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2016年如何管理電商企業(yè)

時(shí)間: 曉敏706 分享

2016年如何管理電商企業(yè)

  電商是現(xiàn)在的新興創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目了,我們?nèi)绾喂芾砗秒娚唐髽I(yè),怎樣管理好電商企業(yè)呢?小編為你帶來了“如何管理電商企業(yè)”的相關(guān)知識,這其中也許就有你需要的。

  怎么樣管理好電商企業(yè)

  中小企業(yè)由于經(jīng)營規(guī)模和管理結(jié)構(gòu)等因素的影響,其在市場中的競爭力急需迅速提高以應(yīng)對全面開放的國內(nèi)市場。在面對內(nèi)外兼有的市場壓力時(shí),中小企業(yè)甚至更應(yīng)該比大型企業(yè)多走一步、快走一步。利用自身靈活性迅速建立起一套有效的信息系統(tǒng),并以此為基礎(chǔ),開展電子商務(wù)。一方面通過信息化手段完善自身管理缺陷、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;另一方面也可以依托電子商務(wù)更快速的融入全球競爭,在本土以外的“大蛋糕”上爭取到一個(gè)有利位置。但由于種種原因,中小企業(yè)在借助信息化手段提升自身競爭力方面也面臨著諸多挑戰(zhàn),例如資金、技術(shù)、人才、觀念等。“前狼后虎”的競爭格局已經(jīng)形成,中小企業(yè)不能再任由短處依然無所改變,可是誰來幫助中小企業(yè)改變自身處境呢?自己走,才有精彩的道路!

  電子商務(wù)是商務(wù)活動(包含信息流、資金流、物流)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化及智能化。要分階段、分層次地推進(jìn),實(shí)現(xiàn)不同水平的商務(wù)與電子的融合,要因地置宜,結(jié)合本單位的情況,由淺入深分階段分層次的發(fā)展電子商務(wù)。

  1、電子商務(wù)三個(gè)層次或三個(gè)階段

  電子商務(wù)按應(yīng)用水平及商務(wù)與電子的融合程度可分三個(gè)層次或三個(gè)階段:

  (1)初級電子商務(wù)或商務(wù)初級電子化、網(wǎng)絡(luò)化:初步開展電子商務(wù),主要實(shí)現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡(luò)化,即進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,網(wǎng)上簽約洽談,網(wǎng)上營銷,網(wǎng)上收集客戶信息,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷等非支付型電子商務(wù)。實(shí)現(xiàn)初級經(jīng)營服務(wù)信息化。

  (2)中級電子商務(wù)或商務(wù)中級電子化、網(wǎng)絡(luò)化:實(shí)現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡(luò)化即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付,實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù),以供應(yīng)鏈管理與客戶管理為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)中級經(jīng)營服務(wù)信息化。

  (3)高級電子商務(wù)或商務(wù)高級電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化:開展協(xié)同電子商務(wù),全面實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化:實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)與現(xiàn)代物流,網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP、SCM、CRM、BI結(jié)合,及時(shí)精良生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)零庫存。協(xié)同商務(wù)強(qiáng)調(diào)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售交貨、物流配送、售后服務(wù)、甚至是最后的成效評估等,都通過網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)平臺進(jìn)行,使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)各方能夠同步作業(yè)。

  國內(nèi)電子商務(wù)目前大多處于初級電子商務(wù)的層次或初級階段,部分處于中級電子商務(wù)的層次即中級階段,少數(shù)進(jìn)入高級階段,在中小企業(yè)中相當(dāng)部分沒有上網(wǎng),沒有開展電子商務(wù),一部分中小企業(yè)已開展初級電子商務(wù)。

  2、確定電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo)

  大多數(shù)沒有開展電子商務(wù)的中小企業(yè)近期以發(fā)展初級電子商務(wù)為目標(biāo),少數(shù)已開展初級電子商務(wù)的中小企業(yè)近期以發(fā)展中級電子商務(wù)為目標(biāo)。

  3、制定發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃

  中小企業(yè)要結(jié)合本單位的情況,根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略,制定發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃。企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃是企業(yè)信息化規(guī)劃重要組成部分,就是企業(yè)經(jīng)營服務(wù)信息化規(guī)劃,企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃內(nèi)容:

  (1)商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與建設(shè)

  網(wǎng)站策劃,網(wǎng)頁及網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)制作,網(wǎng)站的經(jīng)營與管理。

  (2)網(wǎng)絡(luò)營銷與促銷,包括:

  a.建立與強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌;b.建立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象;c.創(chuàng)造基于網(wǎng)絡(luò)的新經(jīng)營模式;d.拓展與顧客的互動聯(lián)系;e.分銷商、代理商、零售商管理;f.訂單管理。

  中小企業(yè)由于經(jīng)營規(guī)模和管理結(jié)構(gòu)等因素的影響,其在市場中的競爭力急需迅速提高以應(yīng)對全面開放的國內(nèi)市場。在面對內(nèi)外兼有的市場壓力時(shí),中小企業(yè)甚至更應(yīng)該比大型企業(yè)多走一步、快走一步。利用自身靈活性迅速建立起一套有效的信息系統(tǒng),并以此為基礎(chǔ),開展電子商務(wù)。一方面通過信息化手段完善自身管理缺陷、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;另一方面也可以依托電子商務(wù)更快速的融入全球競爭,在本土以外的“大蛋糕”上爭取到一個(gè)有利位置。但由于種種原因,中小企業(yè)在借助信息化手段提升自身競爭力方面也面臨著諸多挑戰(zhàn),例如資金、技術(shù)、人才、觀念等。“前狼后虎”的競爭格局已經(jīng)形成,中小企業(yè)不能再任由短處依然無所改變,可是誰來幫助中小企業(yè)改變自身處境呢?自己走,才有精彩的道路!

