銷售成功的心理法則有哪些
銷售成功的心理法則有哪些
早在西元數(shù)百年以前,有一群最有智慧的人就已經(jīng)研究出思想對(duì)人類經(jīng)驗(yàn)所造成的影響。他們導(dǎo)出了一些心理法則。心理法則可以應(yīng)用在銷售活動(dòng)上。當(dāng)你能夠用這些法則很有條理地安排生活及活動(dòng)時(shí),你的事業(yè)就開始起飛了。你會(huì)對(duì)自己非常地滿意。你幾乎可以輕易而圓滿地把產(chǎn)品賣給每一位和你談過話的未來客戶。那么銷售成功的心理法則有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售成功的心理法則一、因果法則
我們稍早曾提到過,第一項(xiàng)心理法則就是蘇格拉底的因果定律,或者稱之為因果法則。這個(gè)法則非常深?yuàn)W且具影響力,所以往往又稱之為人類命運(yùn)的“鐵律”。它幾乎可以用來解釋所有發(fā)生在你身上的事情。
簡單地說,因果法則是指每項(xiàng)發(fā)生在你生活中的結(jié)果,必定有一個(gè)或多個(gè)發(fā)生的原因。它的意思是,如果你想要了解生活中發(fā)生的任何事情,或者想對(duì)它有更進(jìn)一步的了解,只要你能將其定義清楚,你就可以追究出原因,并進(jìn)而運(yùn)用這些原因在其他的事情上。
成功的銷售是一個(gè)結(jié)果,它會(huì)有一個(gè)特殊的發(fā)生原因。假如你發(fā)現(xiàn)某人在銷售上非常成功,而你也模仿他做同樣的事情,你就會(huì)得到相同的結(jié)果。
假如你在任何一個(gè)領(lǐng)域里種下同樣的因,你終窮會(huì)得到和別人同樣的果。這并不是奇跡,不是要靠好運(yùn),也不是“天時(shí)地利”所決定的。
因果法則對(duì)你職業(yè)生涯的涵義是,假如你要成為行業(yè)中最成功、收入最高的銷售人員,你就要去發(fā)現(xiàn)其他高收入、高成就的銷售人員所做的事情,并且學(xué)著去做。假如你能夠不斷去做得和他們一樣好,你最后也會(huì)得到同樣的結(jié)果。
這是一個(gè)法則,并不是一個(gè)原理或意見。它和地心引力一樣,是不會(huì)改變也無法避免的。因果法則的相反就是,假如你一心向往別人的成就,卻不去執(zhí)行他們成功的原因,你就無法得到同樣的結(jié)果。假如你不去做其他成功者所做的事情,你就不能夠得到和那些成功者一樣的結(jié)果。
從事銷售業(yè)的人很多,但我想大多數(shù)的人都不太了解這項(xiàng)簡單的法則。他們都認(rèn)為自己可以晚點(diǎn)上班,很懶散,慢慢喝咖啡以及享用午餐,花大部分時(shí)間去交際應(yīng)酬,看報(bào)消磨時(shí)間,然后早早下班——卻也能夠賺很多錢享受生活。
一般銷售人員并不了解因果法則分分秒秒都在引導(dǎo)人走向成功或失敗。成敗完全取決于如何把這些法則運(yùn)用到他們的活動(dòng)上去。
你了解積極心態(tài)對(duì)銷售成果的重要性,而你的態(tài)度也會(huì)受到因果法則的影響。如果你的做法像其他快樂積極的人一樣,你就會(huì)建立并維持積極的態(tài)度。
這完全和你每天上健身房去鍛煉身體一樣。你馬上就會(huì)得到和其他人同樣的運(yùn)動(dòng)效果。你也絕對(duì)不會(huì)感到意外,或認(rèn)為這是一種奇跡和好運(yùn)。這只不過是你實(shí)行了因果法則而已。
因果法則必然會(huì)導(dǎo)出耕耘收獲法則。不管你在生活和事業(yè)中種植了什么東西,你會(huì)不多不少地得到應(yīng)有的收成。假如你辛勤工作、嚴(yán)以律己、堅(jiān)定心志、不屈不撓,你就會(huì)得到相對(duì)的尊重、地位、肯定、銷售上的成功、經(jīng)濟(jì)上的成就。要怎么收獲,就先要怎么栽。
