怎么做好企業(yè)管理
現(xiàn)在社會(huì)，不管我們干什么，管理都與我們緊密相連。做好企業(yè)管理在現(xiàn)代應(yīng)該怎么做呢?如何做好企業(yè)管理的工作?小編為你帶來(lái)了“怎么做好企業(yè)管理”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
如何做好企業(yè)管理的工作
管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無(wú)限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。為了解決人所擁有的資源相對(duì)于人的欲望的有限性，人們提出了協(xié)調(diào)這一矛盾的方法——科學(xué)的管理。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)，要想做好管理工作，必須明確管理的實(shí)質(zhì)是：人們?yōu)榱擞行У貙?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種手段。良好管理效果的取得，取決于我們對(duì)管理的正確認(rèn)識(shí)和管理手段的妥善運(yùn)用。
管理工作的好壞可以用管理的有效性(效率和效益)來(lái)衡量，對(duì)于企業(yè)中管理者如何合理的運(yùn)用自己的管理技巧，使得效率和效益得以提高，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的，所以始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，精心謀劃企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展思路，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力持續(xù)提升。企業(yè)應(yīng)該對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行優(yōu)化，盡量減縮這個(gè)過(guò)程，促使體系盡快完整。而且要實(shí)施精細(xì)化管理，修訂完善制度體系，實(shí)施流程再造，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部控制，規(guī)范內(nèi)部行為，不斷提升管理效能，強(qiáng)化基層管理，持續(xù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工全面發(fā)展的統(tǒng)一，使得員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得以顯著提升。在這個(gè)過(guò)程中，創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)部管理，關(guān)鍵是要建立起責(zé)任到人，形成人人接受教育、大家都來(lái)關(guān)注教育的和諧寬松氛圍。只有做到上下一致、榮辱與共、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)，才能夠處理好內(nèi)外部關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)或管理部門(mén)要改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾的質(zhì)量，提高辦事效率，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)步向前發(fā)展;積極引導(dǎo)職工改變傳統(tǒng)工作習(xí)慣，接受現(xiàn)代管理方法和工作方法，上下一致，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。而且進(jìn)一步加強(qiáng)員工的思想道德建設(shè)、精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，深入持久地開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì);大力開(kāi)展文化技術(shù)培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍的科學(xué)文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使得這成為一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
管理在我看來(lái)其實(shí)就是門(mén)藝術(shù)，在企業(yè)管理工作中，管理者應(yīng)該先進(jìn)行計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)員工不斷變化的需求調(diào)整相應(yīng)的激勵(lì)手段。因?yàn)橛绊懝芾淼囊蛩睾芏?，但最主要是人與人之間的一種相處。盡管不同的人扮演著不同的角色，但其所處的地位使得其職責(zé)也不同，每種角色的人都應(yīng)清楚自己的職責(zé)，每個(gè)人做好自己的本質(zhì)是非常重要的，不要對(duì)別人的工作隨意指手畫(huà)腳，尊重他人也會(huì)使自己得到他人的尊重。在企業(yè)中搞好內(nèi)部的管理是十分重要的，明確自身應(yīng)該做的，切記不要使自己錯(cuò)位，在工作中搞錯(cuò)了自己的角色，做了別人該做的事。時(shí)刻記得，管理者要做的是別人不能替代的事情，而不是去搶做下屬也能做的事情，這對(duì)企業(yè)管理者如何做好一個(gè)企業(yè)的管理工作，也是一種智慧。
