(duì)待電子客戶。 首先要告訴客戶，你是一家正規(guī)的合法公司，你始終對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。如果可能，在主頁(yè)上解釋你的服務(wù)和產(chǎn)品保證。告訴客戶你非常在意客戶的滿意度，也就是在宣布你重視他們。

　　3. 他們想知道你是值得信賴的。通過與客戶的溝通，展示你的可靠性。迅速答復(fù)所有客戶的電郵問詢.

　　4. 他們想知道你是人性化的。客戶發(fā)電郵詢問時(shí)，你在回信中使用的措辭要盡量人性化。

　　5、 在網(wǎng)上做生意，客戶會(huì)覺得在一天24小時(shí)中不管什么時(shí)候來到你的網(wǎng)站都是受歡迎的。

　　6、 通過電郵建立客戶忠誠(chéng)度。感謝客戶對(duì)你公司的關(guān)注。用電郵告知大減價(jià)、特別折扣或新產(chǎn)品的信息。給回頭客發(fā)郵件，讓他們知道你公司最近的情況如何。但在電郵中要為不愿意收到這些郵件的客戶提供選擇退出的方法。

　　7. 用電郵與客戶溝通時(shí)，要確認(rèn)所寫內(nèi)容正是你想表達(dá)之意。在點(diǎn)擊“發(fā)送”按鈕前要小心。利用優(yōu)秀的溝通技巧。這要從郵件的標(biāo)題開始，保證標(biāo)題反映了郵件的內(nèi)容

　　可以分時(shí)間段發(fā)送產(chǎn)品信息：

　　1. 早上9-10點(diǎn)，

　　2. 下午3-4點(diǎn)，

　　3. 晚上下班時(shí)間，都可以發(fā)，產(chǎn)品不要一個(gè)時(shí)間都發(fā)完，分三段一次發(fā)幾條，

　　4. 還有的商友晚上10點(diǎn)以后發(fā)一次，因?yàn)槿绻型赓Q(mào)客戶，那時(shí)正是上班時(shí)間，有可能會(huì)看到你的信息。

　　5. 如果是常在電腦前的，每10分鐘重發(fā)一次，就像是在竟價(jià)一樣，但這種方式卻是免費(fèi)的，

　　6.如果平時(shí)很忙，信息至少一周重發(fā)一次，不是很忙可以每天重發(fā)一次，跑市場(chǎng)的每天早上上班早到幾分鐘，開電腦發(fā)一次，晚上返回時(shí)再發(fā)一次。