中國小微企業(yè)運營管理
隨著我國市場經(jīng)濟進一步發(fā)展，小型微型民營企業(yè)受社會環(huán)境和自身發(fā)展條件的制約，人力資源面臨的挑戰(zhàn)越來越嚴峻。一起來看看下面學習啦小編為你帶來的“中國小微企業(yè)運營管理”，這其中也許就有你需要的。
小微型民營企業(yè)人力資源管理問題
[提要] 隨著我國市場經(jīng)濟進一步發(fā)展，小型微型民營企業(yè)受社會環(huán)境和自身發(fā)展條件的制約，人力資源面臨的挑戰(zhàn)越來越嚴峻。本文以四中網(wǎng)校?？诜中５娜肆Y源管理現(xiàn)狀出發(fā)，針對其存在的不足，提出一些建議。
關鍵詞：小微型民營企業(yè);人力資源管理;對策
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A
原標題：小微型民營企業(yè)人力資源管理問題及對策研究
收錄日期：2013年3月8日
小微型民營企業(yè)――四中網(wǎng)校海口分校在海南已經(jīng)是第8個年頭了，公司注冊資金100萬元，現(xiàn)有規(guī)模9～13人之間，企業(yè)主要向客戶提供 “四重五步”的學習方法并讓其結(jié)合總校提供的遠程教育平臺學習及相關售后服務等業(yè)務。目前，該企業(yè)雖已取得一定的成效，但在發(fā)展過程中人才的缺乏嚴重制約其健康發(fā)展。因此，四中網(wǎng)校?？诜中Ｒ氆@得人力資源管理的優(yōu)勢，必須提高本身的人力資源管理水平，并結(jié)合自身的優(yōu)勢吸引、用好和培訓人才。
一、小微型企業(yè)的界定
2011年7月4日為貫徹落實《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》和《國務院關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2009]36號)，工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、發(fā)展改革委、財政部研究制定了《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》。中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標準根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標，結(jié)合行業(yè)特點制定。比如軟件和信息技術(shù)服務業(yè)，從業(yè)人員300人以下或營業(yè)收入10，000萬元以下的為中小微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員10人及以上，且營業(yè)收入50萬元及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員10人以下或營業(yè)收入50萬元以下的為微型企業(yè)。綜上所述，四中網(wǎng)校?？诜中儆谛∥⑿兔駹I企業(yè)。
二、人力資源管理在四中網(wǎng)校?？诜中９芾碇械闹匾?/p>
戴爾・卡耐基曾說過，“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王”，這形象地說明“人”在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施過程中起著非常重要的作用。現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心，強調(diào)以“人”為本管理，人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體，企業(yè)間的競爭實質(zhì)上就是人力資源的競爭。小型微型民營企業(yè)由于管理模式、管理意識以及管理制度上的缺陷，使得人力資源管理在企業(yè)管理中并不明顯，從而成為其進一步發(fā)展的障礙。因此，良好的人力資源管理是小微型企業(yè)經(jīng)濟增長的主要途徑。
