談判中的拒絕，說(shuō)是“技巧”也好，“藝術(shù)”也好，是指拒絕對(duì)方時(shí)，不能板起臉來(lái)，態(tài)度生硬地回絕對(duì)方;相反，要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言、恰當(dāng)?shù)姆绞?、恰?dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，而且要留有余地。這就需要把拒絕作為一種手段、一種學(xué)問(wèn)來(lái)探究。那么商務(wù)談判中有哪些拒絕技巧?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　商務(wù)談判中的拒絕技巧一、問(wèn)題法

　　所謂問(wèn)題法，就是面對(duì)對(duì)方的過(guò)分要求，提出一連串的問(wèn)題。這一連串的問(wèn)題足以使對(duì)方明白你不是一個(gè)可以任人欺騙的笨蛋。無(wú)論對(duì)方回答或不回答這一連串的問(wèn)題，也不論對(duì)方承認(rèn)或不承認(rèn)，都已經(jīng)使他明白他提的要求太過(guò)分了。

　　商務(wù)談判中的拒絕技巧二、條件法

　　赤裸裸地拒絕對(duì)方必然會(huì)惡化雙方的關(guān)系。不妨在拒絕對(duì)方前，先要求對(duì)方滿(mǎn)足你的條件：如對(duì)方能滿(mǎn)足，則你也可以滿(mǎn)足對(duì)方的要求;如對(duì)方不能滿(mǎn)足，那你也無(wú)法滿(mǎn)足對(duì)方的要求。這就是條件拒絕法。

　　這種條件拒絕法往往被外國(guó)銀行的信貸人員用來(lái)拒絕向不合格的發(fā)放對(duì)象發(fā)放貸款。

　　這是一種留有余地的拒絕。銀行方面的人絕不能說(shuō)要求借貸的人“信譽(yù)不可靠”或“無(wú)還款能力”等等。那樣既不符合銀行的職業(yè)道德，也意味著斷了自己的財(cái)路，因?yàn)檎f(shuō)不定銀行方面看走了眼，這些人將來(lái)飛黃騰達(dá)了呢?所以，銀行方面的人總是用條件法來(lái)拒絕不合格的發(fā)放對(duì)象。

　　拒絕了對(duì)方，又讓別人不朝你發(fā)火，這就是條件法的威力所在。

　　商務(wù)談判中的拒絕技巧三、借口法

　　現(xiàn)代企業(yè)不是孤立的，它們的生存與外界有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在談判中也好，在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中也好，有時(shí)會(huì)碰到一些無(wú)法滿(mǎn)足的要求。面對(duì)對(duì)方或者來(lái)頭很大;或者過(guò)去曾經(jīng)有恩于你;或者是你非常要好的朋友、來(lái)往密切的親戚，如果你簡(jiǎn)單地拒絕，那么很可能你的企業(yè)會(huì)遭到報(bào)復(fù)性打擊，或者背上忘恩負(fù)義的惡名。對(duì)付這類(lèi)對(duì)象，最好的辦法是用借口法來(lái)拒絕他們。

　　商務(wù)談判中的拒絕技巧四、補(bǔ)償法

　　所謂補(bǔ)償法，顧名思義是在拒絕對(duì)方的同時(shí)，給予某種補(bǔ)償。這種補(bǔ)償往往不是“現(xiàn)貨”，即不是可以?xún)冬F(xiàn)的金錢(qián)、貨物、某種利益等等，相反，可能是某種未來(lái)情況下的允諾，或者提供某種信息(不必是經(jīng)過(guò)核實(shí)的、絕對(duì)可靠的信息)、某種服務(wù)(例如，產(chǎn)品的售后服務(wù)出現(xiàn)損壞或者事故的保險(xiǎn)條款等等)。這樣，如果再加上一番并非己所不為而乃不能為的苦衷，就能在拒絕了一個(gè)朋友的同時(shí)，繼續(xù)保持你和他的友誼。