阿里巴巴的經營模式和管理模式理念
阿里巴巴的經營模式和管理模式理念
不知道你對阿里巴巴的經營模式和管理模式是否有所了解呢?那你知道有關阿里巴巴的經營模式和管理模式的一些內容嗎?下面學習啦小編為你整理了一些阿里巴巴的經營模式和管理模式相關內容,我們一起來了解一下吧。
阿里巴巴的經營模式
義烏模式
義烏模式的總體特點是:既買全國也買本地,既賣全國,也賣全球。勞動密集型的小商品生產與大市場的結合,是義烏市場發(fā)展的基點。
經過二十多年的發(fā)展,義烏市場始終體現了集散型和產地型并舉的流通格局,市場商品呈現小、全、廉的鮮明特征,匯集了41個行業(yè)1901個大類40余萬種商品。"小商品海洋、購物者天堂"正成為義烏市場的代名詞。
義烏小商品市場(又稱中國小商品城),以前所經營的商品主要是小商品,現在產品的范圍越來越廣,幾乎是無所不有;以前是偽劣產品代名詞,現在產品都是貨真價實,其中不少是精品。以前,義烏本身沒有什么工業(yè),所經營的產品都是來自溫州、廣東、福建等全國各地,義烏只不過是一個大賣場。后來,許多產品逐漸轉向在本地生產。義烏由一個純中介性市場變成了產地市場。現在,義烏市場所銷售的產品,本地生產的占到40%。義烏市場年交易額約500億,本地生產的約200億。也就是說,因為有市場,帶動了本地的工業(yè)發(fā)展。 至今,義烏小商品市場每年出口交易額約300億元人民幣,且逐年大幅度增長。每天有來自世界各地的5000多名外商采購商品,有200多家外國公司常駐義烏將義烏的商品批發(fā)到本國銷售。義烏小商品市場已經成了地道的國際市場。有人甚至認為,有了義烏市場,還有沒有必要年年辦廣交會。因為義烏市場已經是天天開門的"廣交會"。
義烏小商品市場的成功之道有二:
其一,成功之道在于三低,即低成本、低稅費、低價格。所有到過義烏的人,都對義烏的東西感興趣,主要是因為便宜。過去,義烏商品價格低主要來自于大批量采購,大進大出;現在,既有大進大出,又有本地生產。本地生產成為支持低成本的重要因素。政府對其實行低免稅費。15年前的管理費800至今未變。
其二,成功之道在于商人。義烏小商品市場的成功,不是因為場面建得多好,而是因為有一大批特別能吃苦、非常能干的商人。這些商人將全國各地貨集中到了義烏;又將這些貨賣到了全國各地,全球各地。
因此,市場建設的奧妙在于培養(yǎng)商人,保護商人。
阿里巴巴模式
作為全球最大的網上貿易市場,阿里巴巴是當之無愧的電子商務的代表。阿里巴巴模式的總體特點是:網上交易,網下配送。
商務活動包括四流,即信息流、商流、資金流、物流。以阿里巴巴為代表的電子商務活動在這四個方面都比傳統的商務活動有著明顯的優(yōu)勢。
首先看信息流。傳統商業(yè)是通過實物傳遞商品的信息。而電子商務,是用電子信息代替實物信息。比如買一個小飾品,不再需要把它拿出來,而是登出相關加以解釋的圖片就夠了。用電子信息代替實物信息,節(jié)省巨額的信息傳遞成本。而且電子商務節(jié)約了極為昂貴的信息媒體"商場",它不需要昂貴的店面,也沒有庫存折舊。這是電子商務優(yōu)于傳統商業(yè)的一個重要原因。更為重要的是,通過互聯網進行信息傳遞,不受時間和空間的限制。你可以在瞬間將某種商品的圖案、動畫、規(guī)格、價格、交貨方式等信息傳到萬里之外的世界各地。產品優(yōu)與劣,價格貴與賤,瞬息之間地球人都知道,你可以與世界各地的用戶達成交易。所以,阿里巴巴在短短幾年內就擁有全球的210萬商人。
當然,也不是所有產品的信息都可以用電子媒體傳遞,比如,有些商品人們要聞一聞味道;有些高檔布料,人們要用手模一模。這些產品的信息要有實物傳遞。但大多數產品的信息都可以用電子媒體代替實物媒體。