四中網(wǎng)校?？诜中Ｔ谂c其他同類企業(yè)人才競爭中并不占優(yōu)勢，相反還存在一定的劣勢。因此，四中網(wǎng)校?？诜中Ｒ朐谑袌龈偁幹蝎@取人力資源管理的優(yōu)勢，必須采取有效的措施加強和完善人力資源管理，做到用好、用足、用活企業(yè)的人力資源，才能使本企業(yè)在市場競爭中贏得一定的競爭優(yōu)勢。
三、四中網(wǎng)校?？诜中Ｈ肆Y源管理問題
四中網(wǎng)校?？诜中Ｗ猿闪⒁詠硎冀K堅持以市場為導向，積極學習總校和全國各地分校的成功經(jīng)驗，不斷增強自身適應能力。在管理上也借鑒成功分校的管理經(jīng)驗，在一定程度上保持了企業(yè)的良好態(tài)勢。但不可避免地面臨小微型企業(yè)發(fā)展過程的瓶頸――如何引進、吸引和留住所需人才。目前，四中網(wǎng)校海口分校人力資源管理中存在的主要問題有：
(一)人力資源管理制度不健全。目前，四中網(wǎng)校海口分校的管理制度主要是薪資管理、員工考勤、獎懲制度、日常采購、內(nèi)務考核等，對員工來說主要多為限制性規(guī)定，缺乏有效調(diào)動員工工作積極性。企業(yè)套用其他企業(yè)成熟的規(guī)章制度，在實施的過程中又常常存在“雙重標準”。由于其在人力資源管理制度上的問題導致關鍵人員流動率高，員工滿意度低等一系列問題。
(二)人才引進方式方法上缺乏合理性和科學性。人才的引進是有計劃的、科學的，是企業(yè)為實現(xiàn)其發(fā)展目標而進行的一項嚴謹有序的工作。四中網(wǎng)校?？诜中Ｄ壳疤幱谫Y金積累的成長期，資金實力較為薄弱。由于該企業(yè)的性質(zhì)要求員工要參加多次的培訓才能正式上崗，經(jīng)培訓熟練的員工因薪酬較低，員工會選擇自己創(chuàng)業(yè)或跳槽，所以企業(yè)在人才引進上往往呈現(xiàn)出“現(xiàn)要現(xiàn)招的特點”。該企業(yè)在招聘網(wǎng)站上找到需要的人才聯(lián)系，看是否有意向，然后再決定面試。面試的過程中通過言談往往憑面試者的經(jīng)驗決定是否錄用。
(三)薪酬機制不健全。目前，四中網(wǎng)校海口分校的薪酬體系主要來自管理者自身的經(jīng)驗及成功企業(yè)的經(jīng)驗，以基本工資加提成的形式。員工的薪酬體系不能及時地根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化進行調(diào)整和優(yōu)化，使其失去應有的激勵作用，從而影響員工士氣和組織的凝聚力，是造成公司人才缺失的關鍵。另外，對員工的考核標準管理者經(jīng)過向外部學習之后隨意地更改，沒有認真思考是否與企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀相吻合。
(四)企業(yè)文化缺失。企業(yè)文化具有引導群體成員價值取向、改善組織成員關系的功能，能有效提高組織成員的生產(chǎn)效率和組織的經(jīng)濟效益。企業(yè)文化建設不是簡單的模仿，機械照搬，而四中網(wǎng)校?？诜中Ｔ谄髽I(yè)文化方面多采取總校的企業(yè)文化，沒有與本企業(yè)所在的海南中學生遠程教育的經(jīng)營環(huán)境、行業(yè)特點、管理者風格、員工素質(zhì)等因素進行有效融合。同時，非海南本土員工對企業(yè)所在當?shù)乇拘袠I(yè)的了解不夠充分，使得員工只關注眼前物質(zhì)利益;另一方面企業(yè)文化建設不是經(jīng)常掛在嘴邊喊口號，管理者在會議中可以偶爾提出來考考員工。
四、四中網(wǎng)校?？诜中Ｈ肆Y源管理對策
四中網(wǎng)校海口分校的發(fā)展，面臨的市場環(huán)境是復雜多變的，如何走出上述人力資源管理困境，筆者認為企業(yè)應該順應形勢完善其人力資源管理中的不足，在借鑒其他成功的管理模式的同時，形成自身特有的人力資源管理模式。
(一)健全的人力資源管理制度。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略之一，其有效實施有利于小微型企業(yè)經(jīng)營效能提高，促進企業(yè)健康成長。四中網(wǎng)校?？诜中９芾碚咭罁?jù)企業(yè)中長期發(fā)展總體目標制定出一定時間內(nèi)人力資源管理開發(fā)與利用的具體目標和步驟安排，制度化和規(guī)范化人力資源管理的實際操作。同時，靈活應用人力資源管理規(guī)劃，做好人才引進與員工招聘、晉升、培訓及績效考核的具體工作，在實際操作過程中提升企業(yè)的人力資源管理水平。
