銷售員如何保持最佳銷售狀態(tài)
銷售員如何保持最佳銷售狀態(tài)
老板不斷提升的要求,越來越難纏的客戶讓我們銷售人員經(jīng)常處于巨大的心理壓力之下。成功銷售的一個重要特質(zhì)是具有強(qiáng)大的心理承受力,并能夠在任何壓力和負(fù)面力量下快速調(diào)整自己, 始終保持積極,正面的心態(tài)。那么銷售員如何保持最佳銷售狀態(tài)呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員保持最佳銷售狀態(tài)的三個方法:
銷售員保持最佳銷售狀態(tài)的方法一、深呼吸
當(dāng)你感覺到壓力,挫敗感,甚至郁悶的時候,一個很好的辦法是找個地方靜靜地坐下來5分鐘,并持續(xù)做深呼吸。深呼吸能夠非常有效地讓我們將注意力集中在自己身上,清除雜念,并讓自己的能量重新聚集。科學(xué)也已驗證,幾分鐘的深呼吸幾乎可以讓身體在激烈的情緒中立刻放松。
銷售員保持最佳銷售狀態(tài)的方法二、 規(guī)律的起居習(xí)慣
我們的身體是有它自己的規(guī)律和節(jié)奏的。其中一個重要的規(guī)律是晝夜節(jié)律。也就是說人體生理功能,學(xué)習(xí)與記憶能力、情緒、工作效率等也有明顯的晝夜節(jié)律波動。晝夜節(jié)律的要點是要我們在固定的時間段里保持充足的睡眠。當(dāng)你能夠每日早睡,早起,并具有高的睡眠質(zhì)量時,早上醒來時,你會感覺你有充足的能量來應(yīng)對這世上所有挑戰(zhàn)。在這樣的身體和精神狀態(tài)下,你的頭腦會更清醒,工作效率會更高。
相反,我觀察到一些銷售人員習(xí)慣了晚上陪客戶進(jìn)行各種娛樂活動,經(jīng)常到凌晨兩三點才睡覺。 這樣的狀態(tài)下,第二天也就基本是昏昏沉沉的狀態(tài)了, 根本談不上什么工作效率了。也許一些朋友會說,建立好客戶關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵呀。沒錯,10年前普遍流行的純關(guān)系型銷售,這種方式還可能有效。在今天的新環(huán)境下(見我另一篇博文《為什么銷售工作越來越難》),一個自律,專業(yè),充滿干勁的銷售人員將更具備長期成功的條件。
銷售員保持最佳銷售狀態(tài)的方法三、 微笑
經(jīng)常保持微笑的銷售,往往更容易得到客戶的認(rèn)可和接受,這一點無需多論。微笑或大笑還具備另外一個重要功效:那就是將我們從焦慮,壓力的情緒中立即解脫出來,讓我們更能面對和解決困難情況。
當(dāng)我們開心的時候,我們會微笑,而當(dāng)我們微笑時,我們也會變得開心!這聽起來很怪,不過你也可以試試,當(dāng)你努力去做出微笑或大笑動作時,你的整個人會變得開心起來。即使是“強(qiáng)顏歡笑”, 也會有效果。 科學(xué)研究證明,當(dāng)人微笑時,面部表情的變化會觸動大腦中負(fù)責(zé)開心的神經(jīng),讓我們感覺到更開心。
所以,更多地微笑或大笑吧,即使“假裝”表現(xiàn)出的開心和熱情,也能讓你真的變得更加開心和熱情。此外,微笑還能讓人變得更有魅力,也更能消除別人的敵意,拉近距離。這些都是優(yōu)秀銷售所需要具備的能力。
銷售員應(yīng)具備的銷售心態(tài):
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴(kuò)張開來,同時第一時間投入進(jìn)去。一個國家,一個企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有,可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時,我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽,走到那里那里亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、
某種困難出現(xiàn)在你的面前時,如果你去關(guān)注這種陰暗,這種困難,那你就會因此而消沉,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會感覺到自己的心中充滿陽光,充滿力量。同時,積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
2、主動的心態(tài)
主動是什么?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來,你不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要別人來告訴你時,你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機(jī)會,增加鍛煉自己的機(jī)會,增加實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。社會、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對于新的企業(yè),對于新的經(jīng)銷商,對于新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領(lǐng)悟,去感受。把自己融入到企業(yè)之中,融入到團(tuán)隊之中,否則,你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。
你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求,而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
5、包容的心態(tài)
作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商,也會接觸到各種各樣的消費者。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好,那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。