成功商業(yè)模式有哪些特征
任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、 企業(yè)資源 和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。以下是學(xué)習(xí)啦小編為你精心整理的商業(yè)模式的成功特征,希望你喜歡。
商業(yè)模式的成功特征
由 哈佛大學(xué)教授約翰遜(Mark Johnson),克里斯坦森(Clayton Christensen)和 SAP公司的CEO 孔翰寧(Henning Kagermann)共同撰寫的《 商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書》把這三個(gè)要素概括為:
“ 客戶價(jià)值主張”,指在一個(gè)既定價(jià)格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所需要完成的任務(wù)。
“資源和生產(chǎn)過程”,即支持客戶價(jià)值主張和盈利模式的具體 經(jīng)營(yíng)模式。
“盈利公式”,即企業(yè)用以為 股東實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過程。
長(zhǎng)期從事商業(yè)模式研究和咨詢的公司認(rèn)為,成功的商業(yè)模式具有三個(gè)特征:
第一,成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想;而更多的時(shí)候,它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價(jià)值;要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益,或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。
第二,商業(yè)模式是難以模仿的。企業(yè)通過確立自己的與眾不同,如對(duì)客戶的悉心照顧、無與倫比的實(shí)施能力等,來提高行業(yè)的進(jìn)入門檻,從而保證利潤(rùn)來源不受侵犯。比如, 直銷模式(僅憑“直銷”一點(diǎn),還不能稱其為一個(gè)商業(yè)模式),人人都知道其如何運(yùn)作,也都知道 戴爾公司是直銷的標(biāo)桿,但很難復(fù)制戴爾的模式,原因在于“直銷”的背后,是一整套完整的、極難復(fù)制的資源和 生產(chǎn)流程。
第三,成功的商業(yè)模式是腳踏實(shí)地的。企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。這個(gè)看似不言而喻的道理,要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到,卻并不容易。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多企業(yè),不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè),對(duì)于自己的錢從何處賺來,為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),乃至有多少客戶實(shí)際上不能為企業(yè)帶來利潤(rùn)、反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問題,都不甚了解。
商業(yè)模式的傳統(tǒng)比較
1、網(wǎng)購誠(chéng)信度越來越高 以個(gè)人姓名信產(chǎn)部注冊(cè)、公安部體系真實(shí)身份認(rèn)證的獨(dú)立網(wǎng)站,加上沒有授權(quán)不能上架,第三方保險(xiǎn)公司三倍雙方信譽(yù)賠付擔(dān)保,扼殺惡意差評(píng)等;
2、電子商務(wù)大量燒錢 世界所有網(wǎng)站都大量燒錢,那是因?yàn)樗麄兌际窃跒樽约鹤鐾茝V,為了搶奪用戶,最終羊毛出在羊身上。
3、幾家獨(dú)大的現(xiàn)象 智能商城是每個(gè)人自己推廣自己的商城,總部1年之內(nèi)不開通網(wǎng)站,即使開通也不做會(huì)員注冊(cè)和產(chǎn)品交易,只推廣銷售量大、流量高的產(chǎn)品和網(wǎng)站,并免費(fèi)為所有企業(yè)和產(chǎn)品全球做推廣;
4、極少人會(huì)電子商務(wù) 現(xiàn)有電子商務(wù)都是有一定門檻的,任何一個(gè)企業(yè)和個(gè)人都需要有專業(yè)的技術(shù)人員管理和維護(hù)。
5、出現(xiàn)大量的偷稅漏稅 電子商務(wù)也是偷稅漏稅的平臺(tái),銷售8000多億,但實(shí)際稅收某公司才不到10億,上百億的稅收就流失了。
6、互聯(lián)網(wǎng)沒有核心技術(shù) 我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展看似快速,但卻沒有核心技術(shù)做基礎(chǔ),遲早會(huì)被其它相關(guān)強(qiáng)大的大鱷吞噬。
7、商家產(chǎn)品大多都有費(fèi)用 許多成型的平臺(tái)都收取上架費(fèi)或保證金,要么打壓產(chǎn)品價(jià)格,讓商家苦不堪言。
商業(yè)模式的的案例
四巨人新武器
IBM公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官路易斯·格斯特納曾表示,雨后春筍般冒出來的網(wǎng)絡(luò)公司并不意味著 網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴的來臨,只有當(dāng)世界級(jí)大公司抓住互聯(lián)網(wǎng)的力量并用它來改造自身的時(shí)候,才表明網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴的形成。