如何做好企業(yè)管理
有效的管理是企業(yè)追求的目標(biāo)。企業(yè)通過(guò)分層管理，把管理融入日常工作之中，對(duì)企業(yè)實(shí)施全方位管理。有效的管理，能達(dá)到一呼百應(yīng)、令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。管理要不斷創(chuàng)新才更有效。根據(jù)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，不斷尋求適合企業(yè)的管理方式，把管理細(xì)化，通過(guò)有效的管理集中全體員工的聰明才智，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素和力量，這是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。
有效管理六項(xiàng)原則
注重成果
管理重在追求或取得成果。檢驗(yàn)管理的一個(gè)原則是：是否達(dá)到了目標(biāo)，是否完成了任務(wù)。當(dāng)然，這個(gè)原則并不是在所有情況下都適用，管理者應(yīng)該把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
把握整體
管理者之所以成為管理者，是因?yàn)樗麄兡苎塾^全局，著眼于整體，把整體發(fā)展視為己任。管理者應(yīng)該理解自己的任務(wù)，不應(yīng)從自己的職位出發(fā)，而應(yīng)著眼于如何運(yùn)用源于職位的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)為整體效力。
專注要點(diǎn)
專注要點(diǎn)的關(guān)鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”，其實(shí)這是一種冒險(xiǎn)行為。倘若真的有什么“秘方”，那專注要點(diǎn)應(yīng)該是最重要的。具備專注要點(diǎn)的能力、技巧和紀(jì)律性，是效率高的典型表現(xiàn)。
利用優(yōu)點(diǎn)
是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)，而不是那些需要重新建立和開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)中，很多管理者總是致力于與之相反的方面，即開(kāi)發(fā)新的優(yōu)點(diǎn)，而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)。如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學(xué)，但造成的管理失誤卻是無(wú)法彌補(bǔ)的。
相互信任
怎樣在自己的部門(mén)或組織內(nèi)部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍呢?有些管理者一板一眼地按照教科書(shū)上說(shuō)的來(lái)做，但效果卻不是很好。其實(shí)，只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那么他所管理的部門(mén)或組織的工作氣氛就會(huì)是和諧的。
正面思維
正面思維的關(guān)鍵在于運(yùn)用正確的或創(chuàng)造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機(jī)會(huì)上。事實(shí)上，發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì)要比解決問(wèn)題更重要，但這并不是說(shuō)管理者可以忽視存在的問(wèn)題。有效率的管理者能夠清楚地看到問(wèn)題和困難，并不加以回避，而是先去尋找可能的辦法和機(jī)會(huì)。
有效管理五大“智能心法”
智能心法一：時(shí)間管理
根據(jù)杜拉克的觀察，有效的經(jīng)營(yíng)者不是從工作下手，而是從認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間運(yùn)用開(kāi)始，通過(guò)對(duì)時(shí)間的紀(jì)錄與分析，將無(wú)效、沒(méi)有生產(chǎn)力的時(shí)間區(qū)別出來(lái)，然后設(shè)法減少或簡(jiǎn)化不必要的工作，最后將零碎的時(shí)間重新組合，集中出一整段不受干擾的自由時(shí)間，從而使自己可以不間斷地處理重要的工作。
聯(lián)強(qiáng)國(guó)際總裁杜書(shū)伍就是一個(gè)善于運(yùn)用時(shí)間的經(jīng)營(yíng)者，他不但自己遵守時(shí)間管理原則，還會(huì)要求所有經(jīng)理人將行動(dòng)記入自己的行事日歷當(dāng)中，并親自追蹤工作執(zhí)行的成果。聯(lián)強(qiáng)整體企業(yè)執(zhí)行力之所以如此之強(qiáng)，和杜書(shū)伍努力將部屬教導(dǎo)成有效的經(jīng)營(yíng)者有著密切的關(guān)系。
智能心法二：成果導(dǎo)向