(二)合理的引進和使用人才。企業(yè)選拔人才，是選企業(yè)所需要的人。作為有著長遠發(fā)展目標的四中網(wǎng)校海口分校，要樹立人才儲備意識并努力營造能夠吸引人才的機制和環(huán)境;制定科學合理的人才規(guī)劃，并在引進手段運用多方面的渠道，如網(wǎng)絡、人才市場、員工推薦等招聘到適合企業(yè)發(fā)展急需人才。同時，在新員工招聘過程中不僅要客觀、詳細地了解應聘人員的信息，而且也要讓應聘者了解他們應聘的職務和將要從事的工作以及之后的晉升空間。
(三)科學的薪酬管理體系?？茖W有效的薪酬管理體系，是更好地吸引和留住所需人才的關鍵。四中網(wǎng)校?？诜中Ｒ朐O計科學的薪酬管理體系，管理者不僅要通過學習薪酬理論的相關知識和成功企業(yè)的經(jīng)驗，還要結(jié)合當前人才市場的價格水平及行業(yè)的綜合情況來制定適合自身企業(yè)發(fā)展的薪酬管理體系，設定合理的基本工資和提成考核標準。作為自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體，小微型企業(yè)要努力實現(xiàn)薪酬制度激勵效能的最大化。
(四)契合的企業(yè)文化建設。企業(yè)文建設更是一項長期的工作，四中網(wǎng)校?？诜中摻Y(jié)合自身的發(fā)展情況，建立特色的企業(yè)文化模式。構(gòu)建契合的企業(yè)文化不僅有利于增強企業(yè)的凝聚力和向心力，同時打造良好的人文環(huán)境有利于提高員工對企業(yè)的忠誠度與奉獻精神。另外，隨著企業(yè)內(nèi)外條件的發(fā)展變化，豐富和創(chuàng)新也是企業(yè)文化建設的重要環(huán)節(jié)。良好的企業(yè)文化形成之后，管理者要加強對員工的引導，讓員工充分理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，使個人價值觀與企業(yè)精神相契合進而將之內(nèi)化為自覺地行為。另外，增強員工的歸屬感，小微型企業(yè)才能建立自己獨特的企業(yè)文化，使軟性的企業(yè)文化能成為吸引人才的向心力。
主要參考文獻：
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中小企業(yè)的運營管理
首先我們討論企業(yè)運營目的是什么?企業(yè)的運營目的就是要企業(yè)能夠健康地生存和發(fā)展，要保證企業(yè)的健康地生存和發(fā)展，要滿足兩個條件，第一、企業(yè)能夠為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務，滿足顧客需要，這是企業(yè)健康地生存和發(fā)展的充分條件;第二、企業(yè)能夠合理地運營資金、使用人力資源和資產(chǎn)、控制成本及開支等，保證企業(yè)良性循環(huán)，創(chuàng)造利潤，這是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。其中滿足顧客需要的內(nèi)容包括：第一、顧客現(xiàn)有的需要，我們向顧客提供現(xiàn)有產(chǎn)品和服務，提供的過程要達到準時、優(yōu)質(zhì)、性價比合理和便捷等效果;第二、顧客潛在的需要，我們要向顧客提供改進型和全新的產(chǎn)品和服務，這就是我們需要進行產(chǎn)品和服務的研發(fā);第三、潛在顧客的需要，我們要開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，投資新的領域。在此，我們討論的重點是我們建立怎樣的管理系統(tǒng)及如何去運營這個系統(tǒng)，來保證實現(xiàn)企業(yè)運營的目的。