  電子商務(wù)是商務(wù)活動(包含信息流、資金流、物流)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化及智能化。要分階段、分層次地推進(jìn),實(shí)現(xiàn)不同水平的商務(wù)與電子的融合,要因地置宜,結(jié)合本單位的情況,由淺入深分階段分層次的發(fā)展電子商務(wù)。

  電商企業(yè)怎么經(jīng)營?

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,創(chuàng)業(yè)的機(jī)會很多,越來越多的品牌和商家將銷售重點(diǎn)放到網(wǎng)上開賣。但你有沒有想到過,其實(shí)做這些網(wǎng)店平臺的才是真正的背后贏家呢?從這個(gè)方向去創(chuàng)業(yè)能得到更廣闊的發(fā)展前景,也被很多人看好。

  現(xiàn)如今,早就崛起了一批為品牌提供交易平臺的商家,通過多用戶商城系統(tǒng)軟件搭建電商平臺,已成為創(chuàng)業(yè)新生潮流,其多樣化的經(jīng)營方式倍受青睞,許多企業(yè)也有超越阿里、京東的野心。

  對于有志于此的企業(yè)來說,選擇好的多用戶商城系統(tǒng)是第一步,也是最重要的一步。那到底什么樣的多用戶商城系統(tǒng),才是搶占電商購物市場的最強(qiáng)法寶呢?

  1 靈活經(jīng)營,支持商家入駐及平臺自營

  移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,除了獲得流量之外,最重要的就是如何和自己的用戶建立起粘性通道,培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲,從而建立起品牌的知名度。

  選擇多用戶商城系統(tǒng),應(yīng)選擇可以同時(shí)支持平臺自營及商家入駐的系統(tǒng)。

  商家入駐前,平臺可對商家的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審核,幫助平臺更好的篩選優(yōu)質(zhì)商家入駐。

  商家入駐后可以對商家提供的商品、品牌進(jìn)行審核,保證更符合要求的產(chǎn)品入駐到平臺,實(shí)現(xiàn)共贏。

  除支持第三方商家入駐外,平臺也可以開設(shè)自營店。

  多用戶商城系統(tǒng)旨在幫助企業(yè)和大中型網(wǎng)商打造多平臺、多店鋪、多品牌的電子商務(wù)運(yùn)營管理平臺,融合了電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)推廣特色的多用戶、多店鋪、多屏互動的商城系統(tǒng),憑借供貨商入駐、智能生成傭金、訂單中心、交易管理、等功能優(yōu)勢受到了廣大用戶的青睞。

  2全員開店,人人成為銷售員

  隨著微信的興起,分銷這一經(jīng)典的銷售模式并沒有終結(jié),而是衍生到了微信上,微信分銷也正式地拉開了序幕。

  只要是商城平臺的會員都可以申請成為擁有店鋪的銷售員,銷售員可轉(zhuǎn)發(fā)或添加商品到自己的店鋪,分享二維碼或鏈接到自己的朋友圈,完成全部交易流程,過了售后維權(quán)期,系統(tǒng)會自動結(jié)算傭金。

  基于朋友圈的傳播,全員開店快速復(fù)制店面,輕松帶領(lǐng)成千上萬的人一起為你銷售商品,把互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮推向真正的高潮!

  3 多屏互動,全方位聚焦移動互聯(lián)網(wǎng)

  隨著電商的發(fā)展,熟人經(jīng)濟(jì)并不是一種不存在的形式,而是有可能成為一種穩(wěn)定的商業(yè)模式。

  買東西不管在哪買,總歸要付錢的,只是在熟人的關(guān)系倫理中,大家期待的概念是更便宜,更實(shí)在,更可靠。

  基于這個(gè)特性,選擇多用戶商城系統(tǒng)時(shí),最好平臺實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)打通PC版、Wap版、微信、APP,商品可以直接一鍵分享到朋友圈、微博、微信、QQ等,覆蓋所有移動市場。

  APP商城背靠多用戶商城平臺構(gòu)建,解決了商品的品質(zhì)和信任問題,除支持常規(guī)的購物、參與活動、賬戶管理等功能外,還支持一鍵分享、一鍵登錄等快捷功能。利用熟人分享關(guān)系,建立信任機(jī)制。

  而微信商城更是直接打通了微信好友關(guān)系鏈,支持平臺和入駐商家綁定公眾賬號進(jìn)行獨(dú)立的宣傳。

  4 互聯(lián)網(wǎng)思維,讓營銷更多新玩法

  曾幾何時(shí),有多少平臺困死在“無人問津”的尷尬境地。在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)規(guī)則里,沒有流量就等于沒有人氣,用戶只能死守著一個(gè)空平臺等死!

  但一旦利用好各渠道之間的互通,產(chǎn)生宣傳之間的互動,則能起到意想不到的效果。

  5人性化功能,讓平臺屬性更凸顯

  電商越來越熱,投身于電商行業(yè)的企業(yè)越來越多,如何“花式引流”的前提是你要先選對一款能助你一臂之力的多用戶商城系統(tǒng)!

  同時(shí)配合更加人性化的商品管理手段,通過商品類別及商品分類兩個(gè)維度對商品進(jìn)行管理。

  平臺可將具備相同屬性或規(guī)格特點(diǎn)的商品歸到同一類別中,便于商品的上架與管理;為了符合顧客的認(rèn)知或者購買習(xí)慣,可對商品進(jìn)行更符合客戶認(rèn)知的分類管理。

  不可否認(rèn),電商發(fā)展所取得的一系列成績,已經(jīng)給各傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)行業(yè)所帶來的顛覆性的突破與改變。

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