2016如何管理公司員工
公司的員工管理是很重要的,但是現(xiàn)在管理公司員工應(yīng)該怎么做呢?公司員工的管理有什么方法嗎?小編為你帶來(lái)了“管理公司員工”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。.
管理創(chuàng)業(yè)型員工的有效方式
1、把條條框框的限制降到最低。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)型員工尋找新的思考方式時(shí),他們也會(huì)開(kāi)拓新的行動(dòng)方式。這意味著他們會(huì)本能地評(píng)估每條規(guī)則并且尋找方法來(lái)改進(jìn)它,因?yàn)橐?guī)則就是要用來(lái)解決問(wèn)題或者要用來(lái)克服挑戰(zhàn)的。
所以要把規(guī)則的數(shù)量保持在最低限度。這樣不僅可以幫助你的創(chuàng)業(yè)型員工做得更好,而且也能夠讓他們?nèi)プ鲎约鹤钌瞄L(zhǎng)的:創(chuàng)新。
2、讓他們挑戰(zhàn)新事物。
有創(chuàng)業(yè)精神的人從來(lái)不說(shuō),“嗯,事情就是這樣”。
創(chuàng)業(yè)者從不認(rèn)為明天要像今天一樣。觀點(diǎn)是可以被轉(zhuǎn)變的。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不是觀點(diǎn);是過(guò)時(shí)的觀點(diǎn)。
當(dāng)某些巨大的障礙阻擋他們前進(jìn)時(shí),創(chuàng)業(yè)型員工知道總有解決的辦法。他們只需要弄清楚情況。那個(gè)“巨大的障礙”可能是你。所以要允許你的員工挑戰(zhàn)你。當(dāng)他們這樣做時(shí),他們不是在挑戰(zhàn)你的權(quán)威:他們只是在試圖找到方法把事情做的更好。
3、給他們大量問(wèn)題去解決。
無(wú)論是小問(wèn)題,大問(wèn)題,技術(shù)問(wèn)題,還是與企業(yè)或團(tuán)隊(duì)相關(guān)的問(wèn)題,創(chuàng)業(yè)型員工都會(huì)不斷尋求解決問(wèn)題的方法。只要讓他們靜下心來(lái),他們就會(huì)想出解決問(wèn)題的方法。
不要試圖接管。說(shuō),“我想知道,……”然后又減少對(duì)他們的關(guān)注。
他們會(huì)給你一個(gè)驚喜。
4、避免政治操縱。堅(jiān)持慶祝成功。
創(chuàng)業(yè)型員工喜歡專注于創(chuàng)造很酷的東西。
所以要確保員工的提升源自于他們自身的價(jià)值而不是政治操縱。要保證贊美是名符其實(shí)的。分享盡可能多的信息,并確保公司決策是透明的。
這應(yīng)該不難。
5、幫助他們把想法付諸實(shí)踐。
也許你的創(chuàng)業(yè)型員工喜歡想出自己的點(diǎn)子?;蛘咚麄兿矚g幫助其他人構(gòu)思創(chuàng)意。無(wú)論哪種方式,創(chuàng)業(yè)型員工想打造的是新的,令人興奮的,瘋狂的,開(kāi)創(chuàng)性的東西。
創(chuàng)業(yè)型員工不想挑戰(zhàn)已經(jīng)存在的東西;他們想創(chuàng)造一些新的東西。
所以,幫助他們做到這一點(diǎn)。
6、讓他們安排自己的工作日。
不要覺(jué)得有必要管得太細(xì)。創(chuàng)業(yè)型員工相信使命的時(shí)候,他們會(huì)盡他們所能完成那個(gè)使命。
7、允許他們失敗。(他們會(huì)沒(méi)事的。)
對(duì)于創(chuàng)業(yè)型員工來(lái)說(shuō),失敗是好事。失敗只是意味著發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)或幾個(gè)需要解決的問(wèn)題。
8、提供一個(gè)真正意義上的目標(biāo)。
向他們分享你的愿景、你的使命。讓他們感到自己不僅僅是在追隨你,而是和你一起走在完成有意義使命的征途中。
創(chuàng)業(yè)者希望讓世界更美好。
讓他們知道,他們所做的如何能讓世界更美好——然后為他們掃清障礙。
企業(yè)如何管理員工“瞎忙”的8大原因
1、流程有待完善
流程是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)的效率低下,首先應(yīng)檢查企業(yè)的流程是否合理,是否簡(jiǎn)潔和高效,能否有改進(jìn)的地方,改進(jìn)的可能性有多大。