耕耘收獲法則的另外一種說法就是,你今天的生活是過去耕耘的結(jié)果。當(dāng)你環(huán)顧生活中的各方面——你的健康、你的人際關(guān)系、你的收入、你的業(yè)績水準(zhǔn)、你對(duì)事業(yè)的滿意度與安全感——你現(xiàn)在所看到的是過去耕耘,亦即投人生產(chǎn)因素的成果。
不管基于何種原因,如果你對(duì)現(xiàn)在的收獲不滿意,那么完全要看你自己愿不愿意立刻開始改變耕耘方式。假如你想改變生活,就要投入不一樣的生產(chǎn)因素。就像農(nóng)人用不同的種子會(huì)長出不同的果實(shí)一樣,你必須植入不同的思想與行動(dòng),才能獲得不同的結(jié)果。
銷售成功的心理法則二、報(bào)酬法則
愛默生在他的散文《報(bào)酬》中寫道,每一個(gè)人會(huì)因他的付出而獲得相對(duì)的報(bào)酬。這項(xiàng)法則叫作報(bào)酬法則,也可以被稱作耕耘收獲法則。這表示不管你耕耘的種類與多寡,你永遠(yuǎn)會(huì)因付出與努力獲得相對(duì)的報(bào)酬。
報(bào)酬法則是說,以長期來看,你的報(bào)酬絕對(duì)不會(huì)超過你的付出。你今天的收入就是過去努力的報(bào)酬。假如你要增加報(bào)酬,就要增加你的貢獻(xiàn)價(jià)值。
你的心態(tài)、快樂與滿足感,是耕耘心態(tài)的結(jié)果。假如你將許多思想、遠(yuǎn)景、成功的意念、快樂和樂觀放進(jìn)心里,就會(huì)在日?;顒?dòng)中得到積極肯定的經(jīng)驗(yàn)。
耕耘收獲法則的另外一個(gè)必然結(jié)果,我們有時(shí)稱為超額報(bào)酬法則。這個(gè)法則是說,偉大的成就都是發(fā)生在那些有多進(jìn)少出習(xí)慣的人身上。他們會(huì)加倍致力得到回饋。他們一直找機(jī)會(huì)去超越預(yù)期目標(biāo)。
而且由于他們一直得到超額報(bào)酬,他們也會(huì)一直受到雇主及客戶的加倍贊賞,并且因?yàn)殇N售非常成功而獲得相當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)報(bào)酬。
你生活中的主要責(zé)任就是要把因果法則(及其必然結(jié)果)緊密地應(yīng)用在自己及行動(dòng)上面,不管別人是否在看,你都要堅(jiān)信這個(gè)法則必定有效。你的工作就是去種下你期待歡樂生活的種子。
如果你這么做,必定會(huì)獲得并享受你所期待的收獲。
銷售成功的心理法則三、控制法則
第三個(gè)應(yīng)用在銷售上的心理法則是控制法則。這法則是說“你實(shí)在太欣賞自己了,所以你覺得可以完全掌控自己的生活。”
這個(gè)法則的相反狀況就是,你對(duì)自己不看好,所以沒有辦法完全掌控自己的生活。心理學(xué)家稱這種情況叫做“控制領(lǐng)域”(1ucus of control)理論。
他們發(fā)現(xiàn)你的快樂程度完全取決于你在生活的重要領(lǐng)域當(dāng)中能夠有多少控制力而定。當(dāng)你無論做什么事,都有操之在我,做自己命運(yùn)主人的感覺時(shí),你就是世界上最快樂、最有自信的人。
這種積極心的重要關(guān)鍵就是一種控制的感覺,一種你認(rèn)為自己是生活中最主要?jiǎng)?chuàng)造力量的那種感覺。它讓你覺得能掌控所有發(fā)生在你身上的事情。發(fā)展并維持這種控制感,這種逃不出你手掌心的感覺,對(duì)你想培養(yǎng)積極樂觀的個(gè)性而言,是絕對(duì)重要的。
你馬上就可以發(fā)覺,因果法則和控制法則是相互搭配的。因果法則是說,每件發(fā)生的事情背后必有理由,沒有一件事是偶發(fā)的。假如你能夠完全掌握你所期待結(jié)果的原因,就可以完全掌握自己的生活。你就可以從事這些和成功息息相關(guān)的因素來創(chuàng)造積極的心態(tài)。
銷售成功的心理法則四、相信法則
