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銷售員沒有客戶的原因是什么

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  銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財興業(yè)。那么銷售員沒有客戶的原因是什么呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  銷售員沒有客戶的五個原因:

  銷售員沒有客戶的原因一、、半途而廢

  業(yè)績不佳的推銷員的毛病是容易氣餒。推銷是一場馬拉松賽跑,僅憑一時的沖動,是無法成功的。悶高放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達(dá)到目的。

  銷售員沒有客戶的原因二、對顧客關(guān)心不夠

  推銷成功的關(guān)鍵在于推銷員能否抓住顧客心,如果不善于察言觀色的話,生意一定無法成交。推銷員既要了解顧客的微妙的心理,也要關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)臅r機采取行動。這就需要對顧客的情況了如指掌,那些不關(guān)心顧客的推銷員,是無法把握和創(chuàng)造機會的.

  銷售員沒有客戶的原因三、抱怨、借口又特別多

  業(yè)績不佳的推銷員,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們常常提到的抱怨、借口如:“這是我們公司的政策不對。”“我們公司的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競爭對手。”“鬃廠家的價格比我們的低。”推銷員為自己的失敗尋找借口,是無濟于事的,與其尋找借口,倒不如做些建設(shè)性的考慮,如:“這樣做可能打動顧客。”“還有什么更好的方法?”

  這些推銷員面對失敗時,情緒低沉,態(tài)度消極,腦子中充滿失敗的觀念。事實上當(dāng)人們面臨真正的困難時,通常是連話都說不出來的;如果還能夠找些借口為自己辯解的話,這表示還沒有完全發(fā)揮出自己的能力。推銷員對自己該做的事沒有做好,或者,無法砍自己應(yīng)該怎么做,而隨口說些不滿的話,這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優(yōu)秀的推銷員絕對不會抱怨、找借口、因為自尊心絕對不會允許他們?nèi)绱俗觥?/p>

  銷售員沒有客戶的原因四、不遵守諾言

  一些推銷員雖然能說善道,但業(yè)績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是“不遵守諾言”。昨天答應(yīng)顧客的事,今天就忘記了。推銷員最重要的是講究信用,而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。

  銷售員沒有客戶的原因五、容易與顧客產(chǎn)生問題

  無法遵守諾言的推銷員,與顧客之間當(dāng)然容易發(fā)生總是一些推銷員急于與顧客成交,結(jié)果,自己無法做到事情,也答應(yīng)下來,這是一種欺騙顧客的行為。優(yōu)秀推銷員與顧客之間也會發(fā)生問題。但是,他們卻能夠迅速地給予顧客滿意的解決方法,這樣反而獲得顧客的信賴。記住,當(dāng)與顧客談生意的時候,最重要的是讓對方感覺出自己的誠意。

  銷售員開發(fā)客戶的方法:

  一、企業(yè)提供的名單

  每一個企業(yè)基本上都有客戶名單,你可以根據(jù)這個名單聯(lián)系老客戶,而且還有可能獲得由他們推薦的新客戶。

  二、從你周圍的人中進行發(fā)掘

  每個人都有自己生活的圈子,有親戚、朋友、同學(xué),你應(yīng)該時常留意周圍熟悉的人的情況,因為他們中無意的一個需求都可能會成為你的潛在客戶購買你所銷售的產(chǎn)品。

  三、展開商業(yè)聯(lián)系

  利用你在生意中認(rèn)識的人,以及協(xié)會、俱樂部等行業(yè)組織,來挖掘藏在其背后的潛在客戶群。

  四、結(jié)識訓(xùn)練有素的銷售人員

  不管是朋友還是競爭對手,結(jié)交一些訓(xùn)練有素的銷售人員,可以獲得較多經(jīng)驗。

  五、閱讀報紙、雜志等

  你可以從每天的報紙雜志中獲得大量有價值的商業(yè)信息。

  六、借助專業(yè)人士的幫助

  尤其是對于剛剛從事營銷工作的人,得到比你有經(jīng)驗并愿意指導(dǎo)你的專業(yè)人士的幫助,將會使你的工作事半功倍。

  七、黃頁電話簿或網(wǎng)絡(luò)中尋找

  黃頁電話簿和網(wǎng)絡(luò)中有大量豐富而詳實的信息。所以通過網(wǎng)絡(luò),電話銷售人可以有效的查找到自己所需的資料。但需要注意的是,要先分辨信息的真?zhèn)魏蜁r效,防止遇到虛偽信息和過時的信息。

  八、接受前銷售人員的客戶資料

  前銷售人員在以前的工作中會積累一定的客戶資源,而且這些資源是經(jīng)過篩選的,質(zhì)量比較高,所以要認(rèn)真開發(fā)。需要注意的是,對這樣的客戶要及時跟進,以免被前銷售人員帶到其他公司。

  九、競爭對手的客戶

  分析你與競爭對手相比的優(yōu)勢與劣勢,了解該客戶的需求特點,將你的優(yōu)勢與客戶的需求相聯(lián)系,也許你就會找到機會。

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