2016小型公司如何管理
2016小型公司如何管理
小型公司是如何進行管理的呢?現(xiàn)在想要管理好一家小型公司,就需要做什么?小編為你帶來了“小型公司如何管理”的相關(guān)知識,這其中也許就有你需要的。
管理好一家小型公司的10條鐵規(guī)
第1條鐵規(guī):公司利益高于一切
作為一名員工,首先要有一個“公司屬于自己”的心態(tài)。要把公司看成是自己開的一樣,不管老板在不在,不管主管在不在不管公司遇到什么樣的挫折,都要全力以赴,積極主動去做任何事情。沒有企業(yè)的快速發(fā)展和高額利潤,就不可能獲取豐厚的薪水。只有公司賺了錢,才可能獲得較好的回報。從某種意義上講,為公司賺錢就是為自己加薪。要知道,公司垮了,員工的飯碗就丟了。
第2條鐵規(guī):團隊至高無上
企業(yè)團隊很重要,一個好的企業(yè)團隊能影響整個企業(yè)。一個人在追求成功的過程中,我們離不開團隊協(xié)作。因為,沒有一個人是萬能的,即使神通廣大的孫悟空,也無法獨自完成取經(jīng)大任。
第3條鐵規(guī):用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
個人薪水、抽成、獎金的分配雖然與工作業(yè)績相關(guān),但它們最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實現(xiàn)。所以為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴大,就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在團隊中,你的主管、你的客戶,都是你的老板,你的工作態(tài)度必須要超越他們,否則你將永遠是他們的指責(zé)對象。
第4條鐵規(guī):把事情做在前面
什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?只有一個標(biāo)準(zhǔn),這就是你所做的事情是在別人之前,還是之后。
如果是老板想到的事情,讓你去做的,你做完了,但這算不上是在前面,前面還有老板。如果老板還沒想到的事情,你做完了,很棒!
同樣地,比較對象還有主管、同事,看看自己的努力是在前面還是后面。面對一大攤子管理及后勤機關(guān)人員,讓人挑刺是很委屈很難受的,但要知道,做在前面就可以去挑別人的刺,如果你想改變局面的話。
第5條鐵規(guī):響應(yīng)是個人價值的最佳體現(xiàn)
個人價值的體現(xiàn)建立在團隊對你的需要程度上!所以,每當(dāng)上司發(fā)出倡議或團隊中有人尋求工作支援的時候,在第一時間做出積極響應(yīng)就是必須的事情,因為這關(guān)系到你的價值體現(xiàn)。
第6條鐵規(guī):沿著原則方向前進
對于原則方向只能接受它,不能抗拒它。如果你打算堅持下來并期望有所作為。
那么,如何才能做好事情?很簡單,沿著公司明文規(guī)定的原則方向前進,不要偏離,不要為人所左右,包括你的主管的某些指令在內(nèi)。
第7條鐵規(guī):先有專業(yè)精神,后有人才
各個部門中有各種各樣的人,但其中總有些人的存在是可有可無的,因為他們沒有專業(yè)精神,他們無法被人所倚重,他們只是部門中的一些省略號,注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失。
因為專業(yè)精神,就是服務(wù)本身,服務(wù)既是指為客戶服務(wù),又是指為自己周圍的同事服務(wù)。
第8條鐵規(guī):規(guī)范就是權(quán)威,規(guī)范是一種精神
有的人做事永遠不能規(guī)范,因為他們從來沒有把它視為是必須的,所以他們永遠受到打壓,成績總是被人否定。
規(guī)范是一種精神,一種可貴的習(xí)慣,這是它不容易養(yǎng)成的原因。但是,沒有規(guī)范,就沒有權(quán)威,規(guī)范意味著你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它們。
第9條鐵規(guī):主動就是效率,主動、主動、再主動
鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說過:“有兩種人絕不會成大器,一種是非得別人要他做,否則絕不主動做事的人;另一種人則是即使別人要他做,也做不好事情的人。那些不需要別人催促,就會主動去做應(yīng)做的事,而且不會半途而廢的人必將成功,這種人懂得要求自己多付出一點點,而且做得比別人預(yù)期的更多。”
一個人,哪怕起點比別人低,能力還不怎樣,只要足夠的主動,也會受老板喜愛,擁有更多機會。優(yōu)秀的員工往往不是被動地等待別人安排工作,而是主動去了解自己應(yīng)該做什么,然后全力以赴地去完成。
第10條鐵規(guī):任何人都可成為老師
三人行必有我?guī)熝?。因為?dān)心犯錯誤或是為了尋找心理上的安全感,人們希望有個人能依靠,能給予指點,這是對的,問題是有人總是錯將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成唯一的老師。姑且不說身為領(lǐng)導(dǎo)的老師往往不喜歡笨小孩這一慘痛的教訓(xùn),事實上團隊中任何人都可成為你的老師,只要你虛心求教,而不是為了達成曲線救國的其它目的。因為你需要的只是知識,而不是老師。
如何控制小型企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險?
