美團網(wǎng)是什么創(chuàng)業(yè)模式
美團相信大家都不陌生的,美團之所以這么成功是有什么秘訣呢?他的創(chuàng)業(yè)的模式又是什么?今天學習啦小編整理了美團網(wǎng)是什么創(chuàng)業(yè)模式分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
美團網(wǎng)是什么創(chuàng)業(yè)模式
一、關(guān)于美團網(wǎng)
1、網(wǎng)站性質(zhì):簡單地說,美團網(wǎng)其實就是一個團購的中介網(wǎng)。
2、創(chuàng)辦者:王興。也許大家對這個名字不太熟悉,但說到校內(nèi)網(wǎng),我想就沒有哪位不曉得了吧。自創(chuàng)業(yè)以來,王興先后創(chuàng)辦了校內(nèi)、海內(nèi)、飯否三個社交網(wǎng)站,這三個網(wǎng)站有一個共同點,就是都模仿國外知名社交網(wǎng)站FaceBook和Twitter,當然這三個網(wǎng)站在國內(nèi)做得也是非常成功。
3、運營方式:美團網(wǎng)的運營方式也非常簡單,網(wǎng)站本身充當了中介的作用。把有意購買低價打折物品的人們召集到一起組成一個團購隊伍,當這個隊伍的人數(shù)達到最低限度時,則可成功進行團購,享受最低價格購買商品。如果人數(shù)沒有達到最低限度,則此次團購成敗,用戶也無須承擔任何風險。美團網(wǎng)賺取的就是團購過程中的成交費。
與以往一樣,王興此次由社交轉(zhuǎn)型做電子商務(wù),也是完全模仿的國外當紅團購網(wǎng)站GroupOn,說其完全模仿毫不過分,不僅是盈利模式,就連網(wǎng)站頁面設(shè)計都是借鑒而來。 二、美團網(wǎng)的優(yōu)勢
1、成功抓住用戶心理。對買家而言,同樣的商品當然是價格越便宜越好,而美團網(wǎng)提供的價格幾乎是最低的市場價,所以能夠成功吸引客戶的購買。還有更奇妙的是,當團購人數(shù)沒有達到最低限度時,用戶為了購買到自己想要的商品會主動邀請身邊的朋友一起購買,以增加人數(shù)。這樣,市場的主動性就發(fā)生了逆轉(zhuǎn),原來是賣家加大力度宣傳商品以吸引客戶,現(xiàn)在是客戶自己把人帶過來,而且是完全免介紹費的!
2、成本優(yōu)勢。對賣家而言,有兩種方式是能夠獲取較大利潤的。一種是單件商品以高價賣出去,以獲得高利潤。另一種就是薄利多銷,每件商品只賺一點利潤,但是銷售的數(shù)量龐大,同樣能夠獲得高利潤。美團網(wǎng)就是利用了這一原理。
那為什么賣家會同意給美團網(wǎng)最低市場價呢?這是個問題,這就涉及到商品的成本了。我們都知道,現(xiàn)今市場上的很多商品的高價與生產(chǎn)成本并不成正比,而是宣傳廣告與運輸存放等費用在作怪,其實很多時候,這些費用遠比商品的成本要低。當美團網(wǎng)直接向商家拿貨時,就省去了中間的一大筆費用,所以賣家會同意給出最低的折扣。
關(guān)于這個折扣,網(wǎng)上報道國外知名團購網(wǎng)站GroupOn最低能拿到1~2折的低價,然后5折賣出,賺取其中3~5成的成交費,可見利潤還是相當豐厚。
3、100%物流掌控。個人認為這是團購網(wǎng)站的一個大亮點,可以說顛覆了傳統(tǒng)B2C與C2C的物流規(guī)則。一般我們購買商品都是由賣家負責物流,當然一般情況下我們也要承擔一定的物流費用。而美團網(wǎng)的物流方式是,客戶付款后將收到一個唯一的美團網(wǎng)驗證碼,然后帶著驗證碼到相應(yīng)的城市購買,理論上可以節(jié)省快遞的時間與費用,而且令人感覺心里更踏實。
三、美團網(wǎng)盈利模式分析
對于這樣一個新的運營方式的網(wǎng)站,我們都很想知道它的盈利方式,我們還是看看國外的團購網(wǎng)站吧,現(xiàn)在國外的成功團購網(wǎng)站大多都采取的線上的商品直銷與線下的商品展會等盈利方式。而在中國的特殊國情下,美團網(wǎng)可以采取哪些盈利的模式呢?
