導(dǎo)購(gòu)員常見(jiàn)的成交障礙
主動(dòng)不代表冒險(xiǎn),被動(dòng)不代表安全。高點(diǎn)不結(jié)束,就會(huì)夜場(chǎng)夢(mèng)多?,F(xiàn)在很多導(dǎo)購(gòu)員不是被客戶結(jié)束的銷(xiāo)售,是自己結(jié)束的。導(dǎo)購(gòu)員心理有成交障礙,那就無(wú)法成功的成交。了解自身的成交障礙,才能促進(jìn)銷(xiāo)售。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的導(dǎo)購(gòu)員常見(jiàn)的成交障礙,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
導(dǎo)購(gòu)員常見(jiàn)的五個(gè)成交障礙:
導(dǎo)購(gòu)員常見(jiàn)的成交障礙一、害怕被人家拒絕
怕被人家說(shuō)不,其實(shí)沒(méi)有什么害怕,如果她今天說(shuō)不,你就要問(wèn)她為什么不?什么原因你要說(shuō)不?要走沒(méi)關(guān)系,講清楚,說(shuō)明白,給個(gè)不的理由。她說(shuō):“我覺(jué)得不好看!”又回到好不好看的問(wèn)題了,我們解決就是了,所以不要怕,只要有相對(duì)應(yīng)的話術(shù)模板在,我們就可以很勇敢的解決顧客的反對(duì)問(wèn)題。
導(dǎo)購(gòu)員常見(jiàn)的成交障礙二、害怕給顧客產(chǎn)生誤會(huì)
這是一個(gè)很多導(dǎo)購(gòu)都會(huì)產(chǎn)生的錯(cuò)誤思想。
我問(wèn)一個(gè)導(dǎo)購(gòu):“你為什么不結(jié)束?”導(dǎo)購(gòu)說(shuō):“我擔(dān)心她覺(jué)得我要賣(mài)她東西!”
你不賣(mài)東西干嘛?有哪個(gè)顧客覺(jué)得你不想賣(mài)東西?但很多導(dǎo)購(gòu)心里有結(jié),很多導(dǎo)購(gòu)就希望:我講的很好,你自愿買(mǎi)。其實(shí)這是導(dǎo)購(gòu)對(duì)自我不自信的表現(xiàn)。
導(dǎo)購(gòu)員常見(jiàn)的成交障礙三、害怕給顧客壓力
導(dǎo)購(gòu)員常見(jiàn)的成交障礙四、自己覺(jué)得還不到火候
“我覺(jué)得還不到時(shí)候。”“那你覺(jué)得什么時(shí)候到時(shí)候?”“我也不知道什么時(shí)候到時(shí)候。”很多人就在等,過(guò)了高點(diǎn)以后,趁熱不打鐵以后,這時(shí)候問(wèn)題就更多,結(jié)束就更難。
導(dǎo)購(gòu)員常見(jiàn)的成交障礙五、大家都這么干
這個(gè)是最麻煩的。很多銷(xiāo)售人員為什么不結(jié)束銷(xiāo)售?因?yàn)榈觊L(zhǎng)也這么做,店助也這么做,老板娘也這么做,大家都這么做,所以我也這么做。
結(jié)果就變成了傳承,在不好的結(jié)構(gòu)里面變成了復(fù)制。