銷售人員失敗的常見原因有哪些
銷售們的失敗有很多原因,有些是因為客戶和單位的影響,有些則是因為在自身的銷售 工作中缺乏緊迫感,以及完全不誠實。那么銷售人員失敗的常見原因有哪些呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售人員失敗的四個常見原因:
銷售人員失敗的常見原因一、沒有緊迫感
等著潛在銷售機會,客戶打電話來,以及生意 掉在你辦公桌上是一種類型的銷售自滿,這種 自滿會致一個人的熱情,精力和職業(yè)于死地。無論你的這一天,這一月或者這一年有多成功 ,你都必須行動就想你一直在攀登。通過做事 產生的積極主動的行動會將你退出你的舒適區(qū) 。
Barry Farber的客戶最常見的要求就是參與 為他們的銷售團隊創(chuàng)建一個新流程,來獲得新 業(yè)務,不是不斷依賴現(xiàn)有客戶。那些失敗的很多銷售都是因為給新的潛在客戶打電話感到困難。
談到銷售成功,我們需要將緊迫感注入到每件事中。生命真的太短暫了。
有一種緊迫感不意味著你24/7的投入在工作中,它可以讓你和家人、朋友一起放松。你的家人和朋友知道你有一個計劃,已經完成了一天的關鍵活動。當我們在一天里采取行動,讓我們更接近我們的目標,我們會更快樂。
銷售人員失敗的常見原因二、無條理
一次Barry Farber打算早上7:30被一個銷售代表叫醒,他計劃和這個銷售代表一起出行,為了指導和評估。這個銷售代表提前一周指導旅行的日子,但是在8:15才到。
當Barry Farber上了車,他不得不擱置身邊的幾件事,來安排真正要做的。接下來做什么應該很清楚。當Barry Farber問這個銷售這天安排了什么,他似乎丈二和尚摸不到頭腦。他只知道有幾個會議要安排,在會議之余,可以進行陌生電話拜訪。最終這個銷售呆了一個月就走了。
而其他和Barry Farber旅行的銷售會打印出形成和會議描述。其中一些人會事先把這些給Barry Farber。當你無條理時,你不僅在產生新業(yè)務上有問題,而且最終會因為糟糕的跟進最終失去業(yè)務。
Barry Farber回顧自己的生意,以及他們是怎么完成的,有很多是跟進,且在需求、調研、新聯(lián)系人和所有關鍵行為上保持至始至終,而這些都是開始和潛在客戶建立信任的機會。
當你的潛在客戶看見你如何跟進,如何交付你承諾的下一步,你會贏得他們的信任。相信沒有多少優(yōu)秀的銷售是在條理下完成任務的。當然,這里不是說潔癖。許多好銷售的辦公室就像剛剛結束了一場戰(zhàn)爭,他們只是由自己的方法知道一天最重要的是什么,而且有一個有效的跟進體系。
銷售人員失敗的常見原因三、消極態(tài)度
你想什么,就會有什么。當你的想法消極時,很困難成為一個優(yōu)秀的銷售。所有的新銷售會經歷那些很難保持樂觀的場景。單子都落在了更有經驗的競爭對手中,潛在客戶和他們說“不”幾百次,那些不能過不去這些砍的人在這種業(yè)務里,很難長久。
無論你喜歡與否,你的態(tài)度決定你的生命和銷售的高度。這對于成功銷售,以及應對各種反對和障礙是基本素質。有一個不好的態(tài)度,不可能有不錯的一天。同樣一個好態(tài)度不可能有糟糕的一天。
銷售人員失敗的常見原因四、誠實不是他們的路子
花了很多年建立的強有力的關系,只需要一個小慌就會毀掉你建立的每件事。
所以Barry Farber一聽見別人和他說,“我和你說實話吧….”就會畏縮。他說想難道對方告訴他的每件事不是真的?
當銷售認為他們搞陰謀詭計、操縱或者欺騙消費者會成功,他們可能只會有一錘子買賣。從不會持久。每個人都會從自己喜歡、信任和尊重的人那里購買東西。這些也是多數(shù)消費者會從你這里購買的最重要的3個原因。
銷售員成功必備的信念:
一、信公司
“子不嫌母丑,狗不嫌家貧”,這是中國幾千年來的常話。有人可能認為這話太俗氣,但其實話丑理不丑。在自己的工作經歷中,我接觸到非常多的銷售人員,他們中許多人每天都在埋怨公司這里不好,那里不好,對公司的前景和現(xiàn)狀充滿指責與挑剔。對于一個具備優(yōu)秀素質的銷售人員來說,這是銷售工作的最大忌諱。因為,一個成功的銷售人員能夠堅信自己的選擇,堅信自己的公司可以成為最好的公司,感謝公司為自己提供了最好的發(fā)展機會和舞臺。當然,世上不會存在絕對的完美,可能公司的確存在著這樣那樣的問題。但是,面對問題,我們需要的是以積極的心態(tài)去面對,用自己最大的努力提出具有建設性的解決建議,而不是抱怨。堅信自己的公司,在挑戰(zhàn)與競爭中成長和鍛煉。
二、信產品
產品是銷售的直接載體,相信自己提供的產品能夠為消費對象提供最好的服務,最好的功能,最好的利益。相信自己提供的產品能夠讓**商賺到錢,相信消費者因為我們的產品享受到最好的健康,最好的服務,最好的身體和心理的享受。
三、信服務
服務已經成為超越產品本身能夠讓消費者購買的理由,也有很多銷售人員所要銷售的本身產品就是服務,所以要對自己提供的服務要有絕對的自信,相信自己的服務能夠打動消費者,相信自己的服務能夠讓消費者成為自己最為忠實的顧客。
四、信自己
自己是自己的救世主,從來都沒有現(xiàn)成的路,路都是人走出來的。任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,對自己充滿自信,自信的力量會讓自己充滿生機充滿活力,生機和活力會讓自己迸發(fā)力量和智慧。
五、信掙錢(信成就感)
掙錢只是一個通俗的說法,從銷售工作中所獲得的成就感其實是更為重要的方面。銷售工作很苦很累,從短期來看尤其是剛入道的銷售人員往往看不到掙錢的希望,每天還要日復一日地進行重復性的工作,時間稍微一長就會喪失工作的積極性,為此要堅信我們的銷售工作能干為自己獲得成就感,能夠讓自己掙到錢。