由以上的分析可以知道，我們的管理系統(tǒng)要滿足幾個要求：第一、取得現(xiàn)有顧客的訂單，并準時、優(yōu)質(zhì)和價格合理地完成訂單。于是就會設立管理、銷售、設計、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、人事和財務等相關部門，并由企業(yè)高層和管理部門進行運營管理;第二、取得潛在顧客的訂單，進行新產(chǎn)品的開發(fā)和新市場的開發(fā)，于是企業(yè)就會設立產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)部門和新市場開發(fā)部門，由企業(yè)高層和專責小組進行管理;第三、企業(yè)進行新領域的投資，由企業(yè)高層和專責小組進行運作;第四、企業(yè)高層管理小組要保證內(nèi)部良好運作，包括運作管理企業(yè)的資產(chǎn)、資金和人力資源等，建立企業(yè)的組織架構(gòu)、企業(yè)文化，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和制度并組織實施。
在此，我們是引用了精益生產(chǎn)的精神(顧客拉動、及時地自動地供應和消除浪費等)來建立管理系統(tǒng)并進行有效運營，就是為了建立一個與企業(yè)相匹配的管理系統(tǒng)，并進行運營，在建立和運營系統(tǒng)時要達到兩個要求：精確而有效益，我們整個系統(tǒng)是要求由顧客的現(xiàn)有和潛在需要作為拉動，整個系統(tǒng)做到，及時地自動地供應，并消除系統(tǒng)中的浪費。在中小型企業(yè)中除了部分的精明的老板和管理者自身具備以上的管理思想外，相當一部分企業(yè)的管理系統(tǒng)是隨意設置和建立的，往往造成組織架構(gòu)繁雜、部門設置過多、部門設置不合理、人力資源過多、
不足和分配不合理、管理鏈過長等問題，既不能滿足顧客需要，又造成浪費，這樣企業(yè)的競爭力就變?nèi)趿恕Ｒ韵挛覀冇懻撊绾谓⒅行⌒推髽I(yè)的管理系統(tǒng)及進行運營管理，企業(yè)的管理系統(tǒng)包括：組織架構(gòu)、管理流程、企業(yè)文化、企業(yè)制度，運營管理的內(nèi)容包括：戰(zhàn)略管理、計劃管理、運作管理和品牌建立。
建立組織架構(gòu)。建立組織架構(gòu)幾點是，確定管理層次、部門設置、結(jié)構(gòu)形式和部門人數(shù)等，第一、管理層次一般選擇在為三級，高層管理小組——部門管理小組——部門執(zhí)行小組;第二、功能小組設置，小組可以是個人，或幾個人組成的小組，例如，管理小組是由董事長和總經(jīng)理等組成，管理小組進行分工，董事長負責戰(zhàn)略管理、重大事項、新項目投資管理、監(jiān)控企業(yè)資金等重要的運行情況和重要高層崗位人員管理，總經(jīng)理負責企業(yè)的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行，負責計劃、組織、協(xié)調(diào)和指揮各部門運作，企業(yè)運行數(shù)據(jù)和情況的監(jiān)控等;部門小組由部門經(jīng)理和副經(jīng)理(或助理)組成，負責部門的日常管理，承擔部門重要的工作;執(zhí)行小組可以是一個人或多個人，如設計部的某個設計小組，可以由一位設計師承擔，生產(chǎn)部的板金小組則由5個人組成;第三、組織架構(gòu)除了采用三級直線管理模式外，對于重要項目和新項目則可以成立項目組，采用直線和橫線結(jié)合的矩陣管理模式，確保項目的有效管理;第四、部門的設置要以實際需要為依據(jù)，以滿足顧客拉動為依據(jù)，勿單以功能為依據(jù)，這樣就比較容易進行部門設置和定員了，能夠合一的部門則要合一，部門人數(shù)同樣是考慮實際需要為原則，并作適當?shù)呐囵B(yǎng)的儲備。
建立管理流程。依據(jù)滿足顧客需要來建立管理流程：第一、常規(guī)產(chǎn)品管理流程：客戶——銷售——管理——設計——采購——生產(chǎn)——質(zhì)量——售后;第二、新產(chǎn)品開發(fā)管理管理流程：市場信息——開發(fā)——管理/項目組——采購——生產(chǎn)——質(zhì)量——售后;第三、重要訂單項目管理流程：客戶——項目組——設計——采購——生產(chǎn)——質(zhì)量——售后;第四、新投資項目流程，管理小組——項目組——實施小組。由此可見，高層和部門管理小組是可進行合一管理和分工管理，但前提是企業(yè)的高層要先建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)管理層和員工思想要統(tǒng)一，都是為了企業(yè)良好運行和滿足顧客需要為目標。
