做銷售工作要培養(yǎng)哪些能力
做銷售工作要培養(yǎng)哪些能力
銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財興業(yè)。那么做銷售工作要培養(yǎng)哪些能力呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
做銷售工作要培養(yǎng)的五個能力：
做銷售工作要培養(yǎng)的能力一、培養(yǎng)自律能力
當(dāng)你為一個大公司工作的時候，可能你不需要付出最大的努力仍然有薪水可領(lǐng)，有時候甚至還會得到提升。(看看你周圍的同事，告訴我我錯了。)如果你的薪水全部或部分由賺取的提成決定，那么努力就會得到回報，而不努力絕對會受到懲罰。銷售是一個表現(xiàn)絕對影響結(jié)果和收入的領(lǐng)域。
做銷售工作要培養(yǎng)的能力二、培養(yǎng)協(xié)商技巧
每一項工作的成功都需要與同事、老板、其它部門、客戶和供應(yīng)商等每一個人進行協(xié)商。做銷售工作有助于培養(yǎng)你認(rèn)真傾聽、判斷可能性大小、識別重要的利益相關(guān)者、辨識重要的驅(qū)動力、處理反對意見和分歧想法并找到達成共識的方法的能力，避免你每天醒來時感到焦頭爛額。優(yōu)秀的談判代表在執(zhí)行近期計劃的時候還想著長期計劃。
做銷售工作要培養(yǎng)的能力三、培養(yǎng)決心和毅力
當(dāng)你做銷售工作的時候，你聽到“不”這個詞的頻率幾乎與你聽到“你好”這個詞的頻率一樣多。有了銷售經(jīng)歷你會把“不”看作是要克服的挑戰(zhàn)和你用于提高表現(xiàn)的反饋工具。
做銷售工作要培養(yǎng)的能力四、培養(yǎng)與不同人一起工作的能力
我們可以選擇我們的朋友，但是我們很少能選擇我們的客戶。做銷售工作勢必會以一種良好的方式拓寬你多樣化的視野。做銷售工作還會幫助你克服猶豫和害羞，發(fā)展你的技能讓你能夠自信地進入不熟悉甚至是不舒服的環(huán)境。
做銷售工作要培養(yǎng)的能力五、培養(yǎng)完成交易的能力
很多人在要求得到自己想要的東西的時候都會有困難。與其他人達成協(xié)議并讓他們根據(jù)這些協(xié)議行動是一個基本的商業(yè)技能。在銷售領(lǐng)域工作是學(xué)習(xí)如何達成協(xié)議的很好的方式，也是對每一個職業(yè)來說都有用的技能。
做銷售工作要具備的素質(zhì)：
一、知識廣博專業(yè)精深
銷售業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高，不見得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個優(yōu)秀的銷售員應(yīng)儲備專業(yè)的銷售知識，以及由銷售衍生出來的金融、法律、財稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識。除此之外，壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容，并在實踐中不斷地感悟和總結(jié)。
二、敬業(yè)愛業(yè)主動熱情
銷售產(chǎn)品，不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念，是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險轉(zhuǎn)移。正因為如此，主動購買銷售的是少數(shù)。銷售員要以“憑著愛心與信任，主動熱情去接近，能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌，積極主動地尋找客戶，激發(fā)銷售需求，幫助建立保障。有人說得好，在每個家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和銷售員，銷售員的工作朝前一步，死神的腳步就會縮后一步。從事銷售推銷，難免會從客戶那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛，委屈一時的自尊，完成對客戶一生的大愛吧。
三、態(tài)度誠懇形象專業(yè)
靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系，而誠懇的態(tài)度，卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中，所有的客戶在需要建立銷售保障這一點是相同的，而沒有金錢、地位、權(quán)勢上的區(qū)別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權(quán)、有勢的人，不低三下四，降低自己的身份，對任何人都應(yīng)該平等而熱情，誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人，但態(tài)度一定要誠懇而堅決。
銷售員有四個境界，第一個境界是賣關(guān)系，很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”，但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時，銷售業(yè)績也就曇花一現(xiàn)了;第二個境界是賣產(chǎn)品，趕上銷售公司新推出一個險種，有競爭優(yōu)勢，銷售員用產(chǎn)品去打動客戶;第三個境界是賣需求，銷售員激發(fā)客戶的銷售需求，然后根據(jù)客戶的財務(wù)狀況幫助客戶分析銷售需求，選擇產(chǎn)品;第四個境界是賣規(guī)劃，銷售員從為客戶理財角度，為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù)，甚至為客戶投資提供財務(wù)顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進。
作為銷售員要做到內(nèi)外兼修，做到兩手抓，從點滴小事去改變。在熟悉產(chǎn)品及客戶需求的前提下，進行換位思考，從客戶的角度去思考客戶的需求，幫助客戶進行理財規(guī)劃，并且做到先人后事。有了友好和諧的關(guān)系，推銷出去銷售產(chǎn)品只是遲早的問題。在銷售產(chǎn)品的同時，又結(jié)交新了朋友，何樂而不為呢!