推銷員推銷重點是什么
推銷員推銷重點是什么
推銷是達成并擴大交易。“達成交易”,是做一個推銷員的起碼條件;能否“擴大交易”,才能體現(xiàn)出是否是一個一流的推銷員。那么推銷員推銷重點是什么呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
推銷員推銷的兩大重點:
推銷員推銷的重點一、激情
推銷員如果沒有成功心態(tài),即便是掌握了良好的推銷技巧也無法成功。
一個推銷員就像一棵火柴,客戶就像蠟燭。如果你不首先點燃自己,又怎么可以照亮他人?
一個沒有激情的人,他的言談舉止怎么會去感染一個陌生人呢?如果你沒有予取成功的激情,請趕快放棄每天都和“失敗”打交道的推銷工作吧!因為你注定“不堪忍受”而折腰。
推銷員推銷的重點二、感情
美國推銷大王喬·坎多爾福認為:“推銷工作98%的是感情工作,2%是對產(chǎn)品的了解。”
如此看來,實際推銷中,沒什么比“拉”情更重要了。
推銷員與顧客見面后“10分鐘不座談業(yè)務”。
那談什么呢?
“談感情”。這才是實質推銷過程中的第一步。
美國通用汽車公司,曾經(jīng)把做感情工作(如送個小禮品)“叫“warmup”。意思是“熱乎熱乎”。
一個推銷員若不能與顧客“熱乎”一下,把心理距離縮短,成功之門定然遠離。
“感情妙,生意俏;感情涼,生意黃。”
推銷員的推銷技巧:
一、批準成交法
在銷售對話的尾聲,你要問客戶是否還有尚未澄清的問題或顧慮。假如客戶表示沒有其他的問題,你就把合約拿出來,翻到簽名的那一面,在客戶簽名的地方做一個記號,然后把合約書推過去對他說:“那么,請你在這里批準,我們就可以馬上開始作業(yè)。”
“批準”一詞勝過“簽名”。這時你把整份銷售合約推到客戶面前,把你的筆放在合約上做好記號的旁邊,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客戶的反應。
二、訂單成交法
在銷售即將結束的時候,拿出訂單或合約并開始在上面填寫資料,假如客戶沒有制止,就表示他已經(jīng)決定購買了。如果客戶說還沒有決定購買,你可以說:“沒關系,我只是先把訂單填好,如果你明天有改變,我會把訂單撕掉,你會有充分的考慮時間。”
“王先生,送貨日期沒有問題,其他條件也不錯,而且我們也解決了付款的問題。既然這樣,可不可以把您的大名填在這份文件上?”
三、寵物成交法
你經(jīng)過一家寵物店,看見一只可愛的小狗,漆黑的大眼睛望著你,不知不覺,你走進了寵物店。聰明的業(yè)務員,輕輕將小狗放到你手上。你再也舍不得放下。這就是寵物成交法。
很多企業(yè)都在使用這種成交法,比如:試開一輛汽車;30天免費會員;在家試用7天;第一期免費雜志;把復印機送到你的辦公室試用兩天。
四、特殊待遇法
實際上有不少客戶,自認為是全世界最重要的人物,總是要求特殊待遇,例如他個人獨享的最低價格。你可以說:“王先生,您是我們的大客戶,這樣吧——”這個技巧,最適合這種類型的客戶。
五、講故事成交法
大家都愛聽故事。如果客戶想買你的產(chǎn)品,又擔心你的產(chǎn)品某方面有問題,你就可以對他說:“先生,我了解您的感受。換成是我,我也會擔心這一點。去年有一位王先生,情況和您一樣,他也擔心這個問題。不過他決定先租用我們的車,試開半年再說。但是沒過幾個星期,他就發(fā)現(xiàn)這個問題根本不算什么——”強調前一位客戶的滿意程度,就好像讓客戶親身感受。