如今網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴在世紀(jì)末真的開始形成了。作為工業(yè)時(shí)代代表的通用汽車、福特汽車、通用電氣和波音公司都紛紛開展了自己的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。兩大汽車制造商福特和通用先后宣布將把它們龐大的采購部門轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。從此以后,這兩家公司的采購部門將通過互聯(lián)網(wǎng)來和世界各地的供應(yīng)商、商業(yè)合作伙伴以及顧客聯(lián)系。
市場(chǎng)人士認(rèn)為,兩大汽車制造商將憑借它們巨大的規(guī)模和需求在互聯(lián)網(wǎng)上掀起旋風(fēng)。福特公司將其采購部門轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上之后,每年通過網(wǎng)上進(jìn)行的交易金額將達(dá)到800億美元。不僅如此,由于福特公司的零部件供應(yīng)商數(shù)目多達(dá)3萬多家 ,它們每年的銷售總額在3000億美元左右,通過福特公司建立的網(wǎng)站,這些公司之間可以互通有無,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,由此而帶來的商機(jī)可以說是無法估量的。同時(shí),福特公司表示,歡迎其它汽車廠商加入福特公司建立的網(wǎng)站。在今后幾年內(nèi),通過福特公司建立的網(wǎng)站進(jìn)行的交易金額將達(dá)到2000億美元。
福特公司建立的網(wǎng)站將向通過它所達(dá)成的每筆交易收取一定的手續(xù)費(fèi),此外,廣告收入也將成為它的主要利潤(rùn)來源。預(yù)計(jì)一年后其年 經(jīng)營(yíng)收入即可達(dá)到10億美元,在4年之內(nèi),這一數(shù)字將上升到50億美元。至于通用公司的網(wǎng)站,其年經(jīng)營(yíng)收入預(yù)計(jì)與福特公司的網(wǎng)站將基本持平。但與福特公司網(wǎng)站有所不同的是,通用公司的網(wǎng)站將不“招攬”其它汽車制造商加入,通用公司稱此舉的目的在于保持對(duì)網(wǎng)站的絕對(duì)控制。
而對(duì)他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)汽車制造來說,網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球性讓他們可以密切跟蹤交易的每個(gè)步驟,更容易貨比三家,挑選性能和價(jià)格最佳的產(chǎn)品。據(jù)估計(jì),僅此一項(xiàng),這兩家公司每年就能夠節(jié)省20%左右的成本。
其實(shí)通用電氣的 網(wǎng)絡(luò)采購實(shí)行更早,在1996年, 通用電氣公司的信息服務(wù)部就開發(fā)了一個(gè)在線采購系統(tǒng)(TPN),使通用公司當(dāng)天就可以收到供應(yīng)商的電子標(biāo)書。使用該系統(tǒng)以后,給公司帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益:比如解放了采購部員工的繁瑣工作,采購范圍擴(kuò)大,采購成本降低等。到2000年,通用電氣公司所有的采購都將通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,采購零部件和MRO產(chǎn)品,總額達(dá)50億美元,僅此一項(xiàng)就為公司節(jié)約5~7億美元。
波音公司的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略從兩年前開始實(shí)施,其出發(fā)點(diǎn)是為航空公司和零部件供應(yīng)商提供維護(hù)飛機(jī)和經(jīng)營(yíng)航線所需的數(shù)據(jù)。其網(wǎng)站的主要功能是:零部件供應(yīng)和技術(shù)支持。1996年11月波音公司首次在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了零部件主頁,航空公司通過這個(gè)網(wǎng)頁訂購了9%的零部件,同時(shí)客戶可以直接上網(wǎng)了解產(chǎn)品價(jià)格、供貨方式及訂貨狀況。航空維護(hù)可能發(fā)生在任何地方,波音公司的技術(shù)文檔必須隨時(shí)提供支持,這些文檔包括各種圖表、手冊(cè)、公告等,單獨(dú)一本手冊(cè)就達(dá)3萬頁,這對(duì)機(jī)械師如何獲得及時(shí)正確的信息是一個(gè)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。1996年波音公司的在線數(shù)據(jù)庫開始起用,很快就有7500名使用者。1997年,一家航空公司失火,在處理中波音公司的網(wǎng)上電子數(shù)據(jù)發(fā)揮了作用,客戶通過網(wǎng)絡(luò)到波音公司的電子圖書館查詢了所需的全部技術(shù)文檔。波音公司的網(wǎng)絡(luò)給客戶帶來了效率的提高、成本降低和收入增長(zhǎng),獲得了廣泛的好評(píng)。
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