商業(yè)模式分析
進(jìn)來聽到商業(yè)模式分析,這是什么意思?我們要了解什么?學(xué)習(xí)啦小編把整理好的商業(yè)模式分析分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
商業(yè)模式分析
商業(yè)模式分析法是商業(yè)社會(huì)最重要的分析方法之一,掌握良好的商業(yè)模式分析方法對(duì)于商業(yè)資產(chǎn)的定價(jià)、商業(yè)談判、客戶服務(wù)等有著最直接的意義??偟膩碚f,企業(yè)的商業(yè)模式必須順暢、具有實(shí)證性。
構(gòu)成因素
利潤:利潤是商業(yè)經(jīng)濟(jì)組織最重要、最基礎(chǔ)的指標(biāo)之一。在現(xiàn)金流的基礎(chǔ)上分析利潤的數(shù)額固然重要, 但準(zhǔn)確的分析預(yù)期利潤和恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用利潤周期同樣重要。 在中國,由于眾多人口的生存與發(fā)展的迫切要求下,在法律環(huán)境不完善、破壞信譽(yù)的成本低等因素影響下,迫使各個(gè)行業(yè)從高額利潤到市場平均利潤的時(shí)間要比國際市場要短很多。因此,在中國投資預(yù)利潤高、現(xiàn)期利潤低的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)將很高。特別是幾倍于以證券市場為代表的行業(yè)變周期(一般市場是半年一小變,兩年一大變,四年會(huì)有根本的變化)。
市場收益:市場是正常商業(yè)組織獲取商業(yè)收益的來源,分析企業(yè)的市場性質(zhì)、范圍、容量、層次、認(rèn)知程度等是極其重要的。通常對(duì)市場容量和開發(fā)難易程度進(jìn)行綜合考慮。一般從開拓市場的成本來分析市場效益。
人的因素:人是最重要的生產(chǎn)力因素之一,分析商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在大多數(shù)應(yīng)該可以容許其對(duì)自己的定位有很大偏差,但是他對(duì)企業(yè)在市場和同行中的定位應(yīng)該是真實(shí)而客觀的。應(yīng)對(duì)其做事、說話的真實(shí)性、順暢度和邏輯性進(jìn)行求證。企業(yè)的定位是市場現(xiàn)實(shí),是結(jié)果而非原因。另外要注重對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的直覺判斷。其有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和豐富的人生經(jīng)歷,良好的管理素質(zhì)、具有商業(yè)道德和恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)態(tài)度是根本的。在人和物之間,人是有創(chuàng)造性的,人對(duì)物具有主觀能動(dòng)性。
商業(yè)模式分析法在實(shí)際的運(yùn)用過程中往往在腦海中多是一瞬間的近乎直覺。多自問為什么、憑什么、有沒有現(xiàn)成;針對(duì)每一個(gè)商業(yè)細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)查是進(jìn)行商業(yè)模式分析的不二法門。
商業(yè)模式的分析
商業(yè)模式很重要,但是什么是商業(yè)模式?商業(yè)模式的核心是什么?對(duì)于一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者來說,商業(yè)模式是經(jīng)營的基礎(chǔ)與根本。對(duì)于投資者來說,深入了解一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式是定性分析的重要一環(huán)。
商業(yè)模式,說白了就是你怎么賺錢。其核心就在于你能給別人提供什么樣的價(jià)值。而其他的一切都是圍繞著如何提供價(jià)值并獲得回報(bào)。
商業(yè)模式具體分析
商業(yè)模式的分析有很多方法,但我認(rèn)為Alexander Osterwalder的分析方法非常清晰完整。他把商業(yè)模式分成9個(gè)基本單元:
1. 目標(biāo)客戶:
即公司所瞄準(zhǔn)的客戶群體。這些群體具有某些共性,從而使公司能夠(針對(duì)這些共性)創(chuàng)造價(jià)值。定義客戶群體的過程也被稱為市場劃分(MarketSegmentation)。目標(biāo)客戶可以有很多種:大眾、小眾、相近、相異等等。