1、傳統(tǒng)的成交費。這是團購網(wǎng)站最基本的一項服務(wù),但與國外的團購網(wǎng)站又有不同之處,國外的團購網(wǎng)站一般是自己向商家進貨,然后負責把商品賣出去,賺取其中的差價,也就是直銷。而美團網(wǎng)不同,它基本上只充當組織者的作用,然后收取交易的傭金,聽起來似乎這樣的錢賺得更加輕松。
2、VIP會員卡。個人認為這會是美團網(wǎng)以后將采取的一種盈利方式,以會員的等級差別來決定能夠得到的折扣大小,雖然會員卡的盈利不會很多,也不會成為主要的盈利方式,但它最主要的功能是吸引了更多的買家,從而加快了成交費的增長,一舉兩得。
3、廣告收入。有些商品可能并不適合以團購的方式進行交易,但很可能與團購的商品有一定的相關(guān)性,把這些商品放在美團網(wǎng)上時能起到非常好的促銷作用。而且可以針對不同地區(qū)的人群放置不同的廣告,這樣也提高了用戶的便利性。
當然美團網(wǎng)的盈利模式絕不會只有這幾種,它本身就是一種新的運營方式,相信同樣也能夠創(chuàng)造更多更好的盈利方式。
四、對美團網(wǎng)的思考
一種新的模式,必然會有存在一些值得人們思考的問題,發(fā)展前景也好,不足也好,都會有的。以下是我的一點思考:
1、低成本商品將是不變的趨勢。很明顯,只有成本低的商品賣家才會給出低折扣,美團網(wǎng)也才有利可圖。這兩天賣的食品就是證明。
2、服務(wù)類商品將成為一大重點。原因就是第1條,服務(wù)類商品可以把成本降到很低,可以獲取更大的利潤。
3、客戶群體難以擴大。美團網(wǎng)要保證其商品的真實性就要與品牌的商家合作,而在中國這個不是非常發(fā)達的國家里,品牌畢竟只存在于少數(shù)的城市,所以要擴大客戶群體也是比較難的,這也是其物流方式所帶來的弊端。
4、商品要求較高。并不是每一種商品都能用于團購,只有那些需求量大,價格較低的商品才適合,所以也就造成了團購網(wǎng)的商品各類較為單一。
美團網(wǎng)是什么創(chuàng)業(yè)模式:意想不到的創(chuàng)業(yè)模式
非典型創(chuàng)業(yè)者的故事,一場剩者為王的戰(zhàn)爭背后
王興,一個頗具爭議的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,他做的校內(nèi)網(wǎng)由于不擅長融資而資金瀕臨斷裂,被人人網(wǎng)收購。第一個火起來的堪稱中國版微博的飯否網(wǎng)因為把握不好尺度,被有關(guān)部封殺才有后來居上的微博。美團網(wǎng)在團購最火爆的時間點里,長期游走于前三之外,大量員工陸續(xù)離職期間,關(guān)于美團保守低效的吐槽時不時發(fā)生。
縱觀王興創(chuàng)辦的項目,從校內(nèi)網(wǎng)的UI全抄FB,飯否對推特的抄襲,美團對Groupon的模仿,一直延續(xù)跟風的策略,從來沒有做創(chuàng)新。在一開始創(chuàng)業(yè)的時候,王興每天負責瀏覽上千個網(wǎng)頁,去評估什么樣的項目靠譜,同時團隊按照王興選擇的方向進行項目開發(fā)。他們的項目很難說得上什么理想和情懷,因為一看項目不對頭就馬上撤掉,所謂的堅持,所謂的改變,所謂的迎難而上,都比不上這個項目沒用戶。就說頗為悲情的飯否網(wǎng),也只是一開始試著玩兒,后來積累慢慢用戶,有點火起來了。那個時候,王興團隊馬上放掉目前主力運營的海內(nèi)網(wǎng),本質(zhì)來說,海內(nèi)網(wǎng)算是升級版校內(nèi)網(wǎng)。飯否網(wǎng)的火爆純屬偶然,換一個創(chuàng)業(yè)團隊,要么潛心只做飯否,去研究把握尺度,要么就會直接關(guān)停,服務(wù)器成本的浪費,雖然沒有多少銀兩,也不是任何一個創(chuàng)業(yè)團隊希望看見的。
