服裝店鋪銷售技巧有哪些
銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)了。所以,"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術(shù)"。那么服裝店鋪銷售技巧有哪些?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
服裝店鋪銷售十個技巧:
服裝店鋪銷售技巧一、接待顧客心理輕松,對方不買也不能有失望或不高興的表示。
服裝店鋪銷售技巧二、收錢和找零錢,當面點清,找干凈票給客人。
服裝店鋪銷售技巧三、永遠不忘記顧客,永遠不會被顧客忘記。要把顧客當作永久的上帝,要用一些具體行為或活動感化顧客,讓顧客知道你是真心實意把他們當上帝。一旦上帝意識到你可信、可靠,便會成為你永遠的顧客。
服裝店鋪銷售技巧四、多用習慣用語。語言規(guī)范、親切,能增加商場(店)形象的魅力,產(chǎn)生親和力,帶來好的口碑。
服裝店鋪銷售技巧五、注意店員的形象。手指、服裝要干凈。
服裝店鋪銷售技巧六、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔,即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗,再加上店面的色彩和照明,良好的第一直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃,玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看,從顧客的角度去想想,你店鋪的外觀形象,能給人好印象嗎?
服裝店鋪銷售技巧七、門開啟要方便。進出容易的商店,才能繁榮。
服裝店鋪銷售技巧八、講解商品的知識和銷售量成正比,消費者不是專家,需要你的指導。要讓消費者認識到,你是在幫助他。
服裝店鋪銷售技巧九、把節(jié)日當作公關(guān)的好機會。例如,重陽節(jié)對老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對教師優(yōu)惠以示祝賀。
服裝店鋪銷售技巧十、商品要讓顧客看得到,易接觸到。即“眼易見,手易拿”。擺在開放式貨架上的商品,使顧客感到容易選擇。
服裝店鋪銷售促銷技巧:
一、有獎競賽
廠家通過精心設計一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的問答知識,讓消費者在促銷現(xiàn)場競答來宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。這個通常跟廠家的路演活動結(jié)合在一起,競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅游來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種,企業(yè)有時通過電視臺舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來完成競賽,也可以是在賣場的大門口廣場上與顧客互動,其目的都是為了宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,促進銷售。
二、憑證促銷優(yōu)惠
這種促銷方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據(jù),然后才可以享受相應的優(yōu)惠,比如:憑印花商品或者海報剪角可以優(yōu)惠價格、憑會員卡打折、憑身份證享受生日當天優(yōu)惠等。
三、游戲促銷
廠家或者賣場會設計某個主題或者某個形式的游戲,鼓勵顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受游戲的快樂和競爭的歡喜,優(yōu)勝者有獎勵,參與者有紀念品,這種方式互動性非常好,尤其適合大型的企業(yè)、有知名度的品牌采用。
四、廠商周
這種方式是指某個廠家把自己的一系列產(chǎn)品設計成聯(lián)合性的促銷,用價格、贈品、活動等多種促銷方式整合起來,目的就是向顧客綜合展示實力,使顧客對企業(yè)、品牌、產(chǎn)品留下深刻的印象,廠商周在商品的展示、陳列上會比較有氣勢,效果較單一的促銷、單品的促銷效果要強烈得多,但成本也相對較高。
五、主題周
通常是由賣場組織的,以某個主題為核心,組織多種商品,多個廠家,開展多個活動的大型特色促銷,比如:臺灣食品節(jié),法國紅酒節(jié)等等,旨在宣傳某個地域、某種文化、某類產(chǎn)品、某個概念等,參與活動的產(chǎn)品多、廠家多、展示好、宣傳好,一般還會結(jié)合媒體的力量來推動,力度很大,效果很好。