2. 價(jià)值內(nèi)涵:
即公司通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。價(jià)值內(nèi)涵說白了就是為什么客戶找你不找別人。關(guān)鍵就是你得能解決客戶的問題,滿足客戶的需求。價(jià)值內(nèi)涵是提供給客戶的一整套產(chǎn)品與服務(wù)的組合。典型的價(jià)值內(nèi)涵有:創(chuàng)新、性能、定制、實(shí)用、設(shè)計(jì)、品牌、價(jià)格、節(jié)能、降耗、安全、易得、易用等等。
3. 傳送渠道:
公司如何通過溝通渠道、分銷渠道、銷售渠道把價(jià)值內(nèi)涵交付給客戶。
4. 客戶關(guān)系:
公司與每個(gè)目標(biāo)客戶建立起并保持關(guān)系。客戶關(guān)系主要是為了:獲取客戶、保持客戶、提高客戶收益。
5. 收入流:
公司成功的把價(jià)值內(nèi)涵提供給客戶并獲得收入。收入流可以是一次性的,也可以是長期的。收入流的種類有:賣產(chǎn)品、收使用費(fèi)、收定費(fèi)、出租出借、發(fā)放許可、交易費(fèi)、廣告費(fèi)等。不同的收入流需要不同的定價(jià)方式來支持。
6. 關(guān)鍵資源:
建立和運(yùn)轉(zhuǎn)商業(yè)模式所需要的關(guān)鍵資源。這些資源能夠讓企業(yè)創(chuàng)造并提供價(jià)值內(nèi)涵,得到市場,保持客戶關(guān)系,并獲得收入。這些資源包括:物質(zhì)資產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源、財(cái)務(wù)資源等等。
7. 關(guān)鍵活動(dòng):
公司為了讓商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)而所必須從事的活動(dòng)。只有通過這些活動(dòng),一個(gè)公司才能創(chuàng)造并提供價(jià)值內(nèi)涵,得到市場,保持客戶關(guān)系,并獲得收入。主要的一些關(guān)鍵活動(dòng)包括:生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)、解決問題、構(gòu)建平臺(tái)(如騰訊、Visa和萬事達(dá)卡、eBay)。
8. 關(guān)鍵伙伴:
關(guān)鍵伙伴包括供應(yīng)商和合作伙伴所形成的網(wǎng)絡(luò)。公司之間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成商業(yè)聯(lián)盟。主要的伙伴形式有:非競爭對(duì)手間的戰(zhàn)略聯(lián)盟、競爭對(duì)手間的“競和”、合資合作、供應(yīng)商-購買者關(guān)系等。尋求合作伙伴的動(dòng)力在于:優(yōu)化組合、獲得規(guī)模效益、減少風(fēng)險(xiǎn)和不確定性、獲得特殊的資源、從事特殊的活動(dòng)等。
9. 成本結(jié)構(gòu):
運(yùn)營一個(gè)商業(yè)模式所需要的所有成本。創(chuàng)造價(jià)值、保持關(guān)系、獲得收入都會(huì)產(chǎn)生成本。不同的商業(yè)模式有不同的成本結(jié)構(gòu),比如:固定成本為主、可變成本為主、人員成本為主(咨詢)、原材料成本為主(鋼鐵)等等。不同的商業(yè)模式有不同的驅(qū)動(dòng)因素,如成本驅(qū)動(dòng)型(沃爾瑪)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)型(LV、高檔酒店)。
商業(yè)模式的核心
商業(yè)模式的核心在于價(jià)值內(nèi)涵(ValueProposition),也就是你能給客戶提供什么價(jià)值,客戶為什么選擇你而不是別人。如果一個(gè)企業(yè)的價(jià)值內(nèi)涵不清楚,是無法建立合理的商業(yè)模式的。
比如,沃爾瑪?shù)膬r(jià)值內(nèi)涵非常清楚,就是天天低價(jià)。同樣的東西,沃爾瑪比所有的店都便宜。注重價(jià)格的客戶自然要選擇沃爾瑪。正因?yàn)橛辛颂焯斓蛢r(jià)的價(jià)值內(nèi)涵,沃爾瑪才會(huì)圍繞著實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值內(nèi)涵來增加網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,提高運(yùn)營效率,節(jié)省成本,并且與低廉的中國的供應(yīng)商結(jié)成網(wǎng)絡(luò)。在沃爾瑪,購物環(huán)境并不太好,但是簡單實(shí)用。畢竟好的購物環(huán)境是要花錢的,這并不符合沃爾瑪?shù)膬r(jià)值內(nèi)涵。
