銷(xiāo)售員如何成為一名社交高手
銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過(guò)程。讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)了。所以,"銷(xiāo)售"可以說(shuō)是一種"雙贏的藝術(shù)"。銷(xiāo)售員成功銷(xiāo)售需要頻繁的參加社交活動(dòng),那么銷(xiāo)售員如何成為一名社交高手呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷(xiāo)售員成為社交高手的五個(gè)方法:
銷(xiāo)售員成為社交高手的方法一、做點(diǎn)他人的“意外小事”
德國(guó)一家銀行的廣告聞名全球,它是這么寫(xiě)的:你過(guò)你的日子,我們?yōu)槟阏疹櫦?xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是什么?它往往是人們意外之中的小事。據(jù)說(shuō),此廣告發(fā)布后,這家銀行的可信度大大提高。并非一個(gè)組織如此,對(duì)于人們來(lái)說(shuō),那些非常關(guān)注細(xì)節(jié)的人,能夠適時(shí)做點(diǎn)他人意外小事的人會(huì)使人們非常放心,能不值得信賴嗎?做點(diǎn)他人意外小事,是豐滿自己形象的一個(gè)重要招術(shù)。
一位哲人說(shuō)過(guò):任何細(xì)枝末節(jié)都具有非常重要的意義。既然這樣,就做點(diǎn)他人的意外小事吧,這是對(duì)自身形象進(jìn)行精雕細(xì)琢的重要舉措。人們會(huì)因此對(duì)你贊嘆和贊賞。
銷(xiāo)售員成為社交高手的方法二、贊美他人的“自得小作”
每個(gè)人,包括那些地位低下的人和自卑感濃郁的人,都有令他們自豪的地方,這些使們沉醉的“閃光點(diǎn)”可能非常小,小得只有他本人心里清楚,甚至連他本人也沒(méi)發(fā)現(xiàn)。這些“自得小作”有可能是,如擅長(zhǎng)做一道美味的糖醋魚(yú),擅長(zhǎng)折疊各種各樣的紙飛機(jī),對(duì)民間故事、民俗民諺挺有研究等。假如你對(duì)這些小小的優(yōu)點(diǎn)予以稱(chēng)贊,肯定會(huì)令他們興奮的。要知道,從獲得人緣這個(gè)角度來(lái)說(shuō),稱(chēng)贊小小優(yōu)點(diǎn)比夸獎(jiǎng)人人皆知的優(yōu)點(diǎn)更有效果。
小處可做大文章。專(zhuān)心去挖掘和贊美他人的“自得小作”吧,別看其小,其實(shí)在小處做大了,也是一項(xiàng)了不起的交際功夫,并且這項(xiàng)功夫并沒(méi)有多少人把握。假如你有了這套功夫,便能夠使你在平地里硬是筑起一座人緣大廈。
銷(xiāo)售員成為社交高手的方法三、記住他人的“隨意話語(yǔ)”
每個(gè)人的話語(yǔ)并非句句金科玉律,并非句句擲地有聲,有些話語(yǔ)說(shuō)過(guò)了,不多久,言者就會(huì)忘了,或者不再去留意它了。這種隨意話語(yǔ)很有文章可做。假如你適時(shí)適地提起他以前說(shuō)過(guò)的話,如:“你曾說(shuō)過(guò)……至今我還記憶猶新。”對(duì)方一定會(huì)因?yàn)槭艿侥愕闹匾暥d奮萬(wàn)分,認(rèn)為你是一個(gè)細(xì)心的人,一個(gè)能有大作為的人,一個(gè)非常關(guān)心他人的人。假如你不但記住他人隨意話語(yǔ),而且還按照他的隨意話語(yǔ)**,那會(huì)更加效果顯著了。
“廢金礦”也能**出亮燦燦的黃金來(lái)!留意并記住他人的隨意話語(yǔ)吧,它實(shí)際上是“一堆金礦石”,假如開(kāi)采得當(dāng),“人緣黃金”會(huì)使你無(wú)比富有。他人的隨意話語(yǔ)雖是細(xì)微之處,但大有文章可做。
銷(xiāo)售員成為社交高手的方法四、修飾自己的“交際細(xì)節(jié)”
與別人交談時(shí),你不妨興奮時(shí)就揚(yáng)起眉毛,嚴(yán)厲時(shí)就瞪大眼睛,疑問(wèn)處率直詢問(wèn),聽(tīng)完后簡(jiǎn)要復(fù)述。這樣的話,你就會(huì)給人留下頭腦靈活、擅長(zhǎng)交際的好印象。假如你節(jié)奏勻稱(chēng),舉止緩慢,動(dòng)作莊重,穩(wěn)若泰山,那么就會(huì)給人產(chǎn)生氣度不凡、從容鎮(zhèn)靜的印象。對(duì)于別人的邀請(qǐng),假如你能拿出筆記本,認(rèn)真地記下約會(huì)時(shí)間和地址,那么別人就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)講究信用的人。假如你把約會(huì)時(shí)間8點(diǎn)30分改成8點(diǎn)35分,別人就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)繁忙而且有本領(lǐng)的人。這些都是交際細(xì)節(jié),因?yàn)槟慵右孕揎?,所以增輝了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關(guān)系到你是否獲得成功,是否免遭失敗。
修飾此類(lèi)的交際細(xì)節(jié),就是潤(rùn)滑每日生活的齒輪,從而使你事事順意;就是給你插上騰飛的翅膀,從而助你成功。修飾你的交際細(xì)節(jié),就是錦上添花。重視細(xì)微之處吧,里面大有交際文章可做!
