困擾銷售員建立自信心的原因是什么
困擾銷售員建立自信心的原因是什么
現(xiàn)在100%的銷售人員和想做銷售的人都知道銷售自信非常重要,大家也都知道自己不自信,最后才導(dǎo)致產(chǎn)品推銷不出去。所有并不是銷售人員不自信而是不知道如何才能建立自信心。這個(gè)問(wèn)題一直困擾著所有的銷售人員們。那么困擾銷售員建立自信心的原因是什么呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
困擾銷售員建立自信心的三大原因:
困擾銷售員建立自信心的原因一、擔(dān)心自己的產(chǎn)品不好,客戶不要
“沒有賣不掉的產(chǎn)品,只有賣不掉產(chǎn)品的人”,銷售的過(guò)程就是說(shuō)服顧客的購(gòu)買的過(guò)程,銷售人員必須使顧客相信自己的產(chǎn)品能夠給顧客創(chuàng)造價(jià)值。要說(shuō)服顧客,必須先說(shuō)服自己產(chǎn)品很好,即自己真心地相信所銷售的產(chǎn)品能夠給顧客創(chuàng)造價(jià)值。如何才能建立對(duì)自己產(chǎn)品自信呢?
要建立產(chǎn)品自信心,我們必須在推銷產(chǎn)品之前,要深刻了解和挖掘產(chǎn)品能解決人們那些方面的需求和給他們能創(chuàng)造多大的價(jià)值,然后爛熟于心。有了這個(gè)基礎(chǔ),我相信所有的銷售人員走到哪里對(duì)自己的產(chǎn)品都有絕對(duì)的信心。
困擾銷售員建立自信心的原因二、擔(dān)心公司實(shí)力和品牌不響,客戶看不上
時(shí)下,一些小公司的銷售人員存在一種普遍的現(xiàn)象,在市場(chǎng)上不敢向陌生人正確介紹自己和企業(yè)。籠統(tǒng)的說(shuō)自己是什么大公司、大行業(yè)的業(yè)務(wù)員,有的說(shuō)自己是什么某某大行業(yè)的公司,銷售人員越是這樣不自信,客戶就越是覺得這個(gè)公司有問(wèn)題。……所以往往在這樣的情況下,錯(cuò)過(guò)很多潛在的客戶與市場(chǎng)機(jī)會(huì)。未進(jìn)客戶門,自己的心里都已經(jīng)得出了輸?shù)慕Y(jié)果。
困擾銷售員建立自信心的原因三、擔(dān)心自己知識(shí)太少,說(shuō)服不了客戶
銷售人員在實(shí)際的銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn),所有的恐懼都是來(lái)至于怕說(shuō)服不了客戶或者急于說(shuō)服客戶而產(chǎn)生。
瓦解這一難題,銷售人員必須要明白客戶是被誰(shuí)說(shuō)服的?當(dāng)今世界上,沒有一個(gè)人愿意被別人說(shuō)服,也沒有一個(gè)人被別人說(shuō)服過(guò)。所有的說(shuō)服都是自己說(shuō)服了自己,也就是說(shuō)客戶愿意買你東西都是自己說(shuō)服了自己,而不是被你說(shuō)服。
所以要解除這一死敵,銷售人員必須把公司的產(chǎn)品賣點(diǎn)和以往公司成交的案例(詳細(xì)到臺(tái)數(shù)及采購(gòu)者的姓名)爛熟于心,抱著幫組客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的心態(tài)去推銷拜訪,在拜訪中銷售人員首先要挖掘客戶的當(dāng)下需求,根據(jù)客戶當(dāng)下需求有目的推薦并把爛熟于心的案例說(shuō)給他聽,讓其明白他不是第一個(gè)購(gòu)買和表達(dá)這個(gè)產(chǎn)品很熱銷。通過(guò)這些讓其自己說(shuō)服自己,認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品值得購(gòu)買和經(jīng)銷。
銷售員應(yīng)有的正確心態(tài):
1、積極的心態(tài)
首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的,正確的方面擴(kuò)張開來(lái),同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。貪污犯還有,可是我們應(yīng)該看見國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí),我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入,唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情,唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽(yáng),走到那里那里亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。某種陰暗的現(xiàn)象、
某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí),如果你去關(guān)注這種陰暗,這種困難,那你就會(huì)因此而消沉,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽(yáng)光,充滿力量。同時(shí),積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光,也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。
2、主動(dòng)的心態(tài)
主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是"沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái),你不但鍛煉了自己,同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí),你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。
主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺(tái)需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對(duì)于新的企業(yè),對(duì)于新的經(jīng)銷商,對(duì)于新的客戶,你仍然是你,沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領(lǐng)悟,去感受。把自己融入到企業(yè)之中,融入到團(tuán)隊(duì)之中,否則,你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。
4、雙贏的心態(tài)
殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人做,這是商業(yè)規(guī)則。
你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,這同樣也是一個(gè)雙贏,任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。
5、包容的心態(tài)
作為銷售人員,你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商,也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛好,那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。