檢查流程,應(yīng)首先檢查流程系統(tǒng)本身。組成企業(yè)的流程系統(tǒng)絕不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)鏈條,而是復(fù)雜的、封閉的循環(huán)系統(tǒng),就像人體的血液循環(huán)系統(tǒng),包括總系統(tǒng)、各支系統(tǒng)、各細(xì)支系統(tǒng),以及末梢系統(tǒng)。因此,檢查企業(yè)流程是否出問(wèn)題,首先應(yīng)檢查企業(yè)流程的循環(huán)系統(tǒng):總鏈條系統(tǒng)是否暢通,各支鏈條系統(tǒng)是否暢通,各細(xì)支鏈條是否暢通,甚至流程的上各神經(jīng)末梢系統(tǒng)是否暢通;總系統(tǒng)、支系統(tǒng)、細(xì)支系統(tǒng)、末梢系統(tǒng)是否閉合;所有的系統(tǒng)連接起來(lái)是否形成閉合回路;有沒(méi)有斷裂、梗阻、栓塞的地方,有沒(méi)有冗余和不夠的地方,是否需要添加新的系統(tǒng)。其次,檢查流程循環(huán)系統(tǒng)還應(yīng)該檢查流程是否格式化、模板化,是否流向穩(wěn)定,即檢查方向的正確性和穩(wěn)定性,是否回流、亂流,流量是否合理穩(wěn)定,每一管道上設(shè)計(jì)的流量是否合理,實(shí)際流動(dòng)中是否達(dá)標(biāo)、超標(biāo)和不達(dá)標(biāo)。
流程檢查還應(yīng)包括檢查流程上流動(dòng)的內(nèi)容,流程流的是什么呢?近年來(lái)許多企業(yè)都在設(shè)計(jì)流程、再造流程,都在進(jìn)行流程優(yōu)化工作,那么流程上究竟流的是什么內(nèi)容呢?其實(shí)流程流的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,概括起來(lái)有四方面的內(nèi)容:一是物流:企業(yè)日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)所涉及的物理性的東西和管理工作所涉及的所有的物理內(nèi)容都要在流程上流動(dòng);二是信息流:企業(yè)的業(yè)務(wù)生產(chǎn)所帶來(lái)的內(nèi)外左右的信息都要通過(guò)流程傳遞,同時(shí)企業(yè)管理信息的上傳下達(dá)都要在流程上傳遞,上傳的是企業(yè)方方面面的信息,下達(dá)的是各級(jí)的命令;三是現(xiàn)金流:企業(yè)最低的邏輯目的就是贏利,企業(yè)的一切活動(dòng)的最基本訴求是贏利,每一活動(dòng)都伴隨著資金的流動(dòng),所以流程上流的最基本的元素就是錢(qián),每時(shí)每刻流程上流動(dòng)的最簡(jiǎn)單的符號(hào)就是錢(qián);四是文化流:流程上流的是企業(yè)的個(gè)性和特色,是企業(yè)的文化,企業(yè)之所以能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,被顧客識(shí)別出來(lái),關(guān)鍵是企業(yè)的流程上流動(dòng)著與眾不同的基因,流動(dòng)著企業(yè)的形象代言人—員工的行為的方式方法,流動(dòng)著企業(yè)基本的價(jià)值趨向和理念。
破解辦法:優(yōu)化流程。檢查和改進(jìn)流程,檢查流程首先應(yīng)參照原有的流程設(shè)計(jì)檢查:是否真的按原來(lái)的流程設(shè)計(jì)構(gòu)建了全部流程系統(tǒng);其次根據(jù)實(shí)際情況更新和完善流程,使流程能夠與時(shí)俱進(jìn),最大限度地促進(jìn)企業(yè)工作效率的提升;最后,檢查流程上流動(dòng)的內(nèi)容是否正確合理地流動(dòng)。
2、制度支持度不力
檢查完流程后,再檢查制度。如果流程沒(méi)有什么問(wèn)題,那么就檢查:管理制度是否有利于促進(jìn)流程的實(shí)施,制度是否真的支持流程、支持流程上流動(dòng)的內(nèi)容,制度是否健全和完善。也許有很好的流程系統(tǒng),但是業(yè)務(wù)管理制度、服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統(tǒng),或制度之間相互制肘和矛盾,或漏洞百出。是否所有的流程都有制度做保證,或制度的制定有沒(méi)有充分尊重人文情懷:制度過(guò)于嚴(yán)格了,重罰等于不罰,大家變著法子鉆制度的漏洞,甚至集體對(duì)抗制度;制度過(guò)于寬松,約束力又不夠。制度是用來(lái)約束人的,過(guò)嚴(yán)的制度和過(guò)于寬松的制度均不利于流程系統(tǒng)的正常實(shí)施。如果說(shuō),流程是水的話,那么制度就是流水的管線,如果管子不嚴(yán)密,管子粗細(xì)搭配不合理,或管子根本沒(méi)有對(duì)接起來(lái),那么將直接影響系統(tǒng)流水。此外,還應(yīng)關(guān)注流程上流的內(nèi)容是否正確,內(nèi)容是否亂流?
