做銷售如何用對(duì)心

　　銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術(shù)了。所以，"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術(shù)"。那么做銷售如何用對(duì)心呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　做銷售用對(duì)心的三個(gè)方法：

　　做銷售用對(duì)心的方法1、用心就有可能

　　工業(yè)品行業(yè)在面對(duì)客戶的種種可能產(chǎn)生的抱怨和拒絕的時(shí)候，一般的銷售員通常選擇無心應(yīng)戰(zhàn)，或者放棄。而用心就不一樣了，因?yàn)楣I(yè)品銷售最需要的就是銷售人員用心推銷產(chǎn)品。沒有用心，就沒有可能;只要用心了，就有成功的可能。

　　做銷售用對(duì)心的方法2、用半心一半可能

　　用心對(duì)待客戶，還要看你用心的程度，有的工業(yè)品銷售人員也很用心，可是他們始終不能堅(jiān)持到項(xiàng)目結(jié)束，一般都是在項(xiàng)目中期提前失去信心。半途而廢就是用了一半的心，世事很公道，你對(duì)客戶之用一半的心，那么你也只能得到客戶一半的成功可能，可能很難拿到最后的成交。

　　做銷售用對(duì)心的方法3、用全心百分可能

　　工業(yè)品銷售顧問就不是這個(gè)情況了，他們?cè)趯?duì)待每一個(gè)銷售項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)流程的都是全心，對(duì)待項(xiàng)目關(guān)鍵、非關(guān)鍵人物都是全心，他們傾以全心對(duì)待的回報(bào)就是贏得客戶信任，從而順利拿到訂單。

　　當(dāng)然用了全心，也不可能每一次銷售活動(dòng)都能成功。但是，所有成功的工業(yè)品項(xiàng)目訂單卻都是銷售顧問用全心換取的。

　　與客戶愉快合作的方法：

　　1、清楚地認(rèn)識(shí)到你是在搞銷售。

　　請(qǐng)采取既規(guī)范又坦蕩的態(tài)度。寧可在設(shè)法做成一筆大生意的時(shí)候犯銷售錯(cuò)誤，也不要把一切弄得鬼頭鬼腦的。假定一位潛在客戶這樣說：“哈，你是準(zhǔn)備向我推銷什么東西吧?”最好是準(zhǔn)備好一個(gè)迅速而又熱情的回答：“是的。”

　　如果你認(rèn)為你是在幫助他人解決問題，是在優(yōu)惠提供一件極為出色的產(chǎn)品，那你其實(shí)根本不適合搞銷售。銷售是你的責(zé)任，不竭盡全力，不費(fèi)盡心思是不能輕易言退的。

　　2、請(qǐng)多提問。

　　請(qǐng)?jiān)O(shè)法保證讓客戶有機(jī)會(huì)告訴你：他們喜歡什么、不喜歡什么、實(shí)際的交貨日期、誰有權(quán)批準(zhǔn)、他們準(zhǔn)備如何使用這件產(chǎn)品、他們過去曾經(jīng)購買過什么優(yōu)良產(chǎn)品、有沒有樣品、他們喜歡用什么詞語來描述他們確實(shí)準(zhǔn)備購買的產(chǎn)品或服務(wù)等。

　　如果你沒能做成生意，十有八九是因?yàn)槟阏f得太多，提的問題卻太少。

　　3、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的

　　客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。因?yàn)?，如果你告訴客戶說他們錯(cuò)了，他們可以選擇不再做你的客戶。無論你是文娛節(jié)目組織人、園藝匠、雜貨商，還是個(gè)律師，若能規(guī)定檢查周期，你一定會(huì)受益無窮。

　　4、請(qǐng)多談工作，不要談你的感覺或過程。

　　有時(shí)這樣做很難，特別是因?yàn)槟阆铝藰O大的功夫方才學(xué)到這么一門手藝，客戶的出現(xiàn)卻輕而易舉地使你過去的努力毀于一旦。

　　尤其關(guān)鍵的是必須關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)，而不是客戶的信任或態(tài)度。很難吧，但極其重要。

　　5、竭盡全力建立起你的信譽(yù)，這樣的話你的客戶就比較愿意相信你。

　　在做買賣之初就應(yīng)獲得客戶的信任，這是至關(guān)重要的。這樣，一旦發(fā)生難以避免的意見不一致，可以使你有充分的進(jìn)退余地，便于做好你的工作。請(qǐng)?jiān)陔y題出現(xiàn)之前，就把你過去的成績(jī)和他人的引薦通報(bào)客戶，這樣做會(huì)比出現(xiàn)問題再設(shè)法補(bǔ)救產(chǎn)生大得多的影響。