如果說這是執(zhí)行力強的表現(xiàn),換99%以上的創(chuàng)業(yè)者采用這個模式,一定必死無疑。項目快速試錯,迭代改進固然沒錯,但那只是針對同一個項目,應(yīng)對不同的市場變化做出的具體改進和迭代,而快速試錯放在一個項目又一個項目的轉(zhuǎn)換,甚至做一下看看再說,顯然不符合初創(chuàng)團隊精益運營,這樣的創(chuàng)業(yè)模式,看起來更像是一種揮金如土浪費時間的敗家玩法。一個抄襲自國外的項目,即使已經(jīng)被證明的成功商業(yè)模式,往往面臨著本地化的問題,本質(zhì)上來說,少有直接抄襲外國項目,一絲不改而成就成功的,期間項目經(jīng)歷的克服困難,理解市場,突圍而出,到迎來最后的成功,是一個項目從0到1必經(jīng)的成長過程,直到最后,這種抄襲本身就是不斷顛覆自己,造就輝煌,而王興團隊顯然對此并不熱衷。所以在校內(nèi)網(wǎng)一片形勢大好卻缺乏資金,團隊內(nèi)訌,賣給人人網(wǎng)的結(jié)果也毫不意外。
創(chuàng)業(yè)到了這一點,有資格這么任性的原因,大概還因為王興是個富二代。
這不是一個普通創(chuàng)業(yè)者的勵志故事,也絕對不是一個富二代成功逆襲上位,突圍而出的攻堅故事。今天的美團網(wǎng)也許規(guī)模龐大,近千億銷售額,也難以說得上是成功的模式,事實上,剩下來的團購里邊,不管是美團還是大眾點評,都在摸索團購的轉(zhuǎn)型方向。
保守,快速學習,這是在閱讀有關(guān)王興的書“一勝九敗”,筆者最大的感覺,如果冷靜下來看,王興這類型的富二代創(chuàng)業(yè)者若是有一大堆,那絕對不會是一件好事。
因為整個歷程里邊,做得好的校內(nèi)網(wǎng),玩不過有錢的人人網(wǎng),打下先發(fā)的飯否網(wǎng),成就了后來居上的微博,在團購的巔峰時期,壓過美團風頭的是一波海歸,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,CEO,似乎用任何評價去形容美團團隊,都有失偏頗,千團之后只有美團,誰也無法否認他們打了一場堪稱教科書級別的漂亮戰(zhàn)。
在整個創(chuàng)業(yè)的過程中,王星往往是看得準做得好的那一個,而后來往往是被財大氣粗的土豪逆襲,結(jié)果上來說王興團隊并沒有承載起一個草根逆襲的故事,美團的成功得益于對手的出錯,即便在最喧囂的年代,慢就是滅亡的論調(diào)中,美團做自己該做的,執(zhí)著,激情四射的標簽難以在這個團隊的身上看到,卻又偏偏時不時地閃現(xiàn)。如果不是當時遭遇資本市場的冬天,排名前三的團購站有一家完成上市,今天王興團隊在做的就是另外一個項目了。
美團今天的勝利,事實上是取決于持續(xù)的學習,精準的判斷,還有熬,把對手熬死,成為剩下的那一個,仔細思考,大量的外國項目,為什么王興每每踩中要點,抄得對,為什么一樣是資金缺乏,卻沒有重蹈校內(nèi)網(wǎng)的覆轍。比美團網(wǎng)有錢的人多得多,而為什么他能熬到最后,笑到最后?