破解辦法:如果是制度出了問(wèn)題,那么應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,制定嚴(yán)格細(xì)致的新制度,哪里有流程,哪里就有制度做保證和支持,尤其在流程與流程的對(duì)接處,制度本身更應(yīng)該系統(tǒng)和完善。總之,企業(yè)應(yīng)使無(wú)人不受制度的約束、無(wú)事不受制度的保障、無(wú)時(shí)不有制度的影子。
3、監(jiān)管不到位
雖然企業(yè)有很好的流程,也有很好的全面管理制度,但是沒(méi)有人監(jiān)管,或監(jiān)管不力,或監(jiān)管不到位,或監(jiān)管越位,或監(jiān)管手段落后,或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問(wèn)題,或組織內(nèi)部的政治架構(gòu)復(fù)雜,這些都會(huì)大大降低整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。流程和制度都是固化的,而監(jiān)管是靈活的。監(jiān)管又必須按原則辦事,如果監(jiān)管者不能按原則辦事,辦事不公,會(huì)極大地降低人們對(duì)流程和制度的忠誠(chéng)。監(jiān)管者素質(zhì)低下,根本不懂得如何監(jiān)管,不知道監(jiān)管什么,怎么監(jiān)管,那么勢(shì)必會(huì)造成監(jiān)管無(wú)力。監(jiān)管無(wú)力會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不知道大家都在忙什么,忙得是否有必要,是否是真正在忙。同樣,監(jiān)管過(guò)于嚴(yán)格和僵化,不知道原則與靈活相結(jié)合,固守過(guò)時(shí)的落后的管理制度,那么將極大限制人們的積極性和創(chuàng)造,甚至,人們?yōu)榱擞媳O(jiān)管,去忙些不必要的事情,勞而無(wú)功。身處高位的人如果沒(méi)有被監(jiān)管的意識(shí),會(huì)超越監(jiān)管,那么監(jiān)管力量將大大削弱,大家忙些監(jiān)管以外的事情,甚至領(lǐng)導(dǎo)帶頭忙超越流程和制度的事情,這樣會(huì)使企業(yè)更忙而無(wú)序。
破解辦法:加強(qiáng)監(jiān)管,選用優(yōu)秀的監(jiān)管者,領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)接受監(jiān)管。
4、技術(shù)手段不匹配
大家都很忙,都喊累,但整體效率不高的第四個(gè)原因是管理手段問(wèn)題,正常情況下,管理手段出問(wèn)題主要指管理手段落后。管理手段落后會(huì)極大限制企業(yè)的管理效率,具體體現(xiàn)在生產(chǎn)設(shè)備的效率落后。先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備自然工作效率高,尤其在制造業(yè)最明顯。先進(jìn)的設(shè)備不僅效率高而且工作質(zhì)量也有保證。同樣是電腦,286和 486的運(yùn)行速度和工作品質(zhì)有天壤之別;更重要的是,設(shè)備太落后,會(huì)影響到人的情緒,人的情緒相互傳染,進(jìn)而影響到多人的工作積極性。同樣是傳輸信息,人類走過(guò)了人工傳遞、動(dòng)物傳遞、烽火傳遞、機(jī)械傳遞、電子傳遞的進(jìn)化過(guò)程,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞速度是驚人的。在企業(yè)組織里,同樣是信息傳遞,寬帶和撥號(hào)上網(wǎng)的速度有成倍的差別;同樣是寬帶,不同的帶寬也決定著信息的傳輸速率,企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用得好,也會(huì)極大地提高工作效率。
另外,技術(shù)手段太超前,也會(huì)限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率,此時(shí),由于企業(yè)的環(huán)境不支持設(shè)備的運(yùn)作,設(shè)備的正常工作能量不能發(fā)揮,而且,先進(jìn)設(shè)備在與其他流程環(huán)節(jié)對(duì)接時(shí),提高了工作成本,降低了工作效率。任何生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備都要放置在客觀的物理環(huán)境之中,都需要客觀環(huán)境的配套才能發(fā)揮作用。管理技術(shù)手段不僅要與企業(yè)的實(shí)際環(huán)境相適應(yīng),還應(yīng)與企業(yè)的外部環(huán)境相適應(yīng)。企業(yè)內(nèi)部的局部工作效率高,但與之對(duì)接的外部環(huán)境的工作效率低,大家也只能處在無(wú)休止的等待之中,例如,你的服務(wù)客戶是一家工作效率極低的企業(yè),盡管你的企業(yè)內(nèi)部的工作人員很努力,但你無(wú)法掌控與你對(duì)接的外部環(huán)境,所以你的工作效率也就慢下來(lái)。
