銷(xiāo)售，它是一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異，不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么如何建立優(yōu)秀的促銷(xiāo)隊(duì)伍?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　建立優(yōu)秀促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)第一步：從"源頭"入手，巧妙選人打基礎(chǔ)

　　很多企業(yè)招聘促銷(xiāo)員往往喜歡從人才市場(chǎng)招錄，其招聘對(duì)象也往往都要求年輕、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等等，但卻一反常規(guī)做法，而是自己推出了獨(dú)特的選人、用人機(jī)制。

　　1、人從"源頭"找。即撇開(kāi)人才市場(chǎng)，擯棄經(jīng)驗(yàn)限制，另辟蹊徑，從即將畢業(yè)的大中專(zhuān)院校挑選即將畢業(yè)而進(jìn)入實(shí)習(xí)期的大中專(zhuān)畢業(yè)生，其理由是：首先，這些學(xué)生雖然社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，閱歷淺，但悟性高，可塑性強(qiáng)，培養(yǎng)提升后對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度高。其次，這些學(xué)生因?yàn)槟芰?、社?huì)閱歷欠缺，對(duì)待遇往往不是太在意，較為注重能力提高，相對(duì)容易“打發(fā)”。最后，這些學(xué)生組織、紀(jì)律性強(qiáng)，易于公司統(tǒng)一管理。

　　2、注意男女比例搭配。很多人都認(rèn)為，酒店促銷(xiāo)員都是女孩的行當(dāng)，但卻不這么想，他認(rèn)為，女促銷(xiāo)員有她的認(rèn)真、細(xì)膩的優(yōu)勢(shì)，但男促銷(xiāo)員也有機(jī)警、干練的成分，如果促銷(xiāo)員當(dāng)中搭配有一定比例的男性，他們能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的打造將是非常有利的。在一些人流量、客流量較大的星級(jí)酒店、KA大賣(mài)場(chǎng)，將人員分組，不僅男女協(xié)調(diào)分工，而且充分利用他們的能力和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，既解除了他們孤單影只的單槍匹馬作戰(zhàn)現(xiàn)象，同時(shí)又充分地發(fā)揮了他們的積極性，開(kāi)創(chuàng)了促銷(xiāo)員使用上的先例。

　　人從“源頭”找，并講究“男女搭配，干活不累”，促銷(xiāo)員內(nèi)在的工作激情被充分挖掘，收到了較好的效果，特別是促銷(xiāo)員統(tǒng)一的裝束，醒目的標(biāo)識(shí)，既顯示了男性促銷(xiāo)員的陽(yáng)剛之氣，也彰顯了女性促銷(xiāo)員的柔性之美。發(fā)掘了人性?xún)?nèi)在的力量。

　　建立優(yōu)秀促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)第二步：讓制度先行，規(guī)范始能成方圓

　　管理制度，是一切組織工作順利開(kāi)展的保障。員工只有在制度的約束下來(lái)開(kāi)展自己的活動(dòng)，企業(yè)的組織目標(biāo)才能達(dá)成，對(duì)此，不但深信不疑，而且還身體力行。

　　為了讓這群朝氣蓬勃的促銷(xiāo)員隊(duì)伍更好地行使自己的職責(zé)，圍繞促銷(xiāo)員工作的特點(diǎn)，制定了一系列的規(guī)章制度。

　　1、編制了《促銷(xiāo)員管理手冊(cè)》，它主要包括三方面的內(nèi)容：A、促銷(xiāo)員的日常行為規(guī)范，包括促銷(xiāo)員的言談舉止、裝束儀容等。B、促銷(xiāo)員職位職責(zé)描述，即作為促銷(xiāo)員要做哪些具體工作，其應(yīng)負(fù)的職責(zé)是什么?C、促銷(xiāo)員工作流程，即促銷(xiāo)員工作標(biāo)準(zhǔn)及日常作業(yè)、管理流程。

　　2、制定了《促銷(xiāo)員管理規(guī)定》，其內(nèi)容包括：A、促銷(xiāo)員日常出勤規(guī)定。B、促銷(xiāo)員市場(chǎng)操行規(guī)定。C、促銷(xiāo)員工作量化規(guī)定。

　　通過(guò)這些制度的制定和反復(fù)宣導(dǎo)，不僅讓促銷(xiāo)員明白了什么該做，什么不該做，而且還強(qiáng)化了其組織性、紀(jì)律性，為打造作風(fēng)扎實(shí)、行為規(guī)范的促銷(xiāo)員隊(duì)伍做了很好的鋪墊。

　　建立優(yōu)秀促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)第三步：強(qiáng)化培訓(xùn)，提升技能造聲勢(shì)

　　對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行多元化、全方位的培訓(xùn)，是摸索出來(lái)的促銷(xiāo)員管理“絕招”，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，不僅提升了他們的操作技能，較好地灌輸了公司的經(jīng)營(yíng)理念，教會(huì)促銷(xiāo)員如何經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，而且，通過(guò)全方位的培訓(xùn)，還提升了促銷(xiāo)員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)了他們對(duì)企業(yè)的凝聚力、向心力，使他們更好地立足于本職工作。