建立企業(yè)文化。第一、建立健全良好的職位級別升降、員工的考核和薪酬制度，由高層管理小組和部門管理小組組建不同的考核小組，進行各級人員的考核，
達到客觀、公平和公正的效果，讓出色的員工得到晉升和加薪，良好的員工得到肯定，表現(xiàn)不良的員工得到教育，教育仍未改正的員工得到處罰;第二、倡導良好的價值觀，樹立平等、包容、尊重、互助、和諧、團結(jié)、創(chuàng)新、積極進取等優(yōu)秀的價值觀，建立企業(yè)的使命等;第三、建立價值觀和使命過程中，不能急于求成，好的價值觀和使命感不能生拉硬扯，要在企業(yè)不斷成長的過程中，員工的待遇比較公平地提高的過程中逐步建立，這樣才會讓企業(yè)的價值觀和使命刻在員工心中，反映在員工的行為當中。
建立制度并實施執(zhí)行。企業(yè)的制度是依據(jù)是組織架構(gòu)、流程和文化等來建立，制度的制定和執(zhí)行也是遵守精確而有效益的原則，過于繁瑣的制度就是浪費，制度是與企業(yè)的文化配合使用，若沒有企業(yè)文化，沒有好的價值觀，只用制度來管治企業(yè)是失敗的，企業(yè)管理的最高境界是無為而治，我們建立制度和建立企業(yè)文化的目標就是要達到這個境界，當然，先從有為再到無為。好的制度員工不會視為約束，員工會自覺執(zhí)行，就像在發(fā)達國家的交通燈制度一樣，紅燈亮時，車輛和行人不會通過，綠燈亮時，大家高速通過，這樣整體運營效率就會提高，這是建立在總體高素質(zhì)的基礎上，大家能夠共同地、愉快地和嚴格地遵守的，要達到這個境界，就是要制度與文化共同努力，企業(yè)越是走向進步，制度越是簡潔了。
實施戰(zhàn)略管理。企業(yè)的高層管理小組應當對企業(yè)內(nèi)部和外部情況，進行分析，確認企業(yè)的強勢、弱勢、機會和威脅，然后制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，小企業(yè)則由管理小組直接組織執(zhí)行，中型企業(yè)則分解到部門，由管理小組組織執(zhí)行。中小企業(yè)的戰(zhàn)略應當學習游擊戰(zhàn)和運動戰(zhàn)的戰(zhàn)略思想和方法，當然首先是要將本企業(yè)建造成為一支團結(jié)的、有思想、有智謀、吃苦耐勞、善于征戰(zhàn)的隊伍，小企業(yè)時使用游擊戰(zhàn)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，不斷地尋找大中企業(yè)的未能控制的市場、技術(shù)和產(chǎn)品，進行突破，對某些領域快速準確地出擊，建立自身的產(chǎn)品、市場和技術(shù)，及將自己鍛煉成為高素質(zhì)的隊伍。中型企業(yè)則使用運動戰(zhàn)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，避開與大企業(yè)主力交鋒，避開大企業(yè)的主市場、主產(chǎn)品和主技術(shù)的競爭，運動在次市場、次技術(shù)和次產(chǎn)品中，這些方面的獲取勝利，同樣地，將企業(yè)訓練成為高素質(zhì)隊伍，反過來，攻擊大企業(yè)的主產(chǎn)品、主市場和主技術(shù)，從取得點和局部勝利到發(fā)展成為全面勝利的方針。
實施計劃管理。企業(yè)在制定戰(zhàn)略后就要將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成為年、月實施的計劃，
小企業(yè)仍然應當由高層直接制定計劃及執(zhí)行實施，中型企業(yè)則分解到部門，有企業(yè)計劃和部門計劃，由高層和部門管理小組長推行實施，并對執(zhí)行情況進行檢討，根據(jù)實際運作情況修訂計劃，一切以實事求是的原則。計劃的制定亦應當采用滾動制定和推進的形式，這樣更加符合顧客拉動的原則，比如，重點制定上半年的計劃，下半年只制定簡要計劃，到第二季度確定形勢后再制定下半年的詳細計劃，如此類推，這樣的計劃會更貼近市場和顧客，更具可操作性。