茅臺(tái)的價(jià)值內(nèi)涵:“貯足陳釀,國酒永恒”。茅臺(tái)酒可以滿足客戶兩種不同的需求:好酒+國酒。前者是酒本身的品質(zhì)與特色,滿足客戶的感官需求。后者是圍繞著茅臺(tái)作為一個(gè)國酒品牌的光環(huán),滿足客戶的心理需求。假如世界上還有一種叫做“盾臺(tái)”的酒,品質(zhì)和口感與茅臺(tái)完全一致,但品牌不為人知,還會(huì)賣得和茅臺(tái)一樣好嗎?我看不一定。因?yàn)檫@種酒無法滿足客戶的心理需求。在這方面,可口可樂最為明顯,明明就是焦糖水,但是大家都喝。這都是因?yàn)榭煽诳蓸返钠放茙Ыo人們的心理感受,比如快樂幸福的生活等等。
寶馬的價(jià)值內(nèi)涵:卓越的性能。寶馬與與奔馳比并不舒適,與雷克薩斯比質(zhì)量并不出色。但是,寶馬卓越的性能給駕駛者帶來良好的感受與駕駛快樂。寶馬的一切商業(yè)模式都是圍繞著這一價(jià)值內(nèi)涵。誰會(huì)要一個(gè)質(zhì)量更好,更舒適,但是性能被閹割的寶馬呢?而奧迪在中國的價(jià)值內(nèi)涵則完全不同:各方面均衡,內(nèi)斂而官氣。正好滿足了中國客戶的需求。
格力的價(jià)值內(nèi)涵:性能+質(zhì)量。“好空調(diào),格力造”這完美的體現(xiàn)了格力的價(jià)值內(nèi)涵。“好”意味著性能好,質(zhì)量好。而格力注重研發(fā)的商業(yè)模式也是與之相適應(yīng)的。格力專注于空調(diào)領(lǐng)域的做法也讓這種價(jià)值內(nèi)涵得到了強(qiáng)化。而春蘭盲目多元化則讓其價(jià)值內(nèi)涵逐漸淡化甚至消失。
總之,價(jià)值內(nèi)涵是一個(gè)企業(yè)商業(yè)模式的核心。砸錢投入廣告可以提高品牌知名度與形象,但是并不能真正提高企業(yè)的價(jià)值內(nèi)涵。投資一個(gè)企業(yè),如果說不清一個(gè)企業(yè)的價(jià)值內(nèi)涵,要么你對(duì)這個(gè)企業(yè)的定性研究還不夠,要么這個(gè)企業(yè)根本沒什么價(jià)值內(nèi)涵,不值得投資。
商業(yè)模式的關(guān)鍵
不同的行業(yè),不同的價(jià)值內(nèi)涵,商業(yè)模式的關(guān)鍵點(diǎn)也不一樣。
互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期,眾多中國的網(wǎng)絡(luò)公司一直找不到盈利的商業(yè)模式,瀕于死亡,直到短信救了大家。實(shí)際上,這就是這些公司在收入流方面的突破。這就是商業(yè)模式的關(guān)鍵點(diǎn)。
目前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)鍵活動(dòng)主要有三種:門戶(新浪)、平臺(tái)(滕訊)、銷售(亞馬遜)。這三種活動(dòng)對(duì)應(yīng)的是三種不同的價(jià)值內(nèi)涵:提供信息新聞、提供活動(dòng)平臺(tái)、提供產(chǎn)品與服務(wù)。正因?yàn)閮r(jià)值內(nèi)涵與關(guān)鍵活動(dòng)不同,其商業(yè)模式的關(guān)鍵也不同。對(duì)門戶來說,新聞信息的合作伙伴至關(guān)重要,編輯人員也是重要的關(guān)鍵資源。而對(duì)平臺(tái)來說,客戶關(guān)系至關(guān)重要。對(duì)銷售來說,傳送渠道和供應(yīng)鏈非常重要。
從商業(yè)模式分析企業(yè)
如何從商業(yè)模式的角度定性分析企業(yè)作投資決策呢?我認(rèn)為有三個(gè)主要的步驟:
第一,深入了解企業(yè)的價(jià)值內(nèi)涵。
不了解一個(gè)企業(yè)真正是做什么的,怎么賺錢,就根本無法投資。
第二,對(duì)商業(yè)模式的9個(gè)單元逐一進(jìn)行分析,看看是不是能夠支持價(jià)值內(nèi)涵的實(shí)現(xiàn)。
商業(yè)模式是否合理,是否能夠支持價(jià)值內(nèi)涵的實(shí)現(xiàn),能否支持企業(yè)的增長與盈利。
第三,找出商業(yè)模式的關(guān)鍵點(diǎn),重點(diǎn)分析。
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家提供的商業(yè)模式分析,希望能對(duì)大家有所幫助
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