破解辦法:更新設(shè)備,提升管理技術(shù)手段,從而提升管理效率。提升的標(biāo)準(zhǔn)就是使其與企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境相適應(yīng),并盡量與外部環(huán)境相對(duì)接。
5、員工的職業(yè)素質(zhì)不高
員工的職業(yè)素質(zhì)也極大地決定著工作效率,員工的職業(yè)素質(zhì)就是整體員工的職業(yè)品質(zhì)。什么是品?品就是員工與工作有關(guān)的社會(huì)屬性,主要指員工與工作有關(guān)的職業(yè)道德,我國(guó)育人的標(biāo)準(zhǔn)就是德智體美勞,用人的標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)?,考核人的?biāo)準(zhǔn)就是德能勤績(jī),無(wú)論是培養(yǎng)人、選用人、考核人都是與德有關(guān)的,而且德是第一位的,所以我們經(jīng)常說(shuō),品德是非常重要的。什么是質(zhì)?質(zhì)是指與職業(yè)崗位有關(guān)的自然屬性,即與職業(yè)崗位相關(guān)的職業(yè)意識(shí)、知識(shí)、技能、智慧、資源等,員工的質(zhì)是至關(guān)重要的,而其中的職業(yè)意識(shí)是最為重要的。職業(yè)意識(shí)是什么?它就是指身處職業(yè)崗位上的人應(yīng)該知道自己該干什么和怎么干。為什么大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,不知道干什么和怎么干?因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有參加過(guò)工作,所以不可能有較多的職業(yè)意識(shí)。有些企業(yè)效率低下,就是與企業(yè)員工的品質(zhì)有關(guān),尤其與質(zhì)有關(guān):一個(gè)“質(zhì)”很好的員工,其工作效率可能是一般員工的兩倍、三倍,甚至10倍以上,更重要的是他的工作質(zhì)量不一樣;“質(zhì)”普通的員工,在短時(shí)期內(nèi)無(wú)論如何勤奮和努力,是不能趕上和超越質(zhì)很好的員工的。布置同樣的工作,“質(zhì)”優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了,“質(zhì)”差的員工也非常努力,一周后才完成了,而且后者的工作質(zhì)量根本不可能與前者同日而語(yǔ)。僅從花費(fèi)的時(shí)間量來(lái)說(shuō),就有七倍的差距,可是,同一崗位上,質(zhì)好的員工顯然不可能有普通員工七倍的薪金待遇,兩者由此可見(jiàn)在長(zhǎng)期平均思想的支配下,員工的待遇都差不多,那些質(zhì)優(yōu)的員工會(huì)逐漸流失了,沉淀下來(lái)的,是質(zhì)一般的員工,這些員工雖然職業(yè)道德很好,非常勤奮努力,都很忙,但企業(yè)整體的工作效率低下。
破解辦法:培訓(xùn)和引進(jìn)質(zhì)好的員工,適當(dāng)拉開(kāi)他們與普通員工的薪資差距。
6、企業(yè)主管的管理能力有限
俗話講,“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。員工都很努力,企業(yè)整體效率差的第六個(gè)原因是,企業(yè)高級(jí)管理人員的管理能力有問(wèn)題。大家都十分忙,但高級(jí)管理人員能力有限,不懂戰(zhàn)略上布局謀篇,不會(huì)戰(zhàn)術(shù)上指揮調(diào)度,更不能很好地識(shí)人、用人,不能有效地利用有限的資源,不能夠做到知己知彼、知天知地,所以,在錯(cuò)誤的時(shí)間、錯(cuò)誤的地點(diǎn)、用很優(yōu)秀的士兵打錯(cuò)誤的戰(zhàn)斗,失敗肯定是必然的。這在戰(zhàn)場(chǎng)上體現(xiàn)得十分明顯,有的將軍能持續(xù)打勝仗,有的將軍就白白葬送良好的戰(zhàn)機(jī)和士兵的生命,這種例子舉不勝舉。