筆者認為,其中有許多值得O2O創(chuàng)業(yè)者思考和借鑒之處,甚至可以管中窺豹,拿捏得住美團到家的邏輯,事實上,一直奉行精益戰(zhàn)略的美團,本地商家服務(wù)連接用戶這件事上有著獨一無二的理解,而且以美團網(wǎng)在生活服務(wù)領(lǐng)域的交易規(guī)模,在眾多互聯(lián)網(wǎng)公司里邊,極有可能成為一個生態(tài)級O2O到家平臺。
貓眼電影不是偶然,團購時期的招數(shù),其實也是美團的DNA
時間回到2010年,那個團購初起的時代,到處都是關(guān)于團購的新聞,電視上,地鐵里到處都是團購的廣告,葛優(yōu)為拉手代言,廣州公交車車身上刷著窩窩團的宣傳,主打高品質(zhì)的團購的24券頻頻曝光。不只是后來者,百度、騰訊、人人,淘寶網(wǎng),各大公司陸續(xù)推出團購網(wǎng)站。在這個背景下,甚至孕育出一大波團購導航,而團800就是其中的佼佼者。
在非常短的時間里,整個市場快速地培養(yǎng)出消費者的團購習慣,如果沒有用過團購,都不好意思說自己玩過互聯(lián)網(wǎng),甚至會被同事冠上冤大頭,傻帽的標簽。各家團購的打法也各不相同,有主打電影的團購如滿座網(wǎng),有主打郵購的聚劃算,有主打廣州本地化的窩窩團,有主打高毛利自建物流的拉手網(wǎng)。
回歸到本質(zhì),整個團購行業(yè)的趨勢在向著兩個方向走,一方面,是Groupon的高毛利模式,這個模式顯然更加重視品控,代表是拉手網(wǎng),自建物流,郵購,餐飲類是拉手網(wǎng)早期的重要策略,另外一方面,是結(jié)合中國特色,主打低毛利,高頻次的模式,這個方向的標簽SKU就是KTV,代表是美團網(wǎng),邊緣城市開展郵購培養(yǎng)用戶習慣,普及美團團購,主要城市以票務(wù),KTV這些低毛利SKU作為切入點打開市場。
對地面商家來說,品牌沒有用,最重要的是訂單
當時一個有趣的場景就是,拉手網(wǎng)大規(guī)模投放廣告,使得品牌快速在全國范圍內(nèi)鋪開,美團網(wǎng)的團隊去談商家的時候。往往能夠在電梯里邊看到拉手網(wǎng)的廣告,而商家每天要都要接待十幾波各種團購。不可能每一家都談合作。自然會傾斜資源。最早拿下商家,就意味著占據(jù)先機。
拉手網(wǎng)龐大的地面銷售隊伍,加上鋪天蓋地的廣告,相對美團網(wǎng)的業(yè)務(wù)員來說,想要和拉手網(wǎng)競爭同一個商家,無論是難度還是業(yè)務(wù)員的士氣都處于下風,王興為此還專門跑去找阿里巴巴取經(jīng),得到的一個答案就是,對商家來說,品牌沒有用,最重要的是訂單。
有了這個答案,美團網(wǎng)開始了一場關(guān)于成本效益的擴張,筆者認為在這個時期,對美團來說就是如何低成本獲取活躍用戶數(shù),有人就意味著有訂單,意味著能夠往后延伸,拿下商家,在這個層面,美團網(wǎng)和拉手網(wǎng)是平等的,消費級領(lǐng)域中,電影票和KTV都是低毛利,高頻次產(chǎn)品,許多團購站只是將其作為互補,而非主流,當郵購這種高毛利的模式被驗證可行之后,這兩個產(chǎn)品幾乎沒有人去做。
就在一眾團購熱火朝天地圍繞著優(yōu)質(zhì)商家轉(zhuǎn)的時候,美團網(wǎng)開始了一場農(nóng)村包圍城市,邊緣品類主力運營的策略,你們打城,我就打鎮(zhèn),你們來鎮(zhèn),我再撲殺回去,打城。你們用高大上的辦公室,我們就在你看不見的地方落腳,不只是不打廣告,運營成本也要做到極致。由于錯位競爭,沒人爭奪,這讓美團網(wǎng)不需要維持龐大的銷售隊伍,也不需要為了招商而找個漂亮的門面,運營成本和營銷成本節(jié)省了一大截。這使得在資金并不算充裕的他們,憑借著低毛利,甚至每張電影票虧損一塊錢的模式,快速獲取了大量的用戶,又以用戶為基礎(chǔ),獲得商家的合作,事實上,筆者在調(diào)查一眾團購,美團網(wǎng)也許不是前五,在商家中的結(jié)算賬期是有口碑。
