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如何提高會員制銷售

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如何提高會員制銷售

  會員制銷售是一種顧客管理模式,更是為了維系與客戶的長期交易關(guān)系而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系銷售模式,是一種能抓牢會員的心,提高會員忠誠的銷售手段。會員制的結(jié)果導向是通過會員服務提高顧客的忠誠度和滿意度,從而提高消費量。那么如何提高會員制銷售呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  提高會員制銷售的三個方法:

  提高會員制銷售的方法一、連鎖店大會員制

  一個企業(yè)如果建立的會員卡不能達到以上三層基本的意義,就形同虛設(shè),沒有真正將顧客組織起來,不能保持顧客的活型,從而也就不能提高銷售的生命力。連鎖企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)會員制銷售連鎖企業(yè)因具有網(wǎng)絡優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、售后服務等而備受消費者青睞,那么對于連鎖企業(yè)而言,不僅僅是單店會員制,他更應該具有“大會員制”的概念和優(yōu)勢,對于連鎖企業(yè)不僅僅要讓連鎖品牌既連又鎖,更應該讓整個體系的會員既連又鎖,才能保證企業(yè)經(jīng)營效益的穩(wěn)定和提升!

  提高會員制銷售的方法二、做好會員增值服務的連續(xù)性。

  有些品牌在增值服務中也想了很多新奇點子,如生辰俱樂部、血型座談、親子教育、家庭競賽、媽媽秀等等,但是很多活動沒有全盤計劃,經(jīng)常被臨時通知,讓我們會員感覺不到系統(tǒng)性,沒有穩(wěn)定感和自我把控感。所以參與性和關(guān)注點就會大打折扣。

  我們之所以進行會員制,就是用這個平臺提供跟顧客重復見面和溝通的機會,讓我們的品牌不斷在他腦中加深記憶,讓他們對我們的活動和品牌產(chǎn)生習慣和依賴。所以我們常規(guī)的活動模塊和舉辦時間應該是固定的,會員中心也應該在前年度末就應該將下年度會員服務計劃出來并告知給會員,讓會員能感受到我們?nèi)曦S富的增值活動。

  提高會員制銷售的方法三、讓會員活動參與性更強

  會員活動不是表演秀,是一種情感體驗和升華的銷售,所以活動要注重參與性,有時候用大牌明星演出還不及一個會員拓展來的記憶猶新。很多會員更多的是需求是交友平臺和商務平臺,我們的責任就是搭建和維護這個平臺,比如留住客戶,我們可以建立一個完善的企業(yè)客戶網(wǎng)對與企業(yè)開發(fā)老客戶的新需求是非常可行的,也是非常必要的,這個企業(yè)客戶網(wǎng)其實也是通過會員卡系統(tǒng)進行客戶關(guān)系治理的衍生物。

  提高銷售員銷售的方法:

  一、找一個與自己業(yè)務相近的伙伴

  堅持觀點:業(yè)務中好事壞事都給他聊一聊反對觀點:獨處孤行工作中取得成功與遇到困難給朋友說一說,聽聽朋友的意見,是個很不錯的方法,這非常有助于提升自己的業(yè)績,尤其是工作中遇到困難與挫折,聽聽朋友的建議可能是柳暗花明,大長士氣,有時朋友會不經(jīng)意的幫助你做這件事。比如你那里有一種新產(chǎn)品,由于推廣不夠,銷售不暢,給朋友說明情況后,他會自覺不自覺的幫你推銷,這樣銷售業(yè)績的受益是你沒有預想到的,同時兩個人在一起交流能使你橫豎比較,兩人又能相互支持,相互鼓勵,從群體責任感中受益。

  二、多方位選擇促銷方式

  堅持觀點:變化紛繁的市場總有合適于你的促銷方式與場所反對觀點:外面的世界很精彩,外面的世界很無奈現(xiàn)代的各行各業(yè),只要不是壟斷,銷售競爭會處處存在,由于競爭的存在就會讓你想方設(shè)法促進銷售,用常規(guī)的方式方法總會讓你感動落后,這時你不妨擴大一下銷售外延,有時會有出奇的效果,比如一個乳品公司業(yè)務人員通過與該公司銷售輔助設(shè)備(冰箱)廠的談判,促成了冰箱廠8000多人每人發(fā)一件乳品公司的產(chǎn)品,銷售額的增長是可想而知的,而且這筆銷售額在計劃之外的場所銷售,使銷售處延增大,這些都是敢想敢做才會有的出奇效果。

  三、學會獎賞自己和所帶領(lǐng)的團隊

  堅持觀點:只要每周完成自己的計劃目標并完成月計劃目標,就去……反對觀點:這和提高銷售業(yè)績有什么關(guān)系通過以上方法在具體工作中的實施,自己獎勵自己和自己所帶領(lǐng)的團隊,比不獎勵的成功率可高出2-3倍,在工作中你還可以把獎勵方法推廣給團隊每個人,比如某某酒店、某某商超,通過促銷銷售額連續(xù)3天提升1.5倍,就給自己買一套比較喜歡的運動衣,把銷售業(yè)績與生活中的重要東西都可以結(jié)合起來。

  四、計劃目標要高,但不能高不可及

  堅持觀點:具體目標——我今天要完成1萬的銷售額反對觀點:目標抽象——我要更加的努力工作你每天無論是拜訪客戶,或去銷售場所進行促銷,或處理其它問題,心目中總是圍繞一個目標——今天1萬的銷售計劃,當工作中遇到不順心或其它困難時,總會想方設(shè)法為今天1萬的目標再辟其它途徑,直至完成。原因是完成1萬的目標可用的方法較多,容易使自己堅持完成今天的計劃目標,為了明天的計劃完成而不挫傷信心,這樣每周小結(jié)一次,以調(diào)整下周的工作目標。

  五、記下自己的業(yè)績提升,培養(yǎng)成就感

  堅持觀點:堅持記錄自己的銷售業(yè)績反對觀點:我這幾天都干什么了?忘了從以往工作情況看,堅持記錄工作日記有助于提升銷售業(yè)績,有助于自己的業(yè)務素質(zhì)的提高,其實工作日記本身就是對工作過程的記錄與總結(jié),在某個時段某個時間做了什么,哪件事情哪個活動做得非常有意義,哪件事情做的有欠缺,回過頭再看一看,無形中對自己是一種觸動與鼓勵,尤其是伴隨個人工作經(jīng)驗的積累產(chǎn)生一種成就感,這種感覺會給你帶來喜悅與信心,并幫助自己清楚的認識自己,用這些還可以挑戰(zhàn)自己,訂立新的工作目標。

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