2016小公司如何管理員工
小公司雖然沒有大公司那么大,但是在管理人員上也是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模」救绾喂芾韱T工呢?小編為你帶來了“小公司管理員工”的相關(guān)知識,這其中也許就有你需要的。
小企業(yè)該怎么管理員工
員工的“主人翁意識”多半不強(qiáng),少數(shù)有眼光的員工除外,大部分員工只會看到自己一個月有多少薪水,而看不到讓企業(yè)更強(qiáng)可以為自己一個月帶來更多的薪水,他們認(rèn)為,讓企業(yè)變強(qiáng),是老板考慮的事,這種想法也不完全錯,因為在有些企業(yè)里,主人翁意識強(qiáng)的員工不受重視,主人翁意識弱的員工只會關(guān)注自己的切身利益,隨著環(huán)境的影響,本來不懶散的員工,也會被這種環(huán)境把他們的“主人翁意識”磨掉,也會變得懶散起來,這樣,企業(yè)就不會更好的發(fā)展;企業(yè)的利潤就會不高;利潤不高給員工的薪水就不會高;薪水不高,員工就沒有積極性,就會更加“懶散”;員工懶散,就不會努力工作,企業(yè)就不會發(fā)展... ...(有點繞口)。這樣就形成一個惡性循環(huán),這樣的企業(yè),多半會面臨破產(chǎn),員工們的損失不大,大不了跳槽。而老板的損失或許不可估計,公司破產(chǎn),損失的不只是金錢,可能還有人脈,經(jīng)營企業(yè),人脈很重要。
說了利害關(guān)系,現(xiàn)在來談?wù)剬T工的管理,由于不了解貴企業(yè)的情況,所以我只好分情況來說:
小型企業(yè)是老板直接管理員工,“人管人,累死人;制度管人,管死人”。這句話不知道您有沒有聽過,一家有發(fā)展前景的企業(yè),離不開好的制度,好的制度在于:
(1)賞罰分明;
(2)制度大于人情;
(3)大事講原則,小事講風(fēng)格;
(4)制度適用于任何人,老板也不能特殊化。
第(2)條和第(3)條是不是有點矛盾啊?呵呵...其實不然,給你舉個例子:以前我上初中時,班主任讓我們班委干部每天早上把7:40之后來的同學(xué)姓名記錄下來,實行這個制度后,仍有不少同學(xué)遲到,我就根據(jù)“大事講原則,小事講風(fēng)格”的原理,向班主任提了一個建議,給同學(xué)們寬限一點時間,但不是明著寬限,具體辦法是,在班主任的“默許”下,我們私自把遲到的時間改為7:45,在這之后來的同學(xué)一律記錄下來,表面上看,遲到的時間仍然為7:40,這5分鐘就叫“小事講風(fēng)格”,而7:45之后就叫“大事講原則”了。之后就很少有同學(xué)遲到了,如果班主任明著說把遲到的時間改為7:45,那效果就會不同了。
用制度套住員工(不是鎖住),給員工留下一點“寬容”,他們會在放松的同時,遵守制度。
除了用制度外,培養(yǎng)員工們的“主人翁意識”也很重要,獎賞制度要明確,適度,經(jīng)常開會,一定要把“主人翁意識”灌輸?shù)矫總€員工,至于怎么灌輸,根據(jù)貴企業(yè)的實際情況而定。
廣開言路是一個很不錯的方法,要及時了解員工們的想法,家庭情況,最好記住每個人的生日,在他們生日時,給他們一份驚喜,或許員工會把企業(yè)當(dāng)成“第二個家”來看。經(jīng)常聽聽員工們的建議,可以發(fā)掘出更多的人才,讓“主人翁意識”強(qiáng)的員工,更有積極性,“主人翁意識”弱的員工會增強(qiáng)這種意識。
再附送中型企業(yè)和大型企業(yè)的管理,希望您以后能用上,呵呵
中、大型企業(yè)有個特點,那就是員工和老板很少溝通,甚至很少見面,自上而下的生疏,會導(dǎo)致溝通不便,會出現(xiàn)一些不好的情況。如:人才的建議不能及時反映到老板那里去,因為還隔著主管和部門經(jīng)理,溝通的不方便,會導(dǎo)致大的方針策略不能更好地實施。有句話叫“我下屬的下屬,不是我的下屬”,這句話說的很好,也很適用。作為中、大型企業(yè)的董事長、總裁,您的下屬就是部門經(jīng)理們,您要做的是要像上面說的小型企業(yè)里,老板對待員工那樣去對待部門經(jīng)理,他們,再去管理員工。但您需要不定期地進(jìn)行“基層調(diào)研”,雖然不是您的下屬,但他們也是在為您工作。否則,會出現(xiàn)一種狀況:員工們只關(guān)注自身利益,董事長只注重長遠(yuǎn)利益,長遠(yuǎn)利益不是每一個員工都看得到的,甚至有可能因為長遠(yuǎn)利益而影響員工的短期利益,即使長遠(yuǎn)利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于短期利益。是的,身處不同的位置,看的就不一樣,否則人人都能當(dāng)董事長了,這種時候,溝通就成為關(guān)鍵,董事長、總裁和部門經(jīng)理們,要努力讓更多員工了解企業(yè)的狀況,在實行長遠(yuǎn)利益方針時,一定要及時讓員工們了解,這樣,上下一致,企業(yè)的路就會越走越好。
上面說的制度和廣開言路,也可以用在中、大型企業(yè)里,不過要“具體問題具體分析”,否則,一味的“教條主義”,反而會不好,破壞企業(yè)的和諧。
小企業(yè)如何管理應(yīng)收賬款
基于對企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在諸多現(xiàn)象的分析,筆者認(rèn)為,企業(yè)采取如下相應(yīng)的改進(jìn)措施是很有必要的。
加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)的資金風(fēng)險意識
