商業(yè)模式是什么意思
商業(yè)模式是什么意思
有時候我們會聽說商業(yè)模式，這商業(yè)模式又是什么意思呢?學(xué)習(xí)啦小編把整理好的商業(yè)模式是什么意思分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
商業(yè)模式
商業(yè)模式，是管理學(xué)的重要研究對象之一， MBA、EMBA等主流商業(yè)管理課程均對“商業(yè)模式”給予了不同程度的關(guān)注。在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作伙伴的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流，任何一個商業(yè)模式都是一個由客戶價值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。
商業(yè)模式 - 成功特征
任何一個商業(yè)模式都是一個由客戶價值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。
由哈佛大學(xué)教授約翰遜(Mark Johnson)，克里斯坦森(Clayton Christensen)和SAP公司的CEO孔翰寧(Henning Kagermann)共同撰寫的《商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書》把這三個要素概括為“客戶價值主張”，指在一個既定價格上企業(yè)向其客戶或消費者提供服務(wù)或產(chǎn)品時所需要完成的任務(wù)。
“資源和生產(chǎn)過程”，即支持客戶價值主張和盈利模式的具體經(jīng)營模式。
“盈利公式”，即企業(yè)用以為股東實現(xiàn)經(jīng)濟價值的過程。
長期從事商業(yè)模式研究和咨詢的公司認為，成功的商業(yè)模式具有三個特征：
第一，成功的商業(yè)模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想;而更多的時候，它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價值;要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益，或者用同樣的價格獲得更多的利益。
第二，商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過確立自己的與眾不同，如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等，來提高行業(yè)的進入門檻，從而保證利潤來源不受侵犯。比如，直銷模式(僅憑“直銷”一點，還不能稱其為一個商業(yè)模式)，人人都知道其如何運作，也都知道戴爾公司是直銷的標(biāo)桿，但很難復(fù)制戴爾的模式，原因在于“直銷”的背后，是一整套完整的、極難復(fù)制的資源和生產(chǎn)流程。
第三，成功的商業(yè)模式是腳踏實地的。企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這個看似不言而喻的道理，要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到，卻并不容易。現(xiàn)實當(dāng)中的很多企業(yè)，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè)，對于自己的錢從何處賺來，為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，乃至有多少客戶實際上不能為企業(yè)帶來利潤、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問題，都不甚了解。
商業(yè)模式的概念
商業(yè)模式的定義：為實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿足客戶需求、實現(xiàn)客戶價值，同時使系統(tǒng)達成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。[1]
人們在文獻中使用商業(yè)模式這一名詞的時候，往往模糊了兩種不同的含義：一類作者簡單地用它來指公司如何從事商業(yè)的具體方法和途徑，另一類作者則更強調(diào)模型方面的意義。這兩者實質(zhì)上是有所不同的：前者泛指一個公司從事商業(yè)的方式，而后者指的是這種方式的概念化。后一觀點的支持者們提出了一些由要素及其之間關(guān)系構(gòu)成的參考模型(ReferenceModel)，用以描述公司的商業(yè)模式。
商業(yè)模式是一個非常寬泛的概念，通常所說的的跟商業(yè)模式有關(guān)的說法很多，包括運營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式等等，不一而足。商業(yè)模式是一種簡化的商業(yè)邏輯，依然需要用一些元素來描述這種邏輯。
價值主張(Value Proposition)：即公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費者提供的價值。價值主張確認公司對消費者的實用意義。(sheneshi.cn收集)
消費者目標(biāo)群體(Target Customer Segments)：即公司所瞄準(zhǔn)的消費者群體。這些群體具有某些共性，從而使公司能夠(針對這些共性)創(chuàng)造價值。定義消費者群體的過程也被稱為市場劃分(market segmentation)。
分銷渠道(Distribution Channels)：即公司用來接觸消費者的各種途徑。這里闡述了公司如何開拓市場。它涉及到公司的市場和分銷策略。
客戶關(guān)系(Customer Relationships)：即公司同其消費者群體之間所建立的聯(lián)系。通常所說的客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management)即與此相關(guān)。
價值配置(Value Configurations)：即資源和活動的配置。
核心能力(Core Capabilities)：即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。
合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(Partner Network)：即公司同其他公司之間為有效地提供價值并實現(xiàn)其商業(yè)化而形成合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這也描述了公司的商業(yè)聯(lián)盟(Business Alliances)范圍。
成本結(jié)構(gòu)(Cost Structure)：即所使用的工具和方法的貨幣描述。
收入模型(Revenue Model)：即公司通過各種收入流(Revenue Flow)來創(chuàng)造財富的途徑。
泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。
商業(yè)模式的設(shè)計是商業(yè)策略(Business Strategy)的一個組成部分。而將商業(yè)模式實施到公司的組織結(jié)構(gòu)(包括機構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等)及系統(tǒng)(包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等)中去則是商業(yè)運作(Business Operations)的一部分。這里必須要清楚區(qū)分兩個容易混淆的名詞：業(yè)務(wù)建模(Business Modeling)通常指的是在操作層面上的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(Business Process Design);而商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計指的則是在公司戰(zhàn)略層面上對商業(yè)邏輯(Business Logic)的定義。
商業(yè)模式的八大要素
“客戶價值最大化”、“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”、“贏利”、“實現(xiàn)形式”、“核心競爭力”、“整體解決”這八個關(guān)鍵詞也就構(gòu)成了成功商業(yè)模式的八個要素，缺一不可。其中：“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件，“核心競爭力”是手段，“客戶價值最大化”是主觀追求目標(biāo)，“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果。
中國的企業(yè)在經(jīng)歷了要素驅(qū)動與投資驅(qū)動兩個階段后，開始向更高境界邁進，現(xiàn)在已經(jīng)不是企業(yè)靠單一產(chǎn)品或者技術(shù)就能打天下的時代，也不是靠一兩個小點子或者一次投機就能決出勝負的時代了。要想使企業(yè)有生存空間并能持續(xù)地贏利，必須依靠系統(tǒng)的安排、整體的力量，即商業(yè)模式的設(shè)計。 未來企業(yè)的競爭，將是商業(yè)模式的競爭。商業(yè)模式的競爭將是企業(yè)最高形態(tài)的競爭!
