銷售員需要的暗示技巧有哪些
個成功的銷售員會是社會活動家,社會活動家都擁有影響身邊人的本領(lǐng),在心理學(xué)上叫做“暗示”。那么銷售員需要掌握的暗示技巧有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員需要掌握的暗示技巧一、保證
描述一種情況時,如果態(tài)度不堅決,暗示效果就會受到影響。為了增強效果,必須加強語氣,讓對方知道你胸有成竹。“保證”的作用就是如此。“我向你保證,你的計算機很快就能好”;“你找工作的事情包在我身上了”;“這瓶藥可以讓你的風(fēng)濕不在疼痛”。
銷售員需要掌握的暗示技巧二、推理
與猜測不同,推理是有理有據(jù)的,更有說服力。推理的基本句型是“如果/假如…那么…”。例如:“如果你覺得胸口發(fā)熱,說明藥物起效了,你的癥狀就會減輕”;“如果你堅持鍛煉,就會變得越來越健康”;“如果你按我的方法去做,你的進(jìn)步會超越同事”;“假如你看完本文,那么你現(xiàn)在是不是有收獲了呢?”。
銷售員需要掌握的暗示技巧三、感恩
感恩是我們每天必做的功課,無論你多么富裕,無論你官多大,我們都有感恩題要做。很多人之所以失敗就是因為沒有感恩的行動,所以我要求你一定要注重這個環(huán)節(jié)。當(dāng)你與客戶談完之后,給雙方種下感恩的種子。例如:“這套軟件幫助貴公司每年節(jié)省8%的支出,你們老板會感激你的,你不久就會升職的”;“我從內(nèi)心感謝你選擇我們的服務(wù)”;“真的恭喜你,你獲得了超越朋友的能力”。
銷售員需要掌握的暗示技巧四、描述
用陳述句描述對方的表情、行為和生理狀況,可以使其發(fā)生相應(yīng)的變化。例如:“你現(xiàn)在精神飽滿,充滿力量”;“你的呼吸慢慢的變得急促了”;“你正在看的文章對你一定有收獲,你現(xiàn)在正在接收與消化”。如果加點情感色彩,效果會更好;例如:“哇塞,你的發(fā)型太個性了吧”;“遭了,你頭上有很多白色的頭皮屑!”。
銷售員需要掌握的暗示技巧五、議論
你是不是常常和朋友議論某個事情呢?如果你用第三人稱來描述,暗示作用可能會更強。例如:“她最近變得越來越苗條了”;“他最近眼圈發(fā)黑,人慢慢的變得沉默了”;“他的肌肉越來越放松了,呼吸也越來越平順了,手腳漸漸變暖了”。
銷售員需要掌握的暗示技巧六、猜測
我們的喜怒哀樂都是內(nèi)臟活動的表現(xiàn),所以我們可以通過膚色、表情和行為來推測。例如:“現(xiàn)在臉色漸漸變紅,說明血管在擴(kuò)張,血液循環(huán)改善”;“你呼吸越來越平順,有點打呼了,說明你開始進(jìn)入睡眠狀態(tài)了,你感到昏昏欲睡,意識模糊,感覺遲鈍”。猜測也可以針對非“此時此地”的情況。例如:“你今天怎么無精打采的,這幾天一定又睡不好了。”“你今天精神飽滿,一定會發(fā)揮不錯的”。
我們常常會使用“可能”、“應(yīng)該”、“一定”、“肯定”等詞來增強效果。例如:“看你這個樣子,拿第一名應(yīng)該沒有問題”,“聽你說話的聲音就知道,你已經(jīng)相當(dāng)自信了,跟人交往肯定輕松了許多”。
銷售員需要掌握的暗示技巧七、預(yù)言
對將來的情況進(jìn)行描述,也具有暗示作用。例如:“以你目前情況來看,下個月銷售額肯定比現(xiàn)在有提升”;“今天的情況已經(jīng)比昨天好多了,明天估計能痊愈”;“這樣下去,一個星期就沒事了”;“明天起來,你會感到全身放松,頭腦清晰”。常用于權(quán)威對人的一種期盼或者肯定,具有一定的激勵效果。
銷售員需要的暗示技巧有哪些
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