影響企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險的因素有兩類:一類是宏觀環(huán)境因素:另一類是微觀管理因素。即要看企業(yè)對應(yīng)收賬款是否采取了相應(yīng)的管理對策;又要看措施是否得當(dāng)、合理、有效。宏觀環(huán)境是企業(yè)無力改變的,要把主要精力用于加強(qiáng)內(nèi)部管理上,企業(yè)管理水平提高了,抗風(fēng)險能力也就增強(qiáng)了。
明確內(nèi)部分工
目前對相當(dāng)多的企業(yè)來說,應(yīng)注意完善財務(wù)制度。在應(yīng)收賬款管理方面應(yīng)建立以財務(wù)部門為主,銷售部門參與共同管理的制度。二者相互牽制、相互制約、相互監(jiān)督。財務(wù)部門要控制好賒銷額的最高限量,以降低因數(shù)量過多而帶來的呆賬、壞賬、死賬產(chǎn)生的風(fēng)險。銷售部門熟悉客戶的有關(guān)信譽(yù)和產(chǎn)品的市場需求狀況,這對于如何確定賒銷期限和折扣率是有重要價值的,特別是應(yīng)收賬款的回收時間以及不同客戶的信譽(yù)的調(diào)查,及其享受的折扣率的確定等內(nèi)容,銷售部門應(yīng)參與制定。只有合理的分工,使應(yīng)收賬款的管理與整個資金流動銜接起來,才能強(qiáng)化財務(wù)管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
建立賒銷審批制度
在每一筆賒銷業(yè)務(wù)中,應(yīng)建立按信譽(yù)額度大小、進(jìn)行層層審核批準(zhǔn)制度。即在企業(yè)內(nèi)部要分別規(guī)定銷售人員、銷售部門負(fù)責(zé)人可批準(zhǔn)的賒銷權(quán)限,限額以上的賒銷業(yè)務(wù)報請總經(jīng)理審批。必要時由總經(jīng)理召集財務(wù)部、銷售部、策劃部負(fù)責(zé)人一起根據(jù)客戶所轄范圍,規(guī)定各級人員違反賒銷審批范圍應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
要加強(qiáng)銷售人員的資金回籠意識,進(jìn)一步完善銷售人員的“三包”責(zé)任制,對銷售人員的業(yè)績實行銷售量與貨款回收率雙項指標(biāo)進(jìn)行考核,與獎金掛鉤,回收資金數(shù)額,設(shè)置級次、提高幅度、增加力度。對兩項指標(biāo)完成好的銷售人員實行重獎,對完不成指標(biāo)的人員實行無獎及至扣減工資。
選擇適當(dāng)?shù)呢浛罱Y(jié)算方式
目前我國相當(dāng)多產(chǎn)品處于買方市場,行業(yè)競爭激烈,企業(yè)選擇客戶的條件、能力還很欠缺,往往愿冒違約的風(fēng)險,不愿喪失擴(kuò)大銷售的可能。因此,控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險,選擇適當(dāng)?shù)呢浛罱Y(jié)算方式是一種有效的回收手段。
在簽訂銷售合同時盡量選擇風(fēng)險較小以及應(yīng)收賬款回收時間快,金額有保證的結(jié)算方式。在諸多的結(jié)算方式中,匯票、支票、本票、信用卡結(jié)算具有靈活性、通用性、兌現(xiàn)性和票據(jù)的流通性等特點,不會產(chǎn)生應(yīng)收賬款,企業(yè)應(yīng)盡量采用。銀行承兌是由收款人或承兌申請人簽發(fā)并由承兌申請人向開戶銀行申請,經(jīng)銀行審查同意承兌的票據(jù),匯票到期日承兌申請人未能足額交存票款時,承兌銀行應(yīng)無條件履行支付責(zé)任,保證收款人按期收到票款。企業(yè)可采用銀行承兌匯票結(jié)算方式銷售貨款,保證應(yīng)收賬款及時回收,而商業(yè)承兌匯票因其風(fēng)險大、不宜采用。
此外,來自利率、匯率等方面的風(fēng)險,會隨著市場經(jīng)濟(jì)體制逐步建立的進(jìn)程而變得日趨復(fù)雜,利率市場化是金融改革的必然結(jié)果,所產(chǎn)生的利率的波動,對應(yīng)收賬款的實現(xiàn)凈現(xiàn)值將帶來一定的影響。隨著加入WTO、世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)經(jīng)營國際化,匯率風(fēng)險也會隨之而來。
加強(qiáng)應(yīng)收賬款的規(guī)范化管理
應(yīng)收賬款的管理應(yīng)通過制定詳盡的信用政策,主要包括賒銷標(biāo)準(zhǔn)、期限、客戶的選擇以及過期賬款的收款政策等內(nèi)容。對發(fā)生前的管理,要通過對應(yīng)收賬款發(fā)生過程中的發(fā)生額、回收額及進(jìn)度的監(jiān)督進(jìn)行控制,主要采取銷售額度或流動資金的比重、賬齡、還款期分析等方法;對發(fā)生中的管理,要通過執(zhí)行過期應(yīng)收賬款的回收措施,強(qiáng)化過期應(yīng)收賬款的回收。這是一個完整的管理系統(tǒng),既有事前預(yù)防,事中監(jiān)督,又有事后管理。整個管理過程中必須具有嚴(yán)格的制度、措施、方法,必須具有科學(xué)性、緊密性和嚴(yán)肅性。
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