運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式是指企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，它能夠解釋企業(yè)怎樣持續(xù)不斷獲取利潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)、能力、關(guān)系和知識(shí)。

　　運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式的內(nèi)容

　　運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式重點(diǎn)解決企業(yè)與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的互動(dòng)關(guān)系。運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)、能力、關(guān)系和知識(shí)，主要包含以下幾個(gè)方面的主要內(nèi)容：

　　產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位：企業(yè)處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在這個(gè)鏈條中處于何種地位，企業(yè)結(jié)合自身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)如何定位。

　　贏利模式設(shè)計(jì)(收入來(lái)源、收入分配)：企業(yè)從哪里獲得收入，獲得收入的形式有哪幾種，這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配，企業(yè)是否對(duì)這種分配有話語(yǔ)權(quán)。

　　運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式的確認(rèn)

　　確認(rèn)運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式的步驟包括：

　　第一，尋找企業(yè)所有的收人來(lái)源。

　　第二，發(fā)現(xiàn)企業(yè)吸引和保留每一個(gè)收入來(lái)源的能力，列出支撐這些能力的關(guān)鍵因素，明確企業(yè)向客戶提供的價(jià)值。

　　第三，明白企業(yè)怎樣能持續(xù)不斷地向客戶提供這些價(jià)值，列出保證做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵因素，這就是向客戶提供價(jià)值的方式和定價(jià)方式。

　　第四，列出企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的可以擴(kuò)展和利用的優(yōu)勢(shì)、能力、關(guān)系以及有效知識(shí)。

　　可見(jiàn)，運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式的主要組成部分為：收入來(lái)源(即客戶)，向客戶提供的價(jià)值，以及提供價(jià)值的方式。

　　延伸閱讀

　　價(jià)值鏈的概念由邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中首次提出(1985年)，他認(rèn)為互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。MBA、EMBA及CEO必讀12篇等主流商教育及管理教材將價(jià)值鏈分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩類，基本活動(dòng)包含：生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)輸和售后服務(wù)等，支持活動(dòng)包含：物料供應(yīng)、技術(shù)、人力資源或支持其他生產(chǎn)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)功能等。

　　贏利模式是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步形成的企業(yè)特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，是企業(yè)的一種獲利方式。贏利模式?jīng)Q定任何行業(yè)企業(yè)的生死，贏利模式?jīng)Q定企業(yè)財(cái)富價(jià)值的等級(jí)，贏利模式?jīng)Q定 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值高低。迄今為止還沒(méi)有找到一個(gè)明確的贏利模式的企業(yè)是沒(méi)有任何前途(錢(qián)途)可言的，無(wú)論企業(yè)的規(guī)模有多大，只要找不到正確適合的贏利模式注定過(guò)眼煙云、煙花一現(xiàn)。

　　價(jià)值鏈概念是由哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特(Michael Porter)1985年在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》(Competitive Advantage)一書(shū)中提出的。他認(rèn)為，“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明。” 也是指一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈或內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈。 產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)概念，是各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)之間基于一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)，并依據(jù)特定的邏輯關(guān)系和時(shí)空布局關(guān)系客觀形成的鏈條式關(guān)聯(lián)關(guān)系形態(tài)。