一邊是通過大量燒錢獲取用戶,通過大量的品牌公關(guān),來塑造形象,進而綁定商家合作,一邊則是通過精益運營將中間節(jié)省的成本用于刺激活躍消費者人數(shù)的增長。為商家創(chuàng)造價值,同時從商家層面考慮,盡快縮短結(jié)賬周期,進行一系列終端改進。雙方都能為商家?guī)碛唵危鴥煞N策略孰優(yōu)孰劣自然一看便知,在商家的感知中,也許一開始更喜歡和拉手網(wǎng)合作,聲勢浩大,鋪天蓋地的廣告讓人不用擔心自己的賬款不見,做美團網(wǎng)本著做著反正不吃虧的態(tài)度,往下由于結(jié)算和訂單量的增多,兩家的區(qū)別就對比出來了。訂單,用戶,流程,拉手網(wǎng)即使想在這些層面多做功夫,恐怕也沒有多少錢可以運作了。
再看看美團今天明確執(zhí)行的T戰(zhàn)略,代表者的貓眼電影,其發(fā)展歷程和美團當初執(zhí)行的策略如出一轍,第一個做電影票的有豆瓣,份額最大的也是豆瓣,貓眼電影從業(yè)務(wù)到硬件,包括推廣策略,在前期全部跟著豆瓣走。打印電影票,他們是去影院看豆瓣的機器下邊的機器供應(yīng)商,然后順藤摸瓜摸過去的。而有意思的是,貓眼電影起初并沒有獲得大力支持,從出成績到最后確定為集團戰(zhàn)略,美團從頭走了一遍流程,一輪又一輪討論,最終也一樣是通過業(yè)績來決定其為作為一個獨立運營的項目,反觀作為帶頭者的豆瓣電影,則是主動出售業(yè)務(wù),退出這一塊市場,完全變成一個影評之地,讓貓眼電影趁著空擋,進一步加快擴張的步伐,這和美團的歷程何其相似。
筆者認為,執(zhí)行T戰(zhàn)略可以有很多可切入業(yè)務(wù),為什么是貓眼電影?本質(zhì)上來說,當時市場上已經(jīng)有豆瓣電影這種前車之鑒,模式被證明可行,相關(guān)的流程和環(huán)節(jié),美團網(wǎng)都可以直接借鑒抄襲,同時由于團購影票,美團網(wǎng)在電影院的資源是有積累的,做貓眼電影有著先天的資源優(yōu)勢,不需要從零開始進行大規(guī)模建設(shè),需要解決的僅僅是技術(shù)上,流程上的對接問題,顯然貓眼電影是一個頗為保險的切入點。正是美團的不冒險DNA和精益運營氣質(zhì)決定,美團上門目前并沒有獨立成一個業(yè)務(wù)模塊,而是作為團購的一種服務(wù)的互補,而美團也不直接介入,只是采取直接接入第三方到家服務(wù)的方式開放平臺,甚至作為餐飲O2O代表的美團外賣也并沒有歸入美團上門,從過往的經(jīng)歷來看,就不難理解美團采取的策略了,不冒險,不做第一個,還沒看明白的時候,堅決不會進入,如果業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可觀,接下來美團分拆,上門獨立成為美團到家,成為一個和美團網(wǎng)獨立的模塊,傾盡資源推廣,也絲毫不用意外,按照結(jié)果推進,不試錯一直就是美團的運營風格。
美團上門只是一次試水,保守風格和保險策略是潛規(guī)則,T戰(zhàn)略和上門有本質(zhì)區(qū)別