有關(guān)銷售的第四個(gè)心理法則就是相信法則。這就是說“你所相信的任何事,只要投入感情,一定可以實(shí)現(xiàn)。"相信法則是說,你不見得會(huì)認(rèn)同你看到的一切,但你一定會(huì)認(rèn)同已決定去相信的事物。你的信仰會(huì)左右你的現(xiàn)實(shí)生活。
你的態(tài)度永遠(yuǎn)會(huì)符合你內(nèi)心深信不疑的信仰與觀念。事實(shí)上,你只需要看看別人做了什么,就能夠分辨出他們的信仰是什么。
你不是由一個(gè)人表面上說了什么話,有過什么期望,寫出什么文字,許下什么心愿,表現(xiàn)什么企圖,就去判斷他的信仰。這不過是他表現(xiàn)在外的行為而已,只有一個(gè)人真實(shí)的行為才能透露出他真正的信仰是什么。
相信法則也可以反過來說,由于你的行為是內(nèi)心信仰的表現(xiàn),你能夠控制你的行為,那么你就能夠間接地塑造及控制你的信仰。就像你用舉重來鍛煉肌肉一樣,你要讓你的行為與你想建立的信仰相符合,最后才能夠建立起這樣的信仰。
銷售成功的心理法則五、專心法則
銷售的第五個(gè)心理法則是專心法則。其意義“心中念念 不忘的東西,會(huì)在生活中成長擴(kuò)大。”這個(gè)法則就是說,你越是想一件事,你的心思就越會(huì)被它占據(jù)。
假如你對(duì)某事想得夠多,它到最后一定會(huì)主導(dǎo)你的思想并且影響你的行為。這個(gè)法則是一把雙刃的利劍。假如你矢志不忘你的目 標(biāo)及期望的成就,這些思維就會(huì)主導(dǎo)你的所做所為。
假如你真的想要增加銷售的績效,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)正在做一些能夠達(dá)成期望的事情。你越是專注于你所要的東西,你就會(huì)越執(zhí)著努力去得到它。你想得越多,你的目標(biāo)就會(huì)更快地在你的世界里出現(xiàn)與擴(kuò)大。
專心法則是因果法則、控制法則,以及相信法則之下的自然從屬法則。成功者就是那些不斷檢討他們要什么東西的人。失敗者就是那些一直把心思浪費(fèi)在不想要的東西上面的人。結(jié)果,成功者能夠得到越來越多想要的東西,而失敗者的收獲卻越來越少。
你一定要把你的偶像,以及期望銷售成功的類型放在心中。善用這個(gè)法則,一定要隨時(shí)思考你要做哪些事,要像哪些人,才會(huì)達(dá)成心愿。一定要毅然決然地痛下決心,擺脫一切與此無關(guān)的言行。
銷售成功的心理法則六、物以類聚法則
第六項(xiàng)法則即物以類聚法則,它會(huì)影響你銷售活動(dòng)的每一部分,并且是幫助你決定成功銷售及收入的關(guān)鍵。它的意義是“你是一個(gè)活生生的磁鐵,你無可避免地會(huì)把那些和 你主要想法一致的人與事吸引到你生活當(dāng)中。”
你的想法會(huì)在身旁創(chuàng)造一股心理能量的磁場。假如你對(duì)自己及產(chǎn)品服務(wù)有正面而樂觀的評(píng)價(jià),就會(huì)傳播出一種積極的心理能量,就會(huì)得到業(yè)績領(lǐng)先,成功開發(fā)客戶,受人 推薦及創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)等連鎖反應(yīng)。
你對(duì)客戶的服務(wù)越佳,就越能吸引客戶接受你的服務(wù),沒有一樣?xùn)|西會(huì)比成功更具連鎖性的。你越成功,就會(huì)得到越多。類似的事物會(huì)彼此吸引,這是我們生活中最真實(shí)的寫 照。
正所謂物以類聚。你今天之所以會(huì)在生活中擁有這么多吸引你的東西,主要是因?yàn)槟憔褪沁@種人。你若改變心中的主要想法,你就可以改變自己,而在生活中擁有更多。
你越熱衷于這種想法,這種想法就越有力量來影響你的生活。你對(duì)事情越是積極、樂觀及熱忱,你心理磁場的威力就越大,也越能夠更快地吸引那些你要藉以達(dá)成目標(biāo)的人和機(jī)會(huì)到你的生活中來。這是讓你隨時(shí)掌握自己想法的關(guān)鍵。