超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧有哪些
超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧有哪些
現(xiàn)在有很多介紹超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧的書(shū),里面基本都會(huì)講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。那么超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。
超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售七大技巧:
超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧一、講故事
通過(guò)故事來(lái)介紹商品,是說(shuō)服顧客的最好超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧與方法之一,一個(gè)精彩的故事能給顧客留下深刻的印象。故事可以是產(chǎn)品研發(fā)的細(xì)節(jié)、生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的一件事,也可以是產(chǎn)品帶給顧客的滿(mǎn)意度。
超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧二、引發(fā)例證
用事實(shí)證實(shí)一個(gè)道理比用道理去論述一件事情更能吸引人,生動(dòng)的例證更易說(shuō)服顧客。可引為論證的有榮譽(yù)證書(shū)、質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、專(zhuān)家評(píng)論、廣告宣傳情況、報(bào)刊報(bào)道、顧客來(lái)信等。
超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧三、用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
應(yīng)具體地計(jì)算出產(chǎn)品帶給顧客的利益是多大,有多少。(舉例:傳統(tǒng)的產(chǎn)品原來(lái)一個(gè)小時(shí)電費(fèi)多少,技術(shù)改進(jìn)后電費(fèi)省多少。廣告語(yǔ):省著用還不如用著省
超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧四、比喻
用顧客熟悉的東西與你超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧的產(chǎn)品進(jìn)行類(lèi)比,;來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。什么叫微波?就是一種無(wú)限電波。波長(zhǎng)越短,穿透力越強(qiáng)。對(duì)人體有輻射。因此格蘭仕微波爐就在開(kāi)門(mén)的一瞬間,微波爐停止工作。對(duì)人體無(wú)輻射。
超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧五、富蘭克林說(shuō)服法
這是美國(guó)著名政治家富蘭克林發(fā)明的。該超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧與方法的核心內(nèi)容是,推銷(xiāo)員把顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所能得到的好處和不購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的不利之處一條一條的列出,用列舉事實(shí)的超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧與方法增強(qiáng)說(shuō)服力。富蘭克林說(shuō)服法是從理智上打動(dòng)顧客的好超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧與方法。舉例說(shuō)明:日本汽車(chē)推銷(xiāo)之神奧誠(chéng)良治,曾連續(xù)16年成為日產(chǎn)汽車(chē)公司的推銷(xiāo)冠軍。為了能賣(mài)出一輛汽車(chē),他詳細(xì)的準(zhǔn)備了一份資料,這份資料共記有顧客有購(gòu)買(mǎi)此種汽車(chē)的優(yōu)點(diǎn)及不購(gòu)買(mǎi)的不便整整100條。這樣,奧誠(chéng)良治在與顧客打交道時(shí)就顯得胸有成竹,應(yīng)付自如。
超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧六、形象描繪產(chǎn)品利益
要把產(chǎn)品帶來(lái)給顧客的利益,通過(guò)有聲有色的描敘,使顧客在腦海中想象自己享用產(chǎn)品的情景。
超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧七、演示示范
促銷(xiāo)員只用語(yǔ)言的超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧與方法介紹產(chǎn)品。面臨兩個(gè)問(wèn)題:一是產(chǎn)品的許多特點(diǎn)無(wú)法用語(yǔ)言介紹清楚;二是顧客對(duì)促銷(xiāo)員的介紹半信半疑。這時(shí),促銷(xiāo)員進(jìn)行演示示范和使用推銷(xiāo)工具就很重要。
所謂示范,就是通過(guò)某種方式將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來(lái),使顧客對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)直觀(guān)了解和切身感受。促銷(xiāo)員可結(jié)合產(chǎn)品情況,通過(guò)刺激顧客的觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)來(lái)進(jìn)行示范。一個(gè)設(shè)計(jì)巧妙的示范超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧與方法,能夠創(chuàng)造出超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧奇跡。(舉例:推銷(xiāo)玻璃刷、做美容)
促銷(xiāo)員要經(jīng)常檢查:演示道具是否清潔、爽心悅目?有沒(méi)有一些有特色的演示超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧與方法?一些好的演示超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧與方法落實(shí)了嗎?是不是仍停留在想法上?是否熟練演示的超市促銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧與方法?
超市銷(xiāo)售常見(jiàn)促銷(xiāo)手段:
一、有獎(jiǎng)競(jìng)賽
廠(chǎng)家通過(guò)精心設(shè)計(jì)一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的問(wèn)答知識(shí),讓消費(fèi)者在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)答來(lái)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。這個(gè)通常跟廠(chǎng)家的路演活動(dòng)結(jié)合在一起,競(jìng)賽的獎(jiǎng)品一般為實(shí)物,但也有以免費(fèi)旅游來(lái)表示獎(jiǎng)勵(lì)的。競(jìng)賽的地點(diǎn)也可有多種,企業(yè)有時(shí)通過(guò)電視臺(tái)舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來(lái)完成競(jìng)賽,也可以是在賣(mài)場(chǎng)的大門(mén)口廣場(chǎng)上與顧客互動(dòng),其目的都是為了宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,促進(jìn)銷(xiāo)售。
二、憑證促銷(xiāo)優(yōu)惠
這種促銷(xiāo)方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據(jù),然后才可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠,比如:憑印花商品或者海報(bào)剪角可以?xún)?yōu)惠價(jià)格、憑會(huì)員卡打折、憑身份證享受生日當(dāng)天優(yōu)惠等。
三、游戲促銷(xiāo)
廠(chǎng)家或者賣(mài)場(chǎng)會(huì)設(shè)計(jì)某個(gè)主題或者某個(gè)形式的游戲,鼓勵(lì)顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競(jìng)賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受游戲的快樂(lè)和競(jìng)爭(zhēng)的歡喜,優(yōu)勝者有獎(jiǎng)勵(lì),參與者有紀(jì)念品,這種方式互動(dòng)性非常好,尤其適合大型的企業(yè)、有知名度的品牌采用。
四、廠(chǎng)商周
這種方式是指某個(gè)廠(chǎng)家把自己的一系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)成聯(lián)合性的促銷(xiāo),用價(jià)格、贈(zèng)品、活動(dòng)等多種促銷(xiāo)方式整合起來(lái),目的就是向顧客綜合展示實(shí)力,使顧客對(duì)企業(yè)、品牌、產(chǎn)品留下深刻的印象,廠(chǎng)商周在商品的展示、陳列上會(huì)比較有氣勢(shì),效果較單一的促銷(xiāo)、單品的促銷(xiāo)效果要強(qiáng)烈得多,但成本也相對(duì)較高。
五、主題周
通常是由賣(mài)場(chǎng)組織的,以某個(gè)主題為核心,組織多種商品,多個(gè)廠(chǎng)家,開(kāi)展多個(gè)活動(dòng)的大型特色促銷(xiāo),比如:臺(tái)灣食品節(jié),法國(guó)紅酒節(jié)等等,旨在宣傳某個(gè)地域、某種文化、某類(lèi)產(chǎn)品、某個(gè)概念等,參與活動(dòng)的產(chǎn)品多、廠(chǎng)家多、展示好、宣傳好,一般還會(huì)結(jié)合媒體的力量來(lái)推動(dòng),力度很大,效果很好。