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微博銷售有哪些技巧

時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

  現(xiàn)在越來(lái)越多的朋友都會(huì)開通微博,那么在微博銷售有哪些技巧呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  微博銷售的技巧1、微博定位

  你如何定位微博?銷售型?品牌傳播型?客戶關(guān)系管理?輿情監(jiān)測(cè)?其實(shí)質(zhì)上微博最后都會(huì)間接直接帶來(lái)銷售,但是我講的是在前期階段或微矩陣分工中如何做好定位?我建議前期定位品牌傳播型/客戶關(guān)系管理型比較適合,實(shí)際上就是做口碑銷售。培養(yǎng)有效粉絲,而非僵尸。

  微博銷售的技巧2、積累第一批粉絲

  發(fā)布熱點(diǎn)話題的內(nèi)容,吸引第一批關(guān)注的粉絲,然后進(jìn)行維護(hù)

  微博銷售的技巧3、微博內(nèi)容

  微博同樣是內(nèi)容為王,你要給粉絲有營(yíng)養(yǎng)的東西,所以建議粉絲沒超過10000時(shí)不要發(fā)布自己企業(yè)或產(chǎn)品的信息(除非你的粉絲很有效或者真要發(fā),每天不能超過一條)。當(dāng)然也可以根據(jù)自己的情況來(lái)分析。內(nèi)容一般遵循原則:定制+非定制。定制是指針對(duì)你的目標(biāo)群體來(lái)選擇內(nèi)容,要讓這部分人感興趣,非定制:是指那種適合任何粉絲的內(nèi)容。例如:我的目標(biāo)群體是女性,我的定制內(nèi)容就有美容、護(hù)膚、服飾搭配、星座、愛情等女性關(guān)注的話題,非定制的有笑話、經(jīng)典語(yǔ)錄、旅游等大眾類容。根據(jù)內(nèi)容來(lái)建立話題,如#美容護(hù)膚##開心一笑##XX語(yǔ)錄#等等,我就為自己建立了10個(gè)左右話題,每天的內(nèi)容按照話題來(lái)制作。

  微博銷售的技巧4、微博發(fā)布時(shí)間/數(shù)量

  什么時(shí)間發(fā)布,每天發(fā)布多少,這個(gè)需要根據(jù)你的目標(biāo)粉絲特性來(lái)制定。我曾在粉絲超過一萬(wàn)之后就開始研究的我的微博改什么時(shí)候發(fā)布,每天發(fā)布多少。我現(xiàn)在粉絲中做了一個(gè)投票:你們一般什么時(shí)候織微博。最后有200多人參加,我大概劃分了5個(gè)時(shí)段,9-12點(diǎn),12-17點(diǎn),17-19點(diǎn),19-22點(diǎn),22-24點(diǎn),0-3點(diǎn),做多選擇3個(gè)答案,結(jié)果出來(lái)之后就有個(gè)大概了。接下來(lái)我用一周的時(shí)間從9點(diǎn)—24點(diǎn)之間每1小時(shí)發(fā)布一條信息??偣?6條信息,我就分析每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)數(shù)量,一周之后我就可以摸清粉絲的上網(wǎng)時(shí)間規(guī)律。然后我選擇哪幾個(gè)時(shí)間段重點(diǎn)維護(hù),并在那幾個(gè)時(shí)間段進(jìn)一步研究發(fā)布數(shù)量規(guī)律,我又分為每1小時(shí),每0.5小時(shí)兩個(gè)因素來(lái)研究發(fā)布數(shù)量。最后統(tǒng)計(jì)每天大概發(fā)布幾條微博是最有效的。一般每天8-12條,比較適合我的微博。其他人可以借用此方法來(lái)摸索。

  微博銷售的技巧5、微博活動(dòng)如何做

  微博活動(dòng)分為兩類,獨(dú)立活動(dòng)和聯(lián)合活動(dòng)。獨(dú)立活動(dòng)是自己微博內(nèi)部的活動(dòng),聯(lián)合活動(dòng)是與其他微博發(fā)起的活動(dòng)。獨(dú)立活動(dòng)又分為正式和非正式活動(dòng)。正式活動(dòng)是有規(guī)律有計(jì)劃的微博活動(dòng)策劃,如每月制定3次微博有獎(jiǎng)活動(dòng),非正式活動(dòng)是指根據(jù)粉絲和自身情況發(fā)起的小規(guī)模的活動(dòng),當(dāng)然最后效果不一定會(huì)小。比如凡客的“29元最給力”,“29元微小說(shuō)”這樣類似的。微博活動(dòng)也要注意發(fā)布時(shí)間和日常維護(hù)。我曾做過幾次試驗(yàn),在粉絲不集中上網(wǎng)的時(shí)間發(fā)布和粉絲集中在線時(shí)間發(fā)布的效果差異很大,同時(shí)發(fā)布之后如果期間不維護(hù)(自己轉(zhuǎn)發(fā))和維護(hù)效果有有很大差異。我做過的比較,維護(hù)和不維護(hù)的粉絲增長(zhǎng)差距超過3倍(同等獎(jiǎng)金的情況下)。

  微博銷售的技巧6、微博矩陣建立

  一般大企業(yè)或多品牌的企業(yè)最好能夠建立微矩陣來(lái)進(jìn)行銷售。這一塊大家可以具體分析戴爾、微軟、淘寶這三家如何在布陣。我就簡(jiǎn)單講下建立微矩陣的標(biāo)準(zhǔn)。

  1、據(jù)品牌,例如你有ABC三個(gè)品牌,那么可建立A、B、C三個(gè)微博

  2、根據(jù)需求,例如你需要一個(gè)官方新聞發(fā)布的,為A,還需要一個(gè)發(fā)布促銷、與粉絲日?;?dòng)為主微博,為B,等等類推??偠灾?,按需設(shè)置。

  微博銷售的技巧7、微博運(yùn)營(yíng)日常數(shù)據(jù)分析

  微博雖然目前沒有一個(gè)很明確的考核指標(biāo)或效果評(píng)估體系,但是我們依然可以自己設(shè)置一些指標(biāo)來(lái)分析。

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