進行運作管理，內(nèi)容包括：運行數(shù)據(jù)的監(jiān)控、檢討和調(diào)整。第一、高層和部門管理小組按年、月和日分別監(jiān)控企業(yè)和部門的運行數(shù)據(jù)，包括日常訂單的運作情況，重要訂單的運作情況，新產(chǎn)品、新項目的運作情況，資金支出和回收情況，人力資源的變化情況等;第二、管理小組在運行過程中對運行數(shù)據(jù)和情況進行分析，并進行調(diào)整，包括戰(zhàn)略調(diào)整、計劃調(diào)整、組織架構(gòu)調(diào)整、流程調(diào)整、人力調(diào)整和資金調(diào)整等。另外，對過程中的突發(fā)事件處理;第三、高層管理小組每年對系統(tǒng)運行進行總結(jié)分析，結(jié)合外部的環(huán)境，檢討戰(zhàn)略制定和實施的效果，年度計劃執(zhí)行的效果，并考慮調(diào)整戰(zhàn)略、改變戰(zhàn)略、制定新的戰(zhàn)略和年度計劃。這就是管理界推崇的儀表板的管理方法，但企業(yè)首先是要學會將應當監(jiān)察的數(shù)據(jù)接入企業(yè)運行的儀表中，一方面，當有油料到低位和缺機油等危險情況時，儀表上能夠及時報警，飛機司能夠及時發(fā)現(xiàn)及處理;另一方面，飛機司根據(jù)儀表板上的數(shù)據(jù)，決定飛機的高度、速度、遇到氣流的處理方法和起飛和下降的參數(shù)等。
品牌的建立。實際上中小型企業(yè)要建立品牌，但不急于建立品牌，品牌的基礎是品質(zhì)、產(chǎn)品的特色、企業(yè)的文化，也就是企業(yè)和產(chǎn)品的形象，企業(yè)在運行的過程中首先要將產(chǎn)品定位準確并清晰，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務質(zhì)量，讓顧客感受到企業(yè)和產(chǎn)品的可信賴，并能夠讓顧客相互傳頌，這樣我們就可以談品牌建立了。我們再適當?shù)刂踩肫髽I(yè)和產(chǎn)品的文化，進行適度的宣傳，就開始建立企業(yè)和產(chǎn)品的品牌，隨著產(chǎn)品的進一步提升，企業(yè)的進步，企業(yè)再加大品牌的宣傳，如此循環(huán)，企業(yè)不斷地積累能量，企業(yè)和產(chǎn)品的品牌就牢固地建立起來了，企業(yè)在行業(yè)和社會中的地位提升了，企業(yè)經(jīng)營會更輕松，收益更大，但同時，企業(yè)的責任也更大了。相反，企業(yè)在內(nèi)部管理不完善，產(chǎn)品質(zhì)量不理想時情況下，采取大規(guī)模宣傳，急于為企業(yè)和產(chǎn)品造勢，這種?；ㄕ幸龇?，到頭來，反而傷害了企業(yè)。
當前國內(nèi)有相當部分中小型企業(yè)能夠建立良好的管理系統(tǒng)和運用了良好的運營方法，讓企業(yè)高速健康地成長，但也有部門中小企業(yè)的運營是隨機性的，在企業(yè)產(chǎn)品高盈利時期，外部經(jīng)營環(huán)境比較好時，企業(yè)問題并不突出，但當外部環(huán)境變壞和企業(yè)出現(xiàn)盈利下滑時，其問題就會浮現(xiàn)，到那時去處理可能是為時已晚了。中小型企業(yè)的運營往往是由老板直接主持，于是這一切往往由企業(yè)老板決定，老板能夠運用好的運營管理固然好，但如果老板不能運用好的方法，又不能接受他人意見，這就麻煩了;若老板是可以接納他人意見，管理層就應當進言，讓老板學會和習慣好的運營方法;若老板是能夠授權(quán)給管理人員去管理，那就更好了，管理者更加要學習全面的運營方法，讓我們的企業(yè)能夠靠管理成長、靠技術(shù)成長。同時，請謹記，任何的企業(yè)發(fā)展，絕對不會一帆風順，我們建立優(yōu)秀的管理系統(tǒng)，運用優(yōu)秀的運營方法，制定優(yōu)秀的戰(zhàn)略，也會受到危機的沖擊，也要積極尋找和耐心等待好的機遇，也要經(jīng)歷艱辛的過程，實際上這也是鍛煉我們的過程，只要我們能夠積極面對，企業(yè)的隊伍就會得到鍛煉，企業(yè)的競爭力就會得到提升，這樣才能真正讓企業(yè)健康地生存和成長;才能有機會讓我們的企業(yè)站在國際企業(yè)的前排。
以上就是學習啦小編為大家提供的“中國小微企業(yè)運營管理”，希望大家能夠喜歡!
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