作為企業(yè)的主管,尤其高級(jí)主管,千萬(wàn)不要讓員工無(wú)為地勞作,你的一個(gè)指令傳導(dǎo)到基層,各級(jí)員工都會(huì)為你的指令而忙,忙了半天卻沒(méi)有效果,領(lǐng)導(dǎo)者自身又不敢承擔(dān)責(zé)任,試想結(jié)局會(huì)怎樣?如果這樣的次數(shù)多了,員工也就疲了,主管者的智慧也就沒(méi)有效用了,可是,大家又不能違抗上級(jí)的命令,怎么辦?員工就會(huì)兵來(lái)將擋,你有千條令我不行,我就忙掃自己的門(mén)前雪,大家都在忙,其實(shí)是各自忙各自的,裝著忙的樣子給上級(jí)主管看,一級(jí)騙一級(jí)。還有一種情況就是朝令夕改,作為企業(yè)主管,做決策前不慎重,或決策力不夠,或耳根子軟,做了決策,發(fā)布指令后,又感覺(jué)原來(lái)決策不好,想修改決策,于是出現(xiàn)決策指令正在實(shí)施過(guò)程中,隨意、隨時(shí)、隨便、隨機(jī)修改指令,導(dǎo)致企業(yè)的隨意文化。剛開(kāi)始,下屬對(duì)此不舒服,時(shí)間長(zhǎng)了,就摸透了上司的秉性和行事風(fēng)格,盡管上司發(fā)布了命令,他們也擔(dān)心上司修改指令,于是開(kāi)始佯動(dòng)而不真動(dòng),上司看到下屬在動(dòng),也就心滿意足了,可就是遲遲不出結(jié)果,沒(méi)有效率。
破解辦法:培訓(xùn)現(xiàn)有各級(jí)主管,提升他們的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,選聘新的有能力的主管。在企業(yè)內(nèi)外范圍內(nèi),選用真正有能力的將帥之才擔(dān)任各級(jí)主管。
7、“忙”文化的導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的導(dǎo)向也將影響企業(yè)整體的效率。如果企業(yè)鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義,不注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)同作戰(zhàn)能力,就會(huì)造成每個(gè)人都想當(dāng)英雄,每個(gè)人都很忙。但是,這種情況下,大家沒(méi)有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)和習(xí)慣能力,個(gè)人之間存在著工作的邊界、部門(mén)之間存在著工作疆界。更為嚴(yán)重的,有些人擔(dān)心他人可能成為英雄,于是制肘他人,甚至人為給他人和其他部門(mén)的工作使絆,這都將影響整體工作效率。企業(yè)倡導(dǎo)忙的企業(yè)文化,那么企業(yè)必將為忙而忙,這在一些成長(zhǎng)型企業(yè)表現(xiàn)得特別明顯,老板最看不慣的就是大家閑,員工一閑,老板的心里就堵得難受,有的老板不直接說(shuō)閑的員工,而是轉(zhuǎn)彎抹角地表?yè)P(yáng)忙的員工,尤其重點(diǎn)表?yè)P(yáng)加班加點(diǎn)的員工。其實(shí),有些員工之所以加班加點(diǎn),是因?yàn)樗馁|(zhì)不行,上班時(shí)間忙不到點(diǎn)子上,瞎忙,忙而無(wú)序;還有的人就這工作習(xí)慣,愛(ài)下班干活;更有甚者是他的品有問(wèn)題,故意加班給老板看的,老板不了解情況,發(fā)現(xiàn)了加班者就表?yè)P(yáng)。在老板的這種鼓勵(lì)忙、鼓勵(lì)加班的文化指導(dǎo)下,企業(yè)就開(kāi)始為忙而忙,而不是為結(jié)果而忙,結(jié)果是越忙越受到老板的表?yè)P(yáng),越表?yè)P(yáng)人們就會(huì)越忙,結(jié)果忙而無(wú)效。
破解辦法:不鼓勵(lì)純粹的個(gè)人英雄主義,鼓勵(lì)協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí);不只關(guān)注形式上的忙和加班,關(guān)注效率,改變“忙”文化,把每個(gè)人的工作安排細(xì)化,命令他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間完成規(guī)定動(dòng)作(規(guī)定任務(wù));不關(guān)注形式,關(guān)注結(jié)果和過(guò)程,同時(shí)注意,不能走上另一極端—只關(guān)注結(jié)果,只關(guān)注結(jié)果會(huì)出現(xiàn)為結(jié)果而結(jié)果的現(xiàn)象,那會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生更惡劣的企業(yè)文化。