企業(yè)要持續(xù)經(jīng)營,必須控制風(fēng)險。要控制風(fēng)險,單單制定好的規(guī)則還不夠,因為風(fēng)險有各種不同類型,能夠用制度解決的只是其中一部分。大體來說,風(fēng)險可分為如下幾類:
一是可預(yù)防的風(fēng)險,這是由企業(yè)自己的行為帶來的風(fēng)險,這類風(fēng)險通過完善制度、嚴(yán)格管理可以避免。
二是策略性風(fēng)險。譬如開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù),投進去的錢可能因為這個產(chǎn)品賣不出去而無法收回。
第三類是外部原因帶來的,譬如地震、自然災(zāi)害,或者其他公司倒閉帶來的影響等等,這類風(fēng)險是自己無法控制的。
站在企業(yè)風(fēng)險控制的角度來講,真正通過制度、通過完善內(nèi)部管理能夠改變的只有第一類風(fēng)險。這類風(fēng)險如果控制不好,最容易帶來的后果就是企業(yè)出現(xiàn)舞弊。但千萬不要以為內(nèi)部控制建好了,執(zhí)行了,就可以杜絕所有的風(fēng)險,內(nèi)部控制絕對不是萬能的,不要一廂情愿認為建立一個好的制度就可以避免所有的風(fēng)險!
防范舞弊
►企業(yè)為什么會出問題?為什么一個好員工最后會走舞弊之路?從理論上來講,一個人只要具備三個條件,十有八九都會舞弊。
第一,有動機、有壓力,換句話說他缺錢。譬如家里有人住院,或者孩子到國外讀書,要花很多錢,等等。
第二,有一個安慰自己的理由。譬如心里想:公司里每個人都在撈錢,我現(xiàn)在撈錢比別人遲了很多,算是好的了。
第三,知道這個制度哪里有漏洞,利用漏洞鉆空子。
三個條件具備,很多優(yōu)秀的人都抵擋不住這種誘惑。在這三個條件中,站在公司的立場,可以改變的只有第三個,他的動機、他的理由我們從來都不知道,唯一能做的就是把籬笆扎起來。這也是內(nèi)部控制之所以重要的原因,也是企業(yè)防范風(fēng)險所能做的唯一事情。防范舞弊最有效的手段是工作場所監(jiān)視。這個時代監(jiān)視手段豐富、監(jiān)視成本也非常低。
一個簡單的例子是:美國裝貨的大卡車,司機一開出去就失控了,不知道被開到哪里去,是不是在拉私貨,所以以前為了防范風(fēng)險,所有的卡車,司機要投資30%,公司投資70%,將風(fēng)險捆綁在一起?,F(xiàn)在就很好辦,用GPS,裝一個攝像頭就解決一切問題,成本低到可以忽略不計。
防范舞弊第二個有效措施是匿名報告機制。很多跨國公司為此設(shè)立了熱線電話,但收效寥寥。后來,又有公司開始給所有管理層和員工發(fā)放調(diào)查問卷,主動問他們公司哪些領(lǐng)域有問題,這樣做的結(jié)果比等著人家打電話好很多。