其次看商流,即客戶之間談價格、談質量、談交易方式、付款方式等等,直到把生意談成,把交易合同簽定。商流完全是信息流,不僅雙方談話的內容可以通過電子商務實現,就連雙方交談的過程,也可以通過聲、相傳輸,以實現遠程互動。
第三看資金流。因為互聯網技術的發(fā)展,網上結算已不再成為我們的問題。交易雙方沒有必要再通過現金或支票等實物貨幣進行支付。電子貨幣代替實物貨幣,不僅可以節(jié)省貨幣印制和流通費用,而且因為諸如支付寶的使用,使得電子貨幣更加安全可靠。
最后看物流,就是將商品從賣者處搬運到買者處?;ヂ摼W出現后,不僅信息流、商流、資金流基本都可以在網上傳遞,商品的部分物流也可以用互聯網代替。比如,報紙、音樂、電視節(jié)目光盤等。當然,能被互聯網所取代的物流很有限。多數產品的流通,只有信息流、商流和資金流可以在網上進行,物流則要按傳統的方式進行。但互聯網將不斷改變物流的路線和集散模式,使物流更合理,物流成本更低。
阿里巴巴的管理模式
阿里巴巴成功的原因有很多,其先進的管理模式很有研究和分析的必要。阿里巴巴的獨特的管理模式使得阿里巴巴能夠更有效地實現組織的目標。
人才管理
(1)讓高人慕名而來
馬云剛開始時創(chuàng)業(yè)時的物質條件是很窘迫的,但總有一批優(yōu)秀的專門人才自愿加入。一方面與馬云獨特的魅力有關,另一方面在于阿里巴巴有偉大的理想、共同的目標,能為加盟者提供一個展示自我的平臺,更在于阿里巴巴是一個新生事物,這是吸引人才的關鍵所在。如取得耶魯大學經濟學學位、法學院博士學位、哈佛大學MBA的蔡崇信和著名的搜索器之王、雅虎搜索技術的專利發(fā)明人吳炯都放棄了原有的高薪職業(yè)來到了阿里巴巴。這就是馬云和阿里巴巴的獨到之處,不用“另請高明”,而是讓“高人”慕名而來。
(2)把錢花在培訓上
一個企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種方式:一種是靠引進,另一種是靠自己培養(yǎng)。引進容易產生很多不穩(wěn)定因素,而自己培養(yǎng)則更容易向職工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓員工良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。i阿里巴巴管理層正是認識到這一點,所以每年的員工培訓費用才會高達幾百萬元。的確只有通過正式地培訓,阿里巴巴員工才會具備高素質,擁有共同的目標,這樣團隊才會有效率,隊員彼此之間的配合才會很協調。
企業(yè)文化
(1)有文化的網站才能匯集人氣
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。阿里巴巴的企業(yè)文化建設大致可以分成三個階段。第一階段:可信、親切、簡單的文化。第二階段:獨孤九劍文化,即九大價值觀:創(chuàng)新、激情、開放、教學相長、群策群力、質量、專注、服務與尊重、簡易。第三階段:六脈神劍文化,即客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)。阿里巴巴并沒有把企業(yè)文化停留在口號上,而是落實到了實處。因為他們深知在競爭文化中,企業(yè)的信譽、形象、品牌和知名度是企業(yè)不可估計的無形資產,而且企業(yè)人的思想、行為和心態(tài)也會受其影響和熏陶。
(2)俠客文化
在阿里巴巴,很多成員都有金庸武俠人物的名號,如馬云就稱自己是風清揚。阿里巴巴的每個成員身上都有著不離不棄、患難與共的武俠風骨,更有著對自己使命至死不渝的追求精神。武俠文化中的正義感幾乎影響公司員工中的每一個人,這種文化也為員工營造出一種輕松愉悅的工作氛圍,使員工能夠拋開壓力,盡全力工作。阿里巴巴的團隊文化中也滲透著一種共有、共享、共生、共死的俠客文化,正因為如此,阿里巴巴員工才會更加團結,沒有利益集團,沒有政治斗爭。