銷(xiāo)售員成為社交高手的方法五、關(guān)注他人的“細(xì)微變化”
沒(méi)有人不愿意接受別人的關(guān)心,也沒(méi)有人會(huì)對(duì)關(guān)心自己的人產(chǎn)生反感。所以,要想贏得好評(píng),就需要將你對(duì)別人的關(guān)心適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)。假如你發(fā)現(xiàn)對(duì)方穿戴、容顏等方面的細(xì)微變化,最好能馬上指出。假如對(duì)方換了新領(lǐng)帶,你說(shuō)聲:“這條領(lǐng)帶你第一次戴,在哪兒買(mǎi)的?”他一定會(huì)愉快地接受你的關(guān)心,對(duì)你產(chǎn)生好感。非常是女性,尤其注重自己的穿戴,一旦有人注重到了她服飾的變化,她定會(huì)感到由衷的欣喜,這時(shí)你們之間的距離也便隨之縮短了。
銷(xiāo)售員的人脈技巧:
一、多參加家庭,同學(xué)以及單位里的聚會(huì)
尤其是一些企業(yè)老板可以加入一些商會(huì)和協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)等等,各種大大小小的聚會(huì)是積累人脈關(guān)系的場(chǎng)所;在這里每一個(gè)人都有可能能幫助你的人。在聚會(huì)上,用心傾聽(tīng)別人的敘說(shuō);在他人的言語(yǔ)中獲得對(duì)自己有用的信心;并用心記下來(lái)。聚會(huì)結(jié)束后,把聚會(huì)上結(jié)識(shí)的人名字寫(xiě)在本子上,并在每一個(gè)人名字后面注上:他能幫你什么或者你能幫他什么?
二、主動(dòng)向身邊人提供力所能及的幫助
做個(gè)熱心人。你為他人提供了一項(xiàng)幫助,那在的人脈關(guān)系庫(kù)里就增加了一份資源,你幫助別人越多,你將來(lái)獲得別人的幫助可能性就越大。不管是大事小事,只要熱心去做,就能有一份收獲。
三、敢于向身邊的人尋求幫助
許多人有這樣的感覺(jué):越是親近的人,越是難以開(kāi)口尋求幫助。以為開(kāi)口多了,身邊的人就會(huì)輕視他。認(rèn)為這點(diǎn)小事都搞不定,是無(wú)能的表現(xiàn)。其實(shí)這只是誤解。你身邊的人往往是最樂(lè)于幫助你的人。你有一顆幫助人的心,身邊的人就會(huì)能幫上你的忙為快樂(lè)。
四、獲得身邊的人幫助,你要有感恩的心態(tài)
有些人認(rèn)為,這些都是我最親的人,他們幫助我是天經(jīng)地義。這個(gè)世界上沒(méi)有人有義務(wù)必須幫助你。即使是你的父母和兄弟姐妹。對(duì)幫助你的人表示感謝,既能體現(xiàn)你是一個(gè)懂得人情世故的人,更能讓幫助你的人得到心靈上的安慰。向身邊的人多說(shuō)些感恩的話,會(huì)讓你生活在濃厚的親情氛圍中。
五、報(bào)答身邊的人對(duì)你的幫助,也需要有物資上的表示
有些人認(rèn)為:身邊的人幫助我,就親情的緣故。附帶著利益就會(huì)變味的。其實(shí)不然;尤其是在別人的幫助之下,你獲得的相應(yīng)的報(bào)酬,你就需要拿出一部分與身邊的人分享。這樣你的人脈關(guān)系線就會(huì)越來(lái)越廣,關(guān)系是什么意思就是要關(guān)心和聯(lián)系,關(guān)心用的是心。聯(lián)系用的是物,中間的紐帶是要分享物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)的。