“你應(yīng)該怎么做才能對(duì)組織產(chǎn)生最大的貢獻(xiàn)?”這是杜拉克的一個(gè)經(jīng)典問(wèn)句，這個(gè)問(wèn)題有助于個(gè)人將注意力從自身的才能、努力轉(zhuǎn)移到對(duì)整體組織的貢獻(xiàn)上。有效的經(jīng)營(yíng)者不會(huì)只知埋頭苦干，而是會(huì)不時(shí)地檢驗(yàn)自己的工作是否和組織目標(biāo)吻合，進(jìn)而從較高的層次及顧客的角度來(lái)進(jìn)行思考。留意自己的成果與貢獻(xiàn)，可使經(jīng)營(yíng)者從狹窄的觀點(diǎn)跳脫出來(lái)，將自己的工作和顧客價(jià)值產(chǎn)生連結(jié)，接著才能知道自己應(yīng)采取何種行動(dòng)。
智能心法三：活用長(zhǎng)處
每個(gè)人都有長(zhǎng)處及弱點(diǎn)。有效的經(jīng)營(yíng)者不把部屬視為完美的人，而是留意每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);不依靠缺點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)來(lái)培養(yǎng)人才，而是引導(dǎo)他們，激發(fā)出其內(nèi)在潛藏的能力。有效的經(jīng)營(yíng)者不是自己的能力比部屬更強(qiáng)，而是讓部屬能夠青出藍(lán)而勝于藍(lán)，他在分派任務(wù)的時(shí)候，是以一個(gè)人能做什么為根據(jù)，而不是扭曲個(gè)人的本質(zhì)來(lái)適應(yīng)職務(wù)。
人天生就有許多的缺點(diǎn)，惟有活用長(zhǎng)處才能降低缺點(diǎn)的影響力。組織的好處就是能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，當(dāng)眾人各得其所時(shí)，其缺點(diǎn)自然隱而不見(jiàn)。組織讓個(gè)人有限的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致，活用能力大大地增強(qiáng)了組織的戰(zhàn)斗力。
智能心法四：優(yōu)先級(jí)別
滴水足以穿石。無(wú)效的經(jīng)營(yíng)者卻是把水到處亂酒，以至于浪費(fèi)了自己有限的能力與能量。有效的經(jīng)營(yíng)者善于集中力量，他們只做對(duì)的事情，并且在一段時(shí)間只處理一件事情，這些都需要經(jīng)營(yíng)者有極高的自我要求，并且勇于向不必要的工作說(shuō)“不”。自律是經(jīng)營(yíng)者追求成功的先決條件。
每經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，經(jīng)營(yíng)者都要問(wèn)自己：“這件事是否依然具有價(jià)值?”定期重新安排事情的優(yōu)先級(jí)，可以避免組織能量的浪費(fèi)與枯竭。不能減輕無(wú)效工作所產(chǎn)生壓力的經(jīng)營(yíng)者，只會(huì)陷入庸庸碌碌的流砂當(dāng)中。
智能心法五：正確決策
“錯(cuò)誤的決策比貪污更嚴(yán)重”，姑且先不論這旬話的對(duì)錯(cuò)，下錯(cuò)決定的確會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生重大的負(fù)面影響，因此，有效的經(jīng)營(yíng)者在下定決心之前，必定會(huì)針對(duì)特定的議題投入足夠的時(shí)間進(jìn)行思考，通過(guò)持續(xù)的溝通、討論與爭(zhēng)辯，使得決策在整體性、戰(zhàn)略性、有效性上都獲得充分的考慮。有效的決策者不做“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳” 式的個(gè)別問(wèn)題解決，他們從根本的源頭來(lái)解決問(wèn)題，他們只做少數(shù)的重要決策。
決策的有效性需要時(shí)間，有效的決策不能是臨時(shí)起意，但大多數(shù)的經(jīng)營(yíng)者總是推說(shuō)自己沒(méi)有時(shí)間，這使得他們的決策錯(cuò)誤百出，反而耗用了更多的時(shí)間用于處理善后上。要說(shuō)忙，應(yīng)該沒(méi)有人敢說(shuō)自己比比爾·蓋茲更忙，而微軟之所以能夠成為全球最強(qiáng)力的賺錢(qián)機(jī)器，就是因?yàn)樗麄冊(cè)敢饣ù罅繒r(shí)間于重大決策上。每年微軟都會(huì)舉辦一到兩次的“避靜活動(dòng)”，每次時(shí)間約3至7天，決策愈重要，他們所耗用的時(shí)間愈多。
企業(yè)管理理念之“二八法則”
1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托偶然注意到19世紀(jì)英國(guó)人的財(cái)富和收益模式。在調(diào)查取樣中，發(fā)現(xiàn)大部分的財(cái)富流向了少數(shù)人手里。同時(shí)，他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn)，在其他的國(guó)家，都發(fā)現(xiàn)有這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn)，而且在數(shù)學(xué)上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系。于是，帕累托從大量具體的事實(shí)中發(fā)現(xiàn)：社會(huì)上20%的人占有80%的社會(huì)財(cái)富，即：財(cái)富在人口中的分配是不平衡的。