要對雇員進行道德培訓(xùn),鼓勵員工提供這些信息,從觀念上產(chǎn)生對舞弊提出起訴的意愿。這一點在中國尤其重要。因為在中國,異地訴訟的成本非常大,即使打贏官司也未必能拿得到錢,因為執(zhí)行更困難。因為這個原因,很多公司在異地的員工或分公司出現(xiàn)問題,就不打官司。這是非常錯誤的!你一定要讓所有的人知道,不管成本有多大、不管是不是要賠錢,一旦發(fā)現(xiàn)舞弊行為,就要把你送上法庭,送進監(jiān)獄,公司在所不惜!此外,還要制定舞弊防范政策,譬如對雇員背景進行調(diào)查,對履歷有空檔和空白時間段,無法得到證明的人,要格外小心。
控制風(fēng)險,強身固本
►德勤最近對中國企業(yè)做了個調(diào)查,問:你覺得未來3年影響企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險是什么?調(diào)查的結(jié)果,第一是宏觀經(jīng)濟風(fēng)險和競爭風(fēng)險;第二是人才風(fēng)險。對絕大部分企業(yè)而言,這個結(jié)果帶有普遍性。那么,不同級別的風(fēng)險怎么防范?在美國做舞弊調(diào)查的機構(gòu)COSO提出了內(nèi)部控制的框架,包括三個目標(biāo)、五個要素。所謂的三個目標(biāo),一個是指有效率且有效果的使用公司資源,其余兩個是財務(wù)報表和合規(guī)。在三個目標(biāo)中形成了從下到上,從基本到高端的五個要素。第一個要素是控制環(huán)境。換句話說就是要建立企業(yè)文化,讓正直的人得到重用,讓員工知道公司有什么地方是零容忍。第二個要素是風(fēng)險評估。企業(yè)家永遠要想清楚一點:做企業(yè)需要冒險,但只能冒可以承受的風(fēng)險,絕對不冒不能承受的風(fēng)險。第三個要素是控制活動。要建立控制制度,區(qū)分不相容職務(wù)。有一個基本原則:兩個人干一件事情總比一個人自己干要安全,因為兩個人有監(jiān)督和約束。第四個要素是信息與溝通。在合適的時間讓人得到合適的信息。第五個要素是監(jiān)控。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人做監(jiān)控通常用的手段是簽名,要讓每一位簽名的人都明白:簽名意味著你掌握了簽名所需要的所有證據(jù),你明白簽名以后可能產(chǎn)生的后果,并愿意承擔(dān)簽名帶來的所有責(zé)任。
調(diào)查顯示,很多企業(yè)內(nèi)部控制執(zhí)行難,占絕對首位的原因是一把手舞弊。中航油在新加坡出事后,調(diào)查公司最后出了200多頁的調(diào)查報告,結(jié)論是中航油內(nèi)部控制制度是世界一流的,但這套制度管住了所有的人,除了陳久霖。換句話說,再好的制度只要有一個人可以置身制度之外,這個制度就是廢紙。
做風(fēng)險控制,本質(zhì)上是一個非常讓人難受的工作。因為風(fēng)險控制是一個成本中心,它意味著花的錢是看得到的,真正產(chǎn)生的價值未必能看到。做這個行業(yè)的人,最苦惱的是將風(fēng)險控制要做到極致后,公司里大大小小的事情都不出,一但一點事情都不出,公司難免會問:要你們這些人干什么?如果企業(yè)沒有足夠的雅量,成本壓力大時,這方面就會舍不得投入。
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