衣柜專賣店終端銷售技巧
從2001年末尾,國際興起一個以定制為理念,主張全屋設計的全體衣柜潮流,從這十年來,一個市場競爭異常劇烈,從企業(yè)品牌鉤心斗角,到產品更迭搶占市場,從專賣店終端銷售到各途徑品牌推行,美澳衣柜從2007年就末尾提出,品牌營銷,不能只坐在專賣店,要將品牌打出去,讓消費者自動上門,這就是美澳衣柜不時秉承的“里應外合”終極銷售戰(zhàn)略!
廣州美澳全體衣柜有限公司源于美國美澳全球定制家具連鎖機構,2002年進入國際全體衣柜行業(yè),早期衣柜名企。美澳集衣柜︱壁柜︱全體衣柜︱衣柜移門︱衣柜門︱隔斷門︱酒柜︱床頭柜︱床︱屏風︱辦公桌︱書桌︱梳妝臺等配套家具的研發(fā)、消費及銷售為一體,總部設立在廣東廣州,在廣東佛山擁有近20000平方米大型現代化消費基地,引進全自動化機械設備,延聘資深衣柜設計巨匠,美澳正在演出全體衣柜連鎖加盟新篇章。
美澳無論是招商還是做好店面銷售,都是認仔細真、勤勤懇懇,就拿美澳多年來積聚的專賣店銷售閱歷來講,美澳衣柜總部都會推行一種思想,那就是銷售兩步伐:專賣店外部銷售和外部銷售。
專賣店外部銷售
什么是外部銷售,顧名思義,專賣店外部銷售就是“等消費者上門消費的行為”。既然要等到消費者,如何才干令消費者進店消費或許在店面看產品的時間多呆一點時間,這就要求各專賣店做好以下幾點:
1、專賣店在選址、店面面積、店面裝修上必需到達美澳衣柜的最低規(guī)范,有才干的經銷商可以適當擴展完善一下。美澳衣柜專賣店最好是在知名建材市場、大型賣場或許繁華家居建材一條街上,店面面積應不低于80平方米,裝修一致按美澳衣柜最新VI裝修作風,豪華中帶著繁復,能在視覺上吸引消費者。
2、專賣店銷售人員、設計人員必需要專業(yè)。一般而言,專賣店的銷售和設計人員由經銷商自己延聘,但必需經由美澳總部培訓、考核經過方可上崗。銷售人員必需小氣得體,對全體衣柜行業(yè)有大體看法,對美澳衣柜產品、美澳衣柜產品價錢、美澳衣柜產品優(yōu)勢所在、賣點所在必需要有深入掌握,大體上認可美澳企業(yè)文明并情愿一同維護美澳衣柜品牌,效勞熱情,能給消費者帶來良好印象;而設計人員更需求專業(yè),一定的空間想象才干,能快速提供專業(yè)的設計方案,對臥室經典規(guī)劃要了然于心,比如浪漫時興、古典神韻、繁復作風等,設計人員關于常用的電腦軟件須熟習。
3、專賣店售后效勞跟進及時,處置妥當。做消費銷售型企業(yè),售后效勞很重要,美澳衣柜不時堅持“五年收費維修,終身跟進維護”。美澳這一售后效勞準繩,各專賣店必需貫徹究竟,凡是需求美澳衣柜售后效勞的,專賣店需及時注銷,了解概略,找出效果所在,然后快速合理給出處置方案,并上報美澳總部。
專賣店外部銷售
市場迅猛開展下,如今的專賣店終端銷售曾經不能局限于守株待兔的形式,原有外部銷售商圈面積增加,快速有效地開闊外部市場才干讓生意火起來,針對專賣店外部銷售,美澳衣柜總結出四大法寶:
1、小區(qū)營銷。當然,小區(qū)營銷不是說把專賣店搬到小區(qū)外面,也不是單純的在小區(qū)擺攤設點,做好小區(qū)營銷,一定要做足預備,調研、剖析、籌劃、創(chuàng)意設計、實施、協調等一系列行為,要摸清小區(qū)業(yè)主群體定位、消費層次、裝修狀況,適當組織大型小型衣柜進社區(qū)活動,可以連通專業(yè)媒體平臺傳媒等,讓小區(qū)內更多業(yè)主看法美澳衣柜。
2、鼓舞老客戶引薦新客戶。原有客戶,美澳衣柜要留住,還要積極鼓舞引薦新客戶。這是一個連環(huán)效應,美澳衣柜專賣店無論在產品上還是銷售人員、設計人員都能讓老客戶發(fā)生深入印象,做好店面銷售,就要能讓老客戶看法的對全體衣柜有定制消費愿望的人群也了解美澳。
3、網絡營銷。如今是網絡信息時代,電子商務備受關注,能否在網絡上給消費者留下印象,關于品牌宣傳意義嚴重。美澳衣柜從2002年樹立以來,不時堅持原創(chuàng)專利產品研發(fā)消費,打造美澳特征豪華衣柜,屢次攜手央視廣告,大型戶外廣告、移動廣告以及網絡媒體等,提升美澳產品美澳品牌的知名度!、
4、有效應用裝修公司、設計師等中介客戶。品牌營銷不能單一的直面消費人群,像裝修公司、設計師等中介客戶所看法和掌握的人群就很普遍,與他們協作,美澳衣柜的客戶將更多。