大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng):重在布局
依靠用戶點(diǎn)評(píng)貢獻(xiàn)內(nèi)容,在城市生活消費(fèi)領(lǐng)域精耕細(xì)作了8年之后, 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)日前完成了第三輪融資,投資方包括摯信資本、紅杉資本、啟明創(chuàng)投、光速創(chuàng)投四家,融資額超過1億美元。
據(jù)悉,目前大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在投資機(jī)構(gòu)中的估值已經(jīng)接近10億美元。針對(duì)外界對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上市的猜測,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)CEO張濤在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時(shí)表示,并不急于上市,而是更看重市場格局變化給企業(yè)帶來的想象空間,包括團(tuán)購、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局都讓張濤看到了未來更多的拓展空間。
點(diǎn)評(píng):從餐飲拓展到生活消費(fèi)
2003年4月,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在上海成立。公司的誕生,完全是源于張濤的個(gè)人愛好。從美國完成MBA歸國后,熱愛美食的張濤發(fā)現(xiàn)自己和朋友經(jīng)常會(huì)為找地方吃飯而發(fā)愁。當(dāng)時(shí),還沒有系統(tǒng)的生活消費(fèi)或者美食指南,報(bào)紙上的相關(guān)廣告水分也比較多。于是,張濤就想到創(chuàng)辦一個(gè)網(wǎng)站,并由注冊(cè)用戶自發(fā)提供美食與餐館信息。
“當(dāng)時(shí)的靈感還來源于《查氏餐館評(píng)鑒》與亞馬遜網(wǎng)站上的‘書評(píng)黑板’,它運(yùn)用第三方的自由評(píng)論,針對(duì)餐館做出點(diǎn)評(píng),由此給其他人做出消費(fèi)參考,成為大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)最初的商業(yè)雛形。”張濤說。
但一開始,張濤并沒有太多考慮Web2.0 的概念,美國最大的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp也在2004年才成立。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)主要就是想給用戶提供了一個(gè)平臺(tái),用戶可以提供個(gè)性化的主觀評(píng)論,各種評(píng)論匯集到一起,可以幫助消費(fèi)者對(duì)餐館形成一個(gè)較為全面的“主觀印象”。核心用戶孜孜不倦地給網(wǎng)站提供點(diǎn)評(píng),用戶為網(wǎng)站提供內(nèi)容更新,正是后來最風(fēng)靡的Web2.0的核心理念。
在這樣的核心力量推動(dòng)下,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的點(diǎn)評(píng)范圍也從原先的餐館商戶,拓展到本地生活消費(fèi)的其他方面,比如休閑、購物、結(jié)婚、親子等領(lǐng)域。由此,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)開始由一家單一提供餐館點(diǎn)評(píng)服務(wù)的網(wǎng)站,搖身變成了本地生活消費(fèi)專家,并逐漸摸索出一套基于本地生活消費(fèi)信息運(yùn)營的商業(yè)模式。
據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2011年一季度,其網(wǎng)站已經(jīng)覆蓋全國2000多個(gè)城市,商戶數(shù)量超過100萬家,每月活躍用戶數(shù)量超過3000萬,點(diǎn)評(píng)數(shù)接近2000萬條。
團(tuán)購:非獨(dú)立商業(yè)模式
盡管有了數(shù)量規(guī)模方面的線上資源優(yōu)勢,但如何將已經(jīng)聚集的線上優(yōu)勢有效地轉(zhuǎn)換為盈利,幾乎是所有Web2.0 網(wǎng)站必須面對(duì)的問題。在此之前,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的贏利途徑主要集中在:商戶的廣告投放與競價(jià)排名、優(yōu)惠券的傭金收入以及網(wǎng)站內(nèi)容增值(譬如《中國餐館指南》等圖書發(fā)行)。
從2010年開始,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)開始加入如火如荼的團(tuán)購大戰(zhàn)。在張濤看來,團(tuán)購并非是一種獨(dú)立的商業(yè)模式,更像是一種工具和產(chǎn)品,是用來解決本地商戶的部分營銷需求的。
“不同商戶在不同階段的營銷需求并不一樣,因此需要選擇不同的營銷渠道。譬如當(dāng)?shù)厣虘粜麻_店、地理位置不佳或者淡季,需要在一定時(shí)間內(nèi)聚集人氣,團(tuán)購是不錯(cuò)的選擇。但是,付出的代價(jià)相對(duì)要高一些,商家需要花較大的成本去‘購買’更多的客戶。如果商家將團(tuán)購作為一種電子商務(wù)來做,顯然不能長期持續(xù),也勢必會(huì)出現(xiàn)偷工減料、服務(wù)質(zhì)量下降等問題。”張濤分析說。
而大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)涉足團(tuán)購,最大的優(yōu)勢在于其已經(jīng)積累的龐大的線下商戶資源與活躍用戶。據(jù)張濤透露,目前大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的團(tuán)購業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占到其總收入的40%。在張濤看來,中國的團(tuán)購市場將在2012年完成洗牌,最后的贏家必然是能滿足本地商戶全方位營銷需求,并且擁有優(yōu)秀的本地銷售團(tuán)隊(duì)的公司。
根據(jù)艾瑞資訊發(fā)布的2011年1月中國團(tuán)購網(wǎng)站排行榜單顯示,在人均月度有效瀏覽時(shí)間團(tuán)購網(wǎng)站排名中,大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)暫位列第八。
平臺(tái):瞄移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域
相比團(tuán)購方面的激烈競爭,張濤更加熱衷的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的布局。在他看來,未來此方面的收入會(huì)在整體營收中占到一半以上。