怎么做合格的銷售員
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價值。那怎么做合格的銷售員呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
做合格的銷售員的十個要求:
做合格的銷售員的要求一、要以堅韌的熱情投身事業(yè);
自己的事業(yè)包括自己所選擇的公司,工作類別,工作環(huán)境以及自己所要銷售的產(chǎn)品.對自己選擇事業(yè)的前景一定要有信心,而且要把它當(dāng)成自己生命中不可缺少的一部分而愛上它.這樣才會毫不吝嗇的把自己的激情奉獻給它;
做合格的銷售員的要求二、要有充滿親和力的職業(yè)形象;
每個人都會和自己感到非常容易并且非常喜歡的人打交道,而且和這樣的人說話也感到很舒服.所以我們的每一句話,每一個動作,每一個表情以及著裝,儀態(tài),說話語氣等等都要把握好,這些細(xì)節(jié)也許就是我們談判成功與否的關(guān)鍵;
做合格的銷售員的要求三、要在人海中廣接善緣;
要善待你身邊的每一個人或每一件事,要學(xué)會和每一個人叫朋友,包括自己的客戶,要學(xué)會為他們做業(yè)務(wù)和利益以外的服務(wù),因為他們會給我們帶來我們想要而自己又無法得到的東西,要學(xué)會利用各種關(guān)系,要把握好從業(yè)務(wù)中找業(yè)務(wù)的時機;
做合格的銷售員的要求四、要有攻無不克的說話技巧;
這點很重要,我們面對的客戶有多種多樣的,他們的性格,層次,愛好,觀點和見解等都有很多差異,所以我們要學(xué)會改變自己,偽裝自己,用不同的談話方式來應(yīng)對不同的客戶,談話技巧又要和當(dāng)時,當(dāng)?shù)兀?dāng)人的不同而隨機應(yīng)變;
做合格的銷售員的要求五、要有機智靈活的銷售策略;
銷售策略不能太死板,沒有一層不變的,只要不離公司的整個戰(zhàn)略核心,可以隨時根據(jù)市場動態(tài),公司環(huán)境,歷史銷售狀況及競爭對手的情況進行改變和控制;
做合格的銷售員的要求六、要會善于解讀別人的內(nèi)心奧秘;
做銷售要學(xué)會揣摩別人的心理,從別人的語言,動作,表情來揣摩他在想什么,需要什么,下一步要干什么.....只有掌握了對方的情況和環(huán)境我們才能立于不敗之地;
做合格的銷售員的要求七、要拉近心與心的距離;
要盡快盡早地拉近雙方的距離,建立起信任,友好的合作關(guān)系,這種關(guān)系一定要是從內(nèi)心的而不是做作的,只有這樣才能長期的合作下去;
做合格的銷售員的要求八、要為客戶提供盡善盡美的服務(wù);
服務(wù)是現(xiàn)代營銷的最基本的因素和條件,服務(wù)做不好,一切的一切都等于零.服務(wù)就是在整個銷售過程中所產(chǎn)生的一切問題(如售前售后服務(wù),投訴處理,幫助客戶市場運作等等),當(dāng)然還有我們銷售人員要必須守時守信;
做合格的銷售員的要求九、要有過硬的心理素質(zhì)。
在銷售中會遇到很多讓自己尷尬的事情,也會有失敗的時候,而且還有很大的壓力,我們一定要學(xué)會接受和承受 ;還有就是要有良好的職業(yè)道德,不要做有損于別人和公司的事情;
做合格的銷售員的要求十、要有自信心
這一點是最最重要的,只有自己相信自己的魅力和能力,才能在這競爭激烈的市場環(huán)境中生存下去,而且要不斷的激勵自己,管理自己。
做合格的銷售員的能力:
一、知識力
知識力是八信的基礎(chǔ),這里強調(diào)的知識是一個寬泛的概念,營銷理論的知識,人生閱歷的知識,產(chǎn)品的知識,服務(wù)的知識,公司的知識等等保羅萬象的知識。知識改變命運,知識是贏得有品質(zhì)生命的本錢。沒有相應(yīng)的知識做基礎(chǔ),以上所講的八信絕對都是空中樓閣,就像萬丈高樓沒有根基。沒有知識做基礎(chǔ)的營銷人員要么是盲目的自信和自大,要么是極端的自卑和不自信。作為一個成功的銷售人員,八信是所謂的形式,更最為重要的是往自己的大腦之中,往自己的團隊之中裝知識。只有用知識武裝起來的團隊才是一支偉大的團隊,才是一支具有戰(zhàn)斗力戰(zhàn)無不勝的團隊,才能真正理解和運用八信原則。
二、吃苦力
“銷售”是腳步量出來的,“銷售”是嘴皮子磨出來的,“銷售”是大腦不斷想出來的。銷售工作是一個需要付出很大努力的工作,很多剛剛進入銷售工作的人員,往往不能忍受的就是吃苦。世上萬千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦說起來很簡單,但能夠堅持很難,但又是最為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。
三、反思力
失敗是成功之母,世上任何一樣事情誰都不能保證絕對的成功。人和動物最大的區(qū)別是人具備大腦思維能力,思維就是要我們時刻的去想,時刻的去總結(jié),時刻的去反思自己和團隊工作中的失誤,不斷的反思、不斷的調(diào)整、不斷的改變方能達(dá)到不斷的成功。
四、行動力
中國人傳統(tǒng)的弊病就是知易行難,知道很容易但是做起來很難。成功可以沒有超前的想法,成功可以沒有偉大的創(chuàng)意,但成功必須具備強大的行動力,看準(zhǔn)了想好了就要勇敢的去做。一個團隊最大的成功就在于行動,沒有行動就沒有一切。作為一個銷售人員更是如此,要想成功,就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動力。就連脈動新版本的廣告,都在訴求每個人的心中都有脈動,行動吧!
五、學(xué)習(xí)力
古人云活到老學(xué)到老,今天是一個信息爆炸的社會,雖然每一個銷售人員所在的環(huán)境不同,但無論哪一個環(huán)境都需要知識,這些知識不是先天具備的,也不是我們一勞永逸的,需要我們不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去更新,學(xué)習(xí)能力是一個銷售人員成功的前提和基本條件。