企業(yè)創(chuàng)新
(1)模式創(chuàng)新
當世界都在為互聯網在商業(yè)上的成功應用而喝彩時,當很多企業(yè)盲目照辦西方模式而失敗時,很少有人思考如何在電子商務模式上進行創(chuàng)新。當時很多人把目光放在大企業(yè)上了,他們認為大企業(yè)有自己專門的信息渠道,有龐大的經銷機構,而小企業(yè)幾乎一無所有。馬云卻認為正因為如此,中小企業(yè)才是最需要互聯網的人。于是阿里巴巴開創(chuàng)了棄鯨魚抓蝦米,放棄15%的大企業(yè),只做85%的中小企業(yè)的生意模式。由于阿里巴巴模式上的創(chuàng)新,阿里巴巴在電子商務領域取得了競爭優(yōu)勢。
(2)觀念創(chuàng)新
創(chuàng)新要以觀念創(chuàng)新作為基礎,沒有觀念創(chuàng)新,一切創(chuàng)新都無從談起。“不破則不立”是觀念創(chuàng)新的實質。觀念創(chuàng)新具有先導作用,只有不斷打破原有的觀念,拓展思維,才能持久的創(chuàng)新。ii在阿里巴巴,有很多創(chuàng)新觀念,如新模式觀,新
團隊觀等。新模式觀是發(fā)現了金礦絕不自己去挖,而是希望別人去挖,別人挖了金礦給阿里巴巴一塊就可以了。對于新團隊觀,阿里巴巴比較喜歡唐僧團隊。因為唐僧是一個好領導,他有很強的使命感,誰也無法改變他西天取經的使命。孫悟空由于法力高強,最難約束,很可能成為阿里巴巴的“野狗”。豬八戒雖然懶惰反動,但他可愛,起著潤滑劑的作用,能給整個隊伍添加樂趣。當然一個團隊也需要沙和尚這樣踏踏實實本分工作的人。
高效執(zhí)行力
馬云也一直認為,三流的Idea加一流的執(zhí)行力,永遠比一流的Idea 加三流的執(zhí)行力更重要。在阿里巴巴執(zhí)行力是很高效的。例如當馬云選擇“涂鴉”(BBS)模式作為運作方式,以求簡單實用,不追求好看華麗的外表,雖然遭到同事伙伴的反對,但當馬云惱怒時說:“你們立刻、現在、馬上去做!立刻!現在!馬上!”,一切便開始按部就班地高效執(zhí)行起來。
高效的執(zhí)行力是企業(yè)在日積月累過程中實現的,的確任何優(yōu)秀的戰(zhàn)略、杰出的方案都需要高效執(zhí)行才能發(fā)揮作用。一個企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。企業(yè)應該注重提高執(zhí)行力,一方面是企業(yè)應對外界競爭的需要,另一方面,也是企業(yè)自身生存發(fā)展的需要。
阿里巴巴的品牌價值
2013年投行對阿里巴巴的估值大概在700億至800億美元,這樣的大單勢必引發(fā)各家投行的爭奪戰(zhàn),重回全球IPO集資額第一的寶座也會起到重要作用。
關于阿里集團的估值,資本界的觀點并不相同。華興資本CEO包凡認為,阿里千億美元市值有點高。他指出:“Facebook上市是很失敗的案例,投資者還是賠了很多錢,如果阿里像Facebook那樣,大家會覺得它是圈錢的。”
騰訊的市值約達6068億元,市盈率約37倍。阿里集團與騰訊業(yè)績頗相似,阿里集團2013年首季純利約6.69億美元,騰訊則約6.4億美元,同樣可支持阿里有逾6000億元估值。有分析認為,投行不斷上調對阿里集團整體估值,也可看作是為阿里集團盡快達到千億美元估值限制排除障礙。
吳蓉暉認為,對比eBay、騰訊等公司,阿里集團的估值在一個比較合理的區(qū)間。
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