銷(xiāo)售，它是一種時(shí)間的積累，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異，不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么合格銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì)哪些能力呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　合格銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì)的四個(gè)能力：

　　合格銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì)的能力一、策劃能力

　　銷(xiāo)售人員要會(huì)如何策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，如何落實(shí)廠家的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，幫經(jīng)銷(xiāo)商策劃小區(qū)拓展活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)會(huì)、異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)、砍價(jià)會(huì)、冷餐團(tuán)購(gòu)會(huì)，等等一系列的策劃。只有能在現(xiàn)場(chǎng)幫經(jīng)銷(xiāo)商給出好方案的銷(xiāo)售人員才是真才實(shí)料的人才，能馬上根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商情況做出一套實(shí)操的方案，才是優(yōu)秀的!試問(wèn)，你具備這個(gè)能力了嗎?如果沒(méi)有，趕快學(xué)習(xí)!

　　合格銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì)的能力二、設(shè)計(jì)能力

　　銷(xiāo)售人員不一定要精通設(shè)計(jì)，但是要懂基本的設(shè)計(jì)技巧，比如能夠獨(dú)立完成作圖、完成下單，廠家的軟件要精通，CAD要會(huì)最基礎(chǔ)的操作。有了這個(gè)能力是有好處的，比如你在招商過(guò)程中，如果現(xiàn)場(chǎng)需要畫(huà)展廳圖紙，你懂的話就可以馬上做出來(lái)，不用麻煩廠里，節(jié)省很多時(shí)間，經(jīng)銷(xiāo)商也覺(jué)得你專(zhuān)業(yè)，有水平。不但招商過(guò)程有用，其實(shí)在新開(kāi)店面中更有用。本人在做區(qū)域經(jīng)理的時(shí)候，因?yàn)槭艿巾n鋒總監(jiān)的培訓(xùn)后，基本都懂設(shè)計(jì)了，新開(kāi)了好幾個(gè)店面，因?yàn)樗麄儧](méi)來(lái)得及到廠里參加培訓(xùn)，那么前面銷(xiāo)售的幾十個(gè)訂單，都是本人幫忙完成的，而且沒(méi)有出錯(cuò)過(guò)，特別在寧夏一個(gè)新店開(kāi)業(yè)過(guò)程中，客戶想看效果圖，我當(dāng)場(chǎng)給做出來(lái)，客戶看了很滿意就直接下定了。因?yàn)榇耸拢玫搅私?jīng)銷(xiāo)商的贊賞，當(dāng)晚高興喝了好幾杯呢?？傊?，銷(xiāo)售人員掌握設(shè)計(jì)，是十分有必要的，不要認(rèn)為那不是自己的本職能力而覺(jué)得沒(méi)必要學(xué)習(xí)，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!多掌握一門(mén)技能永遠(yuǎn)都有好處。

　　合格銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì)的能力三、銷(xiāo)售能力

　　這里的銷(xiāo)售能力，不單單指是零售的銷(xiāo)售能力，還包括銷(xiāo)售談判能力，像招商經(jīng)理要具備比較強(qiáng)的談判能力，店面銷(xiāo)售能力要具備很強(qiáng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售能力。當(dāng)初韓鋒總監(jiān)為了培訓(xùn)我們的銷(xiāo)售能力，足足花了一個(gè)月的時(shí)間，從產(chǎn)品學(xué)習(xí)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)吸收，不停地進(jìn)行產(chǎn)品演講、PK，每個(gè)人面對(duì)很多人銷(xiāo)售產(chǎn)品至少二十分鐘以上，領(lǐng)導(dǎo)打分，不合格必須重來(lái)。合格了后，下放店面實(shí)戰(zhàn)三個(gè)月。作為銷(xiāo)售人員為什么要具備銷(xiāo)售能力?很簡(jiǎn)單，如果你是區(qū)域經(jīng)理、招商經(jīng)理，連最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售都不行，那么你如何去指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商，如何指導(dǎo)店面人員進(jìn)行銷(xiāo)售呢?尤其是談判能力，招商經(jīng)理更必不可少!銷(xiāo)售能力是考核銷(xiāo)售人員的第一指標(biāo)。