繼貓眼電影之后,美團陸續(xù)推出了美團外賣,美團酒店,基于本地生活服務(wù)地面團隊的優(yōu)勢,商家資源,地面推廣,用戶覆蓋做的極其到位,美團網(wǎng)新推出的這些業(yè)務(wù)交出了一份漂亮的成績表。其中美團外賣,更是開辟了一項O2O上門的新業(yè)務(wù)。
在T戰(zhàn)略的框架下,美團網(wǎng)精益的地面推廣優(yōu)勢得以釋放,作為代表的就是美團外賣,它并非是一項從0到1構(gòu)建的業(yè)務(wù),團購做的本地服務(wù)里邊,餐飲占據(jù)半壁江山,加上外賣與團購強調(diào)的性價比不同,更為注重的是用戶最后一公里的體驗,而一些餐飲自身就有外賣業(yè)務(wù),也就是說,在商家的資源上,美團外賣和美團美食是有重合度,但不會沖突的不同渠道不同模式的業(yè)務(wù),推出美團外賣等于是基于原先固有投入成本上的一次增量,也只需在系統(tǒng)的后臺稍微添加數(shù)據(jù)接入接口即可。這正如同美團電影票和貓眼電影強調(diào)的觀影場景是不同的,前者的優(yōu)勢在團體購票和價格優(yōu)惠上,而后者則是在用戶體驗和訂位上。換句話說,要是你的女朋友想看電影,總不能因為沒團購而不看,這個點兒,就是想盡辦法快速搶到好位置的電影票,什么價格都已經(jīng)不重要了,說不定能打動女友,進入下文。
筆者一直認為美團外賣和餓了么雖然都是在做餐飲O2O,都是在做外賣,但是雙方是有本質(zhì)的區(qū)別的,無論是用戶群體還是雙方運作項目的策略,美團外賣并非是大膽地圍繞校園市場和白領(lǐng)市場擴展的新建業(yè)務(wù),它只是在服務(wù)于已有的用戶和商家,把服務(wù)和用戶連接起來,只要有商圈的地方,就有美團,確保用戶的一體化生活服務(wù)消費體驗,而餓了么則是只要有目標用戶的地方,就有餓了么。美團外賣是一種運營上的增量。在戰(zhàn)略層面而言,并不是美團網(wǎng)切入O2O的信號。
同時,也許對于各個電商巨頭來說,O2O是一個巨大的風口,作為創(chuàng)始人的王興自然也能看到這個機會,卻不一定會做,即使做,卻一定不會傾盡資源去培植某一項業(yè)務(wù),整個美團到家的運營邏輯里邊,到處都充滿了保守的味道,接入服務(wù)的服務(wù)提供方自然不必擔心自身業(yè)務(wù)被蠶食和復制,因為美團的DNA里邊和到家這種被轉(zhuǎn)嫁了風險的項目犯沖,你怕被搶了蛋糕,其實人家壓根還怕這塊蛋糕太油膩,也許沒有營養(yǎng)。T戰(zhàn)略的另外一個角度,其實還有分攤風險,把握機會,不把雞蛋放在一個籃子里的考量,怕和拓展業(yè)務(wù),增量市場這些宏遠的長期目標毫無關(guān)系。短期數(shù)據(jù)如果不如意,任何一個小T業(yè)務(wù)都會快速結(jié)束的。
市面上現(xiàn)在流傳出的許多并購傳聞,基于美團的T戰(zhàn)略,難免的美團被推上風口浪尖,只是從業(yè)務(wù)層面上看似互補的一些業(yè)務(wù),實際背后是兩套不同的運營邏輯,在服務(wù)市場沒有進入零和博弈階段,談到合并都太遙遠,至于是不是有超越公司層面,源自于資本方面的考量,這首先要建立在兩大業(yè)務(wù)的投資方都能獲取好處,而一旦合并,已經(jīng)有大量現(xiàn)金流的美團,其自身的精益優(yōu)勢將被合并而來的業(yè)務(wù)摧毀,在市場規(guī)模上,這些外部項目諸如點評,和美團的用戶重合度極高,對市場規(guī)模第一的美團而言,規(guī)模不會出現(xiàn)任何增量。這筆買賣對美團網(wǎng)的投資方,怎么看都不像是一筆劃算的買賣。即使是資本層面的訴求,雙方合作合并的前提,必須是共贏的。
美團上門的O2O具體有什么不同?
