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為什么銷售員討厭營銷

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  商業(yè)領域有一種說法是“統(tǒng)一銷售和營銷”。伴隨這種說法一同出現(xiàn)的是部門之間互相指責的手指和不滿的嘖嘖聲。那么為什么銷售員討厭營銷呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售員討厭營銷的原因一、營銷人員的優(yōu)越感

  描述:營銷人員一般都擁有商業(yè)學位,因此他們認為自己比無需文憑的銷售代表更有優(yōu)越感。

  遭人詬病的原因: 商業(yè)學位在涉及到銷售和營銷業(yè)務時根本一無所用,因為市場營銷所教授的是會計業(yè)務和一些關于商業(yè)的廢話。

  改正方法:要求工商管理碩士在開始工作之前至少從事6個月的銷售工作。

  銷售員討厭營銷的原因二、營銷人員想要取代銷售

  描述:營銷人員在商業(yè)學校學到的是好的營銷能夠消除對銷售團隊的需求。

  遭人詬病的原因:除非是即插即用的產品,否則必定需要銷售代表。特別是在B2B市場上。

  改正方法:在營銷團隊工作章程中明確注明營銷團隊應該支持銷售,而不是替代銷售。

  銷售員討厭營銷的原因三、營銷人員認為銷售很容易

  描述:營銷人員認為他們能夠創(chuàng)造如此之多的需求,銷售人員不過是單純的接單而已。

  遭人詬病的原因:大部分創(chuàng)造需求的活動不會造成需求。特別的在B2B市場上,消費者經常忽視廣告和間接廣告。

  改正方法:請營銷人員進行銷售拜訪,或者列席銷售拜訪,這樣他們就能夠看到銷售是多么困難。

  銷售員討厭營銷的原因四、營銷人員更容易完成工作

  描述:營銷人員在發(fā)現(xiàn)銷售機會、印完小冊子和廣告的時候就得到了報酬,即使這些活動沒有帶來哪怕一個實際的銷售。

  遭人詬病的原因:如果銷售人員沒有簽單他們就沒有收入。如果長時間沒有簽單,他們就會被解雇。

  改正方法:根據營銷人員幫助銷售團隊創(chuàng)收的能力設立目標和報酬。

  銷售員討厭營銷的原因五、營銷人員認為是他們驅動銷售

  描述:營銷人員認為銷售活動只是宏大戰(zhàn)略中的一部分。

  遭人詬病的原因:銷售人員知道市場營銷只是銷售團隊的服務功能,這使得營銷人員這種不知天高地厚的行為分外惹人討厭。

  改正方法:將CMO置于CSO管理之下,從而明確市場營銷部門從屬于銷售部門的地位。

  銷售員討厭營銷的原因六、營銷人員的戰(zhàn)略家的姿態(tài)

  描述:營銷人員認為他們是“品牌經理”,應該指導整個公司的所有活動。

  遭人詬病的原因:品牌是產品和服務的反映。如果好,則品牌好。如果不好,則品牌也無從談起。

  改正方法:只對營銷人員直接促成了可考量的營業(yè)額或者利潤的活動進行獎勵。

  銷售員討厭營銷的原因七、營銷人員浪費資源

  描述:營銷人員在花式小冊子,廣告和巡展時花費了大量金錢。

  遭人詬病的原因:市場營銷開銷越大,用來支付傭金的錢就越少。

  改正方法:當營銷活動開支超過某個很小的金額以后應該賦予銷售團隊否決權。

  銷售員討厭營銷的原因八、營銷人員以為自己是工程師

  描述:營銷人員企圖為公司的產品和服務制定技術方向。

  遭人詬病的原因:在大多數情況下,營銷人員甚至沒有跟客戶說過話,因此他們根本無從得知客戶需要什么。

  改正方法:讓設計師根據客戶反饋設計下一代產品,不要讓市場營銷部門參與。

  銷售員討厭營銷的原因九、營銷人員強人所難的技術

  描述:營銷人員迫使銷售在CRM系統(tǒng)中輸入客戶數據。

  遭人詬病的原因:銷售團隊非常清楚大部分的數據是不會幫助公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績。

  改正方法:重新制定銷售技術以增加銷售人員進行銷售的時間。

  銷售員討厭營銷的原因十、營銷人員總提供糟糕的銷售機會

  描述:營銷人員總是提供不合格或者不夠格的銷售機會。

  遭人詬病的原因:當銷售人員投訴時,營銷人員總將問題個人化,反而職責銷售人員能力不足。

  改正方法:開掉任何不能為銷售人員持續(xù)提供憑借現(xiàn)有銷售工具就能事先銷售的營銷人員。

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