人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。因此，二八定律成了這種不平等關(guān)系的簡(jiǎn)稱，不管結(jié)果是不是恰好為80%和20%。習(xí)慣上，二八定律討論的是頂端的20%，而非底部的80%。人們所采用的二八定律，是一種量化的實(shí)證法，用以計(jì)量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關(guān)系。
80/20法則不僅在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，它對(duì)我們的自身發(fā)展也有重要的現(xiàn)實(shí)意義：學(xué)會(huì)避免將時(shí)間和精力花費(fèi)在瑣事上，要學(xué)會(huì)抓主要矛盾。
一個(gè)人的時(shí)間和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”幾乎是不可能的，要學(xué)會(huì)合理分配的時(shí)間和精力。與其面面俱到不如重點(diǎn)突破。把80%的資源花在能出關(guān)鍵效益的20%的方面，這20%的方面又能帶動(dòng)其余80%的發(fā)展。
二八定律可以解決的問(wèn)題：時(shí)間管理問(wèn)題、資源分配問(wèn)題、核心產(chǎn)品問(wèn)題、關(guān)鍵人才問(wèn)題、核心利潤(rùn)問(wèn)題等等。
核心理念。人類社會(huì)20%的資源，與80%的資源活動(dòng)有關(guān)。
戰(zhàn)略目標(biāo)。一般企業(yè)都會(huì)有一個(gè)中長(zhǎng)期的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，可以運(yùn)用樹(shù)狀分析法，最終把企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解為金字塔形的目標(biāo)體系：總體戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)單位目標(biāo)、職能部門(mén)目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程目標(biāo)。
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。目標(biāo)體系建立后，運(yùn)用80/20法則識(shí)別和確立主要風(fēng)險(xiǎn)。首先識(shí)別各層級(jí)目標(biāo)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，以及各種潛在風(fēng)險(xiǎn)事件及影響后果分門(mén)別類進(jìn)行分析。其次采用定量和定性的方法，逐個(gè)、逐類評(píng)估發(fā)生概率、影響程度，按照優(yōu)先原則劃分和確立20%的主要風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理由交易的過(guò)程和控制，轉(zhuǎn)向提供決策支持和更深入的制定戰(zhàn)略目標(biāo)。財(cái)務(wù)管理必然要求站在戰(zhàn)略的高度，在分析各種因素對(duì)資金流動(dòng)影響的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全局性、長(zhǎng)期性和創(chuàng)造性的謀劃。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定者應(yīng)該懂得尋找和發(fā)掘那些重要的20%，砍掉無(wú)用的80%。
投資活動(dòng)。20%的投資項(xiàng)目吸收了80%的資金，另20%的資金分散在80%的項(xiàng)目中?；蛘?0%的資本帶來(lái)了80%的利潤(rùn)，而另80%的資本卻只收到20%的利潤(rùn)。好比傳統(tǒng)的智慧教你不要把所有的雞蛋放在同一籃子，但80/20法則卻要求小心選一個(gè)籃子，將你所有的蛋放進(jìn)去，然后仔細(xì)地盯緊它。
人力資源。20%的核心員工離職問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的影響是巨大的，往往會(huì)造成無(wú)法挽回的損失。在人力資源管理實(shí)踐中，需要針對(duì)不同類型的員工實(shí)行分類管理，特別是對(duì)企業(yè)的核心員工，要結(jié)合80/20法則，從崗位安排，薪資設(shè)計(jì)以及離職管理等方面做好核心員工的人力資源管理工作。
時(shí)間管理。明確態(tài)度、再排定先后順序，定出遠(yuǎn)期和近階段目標(biāo);重新審視工作時(shí)間表，分出事情的輕重緩急，要毫不留情的拋棄低價(jià)值的活動(dòng);永遠(yuǎn)先做最重要的事情。
總之，沒(méi)有任何一種活動(dòng)不受80/20法則的影響。一位著名的管理學(xué)家說(shuō)過(guò)，成功的人若分析自己成功的原因，就會(huì)知道80/20法則是成立的，80%的成長(zhǎng)活力和滿意來(lái)自于20%的對(duì)象，公司至少應(yīng)知道這20%是誰(shuí)，才會(huì)清楚看到未來(lái)成長(zhǎng)的方向。
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