如何讓銷(xiāo)售演講更加順暢
如何讓銷(xiāo)售演講更加順暢
你有想過(guò)為什么有些知名人物在做公眾演講的時(shí)候感覺(jué)像是小孩在玩一樣?事實(shí)上,我們都知道并非如此。那么如何讓銷(xiāo)售演講更加順暢呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿(mǎn)意,謝謝。
讓銷(xiāo)售演講更加順暢的五個(gè)方法:
讓銷(xiāo)售演講更加順暢方法一、勤加練習(xí)、熟能生巧
你需要對(duì)你所要講的內(nèi)容非常了解。如果你缺乏自信,那最好的方式是試著記下關(guān)鍵點(diǎn),你也可以把這些羅列到一張小條子上。你需要一遍一遍地重復(fù)練習(xí),并給自己定時(shí)以便于不會(huì)超過(guò)時(shí)限。如果你愿意,也可以把關(guān)鍵內(nèi)容放到卡片上以便忘記的時(shí)候可以派上用場(chǎng)。為了防止弄亂卡片,給卡片編號(hào)是一個(gè)好主意。
讓銷(xiāo)售演講更加順暢方法二、避免使用PPT
人們談到“被PPT折騰死”時(shí),說(shuō)的是PPT這個(gè)優(yōu)秀的工具和它所帶來(lái)的視覺(jué)效果有時(shí)候會(huì)變得很無(wú)趣,特別是當(dāng)你照著讀幻燈片上的文字時(shí)。聽(tīng)眾照樣可以讀那些文字。
把幻燈片的數(shù)量減到最小是很重要的。它只能作為一個(gè)輔助視覺(jué)工具,而不應(yīng)該來(lái)代替你。盡量使用事實(shí)和數(shù)據(jù),圖表,圖形,或者鮮明的視覺(jué)刺激比如一幅巨大的照片。
“一個(gè)復(fù)雜的課題可能包含很多正確而又重要的表述,幻燈片可容納不下這么多內(nèi)容。”——Edward Tufte
讓銷(xiāo)售演講更加順暢方法三、把你要說(shuō)的個(gè)性化地表達(dá)出來(lái)
人們從來(lái)都是喜歡聽(tīng)故事的。一兩則軼事可以帶來(lái)很好的效果。給聽(tīng)眾講一些自己在項(xiàng)目課題中遇到的事情以及這些事情的后續(xù)發(fā)展,走向正面還是反面。開(kāi)玩笑也是個(gè)好*法,但是要合理適度。所有這些方式對(duì)于拉近你和聽(tīng)眾的距離會(huì)起到很好的作用。
讓銷(xiāo)售演講更加順暢方法四、感覺(jué)到緊張是好事
“腎上腺素是好東西,他能掩蓋疼痛,掩蓋老年癡呆,掩蓋所有的東西。” ——Jerry Lewis你可能認(rèn)為胃咕咕響、聲音開(kāi)始震顫或者手開(kāi)始發(fā)抖所有這些令人尷尬的癥狀是導(dǎo)致你演講失敗的征兆。
但是換個(gè)角度想想:這些僅只是腎上腺素分泌帶來(lái)的一些次要的反應(yīng)而已。腎上腺素給你帶來(lái)了更多的精力,更強(qiáng)的決心,以及一個(gè)更加銳利的你。因此你可以變得更強(qiáng),而不是變成一只膽顫心驚的老鼠。這些原始的本能幫助你更好地生存與戰(zhàn)斗。忘記這些驚嚇,這將會(huì)很快結(jié)束。
“我不會(huì)怯場(chǎng),實(shí)際上我愛(ài)的是精力充沛,愛(ài)的是自發(fā)性,我愛(ài)現(xiàn)場(chǎng)觀眾給我?guī)?lái)的腎上腺素,它事實(shí)上真的對(duì)我起了作用。”——Brooke Burke
讓銷(xiāo)售演講更加順暢方法五、注意觀察,向?qū)<覍W(xué)習(xí)
當(dāng)練習(xí)做簡(jiǎn)介或者演講的時(shí)候,看看youtube上別人是如何演講的。仔細(xì)觀察那些你認(rèn)為偉大的溝通者或者你所認(rèn)同的那些人是怎么做的。學(xué)習(xí)他們是如何有效地利用停頓的方法的。學(xué)習(xí)他們的語(yǔ)速和身體語(yǔ)言。你要知道他們剛開(kāi)始和你一樣,在演講中也可能是緊張不安的、恐懼的。
一個(gè)值得欣慰的例子是,在喬治-華盛頓的就職演講上,一位記者發(fā)現(xiàn)這位總統(tǒng)緊張得不得了。明顯可以看到他的手在顫抖,他的嗓音震顫讓人聽(tīng)不清他講了什么。但是沒(méi)有人以他的演講水平來(lái)評(píng)判他所獲得的成就。
讓銷(xiāo)售快速成交的技巧:
一、直接要求法