　　合格銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì)的能力四、管理能力

　　管理能力首先是對(duì)自己的管理，其次是管理經(jīng)銷(xiāo)商，最后還能管理店面的能力。尤其是最后管理店面的能力，作為銷(xiāo)售人員，這是必須的，要想經(jīng)銷(xiāo)商聽(tīng)你的話，你就必須對(duì)如何管理店面了如指掌，做到比經(jīng)銷(xiāo)商比店長(zhǎng)還要厲害!但是你有沒(méi)有那么多時(shí)間在店面學(xué)習(xí)管理能力，怎么辦?很簡(jiǎn)單，從其它地方優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商身上學(xué)習(xí)，然后學(xué)以致用。店面管理的內(nèi)容比較多，比如表格的管理、例會(huì)的管理等都屬于此范疇。

　　合格銷(xiāo)售員要具備的素質(zhì)：

　　一、知識(shí)廣博專(zhuān)業(yè)精深

　　銷(xiāo)售業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高，不見(jiàn)得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員應(yīng)儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí)，以及由銷(xiāo)售衍生出來(lái)的金融、法律、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識(shí)。除此之外，壽險(xiǎn)銷(xiāo)售員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容，并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié)。

　　二、敬業(yè)愛(ài)業(yè)主動(dòng)熱情

　　銷(xiāo)售產(chǎn)品，不是看得見(jiàn)、摸得著的有形商品。銷(xiāo)售員推銷(xiāo)的就是一種觀念，是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。正因?yàn)槿绱?，主?dòng)購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售的是少數(shù)。銷(xiāo)售員要以“憑著愛(ài)心與信任，主動(dòng)熱情去接近，能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌，積極主動(dòng)地尋找客戶，激發(fā)銷(xiāo)售需求，幫助建立保障。有人說(shuō)得好，在每個(gè)家庭門(mén)口轉(zhuǎn)悠的只有死神和銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員的工作朝前一步，死神的腳步就會(huì)縮后一步。從事銷(xiāo)售推銷(xiāo)，難免會(huì)從客戶那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛(ài)，委屈一時(shí)的自尊，完成對(duì)客戶一生的大愛(ài)吧。

　　三、態(tài)度誠(chéng)懇形象專(zhuān)業(yè)

　　靚麗英俊的外表與銷(xiāo)售成功并沒(méi)有必然的聯(lián)系，而誠(chéng)懇的態(tài)度，卻能在客戶心中樹(shù)立起很好的形象。在銷(xiāo)售員的眼中，所有的客戶在需要建立銷(xiāo)售保障這一點(diǎn)是相同的，而沒(méi)有金錢(qián)、地位、權(quán)勢(shì)上的區(qū)別。對(duì)待地位低下的人不藐視、不冷落;對(duì)待有錢(qián)、有權(quán)、有勢(shì)的人，不低三下四，降低自己的身份，對(duì)任何人都應(yīng)該平等而熱情，誠(chéng)懇而坦率。說(shuō)話時(shí)的口氣不必咄咄逼人，但態(tài)度一定要誠(chéng)懇而堅(jiān)決。

　　銷(xiāo)售員有四個(gè)境界，第一個(gè)境界是賣(mài)關(guān)系，很多銷(xiāo)售員從家人、親戚、朋友開(kāi)始“下手”，但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也就曇花一現(xiàn)了;第二個(gè)境界是賣(mài)產(chǎn)品，趕上銷(xiāo)售公司新推出一個(gè)險(xiǎn)種，有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售員用產(chǎn)品去打動(dòng)客戶;第三個(gè)境界是賣(mài)需求，銷(xiāo)售員激發(fā)客戶的銷(xiāo)售需求，然后根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶分析銷(xiāo)售需求，選擇產(chǎn)品;第四個(gè)境界是賣(mài)規(guī)劃，銷(xiāo)售員從為客戶理財(cái)角度，為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù)，甚至為客戶投資提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)。一個(gè)好的銷(xiāo)售員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn)。

　　作為銷(xiāo)售員要做到內(nèi)外兼修，做到兩手抓，從點(diǎn)滴小事去改變。在熟悉產(chǎn)品及客戶需求的前提下，進(jìn)行換位思考，從客戶的角度去思考客戶的需求，幫助客戶進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃，并且做到先人后事。有了友好和諧的關(guān)系，推銷(xiāo)出去銷(xiāo)售產(chǎn)品只是遲早的問(wèn)題。在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)，又結(jié)交新了朋友，何樂(lè)而不為呢!