　　1、心態(tài)培訓(xùn)。促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售促進(jìn)的過(guò)程中，要面對(duì)很多的拒絕和挫折，因此，培養(yǎng)其良好的心態(tài)至關(guān)重要。心態(tài)培訓(xùn)主要是通過(guò)一些案例及活動(dòng)，讓他們明白作為促銷(xiāo)員所應(yīng)具備的自信、積極、吃苦耐勞以及敬業(yè)等等心態(tài)。通過(guò)心態(tài)培訓(xùn)，不僅鼓足了其挑戰(zhàn)困難的勇氣，而且還強(qiáng)化了其心理素質(zhì)，讓他們能夠坦然面對(duì)失意和困難。

　　2、技能培訓(xùn)。終端促銷(xiāo)是一種一對(duì)一、面對(duì)面促銷(xiāo)，在與消費(fèi)者接觸交流當(dāng)中，其推銷(xiāo)能力非常重要。但促銷(xiāo)員需要什么樣的技能培訓(xùn)呢?

　　A、溝通能力。即促銷(xiāo)員要有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能抓住客戶(hù)的心理需求，察言觀色，伺機(jī)而動(dòng)，從而讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品。

　　B、推銷(xiāo)能力。即在與消費(fèi)者溝通過(guò)程中，怎樣更好地推銷(xiāo)你的產(chǎn)品。通過(guò)哪種方式，能夠引起消費(fèi)者的注意，使其產(chǎn)生興趣和聯(lián)想，并馬上產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，通過(guò)比較權(quán)衡，來(lái)達(dá)到最終購(gòu)買(mǎi)。

　　C、異議處理能力。即在消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)異議時(shí)，及時(shí)冷靜、妥善處理的能力。

　　3、拓展培訓(xùn)。即潛能激發(fā)培訓(xùn)，主要是通過(guò)一些富含哲理的游戲或活動(dòng)，讓人挑戰(zhàn)生存極限，打破心理堅(jiān)冰，從而更好地尋找生存和發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，不僅讓促銷(xiāo)員很快地成長(zhǎng)起來(lái)，而且，系列培訓(xùn)特別是拓展培訓(xùn)的舉辦，凝造和鼓舞了團(tuán)隊(duì)的士氣，讓人明白了團(tuán)隊(duì)的力量、組織的力量。

　　建立優(yōu)秀促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)第四步：約束激勵(lì)，雙管齊下相映襯

　　在促銷(xiāo)員的管理當(dāng)中，約束和激勵(lì)，是一個(gè)都不能少。通過(guò)約束，規(guī)避了促銷(xiāo)員的不規(guī)范行為，而激勵(lì)的推出，掀起了人人趕超先進(jìn)的熱潮。

　　在約束方面，著重強(qiáng)調(diào)了幾點(diǎn)：

　　1、樹(shù)立公司形象，杜絕不文明行為。在酒店或商超促銷(xiāo)時(shí)，要保持良好的素養(yǎng)。比如，要面帶微笑，要熱情服務(wù)，要不說(shuō)臟話(huà)等等。

　　2、注重道德修養(yǎng)，為企業(yè)信譽(yù)負(fù)責(zé)。餐飲酒店是一個(gè)人員較雜的場(chǎng)合，三教九流，各色人等都有。因此，企業(yè)要求促銷(xiāo)員不能接受客戶(hù)吃請(qǐng)，不能接受客戶(hù)饋贈(zèng)等等，要求他們時(shí)時(shí)處處要以公司信譽(yù)、公司利益為重。

　　建立優(yōu)秀促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)第五步：交流溝通，體貼關(guān)心情義暖

　　對(duì)促銷(xiāo)員管理最為人性化的一個(gè)方面就是注重與促銷(xiāo)員的溝通和交流。通過(guò)這一管理細(xì)節(jié)，既更好地傳達(dá)了企業(yè)對(duì)員工的體貼和關(guān)心，同時(shí)，也更加洞悉和把握了促銷(xiāo)員的心理狀況。

　　1、企業(yè)內(nèi)部多交流。即每周都要抽出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間，舉行促銷(xiāo)員內(nèi)部交流會(huì)，即交流促銷(xiāo)心得和體會(huì)，同時(shí)又總結(jié)和“復(fù)制”了他人的成功經(jīng)驗(yàn)，他們觸類(lèi)旁通，激發(fā)了很多獨(dú)到的創(chuàng)意。比如，一個(gè)促銷(xiāo)員在商超進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí)，從一名消費(fèi)者的口中得知，一個(gè)要求團(tuán)購(gòu)白酒的企業(yè)的信息，后來(lái)，經(jīng)過(guò)電話(huà)聯(lián)系和上門(mén)拜訪，談成了一個(gè)團(tuán)購(gòu)大戶(hù)。通過(guò)這個(gè)案例，他們總結(jié)出在促銷(xiāo)過(guò)程中，要善于挖掘商機(jī)，準(zhǔn)客戶(hù)隨時(shí)就在自己身邊。

　　2、與促銷(xiāo)人員多溝通。企業(yè)不僅需要外部溝通，以獲得良好的發(fā)展空間和環(huán)境，企業(yè)更要注重內(nèi)部溝通，以營(yíng)造暖意融融的企業(yè)氛圍。