首先,在接入服務(wù)方面,是采取入駐審批的制度,首批入駐的商家有趕集易洗車,嘟嘟美甲,e家潔等,業(yè)務(wù)涵蓋上門美業(yè),上門家政,上門洗車,都是一些明星項目,一些標準化的產(chǎn)品,在美團APP的底部點開上門,界面呈現(xiàn)四個規(guī)整的模塊,去分別擺放這些業(yè)務(wù),恐怕很長時間內(nèi)這四個模塊都不會有變動,申請是持續(xù)開放申請的,但第二批商家入駐的時間仍然是個問號,而即便市面上有大力推廣的玩家,以美團網(wǎng)過往的策略,也不會是第一個吃螃蟹的人。
其次,由于上門業(yè)務(wù)在形成規(guī)模之前,離散的需求,和碎片化的市場,決定了這些業(yè)務(wù)在前期會投入較大的運營成本,而且在拓展業(yè)務(wù)方面,恐怕是一個長時間事件,美團網(wǎng)直接介入的可能性較低,而作為依靠第三方打通上門業(yè)務(wù)的美團上門,其規(guī)模也受到合作伙伴發(fā)展的瓶頸限制,注定不如那些本就做著自營到家的平臺。即便是北上廣深,美團提供的服務(wù)也并不完善。
最后,或者對別的平臺而言,申請服務(wù)接入的第三方,除了需要擔心自身數(shù)據(jù)被竊取,甚至平臺背后投資的到家業(yè)務(wù)會借此發(fā)展自身業(yè)務(wù),申請入駐美團恐怕還需要不少耐心,其背后,將會是美團團隊對整個業(yè)務(wù)的思考,甚至一段漫長的等待后,服務(wù)提供方會得到拒絕的答復。美團追求的精益運營策略,會讓他們以自身骨干為重要的考量。只把美團上門看成是導流的項目,估計難以達到目的。
筆者認為,做本地生活服務(wù)的美團網(wǎng),與以地點為單位的O2O業(yè)務(wù)有不少重合的地方,但這樣的重合是有前置因素的。美團網(wǎng)面向的商家,是以商圈為單位聚集的,采用的是用戶到店消費模式,而目前的O2O則是服務(wù)到消費者的最后一公里,兩者運營成本,定價邏輯,服務(wù)形態(tài)都有所區(qū)別。
筆者認為美團網(wǎng)的流量,歸屬于生活服務(wù)領(lǐng)域,不等于O2O上門流量。美團網(wǎng)做的是商圈消費,基于商圈同質(zhì)化中小商家較多,同時這部分商家未形成自己的品牌號召力,對互聯(lián)網(wǎng)導流存在需求,在上門這一塊一片空白,可能是一種增量,也可能毫不相干。商圈消費與O2O服務(wù)上門的交集的部分在于,以商圈為中心,輻射向周邊三公里的住戶圈,由商圈商家向周邊住戶直接提供服務(wù),也即是基于地點的服務(wù)。
只有對這些地段住住戶有深度理解,并建立在商圈的基礎(chǔ)上尋找相應(yīng)的服務(wù)提供方,O2O服務(wù)提供方才能夠契合美團上門,促進自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,在這種邏輯下,接入美團業(yè)務(wù)的C2C服務(wù)平臺,即做好服務(wù)雙方之間的對接模式會得到長足發(fā)展,而美團上門的想象空間,可能是基于消費數(shù)據(jù)層面的思考。前期采取的精益運營,加上團購是去商家利潤的模式,除了極個別的業(yè)務(wù)員慫恿,商家刷單的意愿和可能性較低,美團消費數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量,可能是電商玩家里邊最好的。