從事銷(xiāo)售的常識(shí)有哪些
從事銷(xiāo)售的常識(shí)有哪些
銷(xiāo)售,它是一種時(shí)間的積累,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異,不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么從事銷(xiāo)售的常識(shí)有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。
從事銷(xiāo)售的常識(shí)一、好心態(tài)
心態(tài)是第一因素。不管銷(xiāo)售人員進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)、底子怎么樣,但如果沒(méi)有長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的思想,多半會(huì)失敗。有的人是絕對(duì)的機(jī)會(huì)主義,這山望著那山高,一年換幾個(gè)工作,看到哪里待遇好就急急忙忙往那跑,殊不知道,家家有本難念的經(jīng)。因?yàn)樵谕饷婺愀静恢滥莻€(gè)公司的內(nèi)部是什么樣的?適不適合,有沒(méi)有發(fā)展的空間和余地。
堅(jiān)持就是勝利,對(duì)大部分銷(xiāo)售人員都是適用的。經(jīng)常變換工作不利用行業(yè)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,也不利于在這個(gè)公司或者行業(yè)的人脈積累。很多時(shí)候,并不是最有能力的人能上位的,而是具有了良好的工作能力和適應(yīng)能力,加上方法得當(dāng),才可能有機(jī)會(huì)得到提升。
所以說(shuō),心態(tài)很重要,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)委曲或者小利就大吵大鬧,眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn),我是從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)誰(shuí),心急火燎辦了大事;小肚雞腸得到了發(fā)展的。
從事銷(xiāo)售的常識(shí)二、有方法
干了很多年銷(xiāo)售,沒(méi)有得到提升,第二重要的是方法。從小學(xué)到中學(xué),成績(jī)頂尖的人,一定不是學(xué)得很艱難的那個(gè)人,一定是學(xué)得很有成就感的人。而這兩者的最重要區(qū)別是什么?方法,對(duì),是方法。學(xué)得很辛苦的人,成績(jī)可能很一般,考個(gè)普通大學(xué)就不錯(cuò)了,還得掉一層皮。為什么?是因?yàn)闆](méi)有掌握好方法,稀里糊涂的累死了也沒(méi)有好效果。你見(jiàn)過(guò)有些上課不認(rèn)真聽(tīng),下課和放假拼命加班加點(diǎn)“苦讀”的學(xué)生了嗎?再看看他們的成績(jī),怎樣?
銷(xiāo)售也一樣,瞎混下去,10年,20年都是白搭。我簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我的看法。我想,銷(xiāo)售首先是實(shí)踐的總結(jié),所以它是建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上的。但營(yíng)銷(xiāo)畢竟是在實(shí)踐總結(jié)后上升到了理論的階段,它就具有了體系。要想做好營(yíng)銷(xiāo),建立銷(xiāo)售的框架、體系很重要。這些會(huì)決定你將來(lái)在銷(xiāo)售領(lǐng)域發(fā)展的高度和廣度。
營(yíng)銷(xiāo)方面是書(shū)籍:經(jīng)典的科特勒《營(yíng)銷(xiāo)管理》《成功銷(xiāo)售必讀的24本書(shū)》,還有組織、考核、流程方面的書(shū);品牌方面的書(shū)籍:凱勒《戰(zhàn)略品牌管理》;廣告方面:奧美《360度品牌管理》;啟發(fā)、鍛煉思維方面的,當(dāng)然不局限上面的書(shū)。
從事銷(xiāo)售的常識(shí)三、會(huì)思考
孔子云:“學(xué)而不思則罔”,說(shuō)明思考的重要性。思考是重要,但不能淺嘗輒止,浮于表面。所以要講究思考的“技術(shù)”。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,日本戰(zhàn)略之父,大前研一先生在很多書(shū)籍中都有講述了。
主要觀(guān)點(diǎn)是:要有邏輯性和非線(xiàn)性思維,這是麥肯錫做戰(zhàn)略咨詢(xún)的法寶。通常,咨詢(xún)公司給出的建議是觀(guān)點(diǎn)性質(zhì)的多,比如:降低成本,開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品線(xiàn)等等,這樣的建議沒(méi)有操作性,也就是說(shuō)沒(méi)有實(shí)際的意義。最近碰到很多“推銷(xiāo)”定位的公司,打造一個(gè)獨(dú)特的定位是制勝的法寶,可是怎么才能打造出來(lái),怎么才能保證定位是真正唯一制勝的關(guān)鍵呢?
麥肯錫的戰(zhàn)略是可以執(zhí)行的,不僅僅是一個(gè)方案和觀(guān)念。所以說(shuō),要用這樣的思考方法來(lái)解決問(wèn)題,而不是提出新的或制造新的問(wèn)題。普通銷(xiāo)售人員從這些“技術(shù)”中可以得到思維的鍛煉,形成解決問(wèn)題的有用思考方法。
從事銷(xiāo)售的常識(shí)四、能執(zhí)行
執(zhí)行力取決于三個(gè)方面,一是要有清晰的目標(biāo);二是要有明確的達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和路徑;三是自身要有這個(gè)能力達(dá)到。只有具備了三個(gè)要素,你才能執(zhí)行好,也才能說(shuō)得上有執(zhí)行力。否則,一切只是想法或口號(hào)。
年輕人最不缺的應(yīng)該是激情、勇氣和力氣,我最看不上的人是只說(shuō)不做,做一點(diǎn)小事就攀比和討價(jià)還價(jià),這樣做銷(xiāo)售沒(méi)有出息。吃苦精神,永遠(yuǎn)也不要拋棄,它是銷(xiāo)售的一部分,很重要的一部分。
當(dāng)然了,“勤奮”是必不可少的。大凡取得成就的人,幾乎沒(méi)有誰(shuí)是輕松獲得的,李嘉誠(chéng)常年累月都是清晨六點(diǎn)起床開(kāi)始一天的工作,晚上好要讀書(shū)、看報(bào);韓國(guó)現(xiàn)任總統(tǒng)李明博,每天只睡4-5小事,他說(shuō):他唯一的優(yōu)勢(shì)就是比別人勤奮。
為老板“當(dāng)牛做馬”的銷(xiāo)售又怎么了,你為的不就是將來(lái)“不當(dāng)牛做馬”嗎?如果現(xiàn)在即開(kāi)始抱怨,也許只有在這種抱怨中過(guò)一生了。其實(shí),那樣才是可悲的