銷(xiāo)售人員得到客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后,直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急,關(guān)鍵是要得到客戶(hù)明確的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。例如“王先生,既然你沒(méi)有其他意見(jiàn),那我們現(xiàn)在就簽單吧。”當(dāng)你提出成交的要求后,就要保持緘默,靜待客戶(hù)的反應(yīng),切忌再說(shuō)任何一句話(huà),因?yàn)槟愕囊痪湓?huà)很可能會(huì)立刻引開(kāi)客戶(hù)的注意力a使成交功虧一簣。
二、二選一法
銷(xiāo)售人員為客戶(hù)提供兩種解決問(wèn)題的方案,無(wú)論客戶(hù)選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法,應(yīng)使客戶(hù)避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題,而是讓客戶(hù)回答“要A還是要B”的問(wèn)題。例如:“您是喜歡白色的還是紅色的?”“您是今天簽單還是明天再簽?”“您是刷卡還是用現(xiàn)金?”注意,在引導(dǎo)客戶(hù)成交時(shí),不要提出兩個(gè)以上的選擇,因?yàn)檫x擇太多反而令客戶(hù)無(wú)所適從。
三、總結(jié)利益成交法
把客戶(hù)與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的所有的實(shí)際利益都展示在客戶(hù)面前,把客戶(hù)關(guān)心的事項(xiàng)排序,然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶(hù)的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái),總結(jié)客戶(hù)所有最關(guān)心的利益,促使客戶(hù)最終達(dá)成協(xié)議。
四、預(yù)先框視法
在客戶(hù)提出要求之前,銷(xiāo)售人員就為客戶(hù)確定好結(jié)果,同時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)同和贊賞,使客戶(hù)按自己的說(shuō)法去做,如:“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)的人。”
五、激將法
激將法是利用客戶(hù)的好勝心、自尊心而敦促他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。有對(duì)頗有名望的香港夫婦去大商場(chǎng)選購(gòu)首飾,他們對(duì)一只9萬(wàn)美元的翡翠戒指很感興趣,只因?yàn)閮r(jià)格昂貴而猶豫不決。這時(shí),在一旁察言觀色的銷(xiāo)售員走了過(guò)來(lái),她向兩位客人介紹說(shuō),東南亞某國(guó)總統(tǒng)夫人來(lái)店時(shí)也曾看過(guò)這只戒指,而且非常喜歡,愛(ài)不釋手,但由于價(jià)格太高沒(méi)有買(mǎi)走。經(jīng)銷(xiāo)售員當(dāng)眾一激,這對(duì)香港夫婦立即買(mǎi)下了這只翡翠戒指,因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力。
銷(xiāo)售員在激將對(duì)方時(shí),要顯得平靜、自然,以免對(duì)方看出你在“激”他。
六、從眾成交法
客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),都不愿意冒險(xiǎn)嘗試。凡是沒(méi)經(jīng)別人試用過(guò)的新產(chǎn)品,客戶(hù)一般都持有懷疑態(tài)度,不敢輕易選用。對(duì)于大家認(rèn)可的產(chǎn)品,他們?nèi)菀仔湃魏拖矚g。
一個(gè)客戶(hù)看中了一臺(tái)微波爐,卻沒(méi)有想好買(mǎi)不買(mǎi)。銷(xiāo)售人員說(shuō):“你真有眼光,這是目前最為熱銷(xiāo)的微波爐,平均每天要銷(xiāo)五十多臺(tái),旺季還要預(yù)訂才能買(mǎi)到現(xiàn)貨。”客戶(hù)看了看微波爐,還在猶豫。銷(xiāo)售員說(shuō):“我們商場(chǎng)里的員工也都在用這種微波爐,都說(shuō)方便實(shí)惠。”客戶(hù)就很容易作出購(gòu)買(mǎi)的決定了。