erp企業(yè)運營管理平臺
erp，最初被定義為應用軟件，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。學習啦小編把整理好的erp企業(yè)運營管理平臺分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
ERP - 企業(yè)資源計劃
企業(yè)資源計劃或稱企業(yè)資源規(guī)劃簡稱ERP(Enterprise Resource Planning)，由美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc.于1990年提出來的，最初被定義為應用軟件，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在資訊技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。企業(yè)資源計劃也是實施企業(yè)流程再造的重要工具之一，是個屬于大型制造業(yè)所使用的公司資源管理系統(tǒng)。
概念歷程
ERP是由美國計算機技術咨詢和評估集團GartnerGroupInc提出的一種供應鏈的管理思想。企業(yè)資源計劃是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)支持離散型、流程型等混合制造環(huán)境，應用范圍從制造業(yè)擴散到了零售業(yè)、服務業(yè)、銀行業(yè)、電信業(yè)、政府機關和學校等事業(yè)部門，通過融合數(shù)據(jù)庫技術、圖形用戶界面、第四代查詢語言、客戶服務器結構、計算機輔助開發(fā)工具、可移植的開放系統(tǒng)等對企業(yè)資源進行了有效的集成。
亦稱“ERP”，是EnterpriseResourcePlanning的縮寫。ERP是由美國GartnerGroupInc.咨詢公司首先提出的。它匯合了離散型生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點，面向全球市場，包羅了供應鏈上所有的主導和支持能力，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門圍繞市場導向，更加靈活或“柔性”地開展業(yè)務活動，實時地響應市場需求。為此，重新定義供應商、分銷商和制造商相互之間的業(yè)務關系，重新構建企業(yè)的業(yè)務和信息流程及組織結構，使企業(yè)在市場競爭中有更大的能動性。ERP的提出與計算機技術的高度發(fā)展是分不開的，用戶對系統(tǒng)有更大的主動性，作為計算機輔助管理所涉及的功能已遠遠超過MRPⅡ的范圍。
ERP的功能包括除了MRPⅡ(制造、供銷、財務)外，還包括多工廠管理、質量管理、實驗室管理、設備維修管理、倉庫管理、運輸管理、過程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口、電子通訊、電子郵件、法規(guī)與標準、項目管理、金融投資管理、市場信息管理等等。它將重新定義各項業(yè)務及其相互關系，在管理和組織上采取更加靈活的方式，對供應鏈上供需關系的變動(包括法規(guī)、標準和技術發(fā)展造成的變動)，同步、敏捷、實時地作出響應;在掌握準確、及時、完整信息的基礎上，作出正確決策，能動地采取措施。與MRPⅡ相比，ERP除了擴大管理功能外，同時還采用了計算機技術的最新成就，如擴大用戶自定義范圍、面向對象技術、客戶機/服務器體系結構、多種數(shù)據(jù)庫平臺、SQL結構化查詢語言、圖形用戶界面、4GL/CASE、窗口技術、人工智能、仿真技術等等。
信息技術最初在管理上的運用，也是十分簡單的，主要是記錄一些數(shù)據(jù)，方便查詢和匯總，而發(fā)展到建立在全球Internet基礎上的跨國家，跨企業(yè)的運行體系，初略可分做如下階段:
A.MIS系統(tǒng)階段(ManagementInformationSystem)
企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。
B.MRP階段(MaterialRequirePlanning)
企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單，在庫物料，產(chǎn)品構成的管理能力，實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結構清單展開并計算物料需求計劃。實現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標。
C.MRPⅡ階段(ManufactureResourcePlanning)
在MRP管理系統(tǒng)的基礎上，系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實現(xiàn)計算機進行生產(chǎn)排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。
D.ERP階段(EnterpriseResourcePlanning)
進入ERP階段後，以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實現(xiàn)JIT管理全面、質量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進行生產(chǎn)管理及決策的平臺工具。
E.電子商務時代的ERP
