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如何成為優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理

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  銷(xiāo)售,它是一種時(shí)間的積累,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異,不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么如何成為優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  成為優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的方法一、責(zé)任心強(qiáng)

  幾位做得好的銷(xiāo)售經(jīng)理,責(zé)任心均比較強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),市場(chǎng)部下達(dá)的各種調(diào)查表均能按時(shí)完成。他們對(duì)客戶也是非常負(fù)責(zé),針對(duì)不同客戶配備相應(yīng)品種,能幫助客戶細(xì)選零售商,做客戶的顧問(wèn)。從他們?nèi)粘I钜部砂l(fā)現(xiàn)他們家庭和睦,說(shuō)明他們對(duì)家庭是負(fù)責(zé)的。

  成為優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的方法二、吃苦耐勞

  能吃苦,勤勞好學(xué):做事不推委,能主動(dòng)做業(yè)務(wù),銷(xiāo)售旺季能吃苦下鄉(xiāng)做服務(wù),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)貨物銷(xiāo)售情況掌握清楚;淡季時(shí)能充電,我為他們提供的銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,他們能去學(xué)習(xí)。

  成為優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的方法三、能與公司步調(diào)一致

  對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)指令能執(zhí)行到位,能理解認(rèn)同公司的制度。

  成為優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的方法四、與客戶融洽相處

  與自己的客戶相處融洽,并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶信息了解較深:客戶對(duì)他們很少有投訴,他們對(duì)下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶家庭情況很了解。

  成為優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的方法五、帶來(lái)利潤(rùn)

  所賣(mài)品種中公司利潤(rùn)品種占70%以上分額:主賣(mài)公司利潤(rùn)品種,易于獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的政策支持。

  成為優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的方法六、帳目清楚

  他們對(duì)自己帳目能一口清,無(wú)需看帳本,也經(jīng)得起公司財(cái)務(wù)查帳。

  成為優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的方法七、貨款回籠

  貨款能及時(shí)回籠,庫(kù)存在10%以下。庫(kù)存小是他們努力的結(jié)果,有的最低在6%。

  銷(xiāo)售經(jīng)理需要認(rèn)清的觀念:

  觀念一:銷(xiāo)售人員已經(jīng)不是純粹的推銷(xiāo)者或信息傳遞者,而是客戶的朋友和幫手,這一點(diǎn)很多企業(yè)還沒(méi)轉(zhuǎn)變,經(jīng)常是雇幾個(gè)業(yè)務(wù)員就拼命打電話或直接拜訪,可以想象這種難度有多大,經(jīng)理們最清楚!

  觀念二:以前銷(xiāo)售過(guò)程中,顧客非常被動(dòng),常通過(guò)被引導(dǎo)甚至被誘導(dǎo)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),而現(xiàn)在顧客已經(jīng)變被動(dòng)為主動(dòng)選擇,所以銷(xiāo)售方最好是盡量讓顧客參與決策,否則的話,引導(dǎo)或誘導(dǎo)一次,就沒(méi)第二次了!

  觀念三:提供給顧客的從單純的產(chǎn)品或服務(wù)變成滿足客戶需求的解決方案。這一點(diǎn),國(guó)內(nèi)企業(yè)依然沒(méi)有做到,大部分還是認(rèn)為,通過(guò)加強(qiáng)銷(xiāo)售力度,比如多做廣告,多增加銷(xiāo)售人員就可以擴(kuò)大市場(chǎng),其實(shí)市場(chǎng)已經(jīng)不完全是這樣了,從IBM的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,有心的經(jīng)理們已經(jīng)可見(jiàn)一斑了。當(dāng)聯(lián)想轟轟烈烈的收購(gòu)IBM的PC機(jī)業(yè)務(wù)是,IBM卻趁機(jī)轉(zhuǎn)移了戰(zhàn)略,專(zhuān)業(yè)為客戶提供解決方案,在CRM方面開(kāi)始了對(duì)客戶的深耕細(xì)作。

  觀念四:以前銷(xiāo)售經(jīng)理們做決策,直接從上往下,基本沒(méi)有基層一線業(yè)務(wù)人員的參與,但現(xiàn)在最好是必須先從下往上的考慮問(wèn)題,如果不這樣做的話,再好的決策也只能是一紙空文,閉門(mén)談兵,所以做銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),讓銷(xiāo)售員參與,已經(jīng)變得非常重要??梢哉f(shuō),銷(xiāo)售員參不參與已經(jīng)不是問(wèn)題,而是參與程度多大的問(wèn)題。

  觀念五:以前銷(xiāo)售產(chǎn)品后,基本沒(méi)什么服務(wù),現(xiàn)在不得不跟進(jìn)服務(wù),否則一轉(zhuǎn)身,客戶就已經(jīng)是別人的了。其實(shí)服務(wù)已經(jīng)不是做不做的問(wèn)題,而是怎么做才能更好的問(wèn)題,如果要生存就不得不這么考慮。如何把服務(wù)成本轉(zhuǎn)成利潤(rùn)才是我們要想的!

  觀念六:客戶滿意度已經(jīng)不再有太大意義,客戶忠誠(chéng)度才應(yīng)該是值得關(guān)注的事,因?yàn)榭蛻魸M意度就相當(dāng)于買(mǎi)雙沒(méi)有壞的皮鞋,人們能穿就沒(méi)話說(shuō)了。但這樣的鞋滿街都是。

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