企業(yè)經(jīng)營也有“道、法、術(shù)、器”四個層面，商業(yè)模式就是“道”，是商道的最高境界。如果企業(yè)總是沉湎在“法、術(shù)、器”里找出路的話，就會像爬山一樣，總在山腳、山腰打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，很難直達山巔;而企業(yè)只有以商業(yè)模式——“商道”的高度，從上往下看時，就會豁然發(fā)現(xiàn)，通往山巔的捷徑隨處可見。企業(yè)的出路在于認知的高度，高度決定思路，思路決定出路。
O2P商業(yè)模式
在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，傳統(tǒng)的電商模式(B2C、B2B)已受到了嚴(yán)重的沖擊，微信平臺的開放策略，進一步促進了O2O電商模式的興起，電商模式的未來將線上線下逐步走向融合。
O2P商業(yè)模式是針對移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)浪潮背景下，瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)渠道將向"電商平臺+客戶體驗店+社區(qū)門店+物流配送"轉(zhuǎn)型機會而推出的新型互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。該輪變革主要體現(xiàn)在(1)渠道商/連鎖經(jīng)營從經(jīng)銷與批發(fā)向本地化平臺經(jīng)營轉(zhuǎn)型;(2)專賣店向體驗店轉(zhuǎn)型，社區(qū)門店變商城，社區(qū)終端為王;(3)廠家向C2B個性化單品規(guī)?；a(chǎn)轉(zhuǎn)型，向互聯(lián)網(wǎng)平臺要渠道。
O2P商業(yè)模式的核心是Online to Partner，即采用互聯(lián)網(wǎng)思維，圍繞渠道平臺化轉(zhuǎn)型機會，構(gòu)建廠家、經(jīng)銷商、零售商鋪、物流機構(gòu)、金融機構(gòu)等共同參與的本地化生態(tài)圈，幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，提升系統(tǒng)效率，創(chuàng)造消費者完美購物體驗。
道易行公司則定位于向各合作伙伴提供平臺軟件構(gòu)架、互聯(lián)網(wǎng)流量導(dǎo)入、專業(yè)職能支撐、聯(lián)盟自組織管理、生態(tài)圈整合等價值，將各本地化道易行，匯集成而成"大道易行"。
具體實施上:O2P模式的商業(yè)模式包括三個P:即Platform(平臺)、Place(渠道/本地化)和People(消費者) 三個方面。
O2Platform(平臺) 平臺化運營，提升系統(tǒng)效率
Platform是平臺，包括互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺、平臺生態(tài)圈、平臺運營機制等，具體上是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將道易行平臺內(nèi)的各參與者形成互聯(lián)網(wǎng)化的組織，形成模式的系統(tǒng)效率，提升競爭力。
O2Place(渠道/本地化) 渠道社區(qū)化，門店變商場
Place是渠道/本地化。近年來隨著門店租金和人力成本地持續(xù)飆升，去中心化和門店社區(qū)化已經(jīng)是大勢所趨，通過Online to Place的技術(shù)手段，幫助渠道合作商的零售終端下沉，快速實現(xiàn)城市社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點地全覆蓋。通過將門店變成網(wǎng)絡(luò)商城的展示端，可以在門店中實現(xiàn)多品牌全系列化產(chǎn)品經(jīng)營。
O2People(消費者) 打造消費者完美購物體驗
People是消費者。為消費者在線上提供最具性價比的商品，在線下進行聯(lián)網(wǎng)化與標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為消費者打造完美的購物體驗。
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