Internet技術的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應商實現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達到生存競爭的供應鏈管理想。ERP系統(tǒng)相應實現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務部門實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。ERP的應用的確可以有效地促進現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，它的導入，已經(jīng)成為大勢所趨。
電子商務ERP在這幾年的電子商務快速發(fā)展中，已經(jīng)成為一個熱門詞。電子商務的迅速發(fā)展使得涉及電子商務的企業(yè)對電子商務平臺上的軟件系統(tǒng)產(chǎn)生了新的需求。一位服裝電子商務的用戶的想法似乎代表了很多電子商務用戶的心聲。她說，隨著品牌的做大，她發(fā)現(xiàn)作為賣家越來越需要一種線上的個性化的產(chǎn)品，幫助她實現(xiàn)從前端到后端的無縫的數(shù)據(jù)對接，即從策劃、設計、銷售、到供應商、客戶體驗以及客戶回訪的一個完整的數(shù)據(jù)整合ERP系統(tǒng)。通過系統(tǒng)分析產(chǎn)品的市場前景，從而提高客戶體驗，為企業(yè)帶來更大效益，讓企業(yè)更積極參與到電子商務中去。
及時、準確地掌握客戶訂單信息，經(jīng)過對數(shù)據(jù)的加工處理和分析對市場前景和產(chǎn)品需求做出預測，同時，把產(chǎn)品需求結果反饋給生產(chǎn)部門，并及時對收集用戶反饋，整合整條生產(chǎn)鏈的數(shù)據(jù)，并真正實現(xiàn)零庫存，極大減少資金占用，企業(yè)參與電子商務熱情的高漲勢必影響電子商務與ERP的融合。流程化的管理，即利用流程規(guī)范去控制人，避免人為不遵守流程而犯錯。數(shù)據(jù)記錄詳細，便于查詢，統(tǒng)計，分析。簡單的電子商務ERP起到分析基礎數(shù)據(jù)的作用，最簡單地，把財務、銷售、倉儲的信息集成在同一個軟件里，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理。
企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬—ERP認識
ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術與先進管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。
ERP管理的關鍵是“現(xiàn)實工作信息化”，即把現(xiàn)實中的工作內(nèi)容與工作方式，用信息化的手段來表現(xiàn)，因為人的精力和能力是有限的，現(xiàn)實事務達到一定的繁雜程度后，人就會在所難免的出錯，將工作內(nèi)容與工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化體系，才能擁有可靠的信息化管理工具。而信息化的關鍵在全面性與及時性，打個比方，銷售業(yè)務人員在業(yè)務工作中主要關注的業(yè)務信息有：價格信息，庫儲信息，備貨信息，合同訂單執(zhí)行狀態(tài)，與之相關的工作則涉及銷售內(nèi)勤、物流、采購、生產(chǎn)、財務各部門，其中任何一個部門崗位的工作人員失誤或配合不到位，都將嚴重影響銷售人員的工作成效，而工作失誤主要就體現(xiàn)在處理不及時，信息不全面。
ERP系統(tǒng)的特點有：
企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務應用系統(tǒng)，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。
物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想;FMIS有效地實現(xiàn)了預算管理、業(yè)務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財務管理方法;人力資源管理系統(tǒng)在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集成了先進的理念。
ERP系統(tǒng)是一個在全公司范圍內(nèi)應用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。
對公司內(nèi)部業(yè)務流程和管理過程進行了優(yōu)化，主要的業(yè)務流程實現(xiàn)了自動化。
采用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。
集成性、先進性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。
企業(yè)生產(chǎn)運作管理、財務管理、營銷管理三大職能之間的關系：
生產(chǎn)與運作管理與財務管理也是處在同一管理層次上，彼此之間既獨立又有著聯(lián)系。企業(yè)的生產(chǎn)與運作活動是伴隨著資金運動同時進行的。財務管理是以資金運動為對象，利用價值形式進行的綜合性管理工作。企業(yè)為進行生產(chǎn)與運作活動通過借貸、籌集等方式獲得資金，先以貨幣資金形式存在于企業(yè)，當企業(yè)采購生產(chǎn)所需的原材料、燃料等實物后，貨幣資金轉化為儲備資金;在生產(chǎn)過程中，儲備資金又轉化為生產(chǎn)資金;當轉化過程結束后，原材料加工成為成品，生產(chǎn)資金轉化為成品資金;產(chǎn)品在市場銷售后，其價值得以實現(xiàn)，成品資金轉化為貨幣資金。
