當(dāng)前，無(wú)論是富國(guó)，還是窮國(guó)，無(wú)論是市民，還是農(nóng)民，其中的一部分都遭受到嚴(yán)重的心理困擾，患有心理疾病，心理疾病已經(jīng)滲透到人類(lèi)社會(huì)的每一個(gè)角落，心理健康問(wèn)題日益困擾著現(xiàn)代人類(lèi)。那么銷(xiāo)售員如何保持優(yōu)秀的心理素質(zhì)呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　銷(xiāo)售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的六個(gè)方法：

　　銷(xiāo)售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的方法一、學(xué)會(huì)不爭(zhēng)論

　　負(fù)面人往往非常善于進(jìn)行各種爭(zhēng)論，不論事情大小。當(dāng)你對(duì)他們的觀點(diǎn)進(jìn)行反駁的時(shí)候，不僅給予了對(duì)方他們所需要的注意力，還給予了他們寶貴的發(fā)揮自己論戰(zhàn)能力的機(jī)會(huì)。

　　假如這個(gè)話題并不重要，說(shuō)一句“也許你是對(duì)的”，然后繼續(xù)自己的事情。

　　銷(xiāo)售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的方法二、學(xué)會(huì)不糾纏

　　當(dāng)負(fù)面人找出各種理由來(lái)反對(duì)你或者給自己找借口的時(shí)候，你也許有一種很強(qiáng)的沖動(dòng)去給自己找出更多的理由去駁斥對(duì)方，結(jié)果越來(lái)越糾纏不清。簡(jiǎn)單地說(shuō)一句：“你錯(cuò)了。”或者“這個(gè)文件必須在某月某日前完成。”有時(shí)，“少就是多”，少說(shuō)一些不重要的話，會(huì)讓你那些重要的話不至被淹沒(méi)到唾沫星里。

　　銷(xiāo)售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的方法三、學(xué)會(huì)中止

　　喋喋不休的抱怨，沒(méi)完沒(méi)了的批評(píng)，是負(fù)面人有力的殺傷武器。但是，如果不是你送上傾聽(tīng)的耳朵，這些話也不會(huì)沖著空氣說(shuō)。當(dāng)負(fù)面人過(guò)度占用你的寶貴時(shí)間的時(shí)候，一句：“對(duì)不起，我還有工作要做”，是一種再自然不過(guò)的正當(dāng)防衛(wèi)手段。

　　銷(xiāo)售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的方法四、學(xué)會(huì)就事論事

　　不論負(fù)面人帶有多么強(qiáng)烈的負(fù)面情緒和個(gè)人攻擊的態(tài)度，和負(fù)面人討論問(wèn)題時(shí)，盡量堅(jiān)持就事論事的態(tài)度。直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的感受，提出你的觀點(diǎn)，去爭(zhēng)取最好的結(jié)果。

　　銷(xiāo)售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的方法五、保持心理距離

　　當(dāng)你過(guò)度為負(fù)面人而煩惱的時(shí)候，其實(shí)心理距離已經(jīng)離負(fù)面人太近，近到你不能全面地看待這個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)了。而試著隔開(kāi)一點(diǎn)距離，也許你就能發(fā)現(xiàn)他/她身上的優(yōu)點(diǎn)，甚至可以讓負(fù)面人的意見(jiàn)成為你的資源。當(dāng)你能夠以尊重的態(tài)度對(duì)待包括負(fù)面人在內(nèi)的所有人時(shí)，你的愛(ài)心和寬容可以讓你真正立于不敗之地。

　　銷(xiāo)售員保持優(yōu)秀心理素質(zhì)的方法六、學(xué)會(huì)反常規(guī)

　　負(fù)面人善于通過(guò)利用人際間的常規(guī)來(lái)使自己得到好處。所以，適當(dāng)?shù)剡`反常規(guī)可以有效地對(duì)付負(fù)面人。當(dāng)負(fù)面人長(zhǎng)篇大論地自怨自憐的時(shí)候，不要像往常一樣去同情，而是說(shuō)：“也許你確實(shí)缺少工作能力。”

　　遠(yuǎn)離“負(fù)面人”情緒，最重要還是需要我們超越自我心態(tài)，自我做心理輔導(dǎo)，做到把“自我”的價(jià)值放在核心，而不是他人對(duì)自己的評(píng)價(jià);接納自己內(nèi)心中“負(fù)面”的成分，并學(xué)會(huì)采取適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來(lái);提高自己的自尊，當(dāng)有成就、有進(jìn)步時(shí)，不論多么微小，自己獎(jiǎng)勵(lì)自己;多做讓自己快樂(lè)的事情，多和能支持自己的朋友在一起;重視自己的需求，學(xué)會(huì)直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的感受和需要。

　　銷(xiāo)售員應(yīng)有的優(yōu)秀銷(xiāo)售心態(tài)：

　　1、積極的心態(tài)

　　首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見(jiàn)國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷(xiāo)售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí)，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入，唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情，唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。

　　積極的人像太陽(yáng)，走到那里那里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、

　　某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會(huì)因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿陽(yáng)光，充滿力量。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。

　　2、主動(dòng)的心態(tài)

　　主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是"沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái)，你不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。

　　主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。

　　3、空杯的心態(tài)

　　人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè)，對(duì)于新的經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)于新的客戶(hù)，你仍然是你，沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

　　4、雙贏的心態(tài)

　　殺頭的事情有人干，但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人做，這是商業(yè)規(guī)則。

　　你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒(méi)有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)都沒(méi)有了利益，你也肯定沒(méi)有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。

　　5、包容的心態(tài)

　　作為銷(xiāo)售人員，你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷(xiāo)商，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商有這樣的愛(ài)好，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶(hù)提供服務(wù)的，滿足客戶(hù)需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。