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抓住購(gòu)買心理的銷售技巧有哪些

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抓住購(gòu)買心理的銷售技巧有哪些

  古代作戰(zhàn)都講究策略,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時(shí),銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么抓住客戶購(gòu)買心理的銷售技巧有哪些?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  抓住客戶購(gòu)買心理的技巧1.賺錢

  股票經(jīng)紀(jì)人通過(guò)技術(shù)性投資幫助人們賺錢,房地產(chǎn)商通過(guò)幫助顧客獲得能升值的不動(dòng)產(chǎn)而幫助人們賺錢,電腦銷售代表幫助人們賺錢,因?yàn)殡娔X使產(chǎn)出不斷提高。銷售員在介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該回答這個(gè)問(wèn)題:我的產(chǎn)品(服務(wù))如何為顧客提供利潤(rùn)或收入呢?

  抓住客戶購(gòu)買心理的技巧2.省錢

  保險(xiǎn)代理人通過(guò)幫助顧客以最好的價(jià)錢購(gòu)買最大限度地保護(hù)來(lái)幫助人們省錢,工業(yè)企業(yè)銷售員通過(guò)提供折扣或?qū)ふ腋颖阋硕哂型瑯庸πУ奶娲穪?lái)幫助人們省錢。銷售員在介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該回答這個(gè)問(wèn)題:我的產(chǎn)品(服務(wù))如何為顧客節(jié)省貨幣開(kāi)支呢?

  抓住客戶購(gòu)買心理的技巧3.節(jié)省時(shí)間

  如果顧客購(gòu)買設(shè)備的同時(shí)還得到了培訓(xùn),這樣做就節(jié)省了顧客的時(shí)間。當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提前看過(guò)房地產(chǎn)目錄,并挑選出符合潛在顧客標(biāo)準(zhǔn)的那些房地產(chǎn)時(shí),就節(jié)省了顧客的時(shí)間。銷售員在介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該回答這個(gè)問(wèn)題:我的產(chǎn)品(服務(wù))如何為顧客節(jié)省時(shí)間呢?

  抓住客戶購(gòu)買心理的技巧4.認(rèn)同

  潛在顧客可能會(huì)因?yàn)橘?gòu)買某種產(chǎn)品從而提高工作效率,使他們能夠生活得更加輕松悠閑,所以他們對(duì)這種產(chǎn)品表示認(rèn)同。一家小銀行由于更加個(gè)性化的服務(wù)而得到了顧客的認(rèn)同。銷售員在介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該回答這個(gè)問(wèn)題:如何使顧客認(rèn)同我的產(chǎn)品(服務(wù))?

  抓住客戶購(gòu)買心理的技巧5.安全感(內(nèi)心的寧?kù)o)

  潛在顧客如果感到他(她)的資金得到了合理的投資,就會(huì)產(chǎn)生一種安全感,如一家電腦公司提供隨時(shí)的服務(wù),顧客會(huì)有安全感。安全感可以消除對(duì)于操作的恐懼。銷售員在介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該回答這個(gè)問(wèn)題:我的產(chǎn)品(服務(wù))如何為顧客帶來(lái)安全感呢?

  抓住客戶購(gòu)買心理的技巧6.方便(舒適)

  這意味著像一輛新車帶給顧客沒(méi)有噪聲的享受一樣。效率或安逸是對(duì)方便和舒適的另一種表述。一臺(tái)新復(fù)印機(jī)意味著復(fù)印速度加快,一項(xiàng)新郵件服務(wù)意味著少跑幾趟郵局。銷售員在介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該回答這個(gè)問(wèn)題:我的產(chǎn)品(服務(wù))如何為顧客帶來(lái)方便或舒適呢?

  抓住客戶購(gòu)買心理的技巧7.靈活性

  多種可供選擇的付款方式顯示了靈活性,多種式樣或多樣化的交貨時(shí)間也起到了同樣的效果。一項(xiàng)多樣化的方案為顧客提供了選擇的權(quán)利。銷售員在介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該回答這個(gè)問(wèn)題:我的產(chǎn)品(服務(wù))如何為顧客帶來(lái)靈活性呢?

  抓住客戶購(gòu)買心理的技巧8.滿意(可靠、快樂(lè))

  得知自己作了正確決定,會(huì)給銷售員帶來(lái)滿意感。潛在顧客通過(guò)研究“用戶報(bào)告”、詢問(wèn)朋友及查閱推薦目錄,就可能對(duì)銷售員的產(chǎn)品產(chǎn)生滿意感。個(gè)人的滿意感來(lái)自自我改善或自我效力的提高,購(gòu)買本書(shū)就可以獲得這些好處??鞓?lè)可能伴隨著對(duì)于某輛車、游艇、雪橇、錄像機(jī)或其他娛樂(lè)產(chǎn)品的購(gòu)買。銷售員在介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該回答這個(gè)問(wèn)題:我的產(chǎn)品(服務(wù))如何為顧客帶來(lái)滿意感或快樂(lè)呢?

  抓住客戶購(gòu)買心理的技巧9.地位

  一輛豪華轎車、個(gè)人電腦、度假別墅或一流的旅行,都是體現(xiàn)社會(huì)地位的購(gòu)買行為。當(dāng)購(gòu)買一定等級(jí)或超過(guò)其他同事的產(chǎn)品時(shí),顧客就是在購(gòu)買地位。十幾歲的年輕人購(gòu)買某種藍(lán)色牛仔服,就是為了使自己看起來(lái)很“人流”。物主身份的自豪感是顯示地位的另一種方式。銷售員在介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該回答這個(gè)問(wèn)題:我的產(chǎn)品(服務(wù))如何為顧客帶來(lái)地位的滿足呢?

  抓住客戶購(gòu)買心理的技巧10.健康

  購(gòu)買健康可能體現(xiàn)在對(duì)于體育用品或體育館會(huì)員證的購(gòu)買上。它可能是一項(xiàng)全面的健康計(jì)劃,或請(qǐng)一位醫(yī)療專家來(lái)對(duì)付慢性病;它也可能是使傷害事故發(fā)生概率較小的新機(jī)器設(shè)備。銷售員在介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該回答這個(gè)問(wèn)題:我的產(chǎn)品(服務(wù))如何為顧客帶來(lái)健康?

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