在上述資金運動過程中，資金流動與實物流動是交織在一起，資金流動對實物流動起著核算、監(jiān)督和控制的作用。從財務管理的角度看，企業(yè)財務管理系統(tǒng)既要為生產(chǎn)與運作活動所需的物資及技術改造、設備更新等提供足夠的資金，又要控制生產(chǎn)與運作中所需的費用，加快資金周轉，提高資金利用效果。
從生產(chǎn)的角度來看，生產(chǎn)與運作管理所追求的高效率、高質量、低成本和交貨期，又可以在各方面降低消耗、節(jié)約資金，提高資金利用效率，增加企業(yè)經(jīng)濟效益。
營銷管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營循環(huán)中的關鍵，是市場對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品價值進行評判的過程。企業(yè)營銷管理的主要目的就是在對市場形勢的充分把握和對目標客戶進行深入了解、分析的基礎上，指導企業(yè)產(chǎn)品結構的調(diào)整和新產(chǎn)品的開發(fā)，并運用多種合理的營銷策略和技巧，充分挖掘產(chǎn)品的潛在價值，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品價值的增值，促進企業(yè)效益的最大化。河北金牛能源股份有限公司做為一家以煤炭生產(chǎn)經(jīng)營為主的企業(yè)，針對煤炭產(chǎn)品的特殊性，在營銷管理上，根據(jù)市場需求，結合企業(yè)實際，調(diào)整產(chǎn)品結構，開發(fā)滿足市場需求的具有較高附加值的產(chǎn)品，并通過建塑良好企業(yè)和產(chǎn)品形象，加強客戶關系管理等綜合的營銷策略，不僅保證了煤炭產(chǎn)品的順暢銷售，而且使公司的產(chǎn)品價值得到了充分發(fā)揮，公司的經(jīng)濟效益保持了長期穩(wěn)定增長。
ERP把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。
ERP沙盤模擬通過對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)，通過模擬體驗，可以使學員在以下幾方面獲益：
1、戰(zhàn)略管理
成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制訂到最后的戰(zhàn)略目標達成分析，經(jīng)過幾年的模擬，經(jīng)歷迷茫、挫折、探索，學員將學會用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營，保證業(yè)務與戰(zhàn)略的一致，在未來的工作中更多地獲取戰(zhàn)略性成功而非機會性成功。
2、營銷管理
市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬企業(yè)幾年中的市場競爭對抗，學員將學會如何分析市場、關注競爭對手、把握消費者需求、制訂營銷戰(zhàn)略、定位目標市場，制訂并有效實施銷售計劃，最終達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。
3、生產(chǎn)管理
在模擬中，把企業(yè)的采購管理、生產(chǎn)管理、質量管理統(tǒng)一納入到生產(chǎn)管理領域，則新產(chǎn)品研發(fā)、物資采購、生產(chǎn)運作管理、品牌建設等一系列問題背后的一系列決策問題就自然地呈現(xiàn)在學員面前，它跨越了專業(yè)分隔、部門壁壘。學員將充分運用所學知識、積極思考，在不斷的成功與失敗中獲取新知。
4、財務管理
在沙盤模擬過程中，團隊成員將清晰掌握資產(chǎn)負債表、利潤表的結構;掌握資本流轉如何影響損益;解讀企業(yè)經(jīng)營的全局;預估長短期資金需求，以最佳方式籌資，控制融資成本，提高資金使用效率;理解現(xiàn)金流對企業(yè)經(jīng)營的影響。
5、人力資源管理
從崗位分工、職位定義、溝通協(xié)作、工作流程到績效考評，沙盤模擬中每個團隊經(jīng)過初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，完全進入?yún)f(xié)作狀態(tài)。在這個過程中，各自為戰(zhàn)導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等情況，可以使學員深刻地理解局部最優(yōu)不等于總體最優(yōu)的道理，學會換位思考。明確只有在組織的全體成員有著共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)才能取得成功。
6、基于信息管理的思維方式
通過ERP沙盤模擬，使學員真切地體會到構建企業(yè)信息系統(tǒng)的緊迫性。企業(yè)信息系統(tǒng)如同飛行器上的儀表盤，能夠時刻跟蹤企業(yè)運行狀況，對企業(yè)業(yè)務運行過程進行控制和監(jiān)督，及時為企業(yè)管理者提供豐富的可用信息。通過沙盤信息化體驗，學員可以感受到企業(yè)信息化的實施過程及關鍵點，從而合理規(guī)劃企業(yè)信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)信息化做好觀念和能力上的鋪墊。
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