8、企業(yè)戰(zhàn)略定位及方向有問(wèn)題
大家都很忙,而企業(yè)整體效率低下的另外一個(gè)原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略導(dǎo)向有問(wèn)題。俗話講,“男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎”,作為一個(gè)企業(yè),最怕的也是入錯(cuò)了行,企業(yè)現(xiàn)有的資源不支持企業(yè)開(kāi)拓某一領(lǐng)域,而企業(yè)的戰(zhàn)略制定者自認(rèn)為可以,結(jié)果誤進(jìn)某一行業(yè)。這樣的話,無(wú)論員工多忙,都無(wú)法產(chǎn)生客觀的效益,累死也夠不著。企業(yè)的戰(zhàn)略定位出錯(cuò)除了表現(xiàn)為行業(yè)戰(zhàn)略錯(cuò)位以外,還表現(xiàn)為目標(biāo)顧客定位、商域定位、經(jīng)營(yíng)模式定位等出問(wèn)題。無(wú)論是哪一方面定位出問(wèn)題,都將影響企業(yè)整體的效率和效益,大家都很忙,就是看不到效益,當(dāng)然也就談不上效率。企業(yè)在戰(zhàn)略導(dǎo)向上容易出的問(wèn)題是,戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤和戰(zhàn)略方向不定。如果是戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤,整個(gè)南轅北轍,無(wú)論員工如何忙,也都是負(fù)效益和負(fù)效率;如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定,忽左忽右,員工員很忙,但盡是重復(fù)勞動(dòng)和無(wú)謂勞動(dòng),談何效率和效益。
企業(yè)的戰(zhàn)略決定著企業(yè)所做的事情是否有價(jià)值?企業(yè)發(fā)展的生命周期決定了企業(yè)發(fā)展過(guò)程必須不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調(diào)整,企業(yè)每遇到發(fā)展瓶頸都需要戰(zhàn)略突破,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律導(dǎo)致企業(yè)必須適時(shí)地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。如果戰(zhàn)略定位不準(zhǔn),戰(zhàn)略突破和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型沒(méi)有適時(shí)做到位,企業(yè)必然會(huì)出現(xiàn)瞎忙的狀況,忙而低效、忙而無(wú)效。尤其當(dāng)行業(yè)成熟后,整個(gè)行業(yè)開(kāi)始走下坡路時(shí),無(wú)論員工多忙都會(huì)出現(xiàn)低效;即使企業(yè)所處行業(yè)正在發(fā)展壯大的過(guò)程中,如果企業(yè)自身的發(fā)展走向衰亡期,同樣會(huì)遇到員工忙而無(wú)效的狀況。如果企業(yè)處在戰(zhàn)略突破和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過(guò)程中而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型時(shí),同樣會(huì)出現(xiàn)員工忙而無(wú)效的狀況。企業(yè)發(fā)展初期,企業(yè)的戰(zhàn)略定位不清晰,左右搖擺,員工同樣得忙,但忙而無(wú)果,忙而無(wú)效。綜上,企業(yè)戰(zhàn)略出問(wèn)題,會(huì)出現(xiàn)上下很忙,但忙而低效,忙而無(wú)效。
破解辦法:制定戰(zhàn)略要慎重,修改戰(zhàn)略更要慎重。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的有效資源(排除泡沫資源),制定正確、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略。
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