每次爭取到一位新客戶的時(shí)候你可能總是想向他證明你可以做好并且你渴望再次合作。如果你對于未來是否可以與此客戶再次合作不是很確定，那么你可能需要在某些方面進(jìn)行調(diào)整。那么贏得回頭客有哪些方法呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　贏得回頭客的四個(gè)方法：

　　贏得回頭客的方法一、保證質(zhì)量，而非數(shù)量

　　當(dāng)他們本想建一個(gè)網(wǎng)站，但你卻做了三個(gè)出來，僅僅是為了證明’嘿，我行!’。但是你是否認(rèn)識到這個(gè)客戶僅僅想一個(gè)網(wǎng)站?質(zhì)量勝于數(shù)量。如果你花了5個(gè)小時(shí)來建三個(gè)多余的網(wǎng)站，就意味著你不僅浪費(fèi)了5個(gè)小時(shí)還可能失去你的客戶。緊貼合同的要求，因?yàn)檫@些要求在合同存中自有其存在的理由，你所作的這些僅僅為了證明你行的額外工作，但卻不會為你帶來額外的收入。

　　所以，你這些拍馬屁的工作，你擅長于你所作的，但是并不意味你是最好的，因?yàn)榭偸怯腥丝梢宰龅谋饶愀谩Ｅμ岣咦约?，提高自己的專業(yè)技能，這些才是為你賺錢的條件。

　　贏得回頭客的方法二、回訪

　　經(jīng)常被忽略但是卻是最重要的來爭取回頭客的方法是對以前的客戶進(jìn)行回訪。對客戶提供服務(wù)，兌現(xiàn)支票，然后就將他、她拋到腦后意味著你將不會再次從這個(gè)客戶那里得到訂單?；c(diǎn)兒時(shí)間來給你從前的客戶發(fā)封電子郵件，或者郵張明信片，或者打個(gè)電話，告訴他你很樂意為他工作，你們曾經(jīng)合作的項(xiàng)目很有意思，而且你時(shí)刻準(zhǔn)備著再次為他工作。同你的客戶建立關(guān)系，去了解他們，這樣他們會再次雇用你的可能性會大大增強(qiáng)。

　　贏得回頭客的方法三、專注

　　專注不代表你需要因?yàn)閷Ｗ⒂谀骋晃豢蛻舻男枨蠖艞壠渌蛻?。專注是指讓你的客戶了解你在按時(shí)按照他的喜好完成任務(wù)之外仍然可以提供一些額外服務(wù)。無需做很費(fèi)力的事情，只需要做一些雙方最初達(dá)成一致的需要被做的好的事情，以便于你日后可以同此顧客再次進(jìn)行合作。

　　贏得回頭客的方法四、得到回復(fù)

　　自由職業(yè)者失去生意的一個(gè)很大原因是因?yàn)榛貜?fù)太遲。切勿因?yàn)槊刻熘皇找淮坞娮余]件而限制自己可能的商業(yè)機(jī)會(如果你傾向于給別人留電子郵件地址而不是電話號碼的話)，但如果你喜歡這樣做，確保你的客戶知道你的這種習(xí)慣。

　　就我自己來說，如果我想雇用某人為我工作，我想知道我可以多快得到他的答復(fù)。如果你是全職的自由職業(yè)者，你每天應(yīng)該用一定的時(shí)間來回復(fù)郵件、來電。

　　贏得客戶信任的方法：

　　一、不間斷地培養(yǎng)客戶信任

　　銷售人員應(yīng)該在第一次與客戶進(jìn)行溝通時(shí)就注重客戶信任的培養(yǎng)，而且對客戶信任的培養(yǎng)必須要貫穿于每一次溝通過程當(dāng)中，盡可能地使這種過程保持連續(xù)。如果銷售人員只是偶爾著手于建立客戶對自己的信任，那客戶就很難在內(nèi)心形成對你的信賴感。

　　二、要以實(shí)際行動贏得客戶信任

　　建立相互信任的客戶關(guān)系僅靠銷售人員的嘴上功夫是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一些銷售人員把“我是十分守信用的”等語句經(jīng)常掛在嘴邊，可是卻根本不考慮客戶的實(shí)際需求，更不主動為客戶提供必要的服務(wù)，這樣做的最終結(jié)果是什么可想而知。

　　要想贏得客戶信任就必須全心全意地付出，真正熱誠地關(guān)注客戶需求，為他們合理需求的實(shí)現(xiàn)付出實(shí)際行動。仍然套用那句老話：沒有付出就絕對不會擁有收獲，如果不在每一次溝通過程中用真誠的行動感染客戶，那么客戶信任就永遠(yuǎn)無法形成。

　　三、不因眼前小利傷害客戶

　　銷售員千萬不要貪戀眼前小利而進(jìn)行不利于客戶利益的活動，這樣會直接導(dǎo)致客戶對你的不信任，即使之前你已經(jīng)令客戶對你擁有了99%的信任，但僅僅這1%的不信任就會使接下來的溝通出現(xiàn)重大逆轉(zhuǎn)。

　　對一位客戶的一次欺騙和傷害，就可能影響這位客戶周圍的一大片潛在客戶，而且這種惡劣影響是很難通過其他手段來挽回的。據(jù)美國“汽車銷售大王”喬?吉拉德的統(tǒng)計(jì)，平均每個(gè)人周圍有250個(gè)熟人，如果使一位客戶受到傷害，那很可能就會失去潛在的250位客戶。所以，銷售人員一定要謹(jǐn)慎衡量其中的利害得失。