銷售員失敗的原因到底是什么
銷售員失敗的原因到底是什么
失敗是什么?沒有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走過了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。了解失敗的原因才能走向更高的地方。那么銷售員失敗的原因到底是什么呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
銷售員失敗的七個原因：
銷售員失敗的原因1、成為木偶、傀儡或走卒
銷售員總是機(jī)械地做事，即便沒有得到承諾也是如此，而且從來都沒有自己的想法。建議：在寄送宣傳冊的同時，敲定約見的時間。在寄送建議書時，修改部分措辭，不要千篇一律，以爭取更大的回旋余地。
銷售員失敗的原因2、先說后問
醫(yī)生會告訴你他是哪里畢業(yè)的嗎?不會。他會告訴你他的從業(yè)時間嗎?不會。他會問：“你傷到哪兒了?”建議：問有意義的問題。問有深度的問題。問你的競爭對手不會問的問題。
銷售員失敗的原因3、口頭約定所提供的服務(wù)
如果潛在顧客認(rèn)為你未能提供所承諾的服務(wù)，那恐怕是最為致命的了。當(dāng)你的潛在顧客說：“我想你好像說過……”，那緊跟著的肯定是一個問題。建議：寫下并回饋所有的承諾和條件。
銷售員失敗的原因4、貶損競爭對手
即便他們是一群極其令人反感的無賴，那你又能夠怎么樣呢?在貶低他們的同時，你也是在貶低自己。建議：在談及競爭對手時，要稱他們?yōu)?ldquo;行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”或“值得尊敬的對手”。
銷售員失敗的原因5、打電話追問
銷售員認(rèn)為這樣做既可顯示自己樂于助人，又能表現(xiàn)自己的專業(yè)性，但實(shí)則適得其反。建議：打電話時要多問一些有創(chuàng)意的、機(jī)智的問題。
銷售員失敗的原因6、問“你在什么條件下才會購買”?
這是銷售領(lǐng)域中最糟糕的一個問題，因?yàn)樗ǔ６紩?dǎo)致謊言和低價，而且也有損購買者和銷售員的身價。建議：我想借此機(jī)會和您簡單地分享一下為什么我的部分顧客仍愿意從我這里購買，雖然我的價格并不是最優(yōu)惠的。
銷售員失敗的原因7、認(rèn)為你的潛在顧客毫不知情
對你的公司、你的產(chǎn)品甚或兩者，潛在顧客可能已經(jīng)有了一種先入為主的看法。你或許希望在銷售開始之前改變他們的這種看法。建議：誘導(dǎo)他們要求你進(jìn)行產(chǎn)品演示或銷售講解。建議：問“到目前為止，對于_______，您有什么體會?”或者“您會怎么描述我的這款產(chǎn)品?”
銷售員成功的方法：
一、堅持不懈
被顧客拒絕一次，10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次，5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。
二、做正確的事
推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學(xué)成份，她想買的是年輕和美麗;申請信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎?
三、優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法
每個人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣，想要成為超級推銷員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家，除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻(xiàn)，否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。”
四、正面思考模式
失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會、沒用……請將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒有人能打敗你，除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開些，想法子捕捉光明的一面。”愛默生說：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